兰州市城区以黄河水作为主要水源，唯一的取水口位于西固区西柳沟黄河段，之前兰州市民的饮用水仅有一个水源，所以一旦出现水污染的状况，的确很难有应急的预案和替代水源。好消息是2014年底开始兰州市开始在刘家峡水库大坝上游修建第二水源，并向西固芦家坪自来水厂，七里河彭家坪自来水厂这两个新建的自来水厂供水。
4·10兰州自来水苯超标事件的事件调查
2014年4月12日13:13原因已经查明：兰州自来水苯超标系兰州石化管道泄漏所致
4月11日上午8时，省委常委、市委书记虞海燕在威立雅公司主持召开紧急会议，进行安排部署。省环保厅、省卫计委、省工信委等省直部门领导和专家第一时间赶赴现场，指导应急处置工作。兰州市成立了以市长袁占亭为组长的“4﹒11”自来水苯指标超标事件应急处置领导小组，并立即启动应急预案。兰州市环保局已介入调查。
2014年4月13日晚上8点，本次兰州自来水苯超标事件调查取得进展：专家组初步确认含油污水是导致自来水苯超标的直接原因，而油污主要来源于兰州石化1987年和2002年的两次爆炸事故。该两次事故使渣油泄露渗入地下。
中国甘肃网也批露了上述信息，并称该信息来自“4﹒11”局部自来水苯超标事件调查工作进展情况发布会。在发布会上，兰州官方批露了与此次水污染事件有关的两次具体历史事故：
一是原兰化公司原料动力厂原油蒸馏车间R205A#渣油罐，曾于1987年12月28日8时50分发生物理爆破事故，罐体破裂造成90立方渣油泄出，其中有34吨渣油跑料未能回收，渗入地下。该装置建于1982年，2003年停用， 2006年拆除。拆除后，在原址建成现有的40万吨/年芳烃抽提装置，罐区设计分别储存馏份油、轻油、渣油。
二是原兰化公司原料动力厂原油蒸馏车间泵B—113出口总管曾于2002年4月3日发生开裂着火，泄漏的渣油当时未统计具体数量。另外，救火过程中产生的大量消防污水渗入地下。
4月13日，兰州市政府官方微博发布《关于兰州市“4.11”局部自来水苯指标超标事件应急处置情况的通告》，称从4月13日17时开始，对安宁区解除应急措施，停止应急运送水和瓶装水、罐装水的免费发放，市民可以放心安全应用。截至目前，只有西固区尚未解除自来水应急措施。
截至13日21时，省环保厅环境监测站监测的四个抽样点中，西固区取样点苯含量为2.67微克/升，其余三个取样点即自来水厂1号泵房、自来水厂2号泵房以及安宁区取样点均未检出苯含量。
兰州市在4月15日新闻发布会上公布，根据兰州市产业结构，今后出厂自来水检测指标中将增加对苯物质指标的检测，并由威立雅水务集团每月向市民公开通报一次。
水污染事件频繁发生的原因是什么
近年来，我国水污染事故开始进入高发期。水污染事故的频繁发生，越来越多地牵动公众神经，让饱受水资源匮乏之困的水行业雪上加霜。
自然环境的恶化，污染物质的排放，直接影响到了当地人民群众的生活和健康。中国自来水的安全标准不仅没有赶上直接饮用的国外标准，就连最基本的水源也受到了不容小觑的污染。
2011年全国工业水污染事故频发
今年4月，约600吨四氯化硅废液通过湖北荆门钟祥城市排水管网大量进入城市污水处理厂，导致处理厂瘫痪两个多月，市区生产生活污水倒灌至护城河，臭不可闻。
同样在4月，江苏大丰市新丰镇赤旗村部分群众因身体不适到卫生院就诊，病因疑为村民饮用的自来水受污染。大丰市委、县政府接到报告后高度重视，立即启动应急预案。调查组初步结论为：供应赤旗村第二、第三、第四村民小组区域的自来水受化学性和生物性污染。污染原因初步认定：4月初该区域上游自来水管道因植树开挖导致多次多处破裂，加之该镇水厂采取间断性供水方式，导致污水渗入水管。
5月17日，黑龙江五常市山河镇的水污染事件致使数十名儿童产生呕吐、腹泻等不良反应。截至23日20时，陆续有95人自觉有症状。病例主要集中在山河镇中心小学校、山河镇幼儿园、山河镇聋哑学校及附近居民。截至24日17时，仍有26名儿童在医院接受输液治疗。25日，自来水污染的两处管线漏点抢修完毕，恢复正常供水。
