文/ 金错刀频道


五一将近,又到了一年一度的排队大赏。


北京故宫

最近火上热搜的淄博,公开表示清华北大学生五一过来免费玩,甚至连部分酒店也免费。


清华北大学生五一能在淄博免费玩

旅游热潮下,不少热门景区的酒店更是订单爆满。美团、大众点评数据显示,五一住宿预订潮提早了两周。

然而有一个酒店,日子却不太如意。

它就是华住集团。


华住集团

很多人可能并没有听过这个品牌,但你肯定听过汉庭、全季、桔子水晶,都是它家的。

更狠的是,华住是个酒店里的隐形巨人,市值酒店业全球第三,仅次于万豪和希尔顿,连英国杂志《经济学人》都直呼“让万豪和希尔顿羞愧”。


汉庭酒店

就这么个看起来几乎无敌的巨无霸,却在过去3年暴亏44亿,去年还在不断关店。

业绩下滑,疫情显然不能当挡箭牌,因为对比同行,对手锦江三年盈利,首旅亏损控制在10亿,连小弟亚朵都连续四年盈利。

为何偏偏只有老大哥华住“失控”了?


千亿巨无霸上位:
卖小卡片,快比卖床位还赚钱

跟现在的颓势不同,华住是个妥妥的富二代,出生第一天就含着金汤匙。

创始人是在业内被封神的季琦,华住是他的第三次创业,没人不看好。

因为在华住之前,从携程到如家,季琦就没有一个创业项目是失败的,屡胜屡战,屡战屡胜。


携程四君子 右一:季琦

但跟以往做携程如家不同的是,华住的创业目标却不太一样。

在做华住时,早已财富自由的季琦,最爱强调的是不图赚钱。

“如果说携程、如家是个很漂亮的简单的财富故事,那么汉庭(华住前身)就是一个值得我花一辈子时间去做的伟大事业。”


季琦

然而,嘴上说着“不差钱”的季琦,行动却很诚实。

过去做如家酒店,季琦会拿着皮尺和计算器去睡友商的酒店,从服务员和大堂经理那儿聊他想要的信息,时刻在算账。

这些特点,做华住酒店时更是有过之无不及。华住的“抠”有多变态?

首先是控制时间。

扫地阿姨从打扫完的这间房,到下间房,中间路线是设计好的,以减少路上时间的浪费。


扫地阿姨打扫房间

阿姨还要在专门的APP学习,抹布拧成八分干,折成八面,脏了就反过来用另一面,就可以在30分钟内,把68项打扫工作一项不落做完。

这样一来,华住的出房速度提高了44分钟,可以让下一位客人早点入住,或者多卖1-2个钟点房。

其次是控制成本。

华住最初采购的卷纸,是0.485元一卷,但华住觉得太贵,就约供应商喝咖啡,表示要和别的东西一起买,如此一来卷纸的价格就降到了0.415元,一卷便宜7分钱。

不过,光是抠时间、成本这些小细节,顶多省点小钱,显然不是华住逆袭的关键。

能从小宾馆上位巨无霸,华住的杀手锏是:会员制。

比如在当年网费还要几十元一小时的时候,华住宣布所有酒店上网免费。

有客人想把共享充电宝放入华住,也可以。

但是实现这些有个前提条件,就是必须扫码加入汉庭的会员体系华住会。


华住酒店

表面上,会员费看起来不算贵,华住会的银卡,卖49元,金卡卖219元,但华住会有多少会员?1.9亿,换算下来,光卖会员卡,也是几十亿的收入。

卖会员小卡片,可比苦哈哈卖床位赚多了。


华住酒店

更牛的是,华住的会员,一年能贡献6个晚上的入住。

散客只能贡献2个晚上,OTA网站过来的客人也只能贡献1个晚上,这也让华住获客成本大大降低。

就这样,华住在2019年平均出租率84%,远超行业水平,在当时,野蛮上位的华住也得到了一个称号:“流量王”,因为华住的光环,加盟商都抢着入伙。


华住

然而很多人忽略了,华住的高流量,不是靠土豪打补贴,而是靠死抠细节过来的。

音乐人左小祖咒曾对老友季琦一针见血:

“老季虽然不抠门儿,但总是强调自己不抠门儿,这就说明还是不够慷慨。”


