故障提示：错误651：调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误。(图1)
图1
网线连接不好时桌面右下角的现象图
网络里面的内容故障原因：ADSL接入：ADSL MODEM物理连接不好 ;Modem参数设置有问题，如VPI/VCI设置与设备不相同;计算机防火墙阻断网络;机房ADSL端口故障;ADSL Modem故障;客户使用路由器原因。FTTX+LAN：网线连接不好;交换机故障;计算机防火墙阻断网络;机房端口故障;客户使用路由器原因。FTTH：光纤连接不好;光猫故障;计算机防火墙阻断网络;机房端口故障;客户使用路由器原因。解决方法：ADSL接入：(1)MODEM信号灯常亮(指外线路信号灯，不同的ADSL MODEM指示灯名称也不同，常见的有CD、DSL、ADSL、LINK、LINE等)。a 若有使用路由器交换机，建议撤除后，网线连接一台计算机，用宽带连接看账号能否登陆。b 查看本地连接是否正常。(本地连接出现红色叉号，为MODEM故障、网线坏或网卡故障。c 拔插网线，重启MODEM设备。(2)MODEM信号灯闪烁或不亮。电话线接触不良。检查语音分离器连接是否正确并重插线路(语音分离器接法：主线接LINE，电话及分机接PHONE，MODEM设备接MODEM端口)，然后重启ADSL MODEM设备。也可以把电话线不经语音分离器直接MODEM设备，或直接电话测试是否正常拨打。LAN接入：常见原因为交换机停电及端口网线故障。a 若有接路由器或交换机，建议撤除，宽带连接测试。b 拔插网线，禁用启用下本地连接，或重启计算机测试。c 更改网卡双工模式。(步骤如下)
选择“10 Mbps 全双工”或“100 Mbps 全双工”FTTH接入：(1)光猫信号灯常亮(指外线路信号灯，不同的光猫指示灯名称也不同，常见的有PON)。a 若有使用路由器交换机，建议撤除后，网线连接一台计算机，用宽带连接看账号能否登陆。b 查看本地连接是否正常。(本地连接出现红色叉号，为光猫故障、网线坏或网卡故障。c 拔插网线，重启光猫设备。(2)光猫信号灯闪烁或不亮。线路或机房故障。若仍故障，请致电9600169宽带专家热线协助解决。
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Win8系统宽带连接时出现调制解调器错误651错误怎么办
Win8系统宽带连接时出现调制解调器错误651错误原因：
1、ADSL接入：ADSL MODEM物理连接不好 Modem参数设置有问题，如VPI/VCI设置与设备不相同计算机防火墙阻断网络机房ADSL端口故障ADSL Modem故障客户使用路由器原因。
2、FTTX+LAN：网线连接不好交换机故障计算机防火墙阻断网络机房端口故障客户使用路由器原因。
3、FTTH：光纤连接不好光猫故障计算机防火墙阻断网络机房端口故障客户使用路由器原因。
Win8系统宽带连接时出现调制解调器错误651错误解决方法：1、MODEM信号灯常亮(指外线路信号灯，不同的ADSL MODEM指示灯名称也不同，常见的'有CD、DSL、ADSL、LINK、LINE等)。
a 若有使用路由器交换机，建议撤除后，网线连接一台计算机，用宽带连接看账号能否登陆。
b 查看本地连接是否正常。(本地连接出现红色叉号，为MODEM故障、网线坏或网卡故障。
c 拔插网线，重启MODEM设备。
2、MODEM信号灯闪烁或不亮。
电话线接触不良。检查语音分离器连接是否正确并重插线路(语音分离器接法：主线接LINE，电话及分机接PHONE，MODEM设备接MODEM端口)，然后重启ADSL MODEM设备。也可以把电话线不经语音分离器直接MODEM设备，或直接电话测试是否正常拨打。
3、LAN接入：常见原因为交换机停电及端口网线故障。
a 若有接路由器或交换机，建议撤除，宽带连接测试。
b 拔插网线，禁用启用下本地连接，或重启计算机测试。
c 更改网卡双工模式。
d 选择“10 Mbps 全双工”或“100 Mbps 全双工”。
4、FTTH接入：
光猫信号灯常亮(指外线路信号灯，不同的光猫指示灯名称也不同，常见的有PON)。
a 若有使用路由器交换机，建议撤除后，网线连接一台计算机，用宽带连接看账号能否登陆。
b 查看本地连接是否正常。(本地连接出现红色叉号，为光猫故障、网线坏或网卡故障。
c 拔插网线，重启光猫设备。
5、光猫信号灯闪烁或不亮。
6、线路或机房故障。
win8拨号连接错误651咋整哦！
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如经自助排障后还是无法解决问题，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
win8系统宽带连接错误651：调制解调器（或其他链接设备）报告一个错误 怎么解决？
解决办法如下所示。
1：调制解调器报告了一个错误。既未找到指定的端口。
2：解决办法远程访问记事簿文件和当前的网络和拨号连接配置可能不一致如果更改了通讯设备，请确保重新配置网络和拨号连接，如果错误仍然存在，请删除并重新创建网络和拨号连接。
3：win8系统 错误代码651，路由能上，拨号上不了。
4：不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的重启 。
5：如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机检查猫的所有插头拔下重插拔下猫的电源插头之后插上插开机。
