第一眼看到含春产品的外包装，白色的纸盒印着极具设计感的品牌英文名「 HARU 」，加上一极具设计感的叶片点缀在外盒，清新简约的风格，看起来就像是会出现在精品橱窗内的香氛类产品。
打开纸盒后，透明洁净的瓶身加上延续的极简风格，几乎让人以为这是瓶走优雅路线的香水。
实际上，这是「含春HARU 」的所贩售的润滑液产品，是一个过去难以大方上架的情趣品牌。
润滑液其实应分男女
在过去，润滑液常被当成男性情趣玩具的附属品，主要功能只为了增加男性使用情趣玩具时的润滑度，大多含有化学刺激物质，对女性敏感的阴道皮肤是不舒服的。
「润滑液其实没有分男性跟女性，但很多人不知道，润滑液的主要功能其实是保护女性的私密处。」含春创办人Mancy 直指问题核心。
自2007 年起，就在网上发表过无数篇专业的情趣用品心得文，并获邀至各大节目的情趣产业专家E 大进一步指出，很多人都误以为女性会自行分泌体液，使用润滑液根本多此一举，但两者的润滑度相比，人体的分泌是远远不足的。
「女性的阴道有80% 没有感觉，因此在性行为当下，女性对阴道壁产生的小撕裂伤是无感的，通常在性行为过后才会产生疼痛感，而使用润滑液就是为了避免阴道受伤。」E 大接着补充。
而润滑液，除了减少撕裂伤以外，对于女性难以启齿的性交疼痛感也有所帮助，也能够增加女性在床第之间的自信感。
女性情趣体验必需品为何台湾过去都没开发
那为何在台湾，润滑液一直被视为男性的专属品呢？
主要原因有两点。第一，要开发适合女性的润滑液，所需投入的人力和资源相对提高。
「润滑液严格说起来是生技类产品，成本低廉，生产容易，因此不太有人会愿意用较高的规格做润滑液，导致台湾市面上有很长一段时间，润滑液大部分都品质不一，也比较不符合女性的需求，」 Mancy 从生产面分析。
台湾在2000 年以前，大多数的润滑液来自于日本或欧美，低成本、研发投入少，当中的化学物质更是一大致命伤。
欧美厂牌润滑液为了达到催情功效，添加不少化学产品，但对台湾的女性使用者来说，可能过于刺激，甚至产生刺痛感。
「台湾人就是比较喜欢天然的萃取物」E 大笑着说。
含春的当家热卖品「大麻热感润滑液」，当中添加的就是从大麻籽中所萃取的「大麻籽油」，也同样具有助兴的效果。
回忆起当初的开发过往，Mancy 说：「也是花了大约半年以上的时间来来回回，才让这款产品达到让我满意的效果。」
第二，过去台湾市面上的润滑液，包装设计大多符合男性的情色视觉，在保守的社会风气下，女性光看见这样的包装大多看不顺眼。
含春的顾客组成，男女占比分别为三比七，可知女性为主要的消费族群。而这样的组成，也与含春的行销方式有很大的关联。
「你现在去Google 虾皮或是其他品牌的润滑液，你看到的包装，很多都是AV 女优，可能嘴巴含有精液这种，都非常的色情。多数女生看到这个，就不想买了，因为整个产品就是为了男生打造的。」 Mancy 认为，这样的现象即使到现在，去网路上搜寻一圈，依然不在少数。
含春本身拥有自己的设计人员，专门为润滑液的外包装做设计。在谈论起设计标准时，含春行销公关Erin 说，平易近人是他们对设计人员的第一个要求。
「我们最大的要求，就是希望客人在购买润滑液时，不会感到害羞。」 Erin 指出，含春的产品即使是用完放在床头，视觉上也不会觉得突兀。
坦然的行销手法品牌背后代表的是对性爱大方的诉说
在行销上，含春认为性爱是应该能够在阳光下诉说的事，因此不同于过去情趣产业的隐晦行销手法，含春的行销方式与日常用品并无二异。
「我并不觉得我们是情趣产品。」 Mancy 说，「我觉得我们应该是两性用品。」
除了常见的网路广告，含春也尝试与不同类型的KOL 合作，并上一些Podcast 和活动赞助，推广以健康的态度看待性爱的品牌精神。
台湾有将近七成的女性，并不知道润滑液对于阴道的保护作用。也因此含春的行销内容除了宣传品牌知名度，也会透过不同的媒体管道，传播正确的性爱观念。
Erin 说，目前上已过的节目有脸红红、谈性说爱等节目，也会举办过一些网路活动，增加声量。例如在2020 年，含春就在网路上举办「情人节闪光大赛」，只要上传与另一伴的合照，就能够参加随机的抽奖活动。
