北京时间 7 月 22 日消息,Meta Platforms 对动态消息进行调整,在 Facebook App 内优先显示“发现”(discovery)的新内容,以前优先显示的是所关注账户发布的消息,Meta 这样做可能是想应对 TikTok 短视频平台的竞争。

最近几个月 Meta 高管不断抬高声量,说要力挺 Reels 的发展。Reels 与 TikTok 短视频高度相似,吸引的是年轻用户。Facebook 动态消息有一个标签叫“Home”,打开 App 就能看到,以后它会更多显示来自非关注账户的内容,包括 Reels 和 Stories。

Facebook 会用机器学习排序系统推荐帖子,会更多依赖 AI 系统推荐内容。

Facebook 在主页增加了一个新标签“Feeds”,里面会显示来自朋友、用户关注页面、用户关注群体发布的内容。Feeds 标签下的内容按时间排序,排序没有个性化特色。Feeds 下面不只有推荐内容,还有广告。

为了应对 TikTok 越来越大的威胁,Meta 已经全面向算法推荐靠拢。Instagram 正在测试新功能,它会向更加沉浸的 TikTok 观看体验靠近,Meta 还准备向“发现引擎”投入更多资金。月初时 Meta 高管曾说数据中心的 GPU 数量年底之前将增加 5 倍,这样就能为 AI 提供更强的算力。

Meta被曝策划“反TikTok”运动

Meta被曝策划“反TikTok”运动

Meta被曝策划“反TikTok”运动,报道中写明:Meta雇佣了几十家公关公司,联系媒体、记者甚至是当地政客,要在全美国范围内“围剿”并打败TikTok。Meta被曝策划“反TikTok”运动。

Meta被曝策划“反TikTok”运动1

一条网传路透社的消息称,字节跳动2021年全年总收入约580亿美元(3692亿人民币),同比增长70%,其中广告收入占比77%,达到近2800亿人民币,超过2020年全国广播电视行业1940.06亿人民币的广告总收入。

字节跳动随即在3月30日晚发出辟谣,表示经查证,网传“字节跳动2021年广告收入超全国电视台总和”系谣言,且表示路透社从未发布字节跳动广告收入超2800亿人民币新闻。

不过,根据《科创板日报》从接近字节跳动的人士处获悉,字节跳动国内广告收入下滑的同时,海外TikTok广告收入的年复合增长率达到300%。

风光无限的TikTok,也引得美国社交大哥Facebook大为不满。

美东时间3月30日,《华盛顿邮报》发布了一篇报道,指出Facebook的母公司Meta正在与科技咨询公司Targeted Victory合作,策划一场全美范围内的反TikTok活动。

《华盛顿邮报》拿到了Targeted Victory的内部邮件,从这些邮件来看,该公司通过媒体和游说活动打击TikTok,将其描述为对儿童乃至整个社会的威胁。

在一些邮件中,Targeted Victory非常有针对性地询问其合作伙伴:“在你那边有没有什么TikTok的不良热门趋势或者故事?”

“最好是能有类似于‘从跳舞到危害:TikTok是如何成为对孩子最有害的社交媒体的’的故事。”

在一封二月的邮件里,Targeted Victory的一位董事称需要将“信息传达出去,即虽然眼下Meta是众矢之的,但其实TikTok才是真正的威胁”。

对于硅谷来说,TikTok无疑已经成为一个有力的竞争对手。去年9月,TikTok宣布其全球月活用户数突破10亿。12月,网络服务公司Cloudflare公布了2021年全球流量报告,TikTok战胜谷歌,成为2021年全球访问量最高的网络平台。

TikTok的快速发展正在令社交媒体大哥Facebook忌惮。2021年,Facebook前员工弗朗西斯·豪根曝光了大量内部文件,其中有一份报告中Facebook的研究人员表示,青少年在TikTok上花费的时间是Ins的“2~3倍”,而且Facebook在年轻人中的受欢迎程度直线下降。

在流失用户的焦虑之外,Facebook近年还深陷泥潭,因为垄断、用户隐私泄露、不实信息猖獗、危害青少年心理健康等问题备受舆论压力。拿TikTok开刀,可能是有争夺用户和转移炮火的双重考量。

这些电子邮件,在此之前从未被报道过。针对邮件中揭露出的反TikTok运动,Targeted Victory拒绝做相关回应,只是表示它已与Meta合作好几年了,并且“为我们所作的工作感到自豪。”

