羊城通里的钱是不能取出来,只能去坐车、坐地铁等有羊城通刷卡的地方使用。
羊城通是广州市公交车电子收费系统,一种电子钱包,是广州市城市交通智能化系统工程(ITS)的相关子系统,由直属于广州市交通委员会的国有独资公司—广州羊城通有限公司发行。
广州羊城通最新取消了月票制度,开始实行新的优惠政策。乘客在一个月内使用一张卡,乘坐公交和地铁达到15次之后第16次起,乘车按6折优惠。这里的十五次,可以是单独乘坐公交的总次数,或单独乘坐地铁的次数,也可以是乘坐两种交通工具次数之和。前15次
羊城通账户的余额怎么转到支付宝
不能。羊城通账户的余额只能用于乘坐公交车或地铁,可以进行充值,但不能进行提现至支付宝。羊城通是广州市公共交通电子收费系统,一种电子钱包,是广州市城市交通智能化系统工程(ITS)的相关子系统,由广州羊城通有限公司发行。
我的公交羊城通坏了,但里面还有钱,怎么办?
公交羊城通坏了里面还有钱可根据羊城通的类型按以下方式办理:
1、押金型普通卡无人为损坏的,客户可自主选择免费更换为羊城通押金型普通卡或销售型普通卡,选择更换为销售型普通卡的,退回押金2元。
2、非押金卡在一年质保期内无人为损坏可免费更换指定版面的非押金卡,每卡只享受一次免费更换服务,原故障卡须回收。
3、票卡有人为损坏(参照退卡业务中的票卡人为损坏标准)或超过质保期,不可免费更换,可由客户提供另一张可用的羊城通卡办理余额转移,故障卡作打孔处理。
4、客服中心现场无法读取卡内余额的,需收卡检测,并现场办理余额转移登记,7个工作日后客户持已登记的卡片到羊城通充值机或前往部分人工充值网点充回原故障卡余额。
5、故障卡转余额处理时,卡内当月累计次数根据当日羊城通系统记录现场转至客户指定的羊城通卡。
6、已办理故障卡业务的羊城通卡不可继续使用。
7、联名卡、会员卡、部分异型卡由卡片发行方提供售后服务。
注:记名卡故障时,持卡人需凭身份证原件及原记名卡到开通记名卡业务的客服网点办理故障处理业务。记名卡的损坏标准及故障处理服务参照羊城通非押金卡故障业务规则处理。
扩展资料
羊城通退卡须知:
1、退卡仅限于押金型普通卡,其它种类卡不含押金,不可退卡。
2、待退卡中须有一次或以上的消费使用记录。
3、退卡时当月乘车/地铁次数清0处理。
4、余额可现场读取的,即时办理退余额手续;余额无法现场读取的需检测,7个工作日后凭受理回执领取退卡款。
5、卡片无人为损坏,押金全额退还,回收票卡;卡片人为损坏,收取15元工本费,退还5元押金及充值金余额,回收票卡。票卡人为损坏标准:卡体出现打孔、切割、折断,或由于人为原因导致的卡面凹凸、卡面涂写和卡体残缺等情况。
6、退卡时押金及余额不能分开退返,已办理退卡手续的羊城通卡不可继续使用。
参考资料来源:广州羊城通有限公司-故障处理
羊城通的钱可以转回微信吗
已经充到公交卡里的钱是无法转到微信上的,要取出来只能去公交充值点办理退卡。
羊城通使用范围:羊城通(岭南通卡)可在广州、佛山、肇庆、江门、汕尾、惠州、茂名、韶关、云浮、珠海、河源、揭阳、阳江、湛江、清远、潮州、中山、梅州、汕头、东莞等20个城市应用。
而广州“羊城通”和佛山“广佛通”已自动升级为岭南通卡,持羊城通即可刷遍广东省内20个城市公交。羊城通对学生、老人及公交司机发行特种票卡,分别为学生卡和老人免费卡及老人优惠卡,使用学生卡及老人优惠卡乘坐公交、地铁5折优惠,使用老人免费卡乘坐公交、地铁不收费。
学生卡遗失补办
1、羊城通App办理:(适用于使用身份证号办理的学生卡),登录羊城通APP-服务-学生卡挂失补办,按要求填写、上传资料、支付36元,遗失卡将被禁止联机消费,三日内找回遗失卡,可进入订单取消挂失,恢复使用;如三日内未操作,将由客服审核,通过则作废遗失卡,制作新卡,不通过则退款并恢复使用。
2、线上办理:使用微信公众号的“在线咨询”或拨打羊城通官方客服热线,提供有关遗失卡的各种信息,客服人员确认学生身份后将受理制卡。您需在快递员上门送卡时交纳办理费用36元和提供相关资料。
3、前台办理:请携带学生身份证或户口本原件(非学生本人办理需同时携带经办人身份证或户口本原件)、办理费用,到羊城通客服中心办理。选择自取客户,交纳18元;选择快递客户,交纳24元。
羊城通学生卡账户余额如何转到卡余额
羊城通学生卡补办后之前旧卡的余额是不可以退回的。根据《学生卡遗失补办流程》“遗失学生卡余额、余次和押金不予退回”。羊城通公司工作人员表示,因羊城通学生卡实行不记名,只具有“普通钱包”的功能,“卡面信息不包括卡号,我们只能在遗失的学生卡里的钱用完后,禁止其再充值,但余额是不能退的。
遗失办卡说明:
第一步:办理
1、前台办理:请携带学生身份证或户口本原件(非学生本人办理需同时携带经办人身份证或户口本原件)、办理费用(20元押金或18元工本费),到羊城通客服中心办理。
2、线上办理:使用微信公众号的“在线咨询”或拨打400-844-0001,提供有关遗失卡的各种信息,客服人员确认学生身份后将受理制卡。您需在快递员上门送卡时交纳办理费用(38元或36元)和提供相关资料。
温馨提示:
补办学生卡客户可自主选择补办为押金型学生卡或销售型学生卡,押金型学生卡押金20元,销售型学生卡售价18元。
第二步:领卡
受理次日起3个工作日后,凭业务受理回执或受理短信、学生身份证或户口本原件至原办理的羊城通客服中心领卡或由快递公司快递到指定地址,领卡请出示学生身份证或户口本原件,并交还业务受理回执。
温馨提示:
前台办理如需快递则在申请办理时另交纳快递费,线上办理费用已包含快递费用。
第三步:余额退还
挂失次日起3天后的遗失卡余额,将于挂失次日起7天后按指定的退款方式退还。
温馨提示:
退款方式包括:退还至新办学生卡内、退还至指定羊城通卡或以现金方式退还。若选择退还至新办学生卡或指定羊城通卡内,可于挂失次日起7日后持该卡到羊城通充值点充回余额选择以现金方式退还,可于挂失次日起7日后凭回执至原受理的羊城通客服中心领回余额。