1、见面语:早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关 照等。
2、感谢语:谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助等。
3、打扰对方或向对方致歉:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、麻烦、请多包涵等。
4、接受对方致谢致歉时:别客气、不客气不用谢、没关系、请不要放在心上等。
礼貌用语有哪些
礼貌用语,是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。常见的礼貌用语有:您好、欢迎、请教、恭候、对不起、谢谢、您先请、再见等词语。
语言的礼貌可概括为四有四避,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。礼貌是人类交际中言语和举止谦恭、得体的表现。随着社会的发展变化,由于不同社会文化传统的相互影响,礼貌必然在不断的改变。
常用的礼貌用语有哪些?
礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起,再见。
1、您好 [ nín hǎo ] 问候语,与“你好”同义,比“你好”更尊敬,一般用于句首。
例句:您好,请问我能帮您做些什么?
2、请[ qǐng ]敬辞,用于希望对方做某事:您~坐。~准时出席。
引用:毕淑敏《愿你与这世界温暖相拥》:你如果想把握光年的长度,请看银河;你如果想把握沧海桑田的长度,请看化石;你如果想把握一年的长度,请看麦田。
3、谢谢 [ xiè xie ] 对别人表示感谢。
引用:冰心《追念振铎》:“更请你多多替我们谢谢老太太,她的手艺真是高明!”
4、对不起 [ duì bu qǐ ] 对人有愧。常用为表示歉意的套语。亦用作带威胁口吻的话,表示将采取对对方不利的行动。
引用:管桦《女民警》:“ 王大夫 ,真是对不起您,这样大的风雪,黑更半夜把您惊动起来。”
5、再见 [ zài jiàn ] 临别套语。表示希望以后再见面。
引用:萧红《手》:“并没有人和她去告别,也没有人和她说一声‘再见’。”
礼貌用语有哪些?
礼貌用语十个字:您好、请、对不起、谢谢、再见。
感谢语:谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助等等。
见面语:早上好、下午好、晚上好、很高兴认识您、请多指教、请多关照等等。
扩展资料:
礼貌的基本要求:
①说话要尊称,态度平稳;
②说话要文雅,简练,明确;
③说话要婉转热情;
④说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳。
礼貌用语有哪些词语
1. 礼貌用语有哪些
礼貌用语有哪些 礼貌用语全 ***
【礼貌用语】1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。
见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等 感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等 打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等 告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等 忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。3、常用礼貌用语七字诀 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安” 在交谈中,一定要和善多用礼貌语。
常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。
问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。
无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。
与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。
例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。
例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。致歉语;在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。
常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。
常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。
英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。
这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。
面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。
例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说:“对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?” “请您与经理约定以后再联系好吗?” 如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。” 告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。
与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特。
文明用语有哪些
1、 敬老师,爱同学,关心他人,热爱集体.
2、 尊敬我们的老师,珍惜我们的友情.
3、 校园里有你,有我,有情.
4、 多一份耐心,少一份急燥;多一点包容,少一些争吵.
5、 拿出真诚,以心换心.心中有爱,处处是家.
6、 气极伤体,言极伤心.
7、 用我的热情和真诚去赢得你的信任和宽容.
8、 真诚相待,包容理解.
9、 微笑不花一文,却创造更多温暖.
10、打开心扉,广交朋友.
11、与人方便,与己方便.
12、忍为贵,和为善.
13、微笑是沟通心灵的桥梁.
14、尊重别人就是尊重自己.
15、爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之.
16、要敲当面锣,莫打背后鼓.
17、播撒微笑,收获真情.
18、良言一句暖三冬,话不投机六月寒.
19、以'和'为本,以诚为本.
20、用语须文明,脏话莫出口.
21、微笑示人,以诚待人.
22、保持人与自然的和谐,也不要忽视人与人的和谐.
23、用微笑装点生活.
24、以微笑缩短彼此的距离.
25、见面笑一笑,生活更美好.
26、任一时风平浪静,退一步海阔天空.
27、谦让不是软弱的表现,而是胸怀的象征.
28、诚心待人,心心相印.
29、礼貌待人,微笑待人,真诚待人.