Meta发言人安迪·斯通(Andy Stone)则辩称:“我们认为,包括TikTok在内的所有平台都应该面对与其成功相一致的审查。”

TikTok的一位发言人表示一些报道中出现的所谓TikTok流行趋势,实际上在平台上并没有被发现,并称TikTok对此“非常关注”。

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“Meta雇佣公关公司抹黑TikTok”这个话题,在外网爆了。

不到一天,热度超过2万,“卸载声明”更是排队出现在最开始的曝光推特下:

Facebook已卸载。

这次的反对来势如此浩大,也是因为报道中写明:Meta雇佣了几十家公关公司,联系媒体、记者甚至是当地政客,要在全美国范围内“围剿”并打败TikTok。

在被问到这场活动时时,Meta发言人Andy stone这样评价道:

我们相信所有的平台,包括TikTok,都应该面临与其日益成功相一致的审查。

对此,有人直接艾特Meta公司进行亲切问候。

具体怎么抹黑的?

报道来自《华盛顿邮报》,文章中称,Meta是与美国最大的公共咨询公司之一的Targeted Victory进行合作。

这是一家位于佛吉尼亚州的公司,声称可以在“48小时内内在美国任何地方部署现场团队”以解决“营销挑战”,已与Meta有至少6年的合作。

根据报道披露的内部邮件,他们这场行动的方针是:

Meta只是当前社会的出气筒,TikTok才是真正的威胁。

具体的则是通过各类渠道扩大对TikTok的负面报道,主要是两点:

首先,将TikTok上某些年轻用户记录自己不正当行为的视频当做一种“趋势”散播开来,以此证明:这一社交软件对青少年的心理健康产生了负面影响。

比如,去年在TikTok上一度流传开来的偷窃挑战(devious lick),无数青少年学生争做梁上君子,以偷走学校的纸巾、口罩、甚至是马桶为荣……

这一趋势当时在国内外都引发了舆论声讨,密歇根州、明尼苏达州、华盛顿等多个地区的媒体全部跟进报道。

TikTok高管也被迫向参议院就“应用程序是否一再被滥用,以鼓励有害和破坏性行为”的问题作证。

相似的事情还有不少,去年9月份,美国各地的社交媒体突然开始大肆报道一份“TikTok挑战预告清单”,其中就包括声称将在10月开始的掌掴老师(slap a teacher)挑战。

但在各地的学校、警察和监察机关如临大敌地过了一个月之后,没有任何类似的挑战发生。

TikTok平台自己也表示:大多数人似乎是从TikTok以外的.其他来源了解到了关于这些挑战预告的信息的。

现在,华盛顿邮报在报道中指明:

偷窃挑战最早从Facebook平台传播开来,Targeted Victory对于这些真正发生的负面行为进行散播和加强,同时也依托各地媒体和Facebook散布掌掴老师挑战这种毫无依据的谣言。

第二,点明TikTok的“出身”:即其总部公司并非在美国,引发人们对数据安全问题的担忧。

第三,报道中还提出,Targeted Victory会特别在一些关键的选区投放文章,建议让当地的一些政府官员加入监察组织,以调查TikTok对青少年的影响。

这些行为为TikTok平台带来了额外的政治压力。

传播途径同样是各地的媒体、广播和电视节目:

而这么一波信息大放出,甚至让最先报道的人声称:在报道途中遭受了很多攻击、辱骂甚至是恐吓。

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据《华盛顿邮报》报道,Meta已经聘请了最大的咨询公司之一,以发起一场全国性的反TikTok舆论运动。这家老牌社交媒体公司正面临年轻用户参与度下降的困境,因此其希望用新的方式来从最大的竞争对手那里赢回年轻用户。

这家咨询公司名为Targeted Victory,由米特·罗姆尼(Mitt Romney)手下的一名数字总监在2012年美国总统竞选期间创立。《华盛顿邮报》获取的该公司内部电子邮件显示,其致力于将TikTok描述为一款对年轻用户和社会有害的应用程序。

据报道,Targeted Victory目前正在推进的宣传活动包括:1. 未经证实的关于TikTok平台上的流行现象的报道,而这些报道实际上源自Facebook;2. 在新闻媒体上刊登专栏文章和致编辑的信件,并推动议员们对TikTok采取行动。

其中一个被放大的TikTok流行现象是名为“邪恶之舔”(devious licks)的挑战。该挑战展示了孩子们破坏学校财产的行为,因此参议员理查德·布卢门撒尔(Richard Blumenthal)要求TikTok高管在参议院旗下的委员会作证,说明该应用程序如何被用来“推动、鼓励有害和破坏性行为”,尽管有调查发现这一趋势起源于Facebook。

