格力空调外机结冰的原因有：
1、制冷剂严重不足，家用的分体式空调在使用一段时间后可能会产生制冷剂泄露的现象，这时候制热剂的减小会造成蒸发压力过低从而影响制冷效果，最终造成调外机结冰。
2、制冷剂过多，制冷剂严重不足会造成空调外机结冰，但是如果制冷剂过多的话也是会造成空调外机结冰的。
3、蒸发器污渍过多，空调在进行使用的时候，因为没有谨记经常性的清洁，所以空气中的灰尘泥土就会沉淀到蒸发器上，从而会造成空气流通的堵塞，热互连能力会变弱，蒸发器温度过低，最终造成空调外机溶化情况的产生。
4、温控器失灵，温控器的功能主要是控制空调温度均衡的，如果使用时间过长的话，温控器就可能会失灵，这种情况下也会造成空调外机结冰。
格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”，公司注册资本8亿元。成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调，格力造。