6月4日晚间，浙江省建德市境内发生一起交通事故，灌装车泄漏的部分苯酚流入了新安江。因时逢该区域内暴雨影响，导致部分泄漏苯酚随地表水流入新安江中。由于事发地新安江位于杭州市重要饮用水源地上游，对下游居民正常生产、生活用水造成重大影响。
6月20日，广东省化州市新安镇龙潭村委会狮子岭的化州市德英高岭土厂长期违法偷排未经处理含酸性废水，致使当地龙窝河及李苗库湾水体污染。监测数据显示，截至20日晚间，龙窝河及李苗库湾水质酸碱值已经上升并达标，其下游饮用水水源地鹤地水库水质无异常，各监测断面水质达到或优于地表水Ⅲ类标准。
近来，不少地区的水污染事件频繁发生，引起了人们对其中原因的深层思考。根据国家相关部门提供的资料，单从直接方面看，主要有五个方面的原因：一是水污染物排放总量居高不下，水体污染相当严重。据环保部门监测，近年来全国七大水系的411个地表水监测断面中有27%的断面为劣Ⅴ类水质，全国约1/2的城市市区地下水污染严重，一些地区甚至出现“有河皆干、有水皆污”的现象。二是部分流域水资源的开发利用程度过高，加剧了水污染的恶化趋势。根据最新《水资源调查评价结果》，淮河开发利用率为53%，辽河开发利用率为66%、海河开发利用率为100%，导致这些河流枯水期基本没有生态流量，大大降低了流域水体的自净能力。三是城乡居民饮用水安全存在极大隐患。据环保部门查实，全国113个重点环保城市的222个饮用水地表水源的平均水质达标率仅为72%，不少地区的水源地呈缩减趋势，3亿多农村人口的饮用水存在安全问题。四是水污染事故频繁发生。水污染事故发生的起数，约占全部环境污染事故总量的49.2%。五是守法成本较高，违法成本较低。
水污染防治工作发展的新形势，需要进一步完善现有法律责任，加大处罚力度。
最近披露的兰州水污染事件，水中苯的含量超标竟达20倍，再次给人们敲响了用水安全的警钟．下列有关说法中
A、人类的活动，向水体中排放的大量的工业废水、生活污水等，造成了水体的污染，故选项说法错误．
B、电解水生成氢气和氧气，氢气是由氢元素组成的，氧气是由氧元素组成的，电解水实验证明水是由氢、氧两种元素组成的，故选项说法正确．
C、硬水和软水的区别在于所含的钙镁离子的多少，生活中可用肥皂水来区分硬水和软水，产生泡沫较多的是软水，较少的硬水，故选项说法正确．
D、测定河水的酸碱度，最简单的方法是使用pH试纸，故选项说法正确．
故选：A．
兰州市自来水有污染吗?
央广网兰州4月12日消息(记者孟永辉 张磊 肖源) 据中国之声《新闻纵横》报道，昨天，兰州市威立雅水务集团公司透露，出厂水及自留沟水样中，苯含量严重超标。据该公司的检测数据，自来水中苯含量的峰值，高达每升200微克，这一数值，是国家最高限制的20倍。昨天，当地紧急成立了“4-11”自来水苯指标超标事件应急处置领导小组，并立即启动应急预案。
由于自来水无法饮用，昨天兰州市市民抢购矿泉水，商场、超市矿泉水断货。兰州市方面表态，将紧急从周边地区调运饮用水，保证市民的正常饮水需求。
昨天下午6点，兰州市城关区渭源路，一位市民左手提着一包矿泉水，右手牵着孩子。
市民：今天买水也没买上，这是从我嫂子那儿拿的，水孩子都不能喝，然后我们把孩子从学校也接回来了。
不远处，另一位市民从超市提着刚买到的矿泉水。他说，一些商家借机涨价。
市民：100块钱买了20瓶水。
记者：水涨价了吗？
市民：嗯。说是不让喝水，不让做饭，我就不做了嘛。
兰州市多个区的超市里，各种品牌的矿泉水，都已断货。
商家：现在一点都没有，一瓶都没有了。
记者：那你们没有去进货吗？
商家：晚上7点之后才能送过来，之后到几点，这我还不敢说，说不上来。
商家：没啦！现在有多少水都能卖了。
某大型超市经理郭辉：两点钟就没了，当时是我们库房的货全部拿出来卖了，我们也给厂家要了，厂家说是明天才能到货，应该是明天早上。
