快递没有及时签收处理方式:
派件网点先暂放,隔天继续电话派送或通知到网点提货。联系收件人无回复后直接在快递内网上联系发件网点公司,发件网点公司联系发件人处理,发件人通过各种方式联系收件人,实在联系不上能暂放就暂放,暂放不了就会要求快递自动退回处理。如果没有按时收到货物,怎么办?
1、没有收到货物:请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后哦!
2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后哦!
注意:(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)
3、根据《快递暂行条例》规定,快递送达时,客户需要当面签收,卖家说货物已经抵达的,买家可以查询物流信息查询,如果快递丢失,可以要求卖家联系物流公司并要求卖家退款。
《快递暂行条例》规定:
第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
扩展资料:
根据《淘宝规则》规定:
第八十五条
对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:
(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;
(二)违背承诺的投诉时间,为买家拍下后十五天内;
(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。
第八十六条
对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。
参考资料来源:
淘宝网_多长时间不确认收货系统会自动打款卖家?
淘宝网_不小心确认收货了,怎么办?
百度百科-淘宝规则
快递不签收会怎么样?
问题一:快递 寄过来了 我不签收会怎么样 可以收
他会联系发货人处理,看发货人意愿,有的会声明,收件人不收的,直接抛弃,也有的会退回去...
问题二:快递不签收会怎么样 不签收的话,到时间快递公司会把件返回给卖家,你不想要的话.卖家寄出的快递费肯定要你自己承担的~~
两种情况:1,大的公司会退回快件,2,一般的小公司还没派送就有了签收信息,所以在网上买东西的话,会有风险。如果退货的话,就早点告诉卖家,降低各自的损失
问题三:在淘宝上买的东西如果不签收会怎样? 10分 不签收在规定的时间内你的东西会被快递公司给退回去,退到卖家手里
问题四:快递到了,没有及时签收会怎样 快递送上门了,如果没人接收,电话也打不通,快递会把东西拿回去的,第二天会继续联系你,要么给你送来,要么自己去取,有的公司最多会保管7天。。
问题五:快递公司的包裹如果长时间不签收会被退回吗? 长期不签收的货物一般是在一周左右被退回。
1、可以关注下物流信息,是否有人帮你签收,无人签收的话件会联系收件人和发件人,收件人联系不到或者拒绝接听电话,快递会联系发件人的选择是否退回或者直接退回。
2、如果被别人代签的话,你不签收货也是不会退回去的,系统会默认你已经收到货。
问题六:如果寄来的快递没人签收,那么那件快递会怎样处理 先派送2-3次,无法派定的话会联系发件人,要求提供收件人联系方式,还派送不了的由发件人选择放弃或者退回,退回一般还要收取费用
问题七:我想知道,如果快递到了,不签收货会退回去吗? 这个你可以关注下物流信息,是否有人帮你签收,无人签收的话件会联系收件人和发件人,收件人联系不到或者拒绝接听电话,快递会联系发件人的选择是否退回或者直接退回。
如果被别人代签的话,你不签收货也是不会退回去的,系统会默认你已经收到货。
问题八:如果淘宝上的快递不签收,会自动收货吗? 20分 你要先和卖家商量好了 什么问题退货 快递费怎么办 你可以不签收 在平台上选择退货 但是退不退给你还是要卖家说的算 所以要和卖家沟通好了
问题九:快递不签收会退回去吗 快递送上门了,如果没人接收,电话也打不通,会把东西拿回去的,第二天继续打电话联系你,要么给你送来,要么自己去取,有的公司最多会保管7天,实在联系不到收件人才会退回发货地。。
问题十:如果快递到了邮局产品有问题不签收会怎样 不签收,邮局会认为是拒收,会被退回发货地的。
圆通快快递未及时领取怎么办?
1、圆通快递快递超期首先会联系收货人协商。快递没有超期之说,一般到了后会直接送过去的。如果无人签收,快递员就会打电话给收货人。
2、收货人确定好收件时间后,快递员会再安排派送一次。
3、收货人也可以改地址,如果是同城不会产生费用,或是自己去快递点去取。
4、如果长时间不能确定收货,快递公司会作退回处理。
扩展资料
取快递不及时,变成了客户要求自取
1、外出办事的于先生接到了申通快递员打来的电话,称他的快递到了,让他到单位楼下去取,于先生让同事帮忙去取,结果同事因为耽搁没有取到。
2、开始并没有在意,以前也碰到过类似的情况,快递员一般会在下午或者第二天再送一次,为了保险起见,他电话联系了这名快递员,快递员称他下午有事不能送,就向其询问了快递公司的地址,但他并没有要求自取,而是希望快递员能及时将快递给自己送过来。
3、在网上查询自己的快递信息,最新的物流动态显示快递成了疑难件,而疑难件的原因是:客户要求自取。
4、于先生表示,从来没有说过要自己取,仅仅是向快递员询问了快递公司的地址,而快递员却自作主张改成了客户要求自取。他向记者展示了自己的截图,上面确实显示客户要求自取。
再次联系快递员,他说自己不送了
1、为了能早点拿到快递,当天于先生再次电话联系了这名快递员,而这名快递员却说,要于先生自己去公司取。于先生向其说明了情况,他并没有说过要自己去取快递,仍希望对方能将其送过来。
2、而这名快递员却说,他已经送了两次,不会再送了。这下于先生更纳闷了,明明只来了一次,为何又变成了两次,快递员称自己3日上午就送了一次,但于先生没有接到电话。
3、不服气的于先生又上网查询了快递的信息,上面显示自己的快递是3日中午1点多才到达成都营业部,快递员根本不可能上午就送。“快递员这是心虚的表现,想用这样的手段蒙蔽客户。”于先生向公司打去了投诉电话,公司表示会让人将快递送过来。
快递公司称,会进一步核实调查
1、随后记者拨打了申通快递公司的电话,接电话的工作人员告诉记者,相关负责人不在公司,对于于先生反映的情况,会进一步核实调查。
2、这种情况的发生,很可能是快递员与客户的沟通不到位,在理解上出了偏差,公司会另外派人尽快将快递送给于先生。
参考资料:凤凰网-快递没能及时取咋就变成了客户要求自取?
京东购物后快递来了我没有及时接收会怎么处理
如果第一天派送的时候没有及时签收,第二天会继续派送的。
网上在你订单信息中也可以查到送货员的电话,因为他们都是分区域送货的,你可以让他在你方便的时候再帮你送货上门的。
如果是你急用的东西,你还可以电话联系送货员自己去站点取货,这样会快一点儿。
扩展资料
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