7岁女孩从楼顶坠入排风道不幸身亡，物业到底有无责任？
4个多月前，四川内江，7岁女孩萱萱（小名）随奶奶到亲戚家串门，与亲戚家两名小孩到楼顶平台玩耍时，坠入排风道不幸身亡。协商无果后，萱萱父母提起诉讼，主张物业在管理上存在重大过错，应承担全部责任，并由此索赔97.6万余元。但物业表示尽到了必要的管理职责，并认为监护人存重大过错，应承担主要民事责任。
近日，内江市东兴区人民法院作出一审判决：除已支付的用于丧葬费的2.8万元，物业公司还应赔偿萱萱父母24.4万余元。法院认为，对于萱萱的不幸死亡，监护人未尽到监护职责，存在重大过错，应承担主要责任；物业在管理上存在过错，该过错行为与萱萱坠亡之间具有一定因果关系，应承担次要赔偿责任。由此，法院酌定萱萱父母承担70%的责任，物业承担30%的责任。
↑一审庭审现场 图据中国庭审公开网
事件回放：
7岁女孩楼顶玩耍
踩烂管道坠入排风道不幸身亡
事发前，萱萱随父亲在成都上学，老家在内江市市中区凌家镇，事发小区是萱萱姨婆居住的地方。“她是到我这来串门的。”事发后，萱萱的表叔告诉红星新闻记者。
谁也没想到，8月4日下午，不幸发生了。“3个小朋友独自到楼顶去耍，6点零几分，另两个小朋友来到我们办公室，情绪慌张，支支吾吾的。”成都市忠信物业管理有限公司内江分公司在小区的负责人彭女士称，物业工作人员询问两名小朋友（分别11岁、5岁）后，得知两人的一个小伙伴掉入一个“黑洞”里了。“我们一起去了现场确认，并打了119、120、110电话，也和家长联系了。”
萱萱的姨婆一家住在4栋，事发也在这栋楼，整栋楼有26层住户，楼顶为平台。“通过各部门救援，小朋友救起来了，但已无生命迹象。”彭女士说，小女孩是在负二楼的消防排风道内被找到的，同行小朋友所说的“黑洞”位于楼顶的消防排风管上，排风管与排风道相连，小女孩应是从这个位置坠入排风道的。“相当于直接落到底楼。”
事发后，萱萱的舅舅唐先生在接受采访时认为，小朋友本来爬不上排风管，因为现场堆放着瓷砖、马桶等杂物，才让萱萱爬了上去。爬上去后，再加上排风管可能存在老化、质量等原因，萱萱坠入了排风道。其提供的图片和视频显示，事发排风管顶端出现一个大缺口，现场用一块玻璃遮挡着。“踩个洞都掉不下去，相当于把上面的都踩烂完了。”
8月7日上午，红星新闻记者曾在现场发现，现场拉起了警戒线，排风管与排风道衔接处的缺口更大，墙体上的排风口安装了不锈钢的防护栏。透过排风口可以看见，里面的排风道贯穿整栋楼，横切面长约2米，宽数十厘米。
↑事发后，排风管顶部出现了一个洞，现场有一块玻璃遮挡
庭审焦点：
物业是否尽到管理责任？
家属索赔97万，物业称尽到必要管理职责
事发后，萱萱的父母委托了律师处理此事，代理律师赵某表示，他们主张物业承担此事的全部责任。但小区物业的彭女士表示，物业尽到了管理责任，并建议家属走司法途径。
协商无果后，萱萱的父母向法院提起诉讼。10月25日，该案在内江市东兴区人民法院开庭审理，物业方是否尽到管理责任、是否存在过错、是否应承担赔偿责任，成为本案争议焦点。
萱萱父母方称，事发时，进出楼顶屋面的通道有门，但没有上锁，他人可自由进出，排风管没有安装任何阻止人员接近的防护措施，排风管旁还堆放有坐便器、瓷砖等杂物，让未成年人容易爬上去，排风管的玻璃纤维板也因年久易碎，丧失了安全防护作用，存在重大安全隐患。为此，他们认为，排风管属共有设施，物业对共有部分负有管理义务，但涉事物业公司在物业管理期间，任由他人自由进出楼顶屋面，没有对排风管安装防护网，没有对陈旧的排风管玻璃纤维板予以更换、修缮和加固，没有尽到安全防范警示义务，存在重大过错。
据此，他们认为物业方的过错直接导致萱萱死亡，应承担全部责任，并请求法院判决成都忠信物业管理有限公司赔偿97.6万余元。
