第一、原因：
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般由以下原因导致：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、电信运营商问题。
第二、解决办法：
1、更换一根新的网线；
2、重启猫，如果重启后无效，建议更换一个猫进行尝试；
3、更新电脑网卡驱动，如果仍不能解决，建议更换一块网卡；
4、给电信运营商电话，让联通帮你查询线路是否通畅。宽带651错误怎么解决
若您使用联通宽带错误提示651说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
若仍未恢复，可以通过以下方式申报故障：
1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通APP，服务－报障－家庭宽带服务-我要报修进行在线报障。
3、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
联通宽带连接错误651咋解决？
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况：
1.网线故障；2.Modem故障；3.网卡故障；4.Modem本身设置；5.网路运营商问题。
处理方法如下：
〖1〗请重新插网线，电话线，重启猫测试；
〖2〗请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
〖3〗请重新安装网卡驱动程序；
〖4〗如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如仍无改善，请拨打10010热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向我们申告，有专人联系您处理。
联通宽带连接经常连不上，显示“错误651”是怎么回事？
宽带连接错误651一般是由于网卡被禁用、网卡驱动或者网卡硬件故障以及线路、设备原因导致，您可以按照以下说明操作。
1.先查看网卡是否正常，是否被禁用：
（1）鼠标右键点击桌面上的“网络”，左键点击“属性”，打开“网络和共享中心”窗口；
（2）点击界面左上方的“更改适配器设置”，查看里面是否有“本地连接”；
（3）如果有“本地连接”，且连接被禁用，请您左键双击被禁用的“本地连接”，启用后再点击宽带连接测试；
（4）如果没有“本地连接”，请您重启电脑测试能否出现，如果仍然无法出现本地连接，建议您重装网卡驱动或者检查网卡硬件是否正常
2.如果有本地连接，且未被禁用，则需要查看线路、设备方面问题，建议您可以拨打联通客服热线10010反映。
