新年伊始，一则“阳康人挤爆三亚，酒店房间几乎售罄”的新闻刷屏。
热搜截图
据红星新闻2023年1月1日报道，记者了解到，许多“阳康人”，已经坐上了前往三亚的飞机。呼吸着三亚温暖的空气，当地的旅游业从业者们也迎来了自己的“春天”。负责三亚酒店游艇等一站式服务项目的周毅甚至发出感慨，“以前我们是怕没有单，现在是怕没有车、房和船！”随着疫情防控措施的调整，在2022年的最后一个月，三亚这座以冬季避寒胜地著称的旅游城市迎来了它的旺季。
据南海网2023年1月1日报道，傍晚时，亚龙湾附近已经开始堵车了，我们客户群里的消息比之前三个月总量都多。在三亚经营旅行社的林老板对日渐恢复的旅游市场充满期待。
“飞机上坐满了人，备好的药没用上”
据红星新闻2023年1月1日报道，洛阳的贾女士发现自己“阳”了。康复后，考虑到有抗体保护，她觉得是时候要出去走走了。经过两天的考虑，2022年12月25日，贾女士和男朋友一起飞往了三亚。这距离她上次出门旅游已经过去了三年。
“在前往三亚的飞机上，几乎坐满了人。”令贾女士印象深刻的是，旅客很多都是带着小孩的家长，机上也少有咳嗽声，“交流后发现许多都是阳康后才出来的人。”
三亚的海滩。受访者供图
成都的何女士也在阳康后踏上了三亚之旅。与此前不同，本次旅程虽然匆忙，却较之前更为顺畅。何女士回忆，以前出行要提前做核酸，落地还要找核酸点，有时凌晨一点还在医院排核酸。“现在定好机票酒店就可以，不用做核酸，不用扫码，出行很方便，说走就走，已经很久没有这种很丝滑的感觉了。”
贾女士观察到，自己所在的旅游团里没有出现发烧、不舒服的情况，大家都自觉戴好口罩，“都希望开开心心玩，高高兴兴回”。当地工作人员也会提醒游客戴好口罩，各个洗手间都备有消毒水、消毒凝胶等防疫用品。担心再次感染，贾女士在行李中也带上感冒药、退烧药和体温计，幸运的是，直至旅程结束，“备好的药也没用上”。
据三亚日报2022年12月25日报道，三亚市整体上已过感染高峰，截至12月25日，调查感染率为57.1%。前往三亚前，贾女士和许多旅客一样，曾担心旅游景点是否因疫情不营业。抵达后，贾女士发现不光酒店，商场、休闲娱乐和餐厅大部分都已放开营业。
贾女士从随团导游处得知，目前正是三亚的冬季旅游旺季，虽然客流量在逐渐恢复，但游客数量还不到往年的一半。在多个旅游景点，也几乎不用排队，最密集的是晚上的夜市。当地接机司机也介绍，最近出租车拉客频率也逐日上升，部分同事虽然还没有阳过，但都选择做好防护后上岗，争取抓住这个回暖的机会挣钱过个好年。
与此同时，三亚的酒店民宿也开始忙活起来。“以前我们是怕没有单，现在是怕没有车、房和船！”负责三亚酒店游艇等一站式服务项目的周毅发出感慨。周毅提供的一张截图显示，“新十条”发布后，他合作的某别墅度假酒店也在几天内几乎售罄，“12万一晚的8人间、8万一晚的6人间和七八千的双人间都被订完。”
某别墅度假酒店在新十条发布几天内几乎售磬，12万一晚的8人间、8万一晚的6人间和七八千的双人间都被订完。受访者供图
除酒店外，部分民宿也迎来了入住率的上涨，虽数据不如往年，但较几个月前有所上升。三亚海棠湾蜜塘小院精品民宿的工作人员告诉红星新闻记者，民宿入住率已经达到95%以上，“因为很多客人是当天或者只提前一两天预订，目前还无法预估远期的订单情况。”
旅行社经营额增8倍，品质小团也受欢迎
据南海网2023年1月1日报道，林老板经营三亚一家本地旅行社，产品包括面向亲子家庭的“酒店+酒店”套餐，也有面向年轻人的“新兴玩乐+酒店”组合，近两周订单总额度环比增长超8倍。
在他看来，游客近年来消费习惯的改变，推动了三亚旅游服务提质升级。
一是消费线上化趋势增强。旅行社从2019年开始，重点转向美团等互联网平台上经营，线上流量有效弥补了线下门店订单的缺失，带来了相对稳定的现金流；同时，线上客人面临更多的选择，“倒逼”从业者不断创新。
二是受旅游体验需求提升等多重因素影响，传统大型旅行团的吸引力逐渐下降，小车拼团、旅拍、露营等个性化玩乐消费形态受青睐。“中腰部”群体既在意出游品质，也对价格敏感。为迎接春节市场，旅行社加大了“6-8人”品质小团线路的开发，希望让游客“花更少的钱，住得好，玩得新潮。”
