目前，市民群众到普通门诊就诊不需要扫码、测温，不追问流行病学史，不需要做抗原及核酸检测;如果医生认为需要鉴别是否为新冠病毒感染时按照疾病诊断流程仍然需要进行核酸检测或抗原检测。诊所、卫生院、社区卫生服务中心、综合医院、专科医院、中医医院、妇幼保健院均可接诊新冠病毒感染者，广大市民群众可根据需要选择前往就诊;有基础疾病如高血压、糖尿病，透析患者等群体可正常就医。
除线下就诊之外，我市还开通了6家互联网医院，可提供线上问诊服务(详见：https://mp.weixin.qq.com/s/nkGMGAeSYXyvthg6kVJXnQ)，市民群众可通过互联网医院或各大医院公众号、官网，网上药店等平台进行问诊购药。