扩展资料
常见用语“谢谢”、“对不起”和“请”这些礼貌用语,如果使用恰当,对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。
无论别人给予你的帮助是多么微不足道,你都应该诚恳地说声“谢谢”。正确地运用“谢谢”一词,会使你的语言充满魅力,使对方备感温暖。道谢时要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时,你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢,答谢可以“没什么,别客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。
社交场合学会向人道歉,是缓和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。如你在公共汽车上踩了别人的脚,一声“对不起”即可化解对方的不快。道歉时最重要的是有诚意,切忌道歉时先辩解,好似推脱责任;同时要注意及时道歉,犹豫不决会失去道歉的良机。在涉外场合需要烦人帮忙时,说句“对不起,你能替我把茶水递过来吗”,则能体现一个人的谦和及修养。
几乎在任何需要麻烦他人的时候,“请”都是必须挂在嘴边的礼貌语。如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等等。频繁使用“请”字,会使话语变得委婉而礼貌,是比较自然地把自己的位置降低,将对方的位置抬高的最好的办法。
日常礼貌用语大全文明礼貌用语有哪些
与人相见说“您好”,问人姓氏说“贵姓”。问人住址说“府上”,仰慕已久说“久仰”。
长期未见说“久违”,求人帮忙说“劳驾”。向人询问说“请问”,请人协助说“费心”。
请人解答说“请教”,求人办事说“拜托”。麻烦别人说“打扰”,求人方便说“借光”,
请改文章说“斧正”。接受好意说“领情”,求人指点说“赐教”。得人帮助说“谢谢”,
祝人健康说“保重”。向人祝贺说“恭喜”,老人年龄说“高寿”。身体不适说“欠安”,
看望别人说“拜访”。请人接受说“笑纳”,送人照片说“惠存”。欢迎购买说“惠顾”,
希望照顾说“关照”。赞人见解说“高见”,归还物品说“奉还”。请人赴约说“赏光”,
对方来信说“惠书”。自己住家说“寒舍”,需要考虑说“斟酌”。无法满足说“抱歉”,
请人谅解说“包涵”。言行不妥“对不起”,慰问他人说“辛苦”。迎接客人说“欢迎”,
宾客来到说“光临”。等候别人说“恭候”,没能迎接说“失迎”。客人入座说“请坐”,
陪伴朋友说“奉陪”。临分别时说“再见”,中途先走说“失陪”。请人勿送说“留步”,
送人远行说“平安”。
礼貌用语都有哪些?
礼貌用语:
中途先走说-失陪
请人勿送说-留步
送人远行说-平安
宾客来到说-光临
等候别人说-恭候
没能迎接说-失迎
需要考虑说-斟酌
无法满足说-抱歉
请人谅解说-包涵
希望照顾说-关照
赞人见解说-高见
归还物品说-奉还
老人年龄说-高寿
身体不适说-欠安
看望别人说-拜访
请改文章说-斧正
接受好意说-领情
求人指点说-赐教
向人询问说-请问
请人协助说-费心
请人解答说-请教
与人相见说-您好
问人姓氏说-贵姓
问人住址说-府上
客人入座说-请坐
陪伴朋友说-奉陪
临分别时说-再见
言行不妥-对不起
慰问他人说-辛苦
迎接客人说-欢迎
请人赴约说-赏光
对方来信说-惠书
自己住家说-寒舍
请人接受说-笑纳
送人照片说-惠存
欢迎购买说-惠顾
得人帮助说-谢谢
祝人健康说-保重
向人祝贺说-恭喜
求人办事说-拜托
麻烦别人说-打扰
求人方便说-借光
仰慕已久说-久仰
长期未见说-久违
求人帮忙说-劳驾
文明礼仪用语有哪些?
礼貌用语
1、欢迎来到我们学校. Wele to our school.
2、请进.e in please.
3、请跟我来. Follow me please.
4、谢谢您的光临,再见! Thanks for your ing here.
5、“您好”“Hello”、“请”“please”、“谢谢”“thanks”、“对不起”“sorry”、“再见”“see you later”、等礼貌用语;
日常用语
你好 hello,请please,对不起sorry,请原谅excuse me,
没关系that's all right,谢谢thanks,再见 see you later.
问候用语
1、您好! hello
2、客人好!hello everyone
3、老师好!hello taecher
4、早晨好!good morning!
5、晚安!good night!
6、客人再见、老师再见!see you everyone!
接待用语
1、您好!Hello!
2、请进,请坐,请问。Can you tell me ?
3、请稍候。Wait a monent,please.
4、您找的人不在,请改日再来。Mr/Miss ╳╳ isn't here,please e on another day.
