首先可以跟老板提出意见,让他改善一下店里服务员的服务态度,如果光是说下次不找这个维修人员,那只能说是逃避,维修人员依然还是自以为是,别的顾客也一样会受到恶劣的待遇,如果连老板还庇护服务员的话,就去相关部门投诉。
怎么对付服务态度不好的服务员
在如今顾客就是上帝的年代,逛街吃饭都将会享受上帝的待遇,只要你身带钱。但是,总会有那么几个人无视这些潜规则。你在一次吃晚饭的时间遇到一个态度非常恶劣的服务员,该怎么办呢。
第一:维护作为一个顾客的权利
在整个过程中,首先确定不是你的过错,而是服务员的暴脾气,此时你应当表现出刚性的一面,你可以适当地提高嗓门,适当地维护作为一个顾客的权利。
第二:大声告诉他谁才是上帝
再次记住,在餐厅你就是顾客,顾客就是上帝,他接受这份工作是应当为你服务的,就是说你间接给他发的工资。你不能被他吓倒,你应该明确告诉他谁才主人,谁才是仆人(如果对方如赵丽颖一般漂亮,那么可以温柔一点)。
第三:展示一套军体拳
如果双方控制不住,你可以给他来一套军体拳(不会请自行去jie吧学习),如果他以蔡李佛拳招架,你可以展示你的跆拳道黑带,如果他以柔道来应付……此时没有必要斗到身亡,你可以走下一步。
第四:叫来经理
按照套路,只要一叫经理,经理首先会对服务员一顿骂,接下来再向你赔礼道歉,或者是免茶位费等等;但如果见形势不对头,还是乘机逃跑为上,说不定他们是一家的。
第五:赶紧跑路
一场大骂战之后,你还相信这里的服务员吗?答案是:不,决绝跑路。理由一:服务员态度不好心情没有,理由二:说不定他们会向你的食物吐口水,虽然这种情况很小,但是谁又能排除呢。
你可以:自己开一家餐厅,开一家自己的火锅店,员工手册都是自己写的那种,bibibi……
你会如何与态度很差的服务人员打交道?
1、用礼貌去感化他。
你还是礼貌对他,看看孺子可教否,部分可教。
2、下次不再去。
看看会不会让生意变不好,老板反思之后,机智地得出结论:服务态度不好,然后改进。
3、问问他是不是失恋了。
谁没个心情不好的时候,他可能是失恋了吧,原谅他好了,希望他快点找到女朋友。
4、投诉。
如果态度真的恶劣,并且有行为影响到你的权益时,请投诉,我是认真的。
如果服务人员态度不好怎么怼回去?
我个人认为,不用怼回去。 最好冷静一下,不意气用事。 虽然我个人觉得这种情况,大多数的人第一反应就是对怼回去。凭什么被人无理辱骂,每个人都有人格尊严,直接怼回去,最好让对方哑口无言最好!这样心里才消气 !但是有可能会因此互不相让,将争吵升级,最后酿成严重后果。 我记得网上曾流传着这样一句话:如果你被一条疯狗咬了要怎么办?难道也要反咬回去吗? 这个世界上的人千千万万、形形色色,不一定你遇上的都是知书达理、心存善念之人。有的人就是这样自私自利、自以为是,从不为他人着想。如果我们不幸遇上这样的人,最好的方法就是远离Ta!将Ta的言语和伤害当成一阵风,一阵子就过去了、消失了! 遇上这些烦心的人和事儿,我们尽量深呼一口气,默念"遇事停三秒",冷静下来。不必陷入不良情绪中。 服务员可以不必直接回应,先离开一会,让事情降温,也调整自己的情绪。可以冷静下来,面带微笑地说:"如果你是为了提升用餐感受,我们感谢你的建议,我们将及时改善!" 有可能的话换另一个人前来,也可向前台经理据实反应,让其前来缓和处理吧! 总之,不仅是服务员,就是我们,有时也会莫名其妙地被领导批一顿、被其他人骂几句。这些情况,人生中难免不会遇到。 只是,记得无论什么时候,不必太在乎别人,一定要好好爱自己!
遇到服务态度恶劣的人,应该怎么怼回去?