「像现在就是『国际自慰月』，我们就在网路上征稿，希望大家分享跟自慰有关的故事，还蛮多人投稿，而且男生女生都有！」 Erin 说，像这样以正面的态度看自慰这件事，得到回响很大。
然而润滑液的特殊性，有时也让常见的业配合作，不见得那么顺利。Erin 接着指出，即使台湾近年来风气比较开放，有些网红仍会觉得自己的受众偏向较害羞的族群，因此委婉的拒绝合作。
不过总体而言，含春不以暧昧的方式作为宣传手段，反而以健康保健的态度来面对消费族群。「我们发现，若是用越正面的态度去宣传，其实消费者的接受度越高。」 Erin 总结这段时间操作行销后的感想。
含春的行销策略之所以能够如此成功，除了社会风气的日益开放，同时也与女性的性爱自主意识逐渐增长有关。
从保守的社会氛围逐渐夺回性主导权的女性
情趣用品其实存在已久，传统的台湾社会，男性常需要出海捕鱼工作，长时间不在家中，又盛行一夫多妻的制度，因此女性的性爱需求常需要靠一些情趣用品来解决。
「但我们的文化是，女人可以做，但是不能说。」树德科技大学人类性学研究所所长林燕卿说，礼教的约束是女性压抑自身情欲的根源。
这样的情况一直到1996 年，爱滋病急需防治的时期，保险套才成为第一个进入公众视野的情趣用品。
但台湾的保守风气也不是一夕间就立刻开放，E 大说，过去他在撰写情趣用品心得文时，就曾经被网友检举到关闭部落格。
回想起这段过去，E 大说：「这在现在是很难想像的事情，根本不可能！」
直到近几年，台湾受到西方开放风气的影响越来越深，再加上网路的发达，女性在追求性爱上愉悦的比例才开始大幅攀升。
「前几年我曾经在高雄做过一个研究，调查高雄地区的女性，在婚姻中曾经外遇的比例，结果出来后我发现，数字是前所未有的高。」林燕卿说，外遇不是重点，重点是从这项调查中可以看见，不少女性开始寻求在性爱方面的满足。
林燕卿分析，造成这样的原因，除了女性在经济上逐渐独立之外，教育水平的提升也是另外一个因素，女性对于过去「高潮」两字的模糊面貌，逐渐有了更清晰的认知。
这对于男性而言，这其实是正面的影响。由于过去男性在性爱上一直扮演着主动出击的角色，但男性同时也害怕会失败。
「如果女性可以主动沟通，对男性而言是最好的理解方式。」林燕卿说。而女性能够在性爱上能够更有自信表达，其实也与含春的品牌理念不谋而合。
淘宝台湾在2020 年也做过一项调查，发现在网路上曾经买过情趣用品的女性占了44%，而在这44% 的占比中，润滑液以及震动器（俗称跳蛋）又为其中两项购买大宗。
「润滑液会占这么大量的原因，一个与性交障碍者必须借助润滑液来做性爱治疗有关，而另一项原因，则是更年期的妇女对于性爱的需求。」林燕卿进一步指出，一般更年期妇女大约在45 到50 岁左右，阴道会开始干涩，若没有润滑液的辅助，想要与伴侣进行亲密行为恐怕很困难。
Erin 也说，她其实也接过一些五十岁以上阿姨的电话，因为羞于向家人开口，因此转而向公司询问润滑液的用途、价格以及使用方法。
「并不是只有20 到30 岁的年轻人会买含春的润滑液，其实我们40 到60 岁的女性顾客也不少。」Erin 说。
除了熟女族群以外，含春的润滑液也受到同志族群的欢迎，更有香港代理商主动找上门，希望将含春的产品代理到香港。
增加女性的自信是产品想达成的最大初衷
谈起未来，Erin 表示，含春当然希望能够越长越大，不过将会再进军哪个国家，目前还没有具体的规划。
除了润滑液以外，含春自成立以来，也陆续推出了如保险套、精油和香水等产品。保险套与润滑液的组合不难理解，但为何也有香水和精油呢？
「在我们的构思里面，认为女性所需要的不只限于润滑液，任何可以增进两性之间情趣的产品，我们都会试着去研发。」Erin 接着说明，在某些场合，女性会需要香水来增加自信，而精油则是可以在前戏时，成为两性的最佳辅助。
「但我们不会推出情趣用品」Erin 说。林燕卿也指出，情趣用品需要有强力的工业设计背景，台湾目前还没有这个能力。
