2022年11月18日,「云鲸智能」荣登“EqualOcean 2022中国全球化品牌TOP100”榜单,获得众多知名投资机构、行业媒体和专家学者的认可。近日,EqualOcean对话科技创新企业「云鲸智能」创始人张峻彬,探究他对于扫地机器人赛道的深刻理解,并共同探寻云鲸成长起来的破局之道,以及清洁机器人及智能家居行业的未来走向。
关于「云鲸智能」
云鲸创立于2016年,是一家立足家用机器人领域,致力于研发革命性科技产品的公司,连续两年被评为中国科技机器人企业50强,登上胡润全球独角兽企业榜。云鲸希望用新科技将人解放出来,让人类过上更自由、有所热爱的生活。
作为一家机器人创新企业,云鲸横跨了SLAM、三维感知、AI物体识别、机器人结构技术、大数据应用等多个领域,目前已在多个方向取得突破,已累计申请了600多篇技术专利。团队历经3年研发出可自清洁拖布的拖扫一体机器人“小白鲸”获美国《时代》杂志2020年最佳发明、爱迪生发明金奖等国内外大奖。
有数据显示,在2022年中国扫地机器人线上市场销售额占比中,云鲸以超15%的市占率排名前三,稳居行业第一梯队。目前,云鲸已走进全球超百万用户家庭。
云鲸的破局也得到了资本市场的关注,目前已完成E轮融资,历次投资方包括清水湾基金、明势资本、大米创投、盈峰资本、字节跳动、源码资本、红杉资本和高瓴资本等。
前言
2010年,中国扫地机器人市场开始兴起,国外大量的扫地机器人产品开始涌入中国,而最开始进入中国市场的扫地机器人大多价格比较昂贵,因此消费者受众大多为喜欢尝试新事物的高收入人群。从2015年开始,以科沃斯为代表的国产扫地机器人开始发力,产品的价格随着国内技术的不断提升而逐步下降,从功能上看,扫地机器人也从基本清扫功能升级到高效清扫、高质量清扫的阶段。2020年左右,AI、激光感应等新兴技术与扫地机器人不断融合,产品功能也不断升级,随着国内市场消费者的需求提升,整个产业进入高速发展阶段,同时扫地机器人赛道也涌现出了大量“后起之秀”,云鲸也是其中一员。
2019年,云鲸智能发布了第一款免手洗拖布的拖地机器人Narwal J1,面市后多次蝉联品类单品销售冠军,次年便达到扫地机器人市占排名前三的成绩;2021年,推出行业内首个“会自己换水”的二代产品,并在双十一开售首日实现了1分钟销售破亿,7分钟销售破2亿的成绩,同时率先引入上门服务,推动了上门服务在行业的普及;2022年8月31日,云鲸智能正式推出第三代扫拖一体机器人——J3小鲸灵,推出“DirtSense污水识别系统”并搭载“鲸灵托管”功能,同年双11期间云鲸J3拿下了4500价格段的扫地机单品销售第一。
不同于科沃斯、石头的全线战略、追觅的多产品品种策略,以及小米的低价性价比策略,云鲸智能一直以产品力为最大亮点。云鲸的三次上新都为智能家居品牌的发展历程上增添了浓墨重彩的一笔,也给新锐品牌的增长方向带来了最实际的参考和动力。
本次EqualOcean采访到的是云鲸智能创始人张峻彬,出生于1990年,毕业于华中科技大学、上海交通大学。与大疆创始人汪滔一样,都是香港科技大学超级教授李泽湘的门徒。中学时期就开始钻研机器人,2006年就拿过国际青少年奥林匹克机器人竞赛金奖。2016年创立云鲸智能,带领团队自主设计并研发出能够自动清洗并风干抹布的扫拖机器人--小白鲸。2019年,被2019福布斯中国征集为30岁以下精英。2021年被评为首届科创中国50人、深圳青年创业年度风云人物。
以下为访谈正文
1. 回顾2022,国内的智能家居行业发展到了怎样的一个阶段?
智研咨询发布的数据显示,近年来,我国智能家居行业保持持续增长的态势,2021年行业整体市场规模同比增长12.75%至5800亿元,而在2022年超过了6000亿。传统家居产品更新换代的频率有所放缓,以智能门锁、扫地机、洗碗机为代表的新型智能家电加速普及。而对于家庭智能化的追求,也从过去的极客人群扩大到泛人群。
2. 目前扫地机器人这个细分赛道各家的竞争焦点在哪里?