此外,Targeted Victory还在当地媒体上传播TikTok存在“掌掴老师”挑战的说法,但Insider网站的一篇报道发现,有关这项挑战的传言最初是在Facebook上流传的,TikTok上并不存在。

《华盛顿邮报》在一封电子邮件中看到,有Targeted Victory的员工称,该公司需要“发出这样的信息:虽然Meta是当前的出气筒,但TikTok才是真正的威胁。”

Targeted Victory在给《福布斯》的声明中表示,自己“代表客户管理着两党合作团队”,与Meta已经合作了好几年,并称公司“为我们所做的工作感到自豪”。而Meta的一名发言人告诉《福布斯》:“我们认为,包括TikTok在内的所有平台,都应该面临与它们日益成功相一致的审查。”

TikTok的一名发言人则对此回应到,公司“非常担心,当地媒体对该平台上尚未发现的所谓趋势的报道可能会对现实世界造成伤害。”

市场研究机构Apptopia的数据显示,自2016年推出以来,TikTok在2021年成为了世界上下载量最多的应用程序,比Ins和Facebook的下载量还要多出超过1亿次。

在Meta前员工弗朗西丝·豪根(Frances Haugen)于去年泄露的一份内部报告中,该公司研究人员得出结论,自2019年以来,Facebook的美国青少年用户减少了13%,预计未来两年将减少45%。该报告还称,20至30岁成年人对该应用程序的使用率预计也将下降4%。

确实,拥有超10亿用户的TikTok正对Meta和扎克伯格造成越来越大的麻烦。在今年早些时候与华尔街分析师的一次电话会议上,扎克伯格试图对公司旗下应用程序增长停滞,以及Facebook日活用户的下降做出解释,而这是其18年来首次出现下降。

扎克伯格坚称,其应对TikTok的主要防御手段是Reels。作为一种TikTok的短视频克隆体,Reels于2020年8月在Ins和Facebook上推出。但目前来看,其似乎还难以撼动TikTok的市场地位。

Meta的黑公关,TikTok是好靶子

美国《华盛顿邮报》的那篇《Meta付费给共和党公司抹黑TikTok》,再次将Meta和TikTok推到了风口浪尖。

根据该报道,Facebook的母公司Meta雇佣了一家与共和党关系密切的知名咨询公司“Targeted Victory”,在全美策划了一系列“反TikTok运动”,试图把这款总部在中国的、快速发展的产品,定性为对美国儿童和 社会 的威胁,从而从政治和舆论上彻底干掉这个他认为的最大的竞争对手。

报道称,这场反TikTok运动,主要是把曾在脸书上出现的不良内容说成是TikTok上的内容,比如“打老师挑战”“偷东西挑战”等,并通过全美范围地方媒体和游说团体共同努力,将TikTok描绘为对美国儿童和 社会 的一大威胁,然后向美国政客、议员施压,迫使他们对TikTok采取行动。

在把火引到TikTok身上的同时,Targeted Victory也努力让当地媒体对Meta进行“积极报道”,通过写信和发表评论文章等方式表彰Meta的善举,例如积极支持黑人创办的企业等。

Targeted Victory由莫法特一手创立,多年来一直与Meta有合作,2016年美国总统大选后,Meta(当时的Facebook)被国会听证调查,Targeted Victory就曾帮Meta脱身。

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在这场黑公关大战中,Meta要传达的信息是:虽然Meta有各种问题,如今是众矢之的,但TikTok才是美国的真正威胁,因为它在疯狂收集美国青少年的数据,而且还是中国政府主导的。

这话听上去是不是很熟悉?在2019年,扎克伯格在乔治城大学发表演讲,攻击TikTok的(中国政府)内容审查制度,还自我表扬Facebook在言论自由上的成就。同时扎克伯格一直游说美国政界人士,强调对TikTok与中国政府关系的担忧。甚至在一次私人晚宴上也向时任美国总统特朗普提出了同样的理由,重申了中国互联网公司对美国企业构成的威胁。

扎克伯格的各种努力也奏效了,2019年底美国政府宣布对TikTok进行国家安全调查,后面的事情大家就都知道了。

据OpenSecrets数据,2021年,Meta单在游说联邦政府方面花费2000多万美元,仅次于美国前六大公司和行业组织。鉴于一直以来Meta这种利用政治手段来扼杀对手的方式,如今被发现再次以这种方式引发人们对TikTok的质疑和攻击,也就不足为奇了。