昨天下午，兰州市市长袁占亭表示，市里正在从周边地区紧急调水，保证市民的正常饮水。
袁占亭：我们已紧急组织有关部门正在从周边地区调运桶装水和瓶装水，并通过各社区和辖区的街道社区向广大市民免费提供，在这24小时当中按照平均每人4瓶水发放，高坪地区的用水我们将通过城管、消防等部门定点定时为大家提供，请广大市民不要恐慌、不要抢购囤积，也请各生产水厂家和经营网点不要借此哄抬价格，维护正常的水价格秩序。
而针对昨天出现的市民到城关区四个供水片区领水的状况，城关区已经发出通知，四个配发点只针对街道社区拉运车辆，不在现场向市民配发。城关区将组织所有工作人员通过社区、网格以及居民楼院发放到户。呼吁市民耐心等待，不要聚集哄抢。除了紧急调运饮用水之外，兰州市市长袁占亭说，目前，威立雅水务集团向水厂沉淀池投放了活性炭，吸附有机物，降解水体污染。另据当地官方昨天傍晚发布的信息，兰州市已经切断受污染的水厂自流沟，全市自来水实施降压供应，并全面排查污染源。兰州市威立雅水务集团公司董事长姚昕表示，昨天下午，已经基本找准了污染点。
姚昕：针对这个情况，我们立即进行了全面的复检，并对苯的来源进行了排查，经过排查我们得出的结论是：黄河水水质正常，一厂出厂水水质正常，一厂到二厂的南线管道一米八的管子水质正常，北线输水直流沟水质超标。
虽然已经采取多项应急措施，但姚昕说，受苯污染影响，至少到今天11点之前，兰州市的自来水都不宜饮用。
姚昕：我们在从一厂处理到二厂处理的这个处理过程当中，我们的处理时间要10个小时左右，从二厂到东岗最远的时间应该是八个半小时左右，根据这个时间判断，就是在未来的24小时，由于这个水有连续性，我们前面的水超标，在未来的24小时由于这个水它有一个连续性，我们前面的水超标，这部分水是不宜饮用的，今天早上我们11点钟已经把北线停掉了，现在我们的供水就是靠南线供水，而南线供的水是符合标准的，也就是说到明天24小时以后，我们供的水都是合格的。
甘肃省环保厅副厅长董光国表示，目前的检测数据显示，黄河兰州段的水质没有受到此次事件影响，因此，黄河兰州段下游的群众不必担心饮水安全。
董光国：水厂的上游就咱们威立雅水厂上游，黄河的断面和兰州段的下游新城桥断面水质检测结果苯没有检出，其他污染物符合功能区稳定达标，兰州黄河段的水质没有受到这次事件的影响，兰州黄河段的水质正常。
目前，造成此次水污染事故发生的原因，兰州市市长袁占亭表示，正在调查分析，尽快查明。
袁占亭：目前正在全面地开展事故原因的调查分析，将以最快的速度查明原因，对有关责任人，依法依规进行严肃处理。对这次水污染事故给广大市民的生产和生活带来的不便和影响，我代表市委市政府，表示深深的歉意，请广大市民和全社会相信，市委市政府一定会把群众的利益放在第一位，以高度负责的态度处理好这次水污染事故，给大家一个满意的答复。
苯，在常温下是一种无色、有甜味的透明液体，并具有强烈的芳香气味。遇火可以燃烧，有毒，也是一种致癌物质。此外，苯也是一种石油化工基本原料。
那么，饮用了含有苯的自来水，会对人体产生哪些危害呢？兰州市疾控中心副主任李胜解释说：
李胜：苯大家都知道是一种石油化工基本原料，主要通过化工生产的废水和废气进入水环境，人体大量高浓度吸入苯时，主要影响中枢神经系统，人体长期低浓度吸入苯时主要引起造血系统改变，世界卫生组织提出饮用水中苯的准则值10微克每升，我们国家饮用水准则值也是10微克每升。苯具有挥发性，加热后水中的苯易挥发，温度越高，挥发量越大，因此我们建议市民应该将水加热后饮用，减少苯的摄入。
除了加热之外，还可以通过冷冻结晶，等水的结冰率达到80%以上的时候，将冰取出融化成水，可以去除水中的苯含量90%以上。此外，在含有苯的水中，加入6%的活性炭，8到10分钟以后，也基本可以去处水中的苯，关于这次事件的最新进展，我们也将持续关注。
