很多使用宽带的用户反映，电脑在使用的过程中，宽带经常出现掉线的情况，这是怎么回事呢?下面带来宽带经常掉线的原因及应对方法。
1、因网线线路过长、接头过多或使用不合格网线这都会引起掉线。所以当发现经常掉线时要先检查水晶头接口是否松动和电源信号灯是否正常运行。
2、若电源信号灯不亮可先用手触摸上网调制解调器外壳，看有无发热情况。如有请将调制解调器关机散热后移动到通风位置，尝试拨号连接看情况有无改善。如无，请检查市政供电电压情况或是由于调制解调器本身电源损坏导致的。
3、检查数据灯运行情况。如不亮极有可能是线路出新短路、断路情况，可请专业人员进行测试解决。如发生闪烁情况极有可能是线路接触不良引起的。可从检查接头牢固情况入手。
4、检查网卡信号灯运行情况。正常情况下信号灯是呈不断闪烁或恒亮状态。如不正常极有可能是网卡与网线的连接出现问题。可查看水晶头接口是否松动，网卡驱动程序是否正确安装，是否发生IP地址冲突。
5、出现发生IP地址冲突提示。检查Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)属性内相关的参数设置情况是否正确。如正确但故障依旧存在可尝试查找拨号软件是否正常。
6、正常执行拨号程序，若是在拨号过程中出现“无法连接”的错误提示时，在经过3至5次的重试后基本可正常拨号。如经过3至5次的拨号重试故障依旧，可将调制解调器关机休息后再打开，使用Ping命令测试调制解调器的IP地址，如能Ping成功问题基本解决。如故障依旧存在可尝试重启电脑后重新进行拨号连接。还是不行的情况下，可请专业人员上门解决。
7、在局域网内有人无限制使用BT下载，使路由器负载过大也有可能产生掉线故障。解决办法为可通过路由器设置限制Bt下载的带宽和流量。
8、现在都是使用共享上网的。因此只要有其中一台机子中毒就会导致其他机子也中毒。在发觉上网速度变慢时，可使用最新版本杀毒软件集体查杀病毒解决此问题。