但成都忠信物业管理有限公司及内江分公司认为，他们并非适格主体，只是物业服务公司，案涉的排风管所有者为小区全体业主，建造者为开发商。同时，根据物业服务合同约定，物业已将小区的消防维护专项服务事项转委托给了专业性服务企业。此外，物业尽到了必要的物业管理职责，在进入小区前已查验小区建设工程消防验收意见书，确认小区的消防系统合格；被选聘为物业服务单位后，将消防维护分包给第三方企业进行维保，维保记录可看到并不存在安全隐患。案涉消防管网位于顶楼偏僻处，天台房门按照消防安全规定不能锁闭，事故现场也张贴有必要的提示警示牌，尽到了必要的管理警示义务。
在法庭上，物业方还认为，将案涉专项消防安全事务转委托给第三方公司，经过了业委会同意，应由第三方承担责任。此外，排风管旁所堆放的坐便器、瓷砖等物并非杂物，属相关业主的私有财产，并非生活垃圾，物业无权处分。但物业称，已多次提醒相关权利人清理相关物品，并对可视为垃圾的杂物进行了定期处理。
成都忠信物业管理有限公司内江分公司在庭审中还表示，萱萱只有7岁，属无民事行为能力人，无判断能力和自我保护能力，其外出玩耍期间监护人应充分履行监护职责。但公司认为，因为监护人怠于履行监护职责，任由萱萱自行玩耍，爬到顶楼排风管道发生事故，监护人存在重大过错，应承担主要的民事责任。
↑事发后，排风管与排风道相接的墙体上安装了防护栏
法院判决：
监护人未尽到监护职责担责七成
物业管理上存过错担责三成
第一次庭审结束后，法院休庭组织双方调解，但未果。
12月12日，内江市东兴区人民法院复庭。法院审理后认定，8月4日，萱萱是在玩耍过程中爬上顶楼排风管，因排风管玻纤板破碎，致其从排风管坠落，后在负二楼排风道内被找到，但经抢救无效不幸死亡。
法院认为，根据《民法典》等相关规定，萱萱系无民事行为能力人，其父母系萱萱的法定监护人，具有保护萱萱人身权利、财产权利以及其他合法权益的法定义务。案发时，萱萱已年满7周岁，对风险具有一定认知能力，在排风管旁墙面张贴有“危险”“禁止攀爬”字样的情况下，仍爬上排风管道，其自身存在过错。萱萱属无民事行为能力人，缺乏自我保护能力，其外出期间，监护人应充分履行监护责任，但监护人未尽到监护职责，存在重大过错，应承担主要责任。
此外，成都忠信物业管理有限公司内江分公司系小区物业管理公司，对小区内公共区域及物业设施、设备具有管理的职责。事发房屋系高层建筑，楼顶平台系公共区域，属重要的消防通道和安全出口，物业对楼顶平台不予封闭符合消防法规，并无不当。房屋楼顶平台虽符合建筑设计规范，但因消防需要不能封闭，导致小区人员均可自由到达楼顶平台，而存在潜在安全隐患。此外，涉事的消防排风管系玻纤板制作，承受力较差，且直接长期暴露在室外，存在老化现象，具有潜在安全隐患。物业公司虽在排风管旁墙面张贴有“危险”“禁止攀爬”字样标语，但这不足以排除安全隐患，且没有采取安装铁丝网、护栏等相应的安全保障措施将通风管与其他公共区域隔离，消除安全隐患，也没有加强日常巡查工作，放任危险存在，未及时发现和消除安全隐患，物业在管理上存在过错，该过错行为与萱萱坠亡之间具有一定的因果关系，应承担次要的赔偿责任。
据此，结合查明的事实、法人及其分支机构的相关规定等，法院酌情认定萱萱父母承担70%的责任，成都忠信物业管理有限公司承担30%的责任，并在确定萱萱死亡产生的损失合计90.8万余元后，作出一审判决：成都忠信物业管理有限公司赔偿萱萱父母丧葬费、死亡赔偿金、精神抚慰金、交通费等27.2万余元，扣除已支付的2.8万元，还应支付24.4万余元。
编辑 官莉 王禾
湖南永州失联女童不幸身亡了，这件事给予我们哪些警示？
湖南永州一名6岁女孩小菲在楼下玩耍时突然失联，曾一度引起恐慌，认为有人拐卖了她。然而11日早上孩子在污水处理厂找到，已经不幸身亡。这让人非常痛心，一个幼小的生命就此夭折，这也给广大家长提了个醒，学生暑假安全不容忽视。
