为提升旅客乘机体验，推行无纸化登机，推广绿色环保出行，南航国内航班推行100%预选座位服务。成功购票后，旅客可通过南航官方电子渠道进行座位预选。南航官方电子渠道包括官方网站、手机APP等。在通过安检前仍然可以通过上述官方电子渠道进行座位改选或取消值机。在办理座位预选时，可勾选自动值机，南航将于航班起飞前自动为旅客办理网上值机手续。对航班起飞前4小时未主动选座的旅客，南航将自动为旅客预选座位，并办理网上值机手续。
在支持电子登机牌的机场，旅客可以在航班起飞前通过上述南航官方电子渠道获取电子登机牌，并凭电子登机牌直接通过安检、登机，无须再排队打印纸质登机牌，但对于首次乘机者，老人、小孩使用仍存弊端。目前南航在广州、北京等39个国内机场支持电子登机牌。
航空公司为什么禁止部分平台提前选座，这样会给乘客带来不便吗？
当今社会的许多人习惯于在出门前提前通过站台登记和选择座位。然而，中国南方航空公司最近发布了《关于规范南航网络选座、值机业务的通告》。这意味着选择中国南方航班的乘客不能在未经授权的第三方平台上提前登记和选择座位。乘客只能在南航网站或应用程序上提前选择座位。这引起了许多乘客的关注，其中一些人说这带来了很多不便。
南航的说法是，由于未经授权的网络平台不具备有效的信息安全监管能力，乘客身份数据、账号数据和旅行数据等信息可能会被非法拦截和存储，从而造成乘客个人隐私泄露和会员账户被盗的风险。在此之前，南航也推出了一项新措施。中国南方的直销渠道产品完全支持电子发票的发行，而通过代理渠道购票的乘客只能通过邮件获得纸质发票。
南航方面还指出非授权网络平台没有合理安排座位和平衡航班负荷的能力，这可能导致航空安全风险。例如，根据要求，拥有紧急出口座位的乘客必须到机场南航的人工柜台办理登机手续，以前曾发生过第三方座位选择平台误将老人、儿童放在紧急通道座位上等不安全事件。
携程从“手机选座”的选项中删除了“南方航空”，航旅纵横也在“客服中心”里指出：“目前，南航自助打印机已不支持所有非南航官网渠道办理的座位”；飞常准的所有南航航班均显示“该航班暂不支持网上值机”。在航旅纵横APP上，国航、东航在线值机和选座并未受到影响。
南方航空公司不用值机吗
南方航空公司不用值机11月27日，南方航空官网发布消息称，公司计划于2019年1月1日起，在南航实际承运的国内航班上，推行100%预选座位服务。
南航称，原则上机场人工柜台不受理座位调整需求，仅提供行李托运服务。
因此前南航叫停了第三方值机，因此预选座位将仅在南航的官方电子渠道上完成。这些渠道包括南航官网、手机APP或微信小程序等。
旅客也可以在办理座位预选时勾选“自动值机”，南航将提供自动值机服务；在航班起飞前四小时未进行值机的旅客，南航将自动办理网上值机。
如果对预选的座位不满意，在通过安检前，可以通过上述官方电子渠道进行座位改选或取消值机。