作为一个服务人员,如果她的脾气特别的恶劣,那么我只会选择怼回去。直接告诉他:你这是什么态度?这点服务态度就想来拿这个钱,那干脆别干了。我觉得如果你吼他几句,他的态度应该会有所改变的。
遇到服务态度极差的服务员,你会怎么做?
遇到服务态度极差的服务员,我一般都是能忍就忍了。
有时候去外面吃饭的时候,这里面的服务员总是态度极其恶劣,有时候叫她都装作没听见,要不就是爱理不理的,菜半天不上,摧一下就会特别的不耐烦,仿佛我在他家吃饭不给钱似的。我觉得很不爽,来吃顿饭就要看脸色。有时候菜上齐了,叫她上个饭也是板着一张脸,让我觉得像在花钱买罪受。但是想想人家也不容易,所以我一般都是能忍就忍。不要总说别人态度不放,既然别人态度不好,就少惹她一点,能忍就忍。她也是打工的,要是把事情闹大了,她被开除了,那多么不好。
有的服务员实在是态度太差。有时候叫她点个菜,眼神里都充满鄙视,一副玩世不恭的表情,菜好了,就把菜往我面前用力一放,发出极其刺耳的声音,喊他拿个东西还不乐意,整个人就像一个失恋的人似的,我就奇怪了,难不成她天天失恋嘛。不过这样的人,这种态度不失恋才怪。想想我心里就平衡了,有的会更加过分,给我买单的时候,叫她打个折,可是翻着眼皮说吃不起就别吃,这句话一说,就让我火了,我会和她据理力争。如果他态度还是这样的话,我会把他的经理叫来,如果和她实在谈不下去的话,我就和她的经理谈,我就不信,经理会和她一样不讲道理。
有的服务员就是犯贱,我对她越好,越忍让,她越觉得我是应该的,我开始不再忍让他了,处处针对她了,她就会觉得我不是那么好惹的,到那时候再后悔也不起作用了,因为我已经愤怒了,每次去吃饭一副爱理不理的表情,态度也很不好,上个菜也是像丢炸弹似的。我又没有得罪他,我每天都来照顾他们的生意,却对我这样,这让我觉得很不爽了,我已经忍无可忍了,所以我才会想着叫经理来,这样的人不叫经理收拾一下,她不知道厉害。总是我行我素,以为自己当个服务员多了不起似的,有这么大傲气不要当服务员啊!我只是看在她当服务员可怜的份上,才会一再忍耐她,如果把我的忍让当成她犯贱的借口,那么,不好意思,我也是能叫来她的经理了。
如果遇到服务态度极差的服务员,一般能忍就忍,实在忍不过去,就叫他的经理,至于经理怎么对她就不是我能保证的事了,只能怪她自己太不可一世。
面对恶劣的服务态度,应该如何回应?
首先,如果他们服务态度不好,那么你态度就要强硬,让他们有点压迫感。其次,要是他们还是对你的东西动手脚或者拖沓,那你可以向他们的上级主管部门投诉(最主要的是要有证据,口说无凭,比如事先对自己的物品拍照,或者录下他们恶劣的语言)。最后实在解决不了,就可以向消费者协会投诉。
面对服务态度不好的工作人员,你会以怎样的态度对待?
有的服务员实在是态度太差。有时候叫她点个菜,眼神里都充满鄙视,一副玩世不恭的表情,菜好了,就把菜往我面前用力一放,发出极其刺耳的声音,喊他拿个东西还不乐意,整个人就像一个失恋的人似的,我就奇怪了,难不成她天天失恋嘛。不过这样的人,这种态度不失恋才怪。想想我心里就平衡了,有的会更加过分,给我买单的时候,叫她打个折,可是翻着眼皮说吃不起就别吃,这句话一说,就让我火了,我会和她据理力争。如果他态度还是这样的话,我会把他的经理叫来,如果和她实在谈不下去的话,我就和她的经理谈,我就不信,经理会和她一样不讲道理。
受不了服务态度差的服务员怎么办?
饭店服务员态度不好并且在消费的过程中觉得自身权益受到侵害,可以拨打12315进行投诉。
1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下。
在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
扩展资料:
拨打12315的注意事项:
1、有明确的被诉方,投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等。
2、有具体的申诉请求、事实和理由。
3、属于工商行政管理机关管辖范围,管辖范围可以分为负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面。
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
参考资料来源:百度百科—12315