今天,我们来讲一下 打印机脱机有时有客户反馈,软件点了打印没反应,没东西打印出来,客服小姐姐让客户打开【设备和打印机】,查看打印机的状态,此时状态可能就提示:脱机,脱机使用打印机
如果出现上述:脱机使用打印机的提示,那么就肯定是点了软件的打印也不会有东西打印出来,点打印其他比如word,Excel,图片等文件也是不能执行打印任务的了
什么是打印机脱机?
简单来说,打印机脱机,是由于某些原因导致打印机与电脑之间的连接“掉线”了,电脑上需要打印的文件任务不能传输到打印机上执行。打印机为什么会显示脱机?
造成打印机出现脱机情况的原因会有很多,需要现场逐一排查
比如可能会有以下这些情况:打印机没开机,或打印机电源线松了,或电源线可能故障了
连接打印机和电脑的连接线松了,连接线或接口出现故障
打印驱动没装好,或打印驱动故障
如果是使用局域网共享出来的打印机,或云打印,局域网或广域网出现故障
打印机本身有故障
等等……
打印机脱机解决方法
不同情况解决方法不同,可针对不同情况,网上百度搜索网友分享的经验进行解决
方法很多,下面节选一些简单的方法,如果确实对打印机和电脑知识不感冒的,还是请专业打印机师傅解决,或者联系所购买的那个品牌打印机的客服人员协助
无论采用何种方式,都请先清理已经提交的打印任务,打开打印机的打印任务列表可取消PS:如果有出现以下情况,也请打开【打印任务列表】,查看是否有打印任务堆积,若有,请及时清理:① 明明是点了打印A单,但是打印机出来的却是B单;
②“感觉”自己只是点了一下打印,但是打印机却在不停地执行打印,打印了很多东西出来
方法
1> 万能的重启实践告诉我们,不少问题可以通过重启来解决,关闭打印机电源,重启电脑,重启好电脑后,再启动打印机2> 怀疑是连接线或接口有问题的把连接线拔下来,重新插上,反复多次尝试,可结合重启电脑,重启打印机尝试3> 怀疑是打印驱动有问题卸载了打印驱动,重新安装打印驱动,有些打印机需要根据不同的电脑系统安装不同的驱动的,具体可联系打印机客服咨询或获取合适的打印机驱动4> 网络使用打印机的如果是使用局域网共享的打印机的,怀疑是网络有问题的,可选择重启电脑,重启打印机,重启路由器后再尝试
打印机显示脱机怎么办
1、当打印机无法正常工作时,我们可以找到任务栏右下角的“打印机图标”并右击选择“打开设备和打印机”选项。2、此时将弹出“打印任务”界面,从“打印机”菜单中找到“脱机使用打印机”项,通过点击此选项将前面的勾选项取掉即可。
3、更多情况下,造成打印机无法正常工作的重要原因是,打印机驱动程序错误、不兼容或丢失造成的,对此可以借助相关驱动管理程序重新安装打印驱动尝试解决问题。
4、对于电脑中没有安装打印机的情况,当我们需要打印相关文档,或者需要将文档转换成其它格式的文件时,可以借助虚拟打印程序来实现。
5、通过搜索下载虚拟打印机程序并安装运行,在其配置界面中,可以完成相关虚拟打印机的添加操作,同时还可以针对文档的转换类型进行设置。
6、此外,如果操作系统中相关打印服务未正常启用,也会造成打印机无法正常使用的问题。对此我们可以进入服务界面。
7、从打开的服务界面中,找到与打印机正常运行相关的服务项,,右击对应的服务项选择“启用”来实现打印服务的重启操作。
8、通过以上方法,可以针对打印机无法正常工作的问题进行修复,但是对于打印机设备的管理却无法实现。为了解决这一难题,我们可以通过专门用于对连接电脑的外围设备进行管理的工具来实现。通过搜索下载大势至电脑文件防泄密系统进行安装。从打开的程序主界面中,从“操作系统控制”栏目中勾选“禁止打印”项,即可实现禁止文档打印操作。
9、利用此款电脑文件防泄密系统,不仅可以实现针对外围设备的管理操作,同时还可以针对计算机的端口进行启用或禁用操作,还可以针对接入计算机的智能设备(如手机、平板、随身WiFi等)进行管理操作,同时还能够实现可移动存储设备的读取管理功能,网络行为控制功能。
电脑与打印机脱机了怎么办
1、点击电脑桌面左下角的Windows图标,再点击设置。2、接着点击设备,选择打印机和扫描仪。3、在打印机和扫描仪列表中选择需要恢复的打印机。4、点击管理,再点击打开打印队列。5、然后点击左上角打印机,将脱机使用打印机取消勾选即可。本地打印机脱机解决方法:先检查一下打印机和电脑的usb连接线是否正常,如果线掉了就把线插上去,重启一下打印机即可恢复正常。如果重新插拔usb打印线,还是不起作用,先把电脑和打印机都重启一下,如果还是不行,只能删除打印机重新添加。打开控制面板——设备和打印机——右键选择打印机——删除设备。
网络打印机脱机解决方法:先把原来的打印机删掉,方法和本地打印机一样,打开控制面板——设备和打印机——右键选择打印机——删除设备。