5、请您慢走,再见。
电话用语
1、您好!Hello!
2、请稍候。Hold on, please.
3、对不起,电话占线,请稍候。Sorry,the line is busy now.Wait a minute,please.
4、对不起,您要找的人不在,如果您有急事,我可以代转告吗?Sorry. Mr/Miss ╳╳ isn't here, Can you leave a message?
5、你可以留下电话号码,让您找的人回电话吗?Can you leave your phone number?
6、再见。Bye-bye.
食堂用语
1、请坐。Have a seat ,please.
2、请慢用。Enjoy your meal.
3、谢谢。Thank you .
4、没关系。It doesn't matter.
5、不客气,这是我应该做的。That's Ok ,It's my pleasure.
礼貌用语有哪些
俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”
礼貌用语就属于良言之列。礼貌用语在公关活动中起着非常重要的作用。
中国曾有“君子不失色于人,不失口于人”的古训,意思是说,有道德的人待人应该彬彬有礼,不能态度粗暴,也不能出言不逊。礼貌待人,使用礼貌语言,是我们中华民族的优良传统。
(本段出自于苏教版小学语文五年级下册20课:《谈礼貌》) 礼貌、礼仪是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。而礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。
所以我们在日常生活中,尤其在社交场合中,会使用礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示对别人的尊重,而且表明自己有修养;所以多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有益于交际。
编辑本段常见礼貌用语 “谢谢你”、“对不起”和“请”这些礼貌用语,如使用恰当,对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。 “谢谢” ,无论别人给予你的帮助是多么微不足道,你都应该诚恳地说声“谢谢”。
正确地运用“谢谢”一词,会使你的语言充满魅力,使对方备感温暖。道谢时要及时注意对方的反应。
对方对你的感谢感到茫然时,你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢,答谢可以“没什么,别客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。
“对不起”,社交场合学会向人道歉,是缓和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。如你在公共汽车上踩了别人的脚,一声“对不起”即可化解对方的不快。
道歉时最重要的是有诚意,切忌道歉时先辩解,好似推脱责任;同时要注意及时道歉,犹豫不决会失去道歉的良机。在涉外场合需要烦人帮忙时,说句“对不起,你能替我把茶水递过来吗”,则能体现一个人的谦和及修养。
“请”,几乎在任何需要麻烦他人的时候,“请”都是必须挂在嘴边的礼貌语。如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等等。
频繁使用“请”字,会使话语变得委婉而礼貌,是比较自然地把自己的位置降低,将对方的位置抬高的最好的办法。 生活礼貌用语 礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。
见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。 感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等。 接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
告别语:“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。 忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你笨死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”、“ *** ”、“没脑子”等。
工作礼貌用语 接听电话用语 1、您好!这里是***单位***股(室),请问您找*谁? 2、我就是,请问您是哪位?。
请讲. 3、请问您有什么事? 4、您放心,我会尽力做好这件事。 5、不用谢,这是我们应该做的。
6、***同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?) 7、对不起,这项业务请您向***股(室)咨询,他们的电话号码是。
。(***同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是。
。) 8、您打错号码了,我是***单位***股(室),。
。没关系。
9、再见! 打电话用语 10、您好!请问您是***单位***股(室)吗? 11、我是***单位***股(室)***,请问怎样称呼您? 12、请帮我找***同志好吗。 13、对不起,我打错电话了。
四、接待来客用语 14、请进! 15、您好!同志您是。
? 16、请问您找谁? 17、他(她)不在,请问有事需要转告吗? 18、***单位(或***同志)在*楼,我带您去(或指明地点)。 19、对不起,让您久等了。
20、请坐(请喝茶)。 21、我就是,请问有事需要办理吗? 22、请稍等,我马上为您尽快办理。
23、您反映的情况,我们尽快办理。 24、对不起,这个问题。
。,请留下您的联系电话,我们研究后给您答复好吗? (以上第23—24句同样适合接听电话) 25、不用谢,请慢走! 到单位办事用语 26、对不起,打扰您一下。
27、请问***股(室)在那间房? 28、请问***同志在吗? 29、非常感谢您(麻烦您了) 30、请留步。 服务礼貌用语 ⒈礼貌的基本要求: ①说话要尊称,态度平稳;②说话要文雅,简练,明确;③说话要婉转热情;④说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。
2、"三轻":走路轻,说话轻,动作轻。 "三不计较":不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求。
"四勤":嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。 "四不讲":不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。
"五声":客来有迎声,客问有答声,工作失误道歉声,受到帮助致谢声,客人走时有送声。 "六种礼貌用语":问候用语,征求用语,。
礼貌用语有哪些呢
礼貌用语有哪些呢
礼貌用语有哪些呢,我们在生活中,面对不熟悉的人时候,都是需要比较客气对待他人的,而且基本上每一句话都要带上礼貌用语的,我和大家一起来看看礼貌用语有哪些呢的相关资料,一起来看看吧。
礼貌用语有哪些呢1一、基本礼貌用语
1、称呼语
先生,某某先生 ,夫人、女士 。太太 、某某夫人、太太 、 某某小姐
2、欢迎语
晚上好,观迎光临
3、问候语
您好 、早上好 、下午好、晚上好 、 好久不见! 恭喜! 祝您节日愉快 、 祝您圣诞快乐! 祝您新年快乐! 、 生日快乐!