1)围绕“清洁力”和“智能性”两个维度展开的产品设计层面的竞争,清洁力越强、智能化程度越高的产品,人工介入的环节越少,也就越能帮助用户解放双手,这样的产品会有更高的市场竞争力;
2) 目前云鲸、石头、追觅等扫拖机器人主流品牌相继推出上门服务,是否有完善的服务体系、较高的城市覆盖率、优质的服务体验,成为各大品牌新的竞争点;
3)扫地机器人赛道竞争激烈,企业是否有完整的研发供应能力、是否有健康稳定的供应链体系,来保障产品和服务的质量,也是其市场竞争力的重要部分。
3. 现在大众对于扫地机器人认知程度如何?云鲸如何应对消费者认知程度的差异性?
目前市面上的扫地机器人产品参差不齐,加上不同人群接受智能产品的速度快慢不同,导致消费者认知并不统一。愿意尝试新型智能家居产品、或者使用过主流品牌扫地机的用户,更加认可扫地机是帮助大家解放双手的清洁利器,并且对清洁力和智能化要求比较高;有些低端产品价格虽然便宜但是清洁效果差、而且需要人工介入的环节多,导致消费者的使用体验不好,进而这部分人群对扫地机器人产品的信任度降低,觉得“不好用”。
面对消费者认知程度的差异性,云鲸一方面聚焦于提升扫地机器人产品的“清洁力”和“智能化”程度,让消费者有更好的产品使用体验;另一方面,打造高品质、高标准的上门服务体系、售后服务体系让消费者更加放心省心,降低用户对于智能扫地机的使用门槛。
4. 在市场中,云鲸如何保持自身产品的竞争力?
1)云鲸致力于研发革命性产品,这是一个企业保持竞争力、并稳居头部地位最重要的原因。云鲸每一代产品或多或少都有颠覆性创新,能够真正解决用户的痛点。一代解决了拖布自清洁技术,二代率先实现自动上下水,搭建上门服务体系,三代研发出“DirtSense污水识别系统”、带来“鲸灵托管”的智能管家功能,可自主决策“清洁时间及频率”,“更聪明”地拖地,也率先实现“中滚刷抬升+边刷收起+拖布抬升”的智能组合行为,有效防止干湿交叉污染。
2)云鲸率先自建上门服务体系,让用户享受高标准上门服务。目前,云鲸建立了一套相对成熟、完善的上门服务体系,覆盖全国300多个城市和地区,为超15万用户家庭提供上门服务,用户好评率高达99%。
3)云鲸坚持用户至上的价值观,我们不会把用户当作一次性的消费对象,我们希望和用户成为陪伴彼此成长的好朋友、好伙伴。因此,我们花了很多时间和精力去做用户服务,比如:我们打造了一个专属于云鲸用户的节日——Narwal Day,连续做了三年的“新年鲸喜”活动,为用户送上新年定制礼物。
5. 从产品层面来看,云鲸是如何保持自己的产品持续创新力?
1)创新肯定是建立在对用户真实需求的前置洞察上的。发现用户真正的痛点需求,而非跟随现有产品的共性需求,是一家公司创新的本质目的,也是云鲸创新的重要原则。云鲸一代实现了“免洗拖布”的颠覆性创新;二代带来了“自动上下水”+“上门服务”的完整解决方案;三代带来了独创性的“脏污识别”技术,搭载鲸灵托管功能。
2)创新需要有研发团队和技术实力的支撑。作为一家机器人创新企业,云鲸横跨了SLAM、三维感知、AI物体识别、机器人结构技术、大数据应用等多个领域,已在多个方向取得突破,累计申请了600多篇技术专利,这为公司实现产品创新奠定了基础。
3)创新离不开团队的极客基因和用户基因。云鲸有一支关注用户、理解用户、愿意不断试错、全力以赴去做引领创新的产品的团队。不会盲目追随市场推新的节奏,去交付一个为了尽快变现而做的产品。
4)云鲸在成立初期就自建了工厂,实现了自研自产自销的闭环链条,能快速响应创新需求,且有效管控成本及质量,这也是实现产品创新、技术创造的底气。
6. 提供上下水服务的初衷是什么?遇到什么样的困难?
