转载于小米官网回答：
小米盒子支持通过遥控器电源键实现休眠或者唤醒，休眠之后无法唤醒设备，可以从如下几个方面排查。
注意：排查之前请确保显示设备的“输入信号源”已经设置为盒子连接的接口。
1、红外遥控器未指向盒子红外接收器位置。
2、蓝牙遥控器已经断开与盒子的配对。
可以从遥控器电池电量或者环境干扰方面排查，比如更换电池。
3、系统工作异常。
①断开电源，重新通电;
②升级系统。
小米盒子无法开机，黑屏，死机怎么办？
小米盒子是比较受欢迎的高清互联网电视盒，拥有丰富的内容资源及应用，给用户提供很好的观影效果，但是小米盒子使用时间久了会出现一些故障，那小米盒子死机了怎么办?小米盒子黑屏了怎么办?信用家装修网小编将介绍小米盒子黑屏死机处理方法，大家一起来了解下吧!
一、恢复出厂设置
首先使用小米盒子遥控器将主页调出，并点击【小米盒子设置】选项。在弹出的选项栏中，选择【关于】模块。在该模块的下方就可看到系统自带的【恢复出厂设置】选项。
二、进入Recovery模式
1.断开小米盒子电源。
2.小米盒子mini版同时按住蓝牙遥控上的“确定键”+“返回键”。小米盒子、新小米盒子和小米盒子增强版为“主页键”+“菜单键”。
3.插上小米盒子电源。等待小米图标出现后，则出现Recovery模式菜单。
注意：
1.进入Recovery模式首先要断开小米盒子电源，保证小米盒子处于关机状态。遥控上的“确定键”和“返回键”或“主页键”+“菜单键”要同时按住，之后再插上电源。
2.从断开电源起到成功进入Recovery界面这一系列的操作过程中，要记住按住“确定键”和“返回键”对准盒子不松开。
小米盒子关屏后怎么开屏了
1、按遥控器上的“HOME”键，看到小米盒子的桌面后，点击“电源”图标，再选择“唤醒”，就会让小米盒子开屏了。
2、拔掉电源线，然后重新插入电源线，小米盒子就会默认开屏。
3、把遥控器上的电池拿掉，重新放上，然后再按一次电源键，小米盒子就会开屏了。
小米盒子打不开怎么办
问题一：小米盒子打不开 把电源拔掉，按住主页键+菜单键不松手，在插上电源。三清后返回初始
问题二：小米盒子启动不开怎么回事 您好，您可以选择以下方法试试。
1、请拔掉电源重新启动小米盒子，看是否恢复；
2、请在关机界面，按下键，恢复出厂设置；
3、如果2无效，请：a.把小米盒子断电福b.同时按下+两个按键不要松开，给盒子加电启动；c.选择’Reboot System Now’ d.有两个系统可以选择，选择不是Current Running的系统回到原系统以后再运行一遍系统升级就可以了。
问题三：小米盒子打不开怎么办 把电源拔掉，
按住主页键+菜单键不松手，
在插上电源。三清后返回初始
问题四：小米盒子打不开了，怎么办 电源拔掉
按住主页键+菜单键松手
插电源三清返初始
问题五：小米盒子所有应用打不开怎么 关掉然后重启，再不然就是清理一下缓存，其实很简单的，还有就是安装一个“看看电视”，这个是用来看电视直播的，里面七八百的电视直播频道，还有电影电视剧和动漫之类的资源，更新也算快的，提主想要看更多资源的话可以自己试试，记得采纳哈~
问题六：小米盒子打不开，亮灯了，电视不显示，怎么办？ 嗨！
小米盒子严格按照国家三包法提供售后服务，7天内无理由退货，15天换货，1年保修.小米全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。小米之家查询路径：xiaomi/c/xiaomizhijia/授权维修网点查询路径：xiaomi/c/service/poststation/
问题七：如果小米盒子打不开该怎么样刷机 拔掉盒子电源，
按住遥控的home和菜单键，插电源，
可以进入恢复模式，选择双清就可以了
问题八：刚买的小米盒子问什么看完电视用遥控器关了之后打不开，电视显示没信号，但是盒子有电 1、小米盒子按遥控器的电源键关机后，电视机就会由于信号输入中断而显示无信号，这种情况是正常现象。如果想要重新启动小米盒子，可以按以下小米盒子遥控器的电源键，即可唤醒小米机顶盒。
2、如果按遥控器的电源键无法使小米盒子开机，则可能是小米盒子死机了，这种情况需要将小米盒子断电，关机，然后再重新接通电源，按电源键开机即可。
3、如果重启后仍然无法开机，则可能是小米盒子的系统崩溃或者硬件故障引起的，这种情况需要联系小米的售后服务对小米盒子进行刷机解决，如果刷机无效则可能是硬件故障，需要检测找出故障零部件，进行修复和更换即可解决。
问题九：怎么小米盒子不断安装更新就是打不开啊 在设置里面取消掉就可以了 小米盒子可以装个当贝应用市场 上面都是电视应用 需要什么直接下载 看看直播点播啥的 玩玩小游戏 完全没有问题的 操作还非常方便的
问题十：小米盒子里的应用软件有的打不开怎么回事？ 嗨！
你可以恢复下出厂设置再重装下看看，请打开设置，然后选择系统设置，在选择关于进入后选择恢复出厂。小米盒子详细介绍：xiaomi/hezi/
