App版本的兼容性问题，把更新软件或者手机系统更新到与软件兼容为止。
网络出现问题导致的，查看一下是不是因为手机欠费网络被停了导致的。
软件出现故障导致的，把删除掉然后重新安装一遍试试。
后台程序运行太多导致内存不足，内存是机身自带，容量有限，在打开的程序太多时，内存出现不足时就会出现闪退现象，清理一下其他后台程序。
手机缓存的垃圾太多，导致手机内存不足，清理手机内存试试。
手机打不开一个软件怎么办
若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
流量不够用怎么办？
您好，您可以办理流量包使用，用户可以直接致电电信客服10000开通流量包，也可以自己登录中国电信网上营业厅订购流量包的，首先打开电信网上营业厅，然后点击办业务，然后点击流量包
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