三是从“逛景点”到“泡酒店”。身处老牌的旅游城市，高端酒店持续完善配套产品和服务：“早中任选”以免客人睡过头错过了早餐；升级游泳池、健身房，托管体验营、手工做西餐等亲子项目层出不穷。
林老板认为，随着旅游市场总量的恢复，三亚对于时间有限、对服务品质要求较高的游客，尤其是亲子家庭具有不可替代性。提供有差异化竞争力的产品、善用经营工具的商家，有望获得更多的增长空间。
有酒店提供“抗阳”服务
《每日经济新闻》记者了解到，在促进旅游复苏的同时，海南省和三亚市各级政府和行业协会也积极做好疫情防控工作，发布相关指引和倡议。
2022年12月21日，三亚市发布致市民游客的一封信，倡议做好个人防护，继续坚持防疫“三件套、五还要”，随身携带口罩、规范佩戴口罩，主动落实个人防护措施、当好自己健康的第一责任人。
2022年12月22日，海南省酒店与餐饮行业协会向全省酒店企业发出倡议，鼓励有条件的酒店在做好防护的前提下，接纳新冠阳性感染者入住酒店“抗阳”。目前，海南一些酒店积极加入抗疫队伍，创新推出抗疫套餐，为“抗阳”客人提供服务。
该倡议提到，“抗阳”服务可以包括接纳阳性客人住店隔离疗愈，以分楼层或分栋为形式创新设立阳性客人的集中管理隔离区，为阳性宾客提供从进酒店到房间走固定通道的“单路线闭环入住”，向阳性客人提供防护服务和营养帮助；推出抗疫套餐或随餐配送中药汤剂，准备N95口罩、抗原试剂、一次性手套等防疫物资，提升增值服务；抗疫使用物品及生活垃圾清理，指导宾客打包扎好，放在房间门口，酒店设专人每日定时消杀、及时处置，阳性客人离店后进行全面消杀、通风换气并健全记录。
《每日经济新闻》记者咨询了三亚市旅游和文化广电体育局的值班热线，工作人员表示，来三亚旅游需要做好个人防护，若出现阳性，可以在酒店隔离。
上述旅客向记者表示，在三亚，旅客自我防护意识还是比较强的，“现在很多人都好好戴口罩，有些在飞机上的旅客甚至戴了两层口罩，我们全程除了吃饭也都没摘口罩”。
该旅客所在的亚龙湾附近的一家酒店，也针对疫情防控调整了服务措施：“酒店工作人员现在都不会每天打扫客房，居住期间不会打扫，而是在离店后才打扫。酒店有健康提示，如果身体不舒服可以告知酒店，他们会提供相应的帮助和无接触送餐等。”
每日经济新闻综合红星新闻、南海网、每经微信、三亚日报
重庆游客在三亚：“阳康”扎堆，18万天价酒店一房难求
“第一波阳康已飞往三亚”这个话题早已席卷了各大新闻榜单。最近一段时间，在各大旅行APP平台上，三亚也成为最热门目的地。
2日，上游新闻记者采访了几位已经前往海南度假的重庆市民，以及终于迎来火爆行情的旅游产业从业者。通过他们的讲述，来看看随着疫情防控措施的调整，三亚这座冬季避寒胜地是如何迎来“新生”的。
徐女士所拍视频中，可以看到大小洞天附近游客比较多。图片来源/受访者供图
重庆市民感叹：终于回来了！
“3年了，终于重回三亚了！”家住沙坪坝区、如今正在三亚享受假期的重庆市民徐女士对上游新闻记者表示。
徐女士介绍，他们家2017年在三亚市崖州区购买了一套60多平方米的两房，小区位于大小洞天景区和南海观音像附近。随后的几年春节，他们都是在三亚度过。然而随着2019年新冠疫情开始，他们已经整整三年没有来过三亚了，“最近几年春节，都是在重庆近郊租一间民宿住两天，说实话，还是更怀念三亚这边的天气，毕竟暖和很多，娃儿和家里老人住着也更舒服。”
除了7岁半的姐姐，2019年11月，徐女士家里还添了一个儿子，“但是他出生到现在3岁多了，一直没来过三亚。前段时间全面解封后，我第一时间就带着两个娃儿还有我爸爸妈妈来了三亚。这边天气好，又暖和，两个娃儿到了三亚兴奋惨了，每天饭都要吃得多些！父母本身也有些基础性疾病，过来之后这边更适合养生。现在娃儿做完作业，全家就去附近的海边耍，每天心情都很好。”
据徐女士介绍，她是去年12月24日坐飞机来三亚的，“当时飞机上坐满了乘客，大家看起来都比较期待，毕竟大部分都很久没有出门旅游了。不过大家对防护还是比较看重，全程都戴着N95口罩。”徐女士一家都属于“阳康”，不过他们平时比较注重防护，尤其是在商场等室内环境里，都戴着N95口罩，“我这次过来也带了一些感冒药退烧药之类，不过比较幸运的是，一直没有用上。”
