物业是现在很多小区业主里不满意的存在,大部分人都觉得物业不管事,还收取高昂物业费,这种情况是可以打12315进行解决的,也可以自己成立业委会了换掉物业,办法是人想出来的,一步步慢慢来。
物业不管事可以打12345吗
物业不管事可以打12345,12345是便民服务,一般投诉到12345都会做接待、解决、回访,物业出现问题,投诉到12345,也会出面积极沟通解决的。物业不负责任还可以直接向法院起诉,业主与物业公司存在一个服务合同关系,物业公司不符合合同规定,可以起诉物业公司违约。
折腾物业的损招有吗
折腾物业的损招有很多的,但并不建议大家采用这些损招。
1、可以在没有人的时候给物业添一些工作量,比如垃圾到处扔,这样物业的工作量也就大了,这肯定是比较损的一个招。
2、比如有事没事儿到物业去问一些比较难办的问题,例如手表怎样调,比如噪音怎样解决等等,让物业多一些工作量。
3、比如你可以把自己家的房子问题归纳一下,然后让物业来解决,有一些问题不归我管,但是他也会想办法给你解决问题。
如何更换物业公司
1、首先要确定更换物业公司是大部分的业主意向,才能成功更换物业。做一个统计表格,每家每户去找业主签字“同意更换物业”,户数和面积都有过三分之二才行。
2、三分之二的业主同意更换物业了,就派代表去找物业公司的负责人,协商和平解决。如物业公司不愿意停止《物业合同》退出管理,就需要走以下程序。
3、拿着业主签的“同意书”和物业违约的证据到居委会去申请更换物业。配合居委会办理其相关的手续。一般居委会的工作人员会先和物业协商,让其主动退出。如物业不同意就会走法律程序。
4、如果证据充足,法院会支持业主的诉求,解除物业公司《物业合同》,让物业公司做好交接工作,限时撤场。
5、没有业委会可以委托居委会招标,或者其他机构组织招标,聘请其他物业公司,也可以直接邀约其物业公司进行管理。
12345市长热线可以投诉物业吗?
作为一个在社区工作的来说,很负责人地告诉你,热线12345太有用了。我们首先来看看,什么是热线12345,主要能做什么用。热线12345就是一种非紧急情况下的救助和服务系统,主要用来帮助来电者解决一些工作、生活中碰到的问题和困难。是各个市领导单位体现人民生活,接近人民意思的一个平台。目前全国累计共有三百四十四条12345热线。
先来看看谁在负责接听这个12345热线呢?一般每个市领导单位下面都专门设有一个部门,以及下属各个单位都有专门负责单位和专人负责管理和追踪这个热线。当然了,接听你热线的客服们,他们不是职能部门,只是负责接听并记录好你的反应问题,然后向专职部门报送这些问题。对于你的来电,他们有时候会给予你诉求部门的电话,有时候也会让诉求部门给你回电。这些都不重要,重要的是,经过这个拨打热线,你的问题是已经送到台面上了,最后肯定会有人出面来给你解决。
为什么说它有用呢?我举几个例子。有人反馈某楼某门洞家里停水了,结果当天社区和自来水厂就接到电话,当天傍晚就来水了;某人反馈年老体弱过了55岁,想要低保或者找工作。社区一听,低保不符合条件,给他老母亲安排个应急救助吧;找工作年龄确实存在限制,那这人以后就列入重点工作观察对象吧。通过这两个例子,我们可以发现新,社区一接到12345,神经是紧绷的,为什么呢?
对于平民百姓而言,这是诉求热线;对于基层组织而言,这是投诉热线。每个基层单位,包括乡镇单位,如果辖区里的12345来电多了,这影响可不好,全员紧张,全员解决,全员追踪。为什么?因为12345会给来访者来电回访,如果回访时候调查是不满意,那么请解决到满意为止。所以如果你有问题,可以拨打12345,后面肯定会有人必须给你一个满意的解释和答复。我不知道各地是否存在差异,反正我们这里就是这么处理的。
12345投诉社区管用吗
一、12345投诉社区管用吗
12345是政府设立的,属于公共服务平台,主要受理居民的诉求和投诉等。对于一些比较紧急的情况,比如房屋漏水或者下水道堵塞等问题,可以通过拨打12345进行举报或投诉。但是如果是一般的问题的话,建议最好还是通过其他方式进行处理。
在打12345的时候一定要先确定自己的诉求是否合理合法。如果是不合理合法的诉求的话是不能得到解决的哦~
在打123456的时候要注意保护好自己的隐私信息哦!
如果在打电话的过程中遇到什么特殊问题的话可以及时向接线员咨询解决哦!
当电话无法接通或者是无人接听时可以先挂断再重新拨打一下哦~
如果遇到恶意骚扰电话的话可以直接报警处理啦!
二、打12345投诉社区没用怎么办
联系物业公司首先我们要想清楚自己到底要反映什么问题?因为有些问题可能并不是小区内部的问题而是外部环境的影响导致的小区出现问题;所以我们在反映情况之前需要先了解清楚具体情况之后再决定是否要反映给物业公司。
选择合适的方式方法现在有很多途径都可以帮助我们解决问题:比如我们可以直接找到小区的物业公司然后找相关人员沟通协商解决问题;也可以直接到相关部门进行反应等等。当然大家也可以选择拨打热线电话来进行维权。总之不管是哪种方式都是可以帮助我们解决问题的呢~
注意保存证据大家在反馈问题的过程中一定要注意保留相关的证据:包括通话记录以及短信内容等等都可以作为有效的凭证来证明我们所反映的问题确实存在并且已经被解决好了呢~~
注意收集材料除了上面提到的这些以外大家还要注意搜集一些其他的材料来作为有效凭证:例如业主大会决议、物业管理条例之类的文件都是可以成为有效依据的哦~~
三、怎样让居委会重视你的事情如果你所在的城市还没有建立网上政务平台(即市民服务热线),那么你可以采取以下两种措施:
通过当地报纸或其他新闻媒介将你遇到的麻烦告知媒体记者;
向当地电视台栏目组打电话寻求帮助。(以上两种方法均需支付一定费用。)
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