5、告别语
再见 、晚安 、 明天见 、欢迎下次光临
6、道歉语
请原谅 、对不起 、请不要介意 、 完全是我们的错,对不起
7、感谢语(致谢语)
谢谢 、非常感谢
8、应答语
我明白了 、 是的 、没关系 、 不必客气
9、征求语
还有别的事情吗? 、 我有什么可以帮助您吗? 、 您喜欢……
吗? 、 您需要……吗?
二、基本礼貌用语十字
您好、请、谢谢、对不起、再见
三、常用礼貌用词
请、您好、您早、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。
四、夜场工作中服务礼貌用语:
1、各位,晚上好,欢迎光临!
2、我是本房服务生,很荣兴为您服务!
3、请问我现在可以为您下单了吗?
4、请问您需要些×××物品和饮品、小食
5、好的,谢谢,请稍等,我马上为您送到!
6、不好意思,打扰一下,让您久等了,这是您点的××饮品
7、请慢用,有事尽管吩咐,祝您玩的开心
8、对不起,打扰一下,为您清理台面
9、对不起,先生、小姐请检查一下是否遗留贵重物品
10、打扰一下,请问有何吩咐?买单,好的,请稍等,我马上为您结算帐目
11、各位请慢走,多谢光临,欢迎下次光临
五、夜场经典十句礼貌用语(中英文)
晚上好,欢迎光临! 请问先生小姐?
请稍、 对不起,打扰一下,
不好意思,让您久等了!
请慢用 请问还有什么需要?
有什么需要请尽管吩伏祝您玩得开心
多谢光临,请慢走,欢迎下次光临
六、夜场服务工作中严禁说的话语
1、……不行,这是不可能的。
2、……不去
3、……干嘛
4、……您怎么这样
5、……我们规定是这样的
6、……你去××部门问一下,就知道了
7、……不行,我会给人骂的
8、……没有
9、……这样很麻烦的'哦
10、……××部门真是,有没有搞错!
初次见面说"久仰” 看望别人用“拜访”
请人勿送用“留步” 对方来信叫“惠书”
请人帮忙叫“劳驾” 求给方便叫“借光”
请人指教说“请教” 请人指点叫“赐教”
赞人见解叫“高见” 归还原物叫“奉还”
欢迎购买叫“光顾” 老人年龄叫“高寿”
客人来到用“光临” 中途先走用“失陪”
赠送作品用“斧正” 等候客人用“恭候”
麻烦别人用“打扰” 求人原谅说“包涵”
托人办事用“拜托” 好久不见说“久违”
礼貌用语有哪些呢21、 您好!
2、 请!
3、 对不起。
4、 谢谢!
5、 再见!
6、 您早!
7、 晚安!
8、 请问您贵姓?
9、 请原谅!
10、不用谢!
11、没关系!
12、欢迎您光临!
13、请坐!
14、请喝茶!
15、请多关照!
16、请多指教!
17、谢谢您的合作!
18、对不起,让您久等了。
19、没关系,我刚到。
20、给您添麻烦了。
21、我能为您做什么?
22、您好,请问您需要帮助吗?
23、您走好。
24、请慢走!
