win7系统很受用户欢迎，因为稳定，但是在使用外接键盘的时候引起键盘失灵错误，这是怎么回事呢？很有可能是因为键盘映射出现了问题，也有可能是外接键盘损坏，具体看下解决方法吧。
Win7旗舰版键盘错乱失灵处理方法
1、可能是由于您的键盘映射故障所致。
2、可以尝试将您的键盘设备驱动重新安装一下查看效果。
3、或者可以更换其他键盘接入电脑使用查看是否正常。
win7键盘失灵一键修复
打开电脑并点击设置，选择键盘然后再点击硬件，随后再点击属性然后在点击驱动程序，点击更新驱动程序更新完成以后就可以修复win7键盘失灵的问题。
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相关知识科普：
1、随着win7系统的普及，win7系统所出现的问题也随之而产生，很多消费者在使用电脑系统的时候，可能会出现键盘失灵的情况，而这是可以通过自己的相关操作进行解决了。首先，打开控制面板选项，控制面板选项就在计算机的桌面上，选择计算机这一选项，然后按照界面中的菜单提示就可以选中打开控制面板选项，就进入了接下来的操作流程，这是win7键盘失灵修复的第一步。
2、在控制面板选项中，会突出现多种功能选项，而根据自己的需求，可以选择轻松访问中心中的使键盘，更易于使用。这是操作需要的一个关键流程，这时候会有一个启用筛选键出现在屏幕上，而在这个筛选键旁边有一个方块，在这个方框里画对号，然后点击去掉就完成了一系列的操作。最重要的一步也是完成的标志就是点击确定选项之后，键盘就可以正常使用了，这就是win7键盘失灵修复的全过程。
我刚装的win7系统键盘和鼠标失灵了怎么办？
键盘是USB插口的，由于没进入系统的时候USB这时候还无法实现数据传输的功能。设置BIOS里面的USB选项，在BIOS里面的USB选项，把其中的USB键盘功能功能打开就可以了。
开启USB鼠标键盘功能步骤如下：
1、重新启动电脑，按住DEL按键，系统就会进入蓝屏的BIOS设置页面，弹出菜单选择进入In Tegrated periphrels。
2、进入In Tegrated periphrels（集成设备设定）之后选择Onboard Dev Ice点击进入。
3、进入Onboard Dev Ice页面后选择USB Keyboard Legacy Support把它后面的参考值设置为Enable即可， 同样在把USB Mouse Legacy Support后面的参考值设置为Enable。
4、按F10则是保存退出，从启电脑就可以了。