当然,Meta打击对手的手段当然不仅仅只有政治手段,它同样擅长以市场方式,比如收购、抄袭等等手段来消灭竞争对手。在收购竞争对手Instagram和WhatsApp后,2013年,Meta以同样的方式要收购Snap。

后来Snap的CEO斯皮格尔在一次采访中透露过2013年他与扎克伯格的秘密见面,提到一些细节,比如当斯皮格尔和他的CTO一起出现的时候,扎克伯格已经很强势地安排好了对Snap的规划,而且扎克伯格还炫耀性地提到了几天后他们要发布的一个与Snap十分相似的新产品。整场会面,扎克伯格传达的信息是:不服从就毁灭你。

这场收购以失败告终,后来Meta果然推出了与Snap没有太大差别的产品Instagram Stories,而且成功地抢走了Snap的市场份额,Snap后来虽然上市但最终也没能逆袭,如今也不在Meta的主要竞争对手名单了。

如今Meta的全球事务公关负责人是前英国副首相克雷格,有这样的政治家来负责企业公关,Meta可以采用任何可能的方式寻求胜利,黑公关,政治手段,无论怎样过分都不会令人惊讶了。总的来说,以毁灭对手为目的便是Meta一贯做事的手段,并深深地刻在Meta的DNA中。

但在美国,Meta以开展各类游说活动并不违法。即便是如今被爆出这样的黑公关,Targeted Victory依旧表示与Meta合作多年,非常自豪自己所做的事情,而Meta则大言不惭地表示自己所做的一切都是为了帮助美国消除隐忧,声称TikTok应该面对与其成功程度相符的审查,还是试图将火引到TikTok身上。

不过,此前美国政府有专门针对Meta收购Instagram和WhatsApp的反垄断案件的调查,虽然还没有结论,但Meta如今针对TikTok所做的事情,意外地为这个案例提供了更多的证据和要素,虽然不确定那一天何时到来。

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就在前不久,Facebook悄悄在TikTok上开设了账号,虽然没有推广,也没有发布任何内容,但目前已经积累了大量粉丝,每天还在不断增加。目前唯一可以看到的信息是该账号的简介:我们相信可以一起做更多,而不是独自一人(We believe people can do more together, than alone)。这句话也引发了人们的许多猜测。难道Meta此举是为了深入敌营侦查竞争对手?

对此,Meta发言人含糊回应说是会利用包括社交平台在内的各种渠道,与每天使用其产品和服务的人沟通互动。这样官方的回答似乎还是无法解释这个问题。

Facebook其实并不是TikTok上第一个Meta系的账号。此前Instagram在TikTok上注册了账号Instagram Creators,内容正是教大家如何使用Reels。所以一些人猜测Facebook的新账号,应该也是为了在TikTok上推广Reels,将用户挖到Reels上去。

Reels是Meta直接对标TikTok的短视频平台,几乎是全盘抄袭了TikTok。当然,这也不是Meta第一次抄袭竞争对手,前面有Snap,2018年的Meta还推出过Lasso,一款山寨版的TikTok,后来也草草收场,如今Meta再次押宝Reels,试图与TikTok决一死战。

Reels确实给Meta带来了一些信心,扎克伯格在此前的财报电话会议上说,越来越多的用户花时间在Reels上,Reels已成为Meta迄今为止增长最快的应用。所以,Meta会将其长期发展重点放在Reels身上,希望靠它吸引更多年轻人。

当然,市场上也不止Meta一家在发力短视频领域,Youtube、Snap等各大短视频平台,也都相继推出重金激励,以吸引更多高质量创作者入驻,在吸引更多年轻人的同时,也吸引更多的广告商进来。这个市场鹿死谁手,犹未可知。

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2月初,Meta公布了第四季度财报。其中,Facebook日活用户数出现了18 年来的首次下降。该季度Facebook全球日活用户为 19.3 亿,环比下降50万人。与此同时,广告收入增长放缓,营收336.71亿美元,净利润102.85亿美元,这也是Meta自2019年第二财季后首度出现利润同比下滑。

同时,Meta披露了今年一季度营收指引为270-290亿美元,对应增长率为3%-11%,远低于华尔街普遍预期的301亿美元,也更远低于去年同期48%的增长。由此也带来了市场的极大反应,市值急剧缩水。