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礼貌用语,是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。礼貌用语是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。
俗话说:"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。"礼貌用语就属于良言之列。礼貌用语在公关活动中起着非常重要的作用。
中国曾有"君子不失色于人,不失口于人"的古训,意思是说,有道德的人待人应该彬彬有礼,不能态度粗暴,也不能出言不逊。礼貌待人,使用礼貌语言,是我们中华民族的优良传统。
礼貌、礼仪是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。而礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。
所以我们在日常生活中,尤其在社交场合中,会使用礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示对别人的尊重,而且表明自己有修养;所以多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有益于交际。
20个礼貌用语有哪些
20个礼貌用语有哪些
20个礼貌用语有哪些,礼貌用语是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语,说己时需谦虚,讲别人时需恭敬,是友好关系的敲门砖,是尊重他人的具体表现。以下分享20个礼貌用语有哪些?
20个礼貌用语有哪些11、请坐,请讲。
2、请稍等,我马上给您办。
3、对不起,分管这项工作的同志不在,您可以将材料留下,我转交给他。
4、很抱歉,您要办的事不符合规定,我们不能办理。
5、您所反映的问题我们将尽快落实,谢谢您对我们工作的支持。
6、不用谢,这是我们应该做的。
7、有个通知请您记一下。
8、对不起,这个问题我解决不了,等我请示领导后,再给您答复好吗?
9、对不起,这个问题一时解决不了,请您多包涵。
10、请您准时参加会议。
11、请随时和我们联系。
12、这是公共场所,请您不要吸烟。
13、请多提宝贵意见。
14、还有什么需要我解释的?
15、您需要我们向您提供些什么服务呢?
16、很高兴为您服务。
17、您的需要就是我的.职责。
18、有不懂的地方您尽管问。
19、希望您能满意!
20、请您排队等候!
20个礼貌用语有哪些21、初次见面说:您好
2、接待来客语:请进;请坐;请喝茶。
3、与人分手说:再见
4、欢迎购物用:光临
5、提醒别人语:请您细心;请您注意;请您别着急。
6、见面问候语:您好;早上好;晚上好。
7、提醒顾客语:时间快到了,没选好商品的同志请您抓紧时间。
8、表示慰问说:给您添麻烦了。
9、受人相助语:多谢。
10、提请排队语:请大家自觉排队;请您排队好吗
11、听到致歉语:不要紧;没关系。
12、麻烦别人说:拜托
13、请人帮忙说:请多关照
14、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。
15、接打电话语:接:您好!我是×××,请讲话。挂:多谢,再见。
16、礼称别人语:同志;先生;小姐;师傅;朋友。
17、打扰别人语:请原谅;对不起。
18、看望别人用:拜访
19、赞人见解用:高见
20、提醒让路语:请借光;请您让一让好吗
21、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来。
22、征求意见说:请指教
23、提醒乘客语:人多车挤,请大家让一让。
24、分手辞别语:再见;再会。
25、等候客人用:恭候
26、好久不见用:久违
27、助人为乐说:我能帮您做什么
28、表示谦意说:对不起
29、提醒旅客语:请您再仔细检查一下,看有没有遗忘什么东西。
30、求人解答用:请教
31、中途先走说:失陪了
32、理解感激说:这是我应当做的
33、提请等候语:请稍候(等、,我立刻就来。
34、陪伴朋友说:奉陪
35、客人到来说:欢迎
36、表示礼让说:您先请
37、表示答谢说:多谢
38、得到感激语:别客气,不用谢。
39、求助于人语:请;请问;请帮忙。
40、提醒行人语:请您注意安全;过路请走人行道。
20个礼貌用语有哪些3(1)问候语。与人见面打招呼,要说一- 些问候的话语。通常可以说:“您好”。还有比如“早上好”,“晚上好”和“老师好”等。
(2)迎送语。比如,“欢迎”,“欢迎您下次再来”和“再见”等等。
(3)致谢语。当我们得到别人的礼物、帮助和服务之后,都要对别人说“谢谢”。同学们在演讲和发言结束之后,也应该说声"谢谢大家”。
(4) 道歉语。敢于道歉,敢于说“对不起”是一个人心胸坦荡,明白事理的表现。常用的道歉语有:“对不起”,“抱歉”,“给您添麻烦了”等等。
(5) 应答语。比如,没关系”,“不客气”等等。
(6)“请”。 后,把“请”字单独请出来。请大家对别人说话的时候,多把请字放在前面。
常用的迎送语有:“欢迎,欢迎”、“欢迎您的到来”、“您能来,我们很高兴”、“走好”、“一路顺风”、“欢迎您再来”。“有朋自远方来,不亦乐乎”。那么如何做到既让客人高兴而来,也让客人满意而归呢?那就需要我们正确使用迎送语。
家人过生日或举行某种宴会,邀请客人来参加,我们要按约定时间站在门外,保持整洁大方的仪表和亲切自然的神态,见客人到来,应面带微笑主动上前迎接:“您能来,我们真高兴”、“希望你在这儿过得愉快”。
送客和迎客一样,要礼貌周到,一般要把客人送到门口,亲切地道别:“您走好”、“再见”、“祝你一路顺风”、“欢迎您有机会再来”。这样可以给客人留下难以忘怀的美好印象,更能创造出更完美、更协调的人际关系,有利于增进与朋友、客人之间的友谊。
20个礼貌用语有哪些41、 久仰
就是仰慕已久,初次见面时双方常常用这句话来对对方说,表示尊敬。
2、 久违
好久没见,比如看见多年未见的朋友常常说:久违了,这几年你哪里去了?