湖南永州的6岁女童在自家楼下玩失联。7月9日，湖南永州一名6岁女孩小菲与自己双胞胎妹妹及另一个小伙伴在楼下玩耍，现场附近还有大人在场，母亲觉得应该是安全的。然而，当她发现在楼下玩耍的女儿消失在视线中约10分钟后，就下楼去找，但找不到女儿了，不知道是走丢了还是被人抱走了。
不过在附近有一条排污水的臭水沟，水流很急。孩子失踪后，家人报了警，警方出动警犬搜救。11日早上孩子在污水处理厂找到，已经没有了生命体征。
暑假期间，孩子的安全问题不容忽视。现在是暑假期间，孩子们都放假在家了，对于部分家庭来说，暑假带孩子是一个大问题，因为可能因生活所迫，父母不得不在外打工，根本就没有时间全天陪伴孩子。而夏天又是孩子们出现意外的高发季节，大家千万要注意，否则出了问题悔之晚矣。
防溺水。夏天天气炎热，大家非常想有一份清凉，下水游泳是大家的最爱。对于学生们来说，他们水性不好，又不深浅，如果下河或者水库游泳那是相当危险的。这样的悲剧每年都会上演，家长不要心存侥幸，一定要教育好孩子，管好孩子。
防中暑。孩子们天生好动，也不知道保护自己，哪怕在最炎热的夏天，也可能无遮拦地在室外活动，这样很容易导致中暑。因此家长要注意合理安排孩子们的活动时间，早上清凉时可以适当活动，而中午和下午最热时避免做剧烈运动，实在需要外出时，做好适当的防护。
防雷雨等自然灾害。夏天是暴雨和雷电多发季节，要教会孩子如何应对雷暴天气的安全知识。一方面尽量避免在雷暴天外出，如果在外遇到雷暴天气，要知道如何防雷，比如不在大树下躲雨，在山上不要在站在突出的山顶等。在城市要注意防止下水道井盖是否被冲开，电线杆是否漏电等等。
防触电等。有的家长外出时，就把孩子关在家里，表面上比较安全，实则也要做好安全防范工作。比如孩子用金属掏电源孔，比如孩子爬阳台等，都是非常危险的。要提前有教育，要多次强化，否则孩子很容易忽视这些问题。
安全教育需要家校共同来完成。说实话，平时正常上学期间，老师们会经常给孩子们灌输安全知识，加强安全教育。但到了假期，孩子们都回归家庭，监护责任落到了家长身上。家长需要自己多了解相关安全常识，并且时常教给孩子，也要预判可能存在的安全隐患，做好相关的防范工作。
当然如果能够有时间陪伴那就更好不过了，再给布置一些有意义的学习活动，跟孩子一起参加一些亲子活动。那么孩子们的假期就会更安全而有收获了。
无锡失联8天女孩确认身亡，坠河的原因到底是什么？
根据相关新闻报道，在此之前一名无锡的女孩失联8天，就在近日12月17日相关警方经过不断的调查和排查在还有女孩上班路上的河边，先后投入了400余人，打捞出女孩的遗体。同时警方也立即通知了家属前来辨认，这名女孩并无外伤而坠入河中，具体原因还在不断进行调查，但是这无疑是给女孩的父母带来了很沉重的打击。
警方为了找到无锡女孩为什么会无缘无故落水的原因，排除了很多的相关人员进行调查，通过一些录像以及录像中与女孩有一定接触的路人进行排查询问，同时也跟父母和同学进行了一定的沟通。在一系列的排查下发现很多人都认为这名女孩并没有情绪出现异常的问题，同时父母也确定女孩已经在失联前就同父母说过回家的想法，因此警方也排除了女孩自杀的可能性。
这个新闻一经报道，很多网友都在网上说，也猜测女孩失足落水的原因。有的人认为是因为成年人的崩溃导致女孩的心理压力过大，也有的人是认为女孩因为天黑而失足跌入水中。其实这些莫虚名的猜测都是不正确的，不仅是对死者的不尊重也是让警方的调查增加了难度。针对警方的调查结果，我们可以发现，在夜晚22:00左右的时候，这名女性是一个人前往河边，具体原因尚不得知。其次，警方也根据视频中的监控，发现并没有尾随人员。
这名失联8天的无锡女孩具体跌入水中身亡的原因，还在相关的进行调查当中，通过这件事情，小编希望每一个女性在外面都要学会保护好自己，同时也要避免一个人的在夜晚出门，其次也需要告知一些网友，要尊重死者，同时也要同情家属，避免在网上不断的进行造谣，给家属带来更沉重的打击。
