口吐莲花惹人爱
1、用声音打动人心
2、懂得赞美的女人最受欢迎。
3、赞扬他人要恰到好处，每个人都希望自己的想法及喜好能获得支持，特别是明明是错误的想法，甚至是自己的小缺点，能得到他人的谅解与认同。
4、赞美不能忽视“小”。无论你是何许人，你的那些闪光之处(哪怕微乎其微)就会在明察秋毫的赞美的滋润下，使你获得了生存的真正感觉。
5、批评讲究艺术，良药不苦口。良药不苦口，才算批评做到家了。
6、“糖衣炮弹”的妙用，原则：真诚适度理解对方切勿职责委婉暗示分清对象：很多沟通失误，其症结在于角色不清。
7、以理服人，以情感人。
滴水不漏做聪明的女人
1、说话说到位
2、说话看对象，办事不难
3、看准对方的性格，投其所好。
4、因人而异，说话能赢得好感
5、送人美名，抬高对方也是给自己铺路
6、学会给别人戴高帽
7、高帽子不能自己戴
8、三思而后言用恶语诋毁自己并不了解的人和事，只会显露出自己的浅薄和物质。
9、幽默，女人的超级武器。
点到为止把握说话分寸
1、给自己留有余地，不要把话说得太绝
2、给对方台阶下：注意不露声色，注意用幽默语言作为台阶。
3、多说别人的长处，少说别人的不足
4、话说三分，点到为止
5、谈吐有禁忌，不该说的话千万别说