3、 指教
用于请人对自己的工作、作品提出批评意见,比如说:请多多指教!
4、 包涵
请人原谅的意思,比如说:写得不好,请大家多多包涵。
5、 相扰
打扰的意思,如说:无事不敢相扰。
6、 劳驾
用于请别人做事或让路,比如说:劳驾,请把那本书递给我。
7、 劳神
耗费精神,比如说:你身体不好,不要多劳神。
8、 借光
用于请别人给自己方便或向人询问:借光让我过去。
9、 留步
用于主人送客时客人请主人不要送出门去。
10、 有劳
用于拜托或答谢别人代自己做事:比如说这件事有劳你了。
11、 多谢
对人表示感谢的礼貌用语。
12、 恭喜
祝贺人家的喜事时,就常用这个词。
13、 晚安
用于晚上道别。
14、 失迎
因没有亲自迎接客人而向对方表示歉意。
15、 失陪
表示不能陪伴对方时说的客气用语:你们多谈一会,我有事失陪了。
16、 失敬
向对方表示歉意,责备自己礼貌不周。
17、再会
用于分手时,表示希望以后再见面。
18、难为
用于感谢别人代自己做事,比如说:难为你帮我复印了文件。
19、恕
请对方不要计较:恕不招待。
20、雅正
把自己的诗文书画等送给别人时,表示请对方指教。
礼貌用语有哪些?
日常礼貌用语主要有以下14方面?
问候的语言:早晨好、您早、晚上好、晚安。 致谢的语言:谢谢您、多谢了、十分感谢。 拜托的语言:请多关照、承蒙关照、拜托。 慰问的语言:辛苦了、受累了、麻烦您了。 赞赏的语言:太好了、真棒、美极了。 谢罪的语言:对不起、实在抱歉、真过意不去、请原谅。 挂念的语言:身体好吗、怎么样、还好吧。 祝福的语言:祝您健康、祝您平安、您真福气。 理解的语言:只能如此、深有同感、所见略同。 迎送用语:欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。 问候用语:您好、早安、午安、晚安、多日不见您好吗? 祝贺用语:祝您节日愉快、祝您生意兴隆、祝您演出成功。 征询用语:您有什么事情?需要我帮您做什么事情?您还有别的事情吗?如果您不介意的话,我可以做……吗?请您慢点讲。 应答用语:没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意。-------------------------------------------------------------------------
最常用的礼貌用语有哪些?
最常用的礼貌用语包括:请、对不起、谢谢、你好等。
“请”。在生活和工作中,任何需要麻烦他人的时候,“请”字都必须挂在嘴边。 “谢谢”。凡是别人为你服务、做事和帮忙,无论给与你的帮助是多么的微不足道,都要说声“谢谢”。 “对不起”。无论何时何地打扰了别人,都必须说声“对不起”。 “你好”。同事之间、同学之间、邻里之间、家庭成员之间见面 都应该相互问候,若采取“上午好”、“下午好”、“晚上好”等时令性 问候将更好。 提倡向同车人、同路人等微笑致意。日常礼貌用语有哪些
日常礼貌用语有哪些
日常礼貌用语有哪些,我们现在生活中,礼貌是现代文明的常见礼仪,它可以很好的反应一个人的素质,而且人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素,以下分享日常礼貌用语有哪些
日常礼貌用语有哪些11、问候语
问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。
与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。
2、欢迎语
欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
3、致歉语
在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
4、请托语
请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。
5、征询语
征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
6、赞美语
赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
7、拒绝语
拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说:
“对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?”