我们在研发自动上下水功能时,就已经同步想到服务了。自动上下水涉及到家庭水路打通,甚至是家庭电路的局部改造,以及安装完成后的管路美化,这绝不是普通用户能轻易完成的工作。我们的初衷是希望解决用户在产品安装上的顾虑,为用户提供一个“自动上下水+上门服务”的完整解决方案,让用户拥有更好的产品使用体验。
扫地机是一个智能化、自动化程度高的品类,它的安装难度相较于传统家电来讲大得多,在云鲸之前,扫拖机器人市场还没有一套成熟、标准的、成体系的服务流程及考核标准,难以保障服务质量。所以,我们必须从0开始探索,自建上门服务团队,搭建符合云鲸标准的上门服务体系。
目前,云鲸已建立一套相对成熟、完善的上门服务体系,覆盖全国300多个城市和地区,已有超15万用户体验过云鲸上门安装服务,用户好评率达到99%。
7. 云鲸未来是否还会切入其他智能家居新品类,扩大产品矩阵?
从公司发展规划来看,未来云鲸的产品线肯定会更加丰富,不会只限于地面清洁领域,我们会从用户真正的需求和痛点出发,去拓展其他智能家居品类,让越来越多的人过上“自由自在,有所热爱”的生活。
8. 如何看待扫地机器人出海?
对于国内扫地机器人品牌来说,基于智能模组技术的积累、成熟供应链的低成本等优势,出海是开辟新增长通道的一种重要方式。云鲸也一直在探索海外市场,关注海外消费者不同的需求和痛点,持续优化自身的产品和服务,致力于成为全球知名的智能制造公司,服务全球用户。
9. 2023年,整个行业会保持现有的竞争态势还是会呈现出不同之处?
2023年整个行业竞争将变得更激烈,品牌集中度拉高,第一梯队品牌继续发力新品研发、丰富产品线,满足更多消费者的清洁诉求,持续稳固头部地位;而缺乏产品创新力、靠低价打市场的品牌将加速被淘汰。另外,随着“放开”后生产生活秩序的恢复,消费者对高质量服务体验的需求进一步释放,服务也成为各品牌竞争的重要因素。
10. 对于2023年,云鲸对于自身会有一个什么样的展望?
我们将继续打磨更好的极致创新产品,打造高质量高标准的用户服务,不断引领行业创新、突破用户体验,持续推动扫地机成为每个家庭的刚需产品。
云鲸：一个90后创业者如何突围千亿扫地机市场
9月25日，扫地机器人领域的后起之秀云鲸，推出新品“云鲸J2”，主打拖地全自动，在前一代产品J1自动回洗拖布的基础上，添加了自动换水、自动添加清洁液等功能，并把自动换水功能做成了一个可选的拓展模块，实现不同家庭环境的匹配。
两年前，云鲸凭借“拖布自动清洗”的一代产品，在一片红海的地面清洁机器人行业中，以差异化的产品形态，一举冲出重围，在新品发布后的“双11”全部售罄，并在接下来的时间里攻下了地面清洁机器人17%的市场份额，作为新秀跻身业内头部。
成立五年，只研发两款产品，相比型号众多、迭代频繁的同行品牌，云鲸在业内显得特殊。而这恰恰是创始团队在创业伊始就选定的产品思路——舍弃大众化性价比的过渡产品，直面行业痛点、走更艰难的差异化之路，在自动清洗、有效清洁、多任务管理方面重点突破。差异化带来更高的技术创新要求，这在一定程度上就决定了云鲸的“慢节奏”。
云鲸是松山湖国际机器人产业基地的首批孵化团队，基地由香港 科技 大学教授李泽湘发起，同在孵化器的科创企业大疆，目前已经长成了全球知名的独角兽。云鲸、大疆以及孵化器中的众多项目，虽产品形态各异，但都有着一个共同点，或者说是共同的目标：“用 科技 创造新东西，并最终解决人的需求。”
走最难的路
等到云鲸进场时，地面清洁机器人行业已是红海一片。
