首先,在产品方面,优酷产品15元流量包与25元流量包本身是互斥的,因此9元双12活动排斥15元流量包客户是可谅解的。
其次,在用户方面,排斥15元流量包老客户造成了部分用户的利益缺失,在使用上给客户造成不便,容易造成客户的排斥心理,不利于企业的发展。
最后,在企业方面,排斥15元流量包老客户有利于遏制恶性竞争的状况发生,并且可促使15元流量包老客户提档升级流量包,有利于保障企业利益。
优酷视频九元十五元25元流量包区别
九元包月:针对联通校园用户推出的视频类流量包月产品。
订购该产品,用户可免流量费观看优酷视频客户端内会员权限观看的点播视频内容。
十五元包月:联通3G/4G用户推出的视频类流量包产品。订购用户观看优酷视频客户端内的视频内容(不含直播、缓存)时,不产生流量费用。
二十五元包月:联通3G/4G用户推出的视频类流量包及优酷视频会员包产品。订购用户观看优酷视频客户端内的视频内容(不含直播、缓存)时,不产生流量费用并享有优酷视频会员服务。
为什么我每个月都会扣15元优酷定向流量包的费用,怎么取消啊
1、优酷视频定向流量包是属于包月业务,该业务按自然月扣费,本月不退订,下月自动续订,订购产品立即生效,退订产品次月生效。
2、如果您需要退订优酷视频定向流量包月业务,您可通过以下方式办理:
【1】发送短信“QXYK15”至10010退订;
【2】登录网上营业厅http://www.10010.com/ 后,选择自助服务>业务办理>上网流量>WO+视频优酷定向流量;
【3】登录手机营业厅,在首页点击“流量包”进入流量包产品页面,根据页面提示操作退订;
【4】拨打10010客服热线或者前往营业厅进行退订。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。
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什么是优酷定向流量包(9元)?
“优酷定向流量包(9元)”含6GB国内定向流量。流量包内流量可抵扣使用优酷视频客户端所产生的上网流量,包括客户端中的图片、文字、视频、离线缓存等功能和内容产生的国内流量,不包括客户端中的外链及点到点通信所产生的流量。当月未用完流量不结转至次月。
为何本月帐单多了一个优酷联通版15元的收费
1、根据您提供的信息,如果您订购了“优酷联通版”流量包业务,您在“优酷联通版”客户端上观看“优酷联通版”的视频免流量。
2、如果未经您的同意,我司不会无故为您订购优酷业务并扣费,出现此种情况的大致原因有:
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务;
【4】曾回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;
【5】被他人获取了您的服务密码等资料后为您办理。
温馨提示:由于业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理,实际情况以当地政策为准。
3、如果您是指需取消WO+视频优酷定向流量包,您可以通过以下方式办理:
【1】进入优酷客户端内点击“我的”>“优酷流量商城”>“联通免流激活中心”确定激活成功后,安卓用户可点击“我的”>“优酷流量商城”;ios用户进入“我的”>“优酷流量商城”>“土豪流量包”>“退订”;
【2】发送短信“QXYK15”至10010退订;
【3】登录网上营业厅http://www.10010.com/ 后,选择自助服务>业务办理>上网流量>WO+视频优酷定向流量;
【4】登录手机营业厅,在首页点击“流量包”进入流量包产品页面,点击WO+视频优酷定向流量,根据页面提示信息操作退订;
【5】拨打10010客服热线或者前往营业厅进行退订。
4、如非上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
优酷15元定向流量包如何激活
您订购了WO+视频优酷定向流量包后,下载安卓5.6或IOS 5.5.2以上官方版本优酷视频客户端,关闭手机WiFi,连接移动数据网络进入优酷视频客户端,点击“我的”>“优酷流量商城”>“联通免流激活中心”,输入手机号和验证码,点击“立即激活”,即可激活成功,并且查看订购状态显示为“退订”。
接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
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电信流量套餐补差价是什么意思呢?
您好,电信流量套餐补差费指的是,办理套餐协议的时候,承诺的最低消费,如果消费无法达到协议的承诺,就会出错补差的扣款,详情请登录中国电信网上营业厅官网进行了解,更多套餐、手机卡、宽带活动,尽在安徽电信网上营业厅。