冲刺10000家店,
加盟商先撑不住了

季琦一直有个野心,要用最少的力气去做最快的扩张。

从现实来看也似乎如此。


季琦

2020年,华住成功上市,有了更多的钱,华住开始了“买买买”之路。无论中低端还是高端,来者不拒,几年就手握从经济型到中高档共17个酒店品牌。

从小宾馆干到千亿规模,华住只用了5年。

截至2022年末,华住全球范围内在营酒店达8543家,有报告显示,以酒店客房数量计,华住集团是中国第二大、全球第九大酒店集团。


华住酒店

已经成了妥妥巨无霸,但不满足的华住,还有两大梦想:

一是深根中国,实现“千城万店”,把中国市场当做全世界来做;

二是要代表中国服务、中国文化自信走向世界酒店舞台。

一个是规模,一个是逼格,华住哪个都想要,可现实却狠狠抽了华住一个耳光。


季琦

1.开店越多,疫情越惨

在过去,疯狂扩张是华住的优势,哪个同行也没有它这么凶猛,然而在疫情期间,店多反而成了劣势。

特殊时期,订单骤减,但人工开支等经营还得照常支付,亏损也就越来越大。

华住过去买下的品牌过多,也开始“消化不良”,经营、行政、营销这三项支出居高不下。


汉庭酒店

一个扎心的数据是:2022年,这三项合计达40亿,比37亿的营收还高。

与此同时,几年间华住因为大举扩张,资产负债率从62%飙升到91%。

对比同行,锦江酒店和首旅酒店的资产负债率都比较低,锦江酒店保持在65%左右,首旅酒店则不足60%。

都是披着百亿千亿外壳,只有华住给自己挖了个坑。

2.只顾赚钱,却逼走加盟商

过去华住能凶猛扩张,除了买买买之外,还要靠给力的加盟商。

在2015年,华住旗下2763家酒店,2067家都是加盟商。

这也是因为想加盟华住很容易,许多华住的加盟商都被如家、锦江之星拒绝,但在华住,加盟商几乎是一路绿灯。

靠着加盟费,华住也赚得盆满钵满,有加盟商透露,“每开一家新店,华住可入账约100万元”。


全季酒店

然而近几年,加盟商抱怨、撤离的声音却越来越多。

一个表面原因是,这些年华住的入住率、客房收入这些大指标越来越低了。

在2022年,华住的综合入住率为66.2%,同比2021年减少2个百分点;客房收入为159元,同比2019年减少了16.6%。

刀哥查了下,从2016年到现在,一直有加盟商抱团维权,反映的问题也很类似:那就是乱开店。


季琦

原来这些年,华住为了冲刺万店目标疯狂开店,甚至两家不同加盟商的酒店,仅一街之隔,这么近的距离,显然会影响彼此生意。

有加盟商在北京良乡有一家店,投资600多万元,2014年还能赚58万,然而第二年旁边新开了一家店,当年利润骤降至4万元。


全季酒店

被华住寄予厚望的万店计划,却让加盟商如临大敌。

“万店计划就像一万颗不定时炸弹,随时会在我们身边炸开。”

3.打高端牌,却难逃“汉庭化”

过去,汉庭是以性价比打天下的。


季琦

为了快速抢占中高端市场,华住频繁收购桔子水晶、德意志、花间堂等高端酒店,还与欧洲第一大酒店集团雅高合作,运营雅高旗下美爵等酒店。

面子是有了,但高端酒店想做好并不容易,习惯了抠细节的华住,经营高端酒店的成绩并不理想。


酒店前台

有人指出,这些高端酒店被华住接手以后,还是按照原有的运营思路,都逐渐“汉庭化”:花间堂、桔子精品酒店被华住收购后失去了原有调性。

甚至还有业内人士透露,雅高集团总部对华住也并不满意,认为旗下必思、美爵、美居这三个中高档品牌,被华住做成了经济型酒店,损害了品牌形象。


美居酒店

高端酒店难做,然而在低端市场,华住的表现也很一般。

经济型酒店开店放缓,2020年的增长数量,比2019年的增量多了891家,2021年这一数字仅为410家。

无论走高端还是低端,华住这么多亲儿子,哪个也没争口气。


多次丑闻出圈,
华住为何总记不住教训?