尽管，有研报在2018年时预判，地面清洁机器人行业高景气将延续，未来五年内会保持20%-30%的复合增长率，但各大品牌早在2013年就已经开始抢滩布局国内市场，到2019年时，行业已经出现了龙头集聚效应。国金证券2019年的研报显示，科沃斯的销售量占市场总量的比例，高达80%。与此同时，还有势头正盛的小米系品牌，以及老牌家电品牌美的、海尔等奋起直追，留给新品牌的空间，可以说并不多。
但张峻彬还是决定从地面清洁机器人入手。
灵感最早来源于一次家庭聚会上的闲聊。“家人建议我做拖地机器人，因为弯腰拖地、洗拖把太累了。”那时，张峻彬的学术背景一直是在机器人、自动化方向，但具体创业项目还处于头脑风暴的阶段，他先后做了不少尝试，包括导盲器具、捡高尔夫球的机器人，但都没能经受市场可行性的检验。拖地机器人的建议，一开始并未被他认真考虑，但经过对市场的进一步了解，他发现了拖地机器人的利基。
“地面清洁机器人行业发展了很多年，但实际上，它创新的步伐没有真正意义上那么快，当时市场上很多这类家电的拖地功能很弱，存在大量同质化现象，所以市场有对拖地机器人的需求。”张峻彬分析，扫拖机器人应该是唯一一个从长远来看能够规模上量的机器人设备，这也是预估会成为千亿级刚需市场的家电需求。
张峻彬最终确定，要做一款能自动清洗拖布的拖扫一体地面清洁机器人，走差异化的产品道路。
这不是一件容易的事。
1996年，伊莱克斯发布世界上第一台扫地机器人，直到2010年，即时定位与地图构建技术出现，才让扫地机器人真正在家用中得到普及。从功能上看，扫地机器人主要包括四大系统：即导航系统、清洁系统、续航系统以及交互系统。在此后近十年的发展中，行业内各大品牌，主要针对导航和清洁系统进行精细化升级，但再无革命性的创新。
家居领域的自媒体好好住曾经做过一个调查，调研了1029个长期使用自动清洗机器人的消费者，他们反馈最不能接受的痛点包括：不能自动清洗抹布、越障/脱困能力差、噪音大、缺少规划、缺少智能互联、路线规划差、续航时间短等。这些都是智能清洁机器人长期存在的问题，其中的自动清洗拖布，一直是呼声最高的亟待填补的行业空白。
但要解决它要面对至少三个业界都头疼的技术难题：其一，机器的用水安全和密封难题；其二，避免脏拖布弄脏干净地面的路径算法问题；其三，拖地过程中拖布回基站清洗多次的定位问题。这里面，水的问题又是最难克服的。
“以前拖扫机器人是不太敢用水的，因为加水和电结合在一起，无论是设计还是安全，机器的各个方面，都需要做到完美无瑕。我们第一款产品花了很大精力，前后费时有三年，就是因为要解决很多问题，比如机器不能漏水，漏水不能触电等等，这些对产品本身提出了很大的挑战。”张峻彬说。
到2019年产品正式推出时，云鲸拿出了独创的拖地旋转加压、拖布自动回洗的方案，成为了地面清洁机器人中的一匹黑马。拖地机器人的基站是产品的核心技术之一，大部件可分为清水箱，污水箱和清洗肋，最主要的特色则是抹布自动清洗，机器人进行智能计算，每拖完一块区域就会自动回到基站进行清洗，抹布会在清洗肋上旋转搓洗完成自我清洁，使用者所要做的仅仅是定期更换清洁水箱里的水。而最新的J2，在这个环节再让用户少做了一步，把换水自动化了。
云鲸对全自动拖布清洁系统、旋转加压拖地模式等突破性技术申请了100多项专利保护，独创性的技术让产品获得了爱迪生发明奖金奖、CES创新奖，入选《时代》杂志2020年度百佳发明。
更大的肯定来自于市场，包括消费者市场和资本市场。奥维云网数据显示，1-9月，云鲸在中国扫地机器人线上销量市占率17.13%，仅次于科沃斯，位列行业第二，仅凭一款产品，云鲸就在地面清洁机器人的细分领域市场站稳了脚跟。
资本市场方面，2020年4-6月，云鲸在两个月内就完成了两轮融资，包括源码资本领投的近亿元B轮，以及红杉中国领投的C轮。
为用户创造价值
在采访过程中，张峻彬提到最多的就是用户，这或许是除了技术突破外，云鲸成功的最大原因。这种从用户角度出发的思维，串联了云鲸创业的全阶段。
