1、打开手机,登录京东账号,点击我的订单;

2、看到全部订单后,找要退的商品,点击取消订单;

3、点击,显示选择订单取消申请,选择话费申请,选择后点击下一步;

4、点击确定取消;

5、点击,确定;

6、退款订单已经申请,可以查看查看取消详情;

7、显示申请进度,同意后京东开始退款,有短信提示退款信息;

8、退款成功。