需做到以下几点。

1、注重解决日常生活中的细小矛盾,不要让矛盾堆积,不要让矛盾恶化。

2、当发生矛盾时,矛盾的双方要保持冷静。一个巴掌拍不响,冷静是处矛盾的最佳方式。冷静会使人们变得理智,冷静会化解一切矛盾的烟云,从而使人们成功度过矛盾的危机,从矛盾之中解脱出来。切记暴力解决问题是愚者之行为,害己害人 。

3、矛盾发展到僵持的时候,不妨通过正确的途径,寻求学校的帮助。通过帮助,使得矛盾的双方从危机的边缘走向合作的、伙伴的境地,这正是平常所说的退一步,海阔天高。