创业伊始，“在选品时并没有考虑这一领域是‘红海’或是‘蓝海’，而是从用户需求出发做差异化产品，核心是为用户创造更多价值。”
在产品研发过程中，“想给用户更好的产品，比如说我们也不想说去推一个过渡的产品，为了迎接市场竞争之类的，推一个过渡的产品，其实是没有太多意义的。因为对于我们来说，我们希望我们的每一款产品用户用得都很开心，很舒服，不会后悔买我们的东西，而不是说我们为了应对市场上别人推的产品，我们就非得要推一代，然后在价格上做文章。”
在战略上，“云鲸的企业金字塔中，为客户创造巨大价值是排塔尖第一位的。只有客户的认可，企业才有发展的价值，而有效创新的产品和优秀的产品品质则是企业的中坚。”
甚至是创业的终极目标，仍然是围绕用户。张峻彬称，创业是为了做真正伟大的产品，而他对伟大产品的定义则是，“到底能不能为用户创造巨大价值”。
除了在公司盯产品研发、在外集纳招募人才，张峻彬大量的时间还花在听取用户意见上。张峻彬的个人微信，一直和大量种子用户保持联系。
除了单个用户的售后服务，云鲸也很强调对老用户产品使用体验的持续升级。“我们能够给老用户带来更新的，都会尽量给他们做到。”
在一代产品推出之后不久，云鲸对产品的扫地模块进行了更新，将扫地边刷的安装方式，从原来的螺丝固定，更新为更便捷的卡扣固定，也就是说，用户可以不需要螺丝刀等工具，就能轻松更换用旧了的边刷。
新一代的产品仍然遵从了用户至上的理念。要实现自动换水的功能，意味着J2产品的基站，要有一个接水口，并搭配配件利用用户家里已有的水源和下水道。云鲸为此安排了上门安装服务。“师傅要上门两趟，先是过去看用户家里的安装条件符不符合，一起商量出来一个安装方案，确定下来然后再去购置安装配件，师傅再次上门动手安装。这是一个非常耗费人力物力的过程，尤其是对像云鲸这样的创业公司，我们其实也迟疑过，但是为了让用户有更好的体验，让他们省心，我们最后还是决定这样去做。”洪玮说。
做一款伟大的产品
张峻彬至今记得2019年双11云开卖的那个凌晨。
当时云鲸一代推出还不太久，虽然积累了一些种子用户，但他对产品面对更广阔的市场时，表现成色到底几何仍然是不确定的。
他经历了一个过山车般的夜晚。“12点一过，电商平台的后台数据一直是0，我们当时就想，肯定是产品卖不出去了。”事实是，后台卡住了。“又过了大概十几二十秒以后，销售金额就飞涨起来，一下就涨到了1000万。双11我们就卖了2000多台，因为客单价算高的，对我们自己来说都觉得有些不可思议。”
云鲸创始人张峻彬
云鲸从2016年成立至今，已经走到了第五个年头，张峻彬觉得，今天的云鲸，已经从当年双11的状态，迈向了一个新的阶段。
“云鲸应该是已经过了从0到1 的阶段，现在其实更多是从1到100的阶段，即怎么样把这个产品、服务做得更好，后续的产品迭代做得又对又快，符合用户的期待。2019年双11卖产品的时候，我们团队的人还很少，但是现在我们团队规模已经扩大了，就要把标准化、体系化、规模化做得更好，去服务更多的用户。”张峻彬透露，2019年双11时，公司还在松山湖基地，人员规模是100人；而现在，公司在深圳的两个办公点，加上在东莞的工厂，人员规模已经超过了1000人。
摆在新阶段的云鲸面前的，是更大的挑战。
云鲸到今天的市场份额，是具有行业突破性的差异化竞争打出来的，但在自清洁技术推出后，行业内许多品牌也相继推出了具备自清洁性能的产品，地面清洁机器人领域产品进一步走向趋同，云鲸需要面对的，是如何在群雄逐鹿的行业红海中，保持技术创新带来的差异化竞争优势。