当然,从市场对该财报反应不佳来看,除了元宇宙的预期问题,很重要原因,一方面是去年苹果的隐私新政对严重依赖数字广告收入的Meta造成巨大冲击,Meta表示iOS系统以隐私为重点的变化,包括 "要求应用程序不要跟踪 "的通知,将使该公司在2022年损失约100亿美元。

另外,谷歌很快将跟随苹果步伐,为Android的大多数用户提供选择不接受广告追踪的能力。它还计划在其Chrome网络浏览器中禁止第三方cookies,未来这些措施对Meta的广告业务同样会产生很大的影响。

而另一方面,人们花在Facebook、Instagram、WhatsApp等等平台的时长越来越少,年轻人正在失去他们对这些平台的兴趣,再加上疫情之后人们更多走出家门,这一趋势会更加明显,这从其活跃用户的首次下降也能看出端倪。

与此同时,TikTok的飞速增长在不断蚕食Meta的地盘,让Meta将TikTok当做了自己最大的威胁。根据Forrester的调查数据,2021年,在12岁至17岁的美国人中,每周有63%的人使用TikTok,高于一年前的50%。与此同时,Instagram的人群使用比例,则从2020年的61%下降到2021年的57%。

同时,根据追踪互联网流量的云基础设施公司Cloudflare的《互联网年度影响力报告》,2021年互联网访问量最大的网站TikTok。同时,TikTok也是2021年全球下载量排名第一的APP。去年9月,TikTok的月度活跃用户达到了10亿,这也意味着,在用户量上,TikTok用四年时间走完了Facebook八年的路。

在Meta的各种内外的言论中,TikTok也被当做一个强大的竞争对手不断提及和强化。当然,一部分原因,TikTok的确是Meta担忧的对手,但某种程度上,这也是一种Meta擅长的宣传手段而已,以此强化TikTok的威胁。

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问题是,Meta果真需要这么关照TikTok吗?

尽管二者之间的用户数量距离在拉近,但从商业化的角度来看,目前Meta是绝对的头部,TikTok的收入是远远低于Meta的。比如Meta2021年广告收入是1149.3亿美元,TikTok没有披露过自己的财务数据,但有媒体估计TikTok2021年广告收入应该在40亿美元左右,连Meta的零头都不够。

当然,伴随着用户的不断增长,广告主自然会将预算倾斜至高流量的平台,未来TikTok的商业收入的增长是必然会发生的事情。但市场更应该关心的问题是,这种变化究竟是Meta与TikTok的问题,还是整个社交平台的大势所趋?即用户逐渐退出传统社交平台?年轻人向更多短视频转移?广告商也将预算转移到其他的地方了吗?

实际上,TikTok对于社交平台的冲击和威胁,其实是无差别的。这从抖音在国内的发展就可看出来,在争夺用户时间和注意力的战争中,抖音对于微信、长视频平台甚至淘宝京东都有冲击,但总体而言,这些受到冲击的平台也并没有因此消亡。只要是还能存在于市场中并保持稳健发展的平台,一定都有满足市场某种需求的核心优势所在,这也是各家的护城河。Meta基于传统熟人社交的核心优势也依旧存在。

在Copyfrom China的这种潮流之下,国内一些优秀的能将人货场以内容方式更好连接在一起的产品和应用也在源源不断被搬运到海外,比如Google正在自己的生态体系内搭建类似微信生态的应用,包括社交、内容、电商、支付等等,一旦像微信一样打通,未来也有可能在社交赛道对Meta形成绝对的碾压之势。

所以就算没有TikTok,也会有其他的平台来蚕食Meta的地盘。若某一天苹果或者亚马逊成为Meta认为的最大对手,也并不奇怪,对手不一定是在同一赛道,更有可能是从其他赛道突然长出来的。

Meta也在不断寻找自己的新故事。此前Meta公布了2022年的投资重点,包括Reels、社区信息流、电子商务、广告、隐私、AI、元宇宙。但市场对于这些投资方向依旧保持怀疑的态度,认为Meta已经失去想象力,更多的只是疲于应对,因为这些投资领域,实际上都已经有了先行者,Meta的战略是在追赶而非引领创新,已经全然被动了。

而Meta已经开始投入的元宇宙、Reels,它们现有的商业化速度无法匹配资本市场对于互联网 科技 平台高利润高增长的要求,就算是要转型,Meta也还会面临长期的业绩增长放缓的挑战,市场有多大的耐心,这个也会是一个大问题。

参考资料:

The Washington Post:Facebook Paid GOP firm to malign TikTok

Socialmedia Today:Meta is Working with Political Activists to Seed Concerns About TikTok