我们都知道,在餐厅吃出异物是可以举报并且要求赔偿,尤其是网红餐厅需要严谨对待,近日有网友称上海网红餐厅火烧云吃出异物,这是怎么回事?和小编一起来详细了解一下吧。

食品吃出异物怎么投诉

投诉渠道:“12331”电话、网络、信件、走访等。全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”。

食品吃出异物举报电话也是12331.不过食品吃出异物没有造成身体上的伤害,可以跟商家协商赔偿,协商未果可以请求消保委调解或是向工商行政部门申诉,无果后再提起仲裁或诉讼。

立即拨打12315投诉,等待工商所执法人员立即赶到现场处理,也可以协商处理。生产不符合食品安全标准的食品,或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

消费者在外就餐吃出异物时可选择向工商局、卫生局、消费者协会等机构进行投诉,以便有关部门对其进行检查和处罚。此时,消费者应提供的证据有:有异物的实物样品或者实物照片、就餐证明等。

食物异物12315举报有用吗?

有用。
食品安全问题的投诉举报电话是12315。这个电话不仅仅可以受理食品安全的投诉举报,还可以咨询食品安全相关问题。广大消费者可以通过12315这个电话对食品安全问题进行投诉举报或者咨询。
消费者在投诉时,首先,应明确要投诉的具体食品和生产经营该食品的单位,包括食品的具体情况(食品中有异物、异味、包装标识不符合卫生要求)和生产经营该食品单位的地址等等;其次,要在最短的时间内向监管部门反映相应的情况,以便监管部门及时收集到相应的证据;再次,消费者在投诉的时候要尽最大的可能保存相关的证据,如购物凭证、发生可疑食物中毒时剩余食物、病人的呕吐物等等,以使监管部门掌握相应的证据,查明真相。消费者掌握了这些投诉的要点,就可以给食品安全监管部门提供很多的线索,有效地保护自己的合法权益,同时也有利于依法打击违法行为。

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