张峻彬在试图建立这家新公司更牢靠的护城河。“护城河应该是多维度的，应该是一个综合实力的体现。首先，我们的产品要持续往前跑，坚持创新；还有我们的品牌，以及对用户的极致负责、服务的态度，我觉得长期积淀下来就会是我们品牌的护城河。然后从长远来看，我们还在不断地去打磨自己的工厂，生产和供应链未来也会形成我们在这个行业的护城河。
我们希望把每个维度都尽可能做到最好，无论是从生产到研发，到品质，到服务，到品牌，到销售渠道，都去挑战最高水平的。”
他透露，公司目前非常重视研发，也一直在持续储备技术。“我们会预测很多新技术，不断地去研发做好技术储备，公司内部其实已经有很多创新的技术了，也会在未来的产品中使用上，但我们希望能把核心产品先打磨得更好，然后再陆续推出。”
对于产品未来的突破点，行业都有了大致的想法：产品能不能做得越来越智能，交互体验能不能做得越来越好，地面清洁能不能做得更干净更快更安静，人的参与度能不能越来越少，使得地面的清洁维护变成一个全自动化的过程。最终的一个形态一定是，人们一回到家都是干净的地面，不用去管。但现阶段，用户还是要倒水换水，接个清洁液，然后还要打理一下机器，仍然是一个比较复杂的状态，而云鲸刚刚发布的这款J2，正是实现了自动换水、自动添加清洁液、自动回洗拖布、自动烘干拖布的拖地全流程自动化，并且考虑到并不是所有家庭现阶段都需要自动换水功能，创新性地把这个功能做成了一个可替换的模块，和基站、机器人共享电源和软件，方便购买J2水箱版的用户后续加购升级。
张峻彬的产品野心则还要更大，他希望能做出一款真正伟大的产品。
“怎么去定义好的产品、伟大的产品，我觉得更多是你到底能不能为用户创造巨大价值。过去，用户需要花两个小时来扫地拖地，但现在有了我们的地面清洁机器人，他们空出了这两个小时的时间，可以去跑步，烹饪，陪陪孩子。每天两个小时，一年就700多个小时，10年就7000多个小时。我觉得这是一件很有意义的事情，它真正为用户创造了巨大价值，扫地机器人产品是一个载体，而实际上你是实现提高生活质量、丰富生活方式的一个目的。”
附云鲸创始人张峻彬访谈实录：
南都周刊： 您是在公众号上给李泽湘教授投简历，被他约见之后，就在他的支持下开始了创业之路。您认为当时自己的简历为什么会被李教授看中？
张峻彬： 我的简历可能写得还比较用心，因为我本科到硕士都做了很多项目，也拿了一些奖，而且都是在机器人这一块，李老师也是做机器人这一块的，所以可能他会比较看重，其实李老师很看重比赛，就是说能不能拿冠军，愿不愿意去折腾。
这些本质上都是创业者的一个特质，就是爱折腾。你看，在大学里面，你不去刷手机，平躺着，你非得要去过最苦的日子，跟大家一起做比赛熬夜。老师更喜欢一些在外面打比赛，而且拿到好成绩的，愿意吃苦的，他可能更看重这些创业者的精神，而我的履历正好很多这一块的experience，所以他就约我见面了。
也有一个是，李老师一直都是很喜欢创业者，他愿意去见创业者，也不愿意去应酬之类的，实际上他更愿意把时间留给新的创业者，这是他一直以来的习惯。
南都周刊： 您曾经说过创业4年过程中有很多异常痛苦的部分，具体都有哪些特别痛苦的部分呢，面对这些痛苦部分是怎么走过来的？
张峻彬: 比如说早期在创业的过程中，特别是15年底那段时间其实是比较痛苦的，因为那时候你方向不确定，然后不断地做很多东西，但都被否决，或者说自己也不满意，这个过程是很迷茫的。创业者都会遇到的迷茫、人和钱的事，都遇到了一些。
我是毕业就创业的，所以很多时候人情世故的东西你也不知道怎么处理，这个过程中就非常的痛苦，但也是在这个过程中不断的成长。
还有心理上的恐惧。包括我们2019年产品刚要上市的时候，也不知道双11的销售结果，也会担心说到时产品用户是不是会喜欢，充满了心理挑战。
南都周刊： 云鲸的核心团队都是90后，年轻化团队对于公司战略，包括产品研发，还有产品的营销之类的思路会有什么影响？
