1、首先要打招呼，用有吸引力的欢迎词，不同的品牌和店铺，有着自己不同的打招呼的方式，采用哪种词语，一般需要视品牌自身定位而定；
2、比词语更重要的，是表达词语的方式，在表达方式上，需要注意目光语言、表情语言和肢体语言，目光要与人交流，看着对方的眼睛，不要让人觉得很呆板；
3、打招呼时—定要做到专心致志，不能一边做着私事一边嘴里喊欢迎光临，面部表情要轻松、亲切、略带微笑，这是给顾客留下好印象的第一步。
怎么邀约客户到店话术
1、首要目的是成功邀约客户面谈，不要奢望在电话中敲定交易，别着急，要知道复杂的交易很难在电话敲定，用力过猛客户可能会挂掉电话，局面难以挽回。
2、电话传递的不仅是信息，更重要的是情绪，声音会出卖你，客户能听出来你有没有笑，站着还是坐着，不妨站着打，气壮，如果坐也最好坐三分之一，不要靠椅背上，想要自然的笑容，可以摆一面镜子，镜子中的笑容对了，声音也就对了。
乐观地相信客户会感兴趣，坚强地接受客户不感兴趣，如果我们的产品比别人的好，客户是不会表扬的。但是，如果我们的比别人的差，客户就会激烈批评。每次见面都要留下线索，见面时要深入挖掘客户需求，可以告诉客户他需要配什么产品，下次这个产品到的时候会通知他。这样一来,下次再打电话才不显得突兀。
邀约顾客到店话术技巧
邀约顾客到店话术技巧有：通话时间能短不长、通话内容能少不多、能现在不以后、能自信不平淡、能产品不服务等。
1、通话时间能短不长
通话时间需根据通话内容灵活掌握，但原则是能短千万不要长！因为通话时间过长，客户和电话营销员之间会产生较多的话题和情感，对邀约客户到店有利，但对销售员订单的顺利成交就会产生负面影响。
2、通话内容能少不多
能用一句话解决客户问题绝不用两句话，所谓“言多必失”。说话多了就容易话题多；话题多了就容易内容杂；内容杂了就容易没有谈话重点，容易受到客户的引导。即使说的每句话、每个答案客户都认同，而且把客户的问题都解决了，也容易降低客户来店的欲望！
3、邀约客户到店，能现在不以后
电话营销员应该具备“见缝插针”的果断职业敏感点，能现在邀约到店的就绝不要放在明天，更不要放在以后，能在这句话尝试邀约客户到店绝不等到下句话！
比如：当客户询问家具颜色、经销商位置、家具问题异议、分期手续、新款旧款区别、活动截止时间等，都是尝试邀约客户到店的时机。
4、贯穿整个通话，能自信不平淡
大量实战经验表明，第一向客户传递的各种信息进行包装，可以提高客户到店欲望；第二电话营销员的自信可以给客户带来更大的到店欲望。
5、邀约理由排第一，能产品不服务
无论客户在电话中问什么样的问题，首先应转移到产品上（产品类型了解、家具优势亮点、定时定点保养等），即使公司或团队有更好的服务也不要去提及！因为现在以了解、感受产品为邀约客户到店理由，客户到店后才有可能与销售员聊产品。
邀约客户的话术有哪些?
邀约客户的话术如下：
1、话术一：“我们门店有促销活动邀请您参加”。
活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等，具体的内容结合门店实际情况自行设计，但由于大多数导购都在使用这个方法，所以这套话术的有效性正在减弱。
2、话术二：“针对您的需求我们又做了一套方案，邀您来店里看一下”。
这个话术的设计比较独特，用太多活动去跟进客户，不如用服务去跟进客户更好，由于很多家居建材产品客户都不是选购一件，因此，当客户离开门店以后，如果结合客户的图纸好好，给客户研究一下到底哪些产品更适合他，然后做两套方案给客户，更能激起客户的好感。
3、话术三：“您上次看中的产品快断货了，是否需要帮您预留”。
给客户制造，产品紧俏、快要断货的紧张感，让顾客更快速下决定。
电话邀约技巧：
1、明确自己邀约内容：进行电话邀约，首先要知道自己邀约的内容，然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。打电话中可以参考话术问，避免出现忘记怎么说。
2、清楚邀约对象：进行电话邀约，要知道自己邀约的人，然后根据这些特点对自己邀约话术，时间，内容进行修改完善。比如邀约对象是比较忙的人群，那可以选择下午时间段或者中午时间段邀约，如果邀约对象周六周日比较空，那就选择周末邀约，成功率可能更高。
3、打电话前准备：准备好自己电话邀约需要的物品，一部电话，方便记录的名单，记录本，不同颜色的笔，水杯。前期物品准备好了，才不会出现中间的忙乱等情况。邀约成功和没有成功的我们可以用不同笔区分，电话中提到的其他问题可以及时记录本子上面。