“请您与经理约定以后再联系好吗?”
如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。”
8、告别语
告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。
日常礼貌用语有哪些2一、见面礼仪:
1、打招呼
打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开始吧。
每天一进公司,可以对所有同事说,“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户,打招呼之后可以补上一句“又来打扰,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以加句“久未联系,请别介意”或者“别来无恙”等话语,如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。
和人打招呼时,一定要注意:
1、说话时注视对方;
2、保持微笑;
3、专注地聆听;
4.偶而变化话题和说话方式。
2、递名片
递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
3、介绍
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
4、迎送
客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈,注意声音不要过大,以免影响周围同事。
二、电梯礼仪:
电梯谁都会乘,但进入职场后,就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯,电梯门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情引导行进的方向。
三、进餐礼仪:
职场中的就餐还是以中餐为主。招待客人进餐时,必须判断上、下位的正确位置,窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位。
安排座位时,请客人先人座;和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,你应站在椅子的'左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。预订场地时,应交待店方留好的位置,不要卫生间旁或高低不平的角落。
中餐的餐桌礼仪比较简单,只要留意以下要点即可:
1、主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;
2、有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;
3、不可一人独占喜好的食物。西餐礼仪比较繁复,若新人有较多的机会进西餐,最好事先买本西餐礼仪研读。
四、电话礼仪:
有来电时,应尽快接起,不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称,再问对方是谁。待对方报出身份后,最好确认一次,复述说“您是某某公司的某某某,是吗?”
左手持听筒,右手随时笔记,听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项,要详细记录下来,并复述一次,确认无误。对方如指名听电话,先说声“您稍等一下”,立即呼唤被指名的人。通话结束时,要先说谢谢,听到对方挂话筒时才挂上话筒。
日常礼貌用语有哪些3敬酒敬茶的一般礼仪有哪些?
敬酒时,要遵守适量、顺意和节制的原则,一般是男主人起立举杯向来宾敬酒,上身挺直,双脚站稳,双手举起酒杯。敬酒的态度要热情大方,并致简短的祝酒词;敬酒的顺序要分清主次,应以职位高低、来宾身份、年龄大小为先后顺序;敬酒要适可而止,不要灌酒。
当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听;碰杯时,主人和主宾先碰;人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。
干杯时,要将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,与对方碰一下酒杯;碰杯时,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示尊敬;用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示碰杯;将酒一饮而尽或喝适量。
拒酒时,拒酒者主动要一下非酒类的饮料,并说明自己不饮酒的原因;如已斟上酒了,按照礼节,杯子里的酒是可以不喝的。当主人或朋友们向自己热情地敬酒时,不要东躲西藏,更不要把酒杯翻过来,或将他人所敬的酒悄悄倒在地上。
饮酒时,应该气氛热烈,大家心情欢畅,但要注意温文尔雅,切忌猜拳行令、喧嚣吵闹、放肆粗野;应控制酒量,避免失态。
敬茶时,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上;茶杯应放在客人右手面前;要及时给客人添水续茶。客人则需慢慢“品茶”,小口饮,不可大口喝;同时,还要边饮边称赞茶的品质;主人也可介绍茶的由来,以增加交流的话题和气氛。
吃自助餐时应注意哪些礼仪?
取餐时,要遵守秩序“排队”,按餐桌摆放顺序取食品;如自助西餐一定要按顺序,吃一道取一道,汤、面包、黄油、冷菜、热菜、甜点和水果,不可乱堆在盘中;切忌浪费,每次取适量的食物,可多次取食物;取餐时,不要离餐台太近。
餐中,除了要遵守用餐的礼仪之外,还需注意自助餐独自性的特点,不凑群、不混吃、互相不夹菜。
餐后,要自动放回餐具,用餐巾纸将杂物收拾干净,并整理好餐桌。
常见的礼貌用语有哪些呢?
1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。
见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等
感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜 托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等
打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.
接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等
告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等
忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等
2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。
3、礼貌用语荟萃
好请承蒙烦劳您奉惠玉垂
晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送明天见
请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海福星高照合家团圆青云直上
寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量天天向上万事大吉
实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急
真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的