张峻彬： 首先年轻有好处也有坏处，年轻的话，我们思维更广阔，会更大胆去尝试，更愿意尝试全新的创新的东西，但年轻也有相应劣势，比如说我们可能有很多东西要学习。
实际上，最近的一年我们也招了很多，年纪相对比我们大很多的人，使得云鲸越来越成熟。我们现在会更综合一些，既有年纪大经验足的，让我们少踩一些坑，也有创新的年轻人往前去 探索 未知的东西。
营销这一块的话，我们的营销团队也很年轻，年轻有个好处就是我们更懂年轻的用户，更懂一些年轻的销售渠道和媒体方式，使得我们在触达用户这一块有不一样的手段和方式，效率更高，效果更好，我觉得这个确实是有一些区别。
南都周刊： 您也是之前在采访中说过，李教授带出来的创业团队，比较学院派，然后有产品洁癖，重视用户，您觉得这些特点给产品研发跟公司运营两个层面分别带来了哪些影响呢？
张峻彬: 应该这么说，实际上我们真正的从学生军团踏入竞争行业以后，我们会发现这市场上的竞争会远比我们想象的险恶和可怕。
但是我觉得商业肯定是很内卷的，特别是在中国现阶段的市场里，大家其实很想挣钱，很想挣快钱。但我觉得我们不应该因为这些事情而去改变自己。因为我觉得最重要的本质上还是用户，你到底能不能做出让用户满意的产品。我们还是认认真真的把产品做好，把用户服务好，你可能确实受到一些挑战，但是它不会动到你本质的根基，根基就是得把产品做好，把服务做好，我觉得这些东西是最重要的。
南都周刊： 有一些投资机构总结投资经验说，一个公司创始人他们的时间分配和利益分配很重要，这是判断企业家精神比较重要的维度。您能分享一下目前您的时间和利益分配么？
张峻彬： 时间分配其实我更多是找人吸引更多优秀人才进来、定方向，其中产品的研发和方向我会花很多精力。
利益分配方面，云鲸实际上已经走向了共享共融共创的路了，共享共创就一起做好产品，共荣就是一起享受荣誉，共享的就是一起享受利益，云鲸现在整个的员工期权值池子的股份已经超过了我个人持股了。
扫地扫地机哪个牌子好
推荐一：斐纳（TOMEFON）
斐纳TOMEFON是公认的室内智能清洁引领品牌之一，1976年成立于德国斯图加特。自成立以来就以创新为其核心理念，在行业内积累了40年以上的研发经验，是室内净化市场的中高端品牌，更是连续8年占据整个欧洲清洁产品市场销量第一的品牌。斐纳TOMEFON扫地机器人非常优秀，搭载了性能稳定的LDS激光雷达导航，自动识别家居环境，制定清洁路线。还拥有超大容量锂电池，支持超长续航。二合一精控水箱，可以解决扫吸拖一体的问题，让居家环境变得更干净整洁，让生活变得更高效健康。
推荐二：艾罗伯特（iRobot）
艾罗伯特（iRobot）综合实力仅次于斐纳。品牌诞生于1990年的美国，以生产家庭清洁服务机器人而闻名于世，是全球有名的机器人研发企业之一。iRobot经过32年的发展成长十分迅速，以其雄厚的科技实力积攒，在全球累计售出三千万台的机器人产品。备受赞誉的Roomba系列扫地机器人产品一直以来都深受消费者的青睐，为人们完成家庭清洁工作提供极致服务。iRobot在地图绘制和导航、人机互动等领域的技术研发非常先进，是扫地机器人领域最新科技的引领者之一。
推荐三：科沃斯（ECOVACS）
科沃斯（ECOVACS）机器人品牌成立于2006年12月，致力于从事智能服务机器人的研发、设计、制造和销售的产业链运营。挑剔、卓越、不懈是科沃斯的品牌理念，也是科沃斯的企业文化，是科沃斯发展的目标方向。“技术专利化、专利标准化、标准国际化”的产品模式，让科沃斯有实力参与行业标准的制定，得到了行业内部的肯定。科沃斯以雄厚的实力赢得了出色的市场表现。在国内，科沃斯构建了覆盖全国主要大、中型城市的经销服务网络，400多家门店。在国际上，科沃斯先后在德国及美国建立了销售分公司，并成功开拓60多个国家和地区的市场。科沃斯扫地机器人在扫吸拖一体化方面作出了很多创新，产品的市场口碑良好，在行业内占据重要地位。
