万和热水器e5故障的解决方法是:

  

  1、停用几小时,再试试看是否可以正常使用;

  

  2、按动“RESET”键,即可重新启动运行;

  

  3、可以联系售后人员上门检测和维修,如果在保修期内,需要提供保修卡和购买发票,如果不在保修期内,售后维修后须支付修理费。