壁挂炉出现e2一般是点火失败。处理的方法如下：
1、控制电路板烧毁。需更换新基板。
2、燃气阀损坏。需更换燃气阀。
3、点火针漏电。需更换点火针。
4、感应器断路。需更换感应器。
5、燃气喷嘴堵塞。需清理喷嘴孔碳化污物。
壁挂炉是燃气壁挂炉的简称，全称是“燃气壁挂式采暖炉”，是一种以天然气为能源的热水器，具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。可以外接室内温控器，以实现个性化温度调节和节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20至28%的燃气费用。从2011年7月1日开始实施新的燃气采暖热水炉国标GB25034-2010。