推荐四：浦桑尼克（Proscenic）
浦桑尼克（Proscenic）是来自中国台湾的扫地机器人。“Proscenic”一直紧盯未来智能化生活而努力前行。1996年台湾智能化工业协会创立浦桑尼克，投入到智能扫地机行业的研发与生产，1998年第一代智能扫地机器人上市就在市场上得到认可。2002年开辟欧洲市场并获得当年创新实用设计大奖。Proscenic一直坚持对智能清洁技术的研发与创新，不断地成长与进步，深刻地改变了清洁理念，在行业内占有一定地位。普桑尼克扫地机器人在智能化与多功能集成化方面一直做得不错，用户使用体验良好。
推荐五：海尔（Haier）
海尔（Haier）创立于1984年的青岛，从生产冰箱逐步拓展到家电、数码产品等领域。海尔致力于成为全球消费者喜爱的家电品牌，多年来一直践行立足自主研发，营销海外市场的战略并取得了优异的成绩。目前，海尔的产品遍布全球100多个国家和地区。随着信息化时代的到来，海尔将坚持智慧家居生活的发展方向，开拓创新产品模式，打造智能化居家产品，推行智慧家庭的营销战略，智能扫地机器人就是其中非常重要的一环，其在扫吸拖一体化方面紧跟行业发展趋势，取得了不错的市场销售份额。
推荐六：福维克（VORWERK）
福维克（VORWERK）是百年品牌，始创于1883年德国的乌伯塔尔，是一家致力于开发高端的清洁电器、食品加工设备以及净水处理器的制造商。从创立伊始时的单一产品，一直发展到今天成为一个涵盖诸多产品领域，并且在全球各地拥有发达销售网络的大型跨国集团。福维克扫地机器人与品牌定位一样，在扫地机器人行业内属于高端产品，科技含量高，功能一体化程度高，市场口碑良好。
推荐七：智意（ILIFE）
智意（ILIFE）是一家致力于研发智能保洁服务机器人的品牌。公司在深圳、香港设有研发中心，制造基地在深圳和东莞。是国内较早的集研发、生产、销售于一体的扫地机器人企业之一。公司秉承“技术带领未来”的品牌理念，营销网络覆盖面广、产品遍及全球30多个国家和地区。公司旗下扫地机器人针对不同的市场需求，相继推出了扫地机器人、扫拖一体机器人等产品，依靠先进的研发技术、完善的生产系统，优质的服务得到客户和市场的广泛认可。
推荐八：石头（roborock）
石头roborock品牌成立于2014年7月，是一家致力于以智能清洁机器人及清洁电器研发和生产的公司，现在由于小米的注资，实力愈发强劲。石头科技的研发团队十分强大，团队研发工程师来自各行各业。他们通过不断的科技探索和技术实践，创造出很多引领时代潮流的机器人产品，产品一直占据小米生态链热销榜前列。石头科技坚持致力于用高科技让生活更便捷，在扫吸拖一体扫地机器人领域的知名度很高。
推荐九：美的（Midea）
美的Midea是一家以家电制造业为主的大型企业集团，旗下产品种类十分丰富，包括空调、冰箱、洗衣机、厨房家电及各类小型家电。其中扫地机器人是美的小型家电类别中的重要产品之一。多年来美的一直坚守“为客户创造价值，致力创造美好生活”的价值理念，专注于不间断的技术创新，不停地提升产品及服务质量，在国内家电市场拥有很多使用者，在扫吸拖一体化方面作出了很多贡献。
推荐十：云鲸（NARWAL）
云鲸NARWAL成立于2016年10月，公司总部位于广东东莞。是一个致力于开发一键操控清洁的家庭服务机器人品牌，在智能机器人领域内属于“后起之秀”。云鲸扫地机器人以其后发优势，第一代产品就瞄准了扫吸拖一体，在上市以后以其创意的设计以及高颜值得到了广大消费者的追捧。
