一、向物流公司索要回执单,若保安室签收,则应与保安室商量解决办法;

二、若无人签收,应根据我国合同法的有关规定,违反合同约定造成对方当事人损失的,违约方应当赔偿。买方有权要求快递公司赔偿遗失的物品。

解决办法:

1、先联系卖家,由卖家赔付;

2、若快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿,可向人民法院起诉;

3、买方应当提供相应的证据,如购物证明和配送记录。



快递员把东西弄丢了怎么办啊?

1、首先,如果你有快递单号的话请立即到网上查询送件快递员电话,电话询问送件的情况交给谁代收的,一般快递员配合的话都可以找到。

2、但是难免有快递小哥既凶有不负责任,这时可以采用第二个办法,就是到改快递的官网投诉,同时电话投诉。由快递公司负责监督快递员帮你找件。

3、万一快递公司也很垃圾,还有一个杀手锏。那就是向国家邮政局投诉这家快递公司。因为所有的快递公司全部归属国家邮政局统一监管;这一招之前是无奈之下用过一次,效果不错。

向国家邮政局投诉需要有一个条件:向快递公司投诉7天无结果的,或者快递已经有处理结果但是消费者不满意的。

4、国家邮政局投诉需要到官网注册账号然后进行投诉,网址先留下备用吧。 http://sswz.chinapost.gov.cn/。

快递被弄丢了怎么办?

快递丢了的处理方式是:对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。

快递在运送途中被弄丢了怎么办?

你好亲,很高兴为您解答。快递丢了,快递公司应当进行相应的赔偿。有约定的就按照事先约定好的进行赔偿,没有约定的一般有两种方式进行赔偿,一种是按保价金额进行赔偿,另一种是在没有保价的情况下参照有关法律进行赔偿。对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。寄件人报了价的,按保价金额赔偿。

【法律依据】:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

希望我的回答对你有帮助,祝你生活愉快

包裹被快递公司弄丢了怎么办啊?

方案一:如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。

如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

02

方案二:如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。

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方案三:如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。

04

索赔标准:各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款(快递单上有说明)进行索赔即可。

如就赔偿条款与快递公司产生争议时,可参考以下标准:《快递市场管理办法(2013)》《中华人民共和国邮政法(2015年修正)》《中华人民共和国合同法》

05

附录①《快递市场管理办法(2013)》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

06

附录②《中华人民共和国邮政法(2015年修正)》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

1.打电话给快递员或者快递站登记自己的包裹丢失,让他们帮你寻找。找到的话一般就会发短信或者打电话给你

2.致电商家就说,你的包裹在运输途中丢失了,他们会重新补发一份给你的,反正最后不会是你交钱

3.如果没有一个人敢做敢当,都在推卸责任,那么直接进行投诉,这样会有专门的客服人员给你打电话。