方法一：通过注册时的验证邮件找回
1、如果您注册时的验证邮件没有删除的话，可以使用此方法。登录您当时注册的邮箱。以qq邮箱为例。输入邮箱账号密码，点击登录。
2、选择收信。
3、找到当时注册12306时的验证邮件。点击进入。
4、在激活链接中，name=后面的就是您的12306的登录名。
方法二：通过12306网站找回
1、打开12306网站。点击退票。
2、点击忘记用户名/密码。
3、输入注册时使用的电子邮件和验证码，点击提交。
4、打开邮箱验证邮件，就可以找到您的注册用户名了。
方法三：通过注册时的提示问题找回密码
在弹出的的对话框中输入用户名点击右侧的“提取问题”，系统将会自动调出该用户名注册时所设置的问题。输入正确的答案后再设置新密码，并进行密码确认。最后输入验证码，点击提交按钮完成密码重置。之后系统提示“密码修改成功”，然后可以用新密码登陆系统了。
注意事项
电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作，如果你修改后还是忘记得重新申请一次
电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码，过期后密码链接失效
12306账号已经注册了忘记了密码怎么办？
1、在手机上把12306打开，然后点击右下角的“我的”。
2、接着在打开的页面上点击“登录”选项，如下图所示。
3、在注册按钮的下方有一个“忘记密码”，点击。
4、然后会自动跳到“找回密码”这个页面上，里面有三种找回或重置密码的方式，可根据自己的实际情况来选择一种。
5、比如选择用手机号码来重置密码，在里面输入绑定的手机号码，再输入该用户注册时登记的身份证号码，然后填写新的密码，最后点击获取验证码按钮。
6、稍等片刻，12306便会自动发送一个验证码到该手机上，把验证码输入进去，点击“提交”。
7、接着就会弹出一个提示，告之12306的密码，就重置成功了，点击“确定”按钮后，用新密码重新登录就可以了。
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