品质管理需要具备的知识及能力:

1、掌握方针目标管理的概念;

2、熟悉方针目标管理的原理;

3、熟悉方针目标管理的作用;

4、掌握方针目标制定的依据和程序;

5、熟悉制定方针目标的要求;

6、熟悉方针目标展开的程序。

品质管理需要具备哪些知识及能力?

①.品质管理首先要学习品质观念,如果没有一个好的品质观念.

在後续的品质知识学习,应用上会有很多困扰.

②.品质管理的知识其实主要有下记:

QC七大手法,九大步骤,六西格玛,IS09000,环境管理体制等均需要瞭解.

③.另外品质管理:要有一个很好的逻辑头脑,负责在品质管控和异常处理时无法做到切实.

④.数据统计:这个是为了後续抓问题,抓重点的必要条件

⑤.资料准备:相关品质检讨时,检讨信息必须完整,详细.

⑥.执行是要贯通5W1H,最好在问题点解决时做到多问(如可以达到3why)

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品管基本技能知识都有哪些?

品管人员基本技能知识如下:

1、具备较强的观察与分析能力。

2、具有较强的人际交流与协调能力。

3、熟练掌握QC七大手法、SPC(制程统计分析)、MSA(量测系统分析)、4M1E、8D、6S等品管工具。

4、熟悉对应行业的工艺流程与管理流程(ISO9000、TS16949等,如:进料检验、制程管制、异常处理等)与相应的检测分析方法与工具的操作等。

品管七大手法

品管七大手法又称新旧QC七大工具(手法),是由日本总结出来的。1979年又提出新七种工具。旧QC七大手法偏重于统计分析,针对问题发生后的改善,新QC七大手法偏重于思考分析过程,主要是强调在问题发生前进行预防。

品管七大手法主要包括控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图。

质量管理的方法可以分为两大类:一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理;二是以数理统计方法为基础的质量控制。

组织性的质量管理方法是指从组织结构,业务流程和人员工作方式的角度进行质量管理的方法,它建立在全面质量管理的思想之上,主要内容有制定质量方针,建立质量保证体系,开展QC小组活动,各部门质量责任的分担,进行质量诊断等。

以上内容参考:百度百科——品管七大手法

品管人员应该具备哪些技能?

1.具备较强的观察与分析能力

2.具有较强的人际交流与协调能力

3.熟练掌握QC七大手法、SPC(制程统计分析)、MSA(量测系统分析)、4M1E、8D、6S等品管工具

4.熟悉对应行业的工艺流程与管理流程(ISO9000、TS16949等,如:进料检验、制程管制、异常处理等)与相应的检测分析方法与工具的操作等ISO9001质量体系,若有需要还要涉及TS16949,ISO14000,ISO18000等等。内容主要是体系的建立和维护。持续改进,不断提高公司的质量管理水平。

5,生产流程和工艺的深入了解,不一定要样样精通,但必须每一个环节都要有深刻了解,是你分析问题,解决改善问题的基础。

6,品质管理工具的学习和实际应用。浅层品管工具(品管七大手法)。深层的五大品质工具都必须了解和熟悉:APQP(质量先期策划),PPAP(生产件批准程序),MSA(测量系统分析),PFMEA(过程失效模式和后果分析),SPC(统计过程控制)。这些东西是根据不同公司的管理水平有不同的应用层次。大公司都会实际运用到,但小公司只会使用部分内容,更多的是根据客户的要求来勉强应付的。不管是否真实应用,学习和了解他们的内容是一个合格的质量工程师必须掌握的。,涉及到汽车的还要涉及到TS14969体系,涉及到环保的还要熟悉ISO14000体系。

7,与客户相关的一些技能,必须熟悉了解公司内的生产流程和工艺条件,发生质量事故在分析原因和提出改善对策时都必须用到(当然有QE的话,这个事情是QE做的),8D报告的填写。三现五原则,5Why报告等等都是客诉时要用的原因分析和改善报告。

怎么做一个合格的品质管理人员,做好品质管理应具备哪些素质和技能?

首先需明白:品质、成本、交货期

品质=“顾客的心”、“顾客的满足度”

品质方针:作为经营的基本方针的品质管理工作目的是满足用户对商品高性能、高信任、高安全度的要求,以最经济的生产方式,合理的经营思路,实现丰富社会生活为己任。

质量方针:

用户第一,向用户提供满足其要求的商品和服务

质量目标:

⑴向零缺点挑战;

⑵向客户提供满意的服务。

⑶保护环境,节约资源,为世界和人类的生存作出贡献。

⑷制造优良的产品,造就优秀的人才。

顾客第一的思想:

全员的生产活动围绕最重要的是创造价值。我们要站在客户的立场上,替顾客着想,树立“顾客第一”的思想。

商品质高附加值:

生产的商品迎合顾客的需求,良好细致的售后服务得到顾客欢迎的同时,使商品的附加值增高,实现生产产品的高利润。

综上所述,做一名优秀的品质管理人员需要:

1、具备足够的专业知识,能合理的运用各种管理手法;

2、有较强的沟通协调能力。与生产部、技术部、客户之间能自如的进行沟通;

3、对质量管理体系熟悉。如ISO9001、6西格玛、TS16949等行业标准;

4、善常质量分析,对分析结果采取有效的纠正措施。

一个合格的品控应该具备什么知识与能力?

具备的能力与知识:工作认真负责,有良好的服务意识,较强的沟通能力、应变能力、抗压能力;对数据敏感,有一定的数据分析能力,能熟练使用Word,Excel,PPT等办公软件 ;问题意识强,有用户思维、运营思维。

1.在技术质保部经理(番禺经理)领导下,组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检验和日常质量管理工作。

2.对技术质保部质量检验员、材料检验员有指挥调度权;对生产部工序检验员、包装成品检验员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权。

3.对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权和质量奖罚建议权。

质量管理员职责:

1.负责质量信息采集、分析、传递工作,按时报出月、季、年报;监控质量体系运行状况,按月统计、上报质量分析报告。

2.组织领导质量检验员按检验规程对成品进行抽检,保证出厂产品质量合格率100%。

3.组织领导材料检验员对进厂原辅材料进行检验,保证不合格原辅材料不投入生产;按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。

4.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督,进行技术指导、培训、考核;对生产部设备管理员的计量器具检定、工装器具检验工作进行监督管理。

5.保证检验数据准确、质量记录齐全、统计(番禺统计)报表完整。

6.完成部门负责人交办工作。

7.负责检验规程的制修订草案编写。