这几年,关于华住的丑闻总能出圈。

有人吐槽,自己打出的差评,却被华住APP偷偷改成了好评。


网友的差评

去年一位网红,在网上控诉晚上有陌生男子直接闯入,直接把全季酒店推上风口浪尖。


住户投诉全季酒店

几个月后,还有女住户投诉全季酒店,深夜有保安无缘故闯入。


女住户投诉全季酒店

这些丑闻屡屡曝出的同时,头铁的华住,却想出一个神操作,“对赌协议”:

2022年加盟的酒店,若在2023年的平均综合出租率达到80%以下,则免收全年2%的加盟管理费,甚至还有补贴,看似是对入住率信心满满。

但现实是,2022年,华住加盟店入住率没达到80%以上,加盟商们交完钱,等于是赌了个寂寞。

这招不但没有挽救口碑,还让自己的丑闻又多了一个。

其实,华住之所以冒着被人骂的风险也要铤而走险,根源还是在于过去的打法在逐渐失灵。

比如曾让华住封神的会员制,如今已经是各个酒店的必备操作,国内最大的酒店集团锦江,会员数量已经达到1.8亿,逼近华住。

亚朵酒店更是把会员制玩出了花,甚至搞出众筹让会员心甘情愿掏钱,闷声发大财。


亚朵集团CEO

华住曾经喊出1万家的门店目标,现在听起来也不再有震撼力,毕竟深耕下沉市场的尚美数智,甚至喊出要在2030年开出3万家。

与之相对的是,华住的劣势却越来越明显。

比如华住一直想攻下的中高端市场,亚朵、和颐酒店排在前二,高端市场更是牢牢被W、万豪等占据,新玩家很难钻空子。

甚至在华住较为强势的华东市场,也被上市不到半年的君亭酒店,以相似的买买买路子,抢下华东中高端市场。


中高端酒店品牌占有率

比失败更可怕的是,华住曾经的屡战屡胜神话,如今也在对手身上一一实现。

季琦曾是个很懂得大众喜欢什么的人,说过不少金句,都是语不惊人死不休。


季琦

如今迈入深水区,华住的新故事却越来越难讲。

不得不说,华住如今表面上享受着国内酒店第一的高估值,依然坐拥老大哥的地位。

但现实却是,华住如何守住位子,比上位要难得多。

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本篇作者 |江源

永辉超市暴亏39亿,关店400家,昔日的“超市龙头”被谁拖垮了?

永辉超市暴亏39亿,关店400家,昔日的“超市龙头”被谁拖垮了首先是因为目前的沃尔玛是国内的很大的连锁超市,其次就是永辉超市没有充分的结合信息化和数字化来运营超市,再者就是永辉超市开展的线上渠道还是没有足够巧妙的营销力度,另外就是永辉超市的商品没有从根本上降低对应的成本,需要从以下四方面来阐述分析永辉超市暴亏39亿,关店400家,昔日的“超市龙头”被谁拖垮了 。

一、因为目前的沃尔玛是国内的很大的连锁超市 

首先就是因为目前的沃尔玛是国内很大的连锁超市 ,对于永辉超市而言他们的一个很大的竞争对手就是沃尔玛,沃尔玛在国内的市场份额还是很大的,这对于永辉的压力很大。

二、永辉超市没有充分的结合信息化和数字化来运营超市

其次就是永辉超市没有充分的结合信息化和数字化来运营超市  ,对于永辉超市而言他们没有深度融合对应的数字化技术和信息化技术来建设智能化体系的超市为市场服务。

三、永辉超市开展的线上渠道还是没有足够巧妙的营销力度 

再者就是永辉超市开展的线上渠道还是没有足够巧妙的营销力度 ,对于永辉超市而言他们的线上渠道还是不够完整,这对于他们的长期发展还是非常不利的。

四、永辉超市的商品没有从根本上降低对应的成本 

另外就是永辉超市的商品没有从根本上降低对应的成本 ,对于永辉超市而言应该明白如果没有从根本上的力度做功夫来降低很多商品的成本那么消费者没有硬性的需求来永辉超市消费。

永辉超市领导者应该做到的注意事项:
应该加强永辉超市的智能化建设。

世界金融危机各个公司和富人都在亏钱,那这些钱去哪里了?谁又赚走了这些钱?

看完我的文章希望对你有帮助 言语不雅请见谅
太多人知道金融危机这个词了 太多人天天提了 我真cao了 碍不碍你们个事儿
我得嘴欠说两句 别觉得知道现在经济不好 天天把金融危机挂在嘴边就象个人儿了 差老了
金融危机 在我看来其实是天大的好事啊 等着盼着终于来了 口水都下来了 因为金融危机其实是给穷人上位的机会 是缩短贫富差距的必经过程 因为有危机才有复苏 经济不就是做买卖嘛 买卖买卖不就是底买高卖吗 没有危机怎么底 怎么把有钱人的资产变少 怎么让穷人把钱变多点 在说了 全世界都可以说金融危机 中国不可以 中国只是因为政府想控制经济的节奏才铸造了这样的大环境 就象10几20年前一样 中国政府每10来年就来这么一次 世界都在危机 中国在通货膨胀 之所以现在物价下划只是因为政府想避免过度通货膨胀有计划的调整物价 也是巧了 现在经济不好 中国政府的控制手段被遮挡了不少 其实中国的经济完全在政府控制之中 就象90年代万元户的崛起和2年间的迅速衰落 其实和现在一样的 当年92年以前1W存银行利息是百分之10-12 当时的人工资才不到7 8十块一个月 所以万元户才那么NB吃利息都比人挣得多 可是92-94短短两年人均月收入高达3 4百 人人攒两年钱都能当W元户 这就是为什么现在中国的钱狂升值(我在美国感觉不是美圆贬值太厉害而是RMB上涨太NB) 中国的物价暴涨 和当时是一样一样的 也是短短的两年 你们不觉得奇怪吗 咱们活了20多年物价才长了1倍 这两年就又涨了一倍 其实同样的疑惑在我们父母2 3十岁的时候也有过 中国政府每10几年或者20几年都会来这么一下 所以在败老说中国金融危机了哈 中国TM比哪都不危
不过话又说回来 金融危机还是好地 需要地 而且是要来的更猛烈些地 因为年轻人想上位需要机会啊 经济那么好 有钱人那么多 你凭什么出头啊 现在有很多上一辈的人说自己没赶上80年代改革开放90年代下海经商 其实都不是没赶上 只是当时没看明白 觉得经济这不好那不好的 都没下手干点什么 都没把握住啊 现在想起来觉得是机会过去了 其实当时一个个吓的象狗似的 觉得经济完了要崩溃了 这样人一点都不值得可怜 不过大家应该也发现了 一到经济不好的时候一旦有了复苏的势头马上就有一批人和一批新兴事物崛起了 类似94以后玩股票 股甾以后玩网络 现在要网络在下去了呢 反正中国政府是精 经济在不好也控制得住 如果有一小部分人跑到前头了 先人一步富起来了那荣誉全归于政府了 都说是改革开放好 草 其实是那些人看得明白 博了一下大环境 博对了就先富起来了 博错了早就死了 他们没死说明中国金融完全没有什么危机嘛 根本就是 改革改革在改革 控制控制在控制 那还怕什么 在说了金不金融危机管你个XX事 你挣多少钱啊 还是做多大买卖啊 一天到晚金融危机挂在嘴边 非把自己弄的象个人儿似的 我怎么就看不起呢 没有文化的还没事问问我前景怎么样 我cao我哪知道 我学经济的我就可以主导经济啦 我是谁啊 我觉得这些人要是明白经济危机什么意思就应该感到高兴 做梦都带着微笑 而不是整天不该自己的事一个两个都愁死了 尤其是在美国的中国人 论经济实力你们是全美最狗的 受影响也是最小的 人家不怕你怕什么 都说光脚不怕穿鞋的 可是中国人呢 光脚的非说我好几万块的大皮鞋穿着不舒服让我给扔了 你装给谁看啊 说你们别不愿意听昂 更有些装懂的还说 美国都这样了中国怎么办 我还就告诉你了 俺们中国他就没危机过
好了 发完牢骚了 最后该说一点正面的话了 其实现在危机也好 正是为咱们这代准备的 大家就尽量把握吧 现在干什么都不用怕 投资什么都不能赔 将来怎么地都不能后悔 如果看完了我的文章了 那些有点脑子的能赶紧研究研究能干点什么 别让这10几20年才一次的大潮过去了 那些觉得是自己是个人儿的贱人们也都闭了吧 别让人瞧不起了 更别在美国丢咱中国人的脸了 还有些人可能觉得我说的不对 在biang说 你也别发表你那X意见 我就是这观点 我问题就是这么看的 你看着不爽自己研究去 别JB各样我