到了这边之后，徐女士发现虽然小区住户和游客回暖了很多，但和最巅峰时期相比还是相去甚远，“相比2019年时，人气还是差了很多，那时候真叫门庭若市，到处都是人山人海。现在我爸去附近菜市场买菜，也觉得菜市场内的顾客不多，要想回到2019年的水平，估计还得再等上一段时间。”
1月1日元旦节当天，徐女士带着两个娃儿专程去了亚特兰蒂斯水世界，“亚特兰蒂斯是热门景点，确实人很多，有点水泄不通的感觉。看着这么多人，感觉三亚的旅游业慢慢开始恢复了，希望未来会更好。”
相比徐女士一家，家住九龙坡区的重庆市民陈女士一家来海南更早，“当时宣布全面解封后，本来女儿一直是在家上网课，我想着干脆就早点来海南，于是12月18号周日那天就来了，当时飞机上也是坐满了，看来大家都‘憋坏’了。”
陈女士在海南的家位于儋州海花岛附近，这里也是热点景点，“总体说来，虽然人气恢复了很多，但想回到最巅峰水平还需要一段时间。前几天我带女儿去海花岛上的电影院观看《阿凡达2：水之道》，结果整个厅只坐了七八个人。”陈女士和母亲属于“阳康”，但11岁的女儿一直阴性，“我们担心她‘中招’，平时出门也很小心，尽量不去人打挤的地方。”
1月1日晚，海花岛举行了规模盛大的焰火表演，“可能大家都想来看焰火，昨天整个海花岛上很多人，等焰火表演结束后，出岛的车辆堵了一长串，最多时堵了两三个小时，离开时都是凌晨了。这些情况也说明，来海南的游客的确是越来越多了。”
不少豪华酒店起步价就超过了3000元。图片来源/预订平台截图
酒店回暖：不少豪华酒店最贵房型被抢购一空
面对“放开”后全国游客蜂拥而至的新形势，三亚的酒店和旅游市场也迎来了久违的火爆行情。
“对不起，我们的基础海景房已经全部订出去了，现在最便宜的房型是50平方米的至尊海景双床房，官网价格为3788元一晚。如果您通过携程等APP预订，可能有一定程度的优惠。”三亚亚特兰蒂斯酒店工作人员告诉上游新闻记者。
记者通过携程、去哪儿等APP查询发现，以热门酒店亚特兰蒂斯为例，如果是本周五晚入住，最便宜的房型为上述工作人员所说的至尊海景双床房，预订价格为3588元/晚，不过这个价格包括了“无限次畅玩亚特兰蒂斯水世界及水族馆”。如果包含双人早餐，价格将来到3788/晚。以同一天为例，亚特兰蒂斯酒店最便宜的房型为3288/晚，但早已被预订一空。
记者随后又拨打了海棠湾民生威斯汀酒店的订房电话，由于该酒店就在三亚国际免税店附近，平时也比较热门。工作人员表示，如果是1月6日入住，最便宜的房型为豪华大床房，包含双早的价格为2088/晚。对于记者“最近游客是否增多”的提问，该工作人员表示，“相比疫情时肯定增加了很多，但是还没恢复到最巅峰时的水平。目前我们酒店的各种房型都有，比较好预订。”
不过三亚也有不少顶级酒店非常抢手。上游新闻记者查询发现，同样以1月6日为例，位于三亚珊瑚湾的文华东方酒店最贵的一套“四卧半山海景泳池复式联通别墅”已经被预订，价格为48838元/晚。位于亚龙湾的丽思卡尔顿酒店的预订率也不错，“金茂居·三居泳池海景别墅”每晚价格为103643元，但1月6日晚也显示被预订。
同样位于三亚亚龙湾的瑞吉酒店，最贵的一套“7卧室总统别墅”也被预订，价格高达186999元/晚。资料显示，该房型面积达到了惊人的3450平米。瑞吉酒店工作人员介绍：“最近咨询和预订的电话确实增加了不少，办理入住的游客也明显增多了。”对于预订最贵房型“7卧室总统别墅”的客人，工作人员透露是一名长住客，“已经住了一个多月了。”
最贵一套“7卧室总统别墅”预订，价格高达186999元/晚。图片来源/预订平台截图
民宿和租车生意大幅回升
除各大酒店外，部分民宿也迎来了入住率的上涨。另外，类似租车、餐饮、游艇、旅拍等配套产业也回暖了不少。
位于三亚鹿回头风景区的白帆民宿最近生意不错，1月5日的全部10种房型已经被预订完，1月7日晚也只剩下“海景房带锅具二居室”和“清新带投影二居室”这两种房型，价格为499元/晚。工作人员表示：“最近打电话咨询和通过网络预订的客人很多，最近一段时间我们民宿的入座率也提升了不少，看得出来大家还是希望出门旅游。”
位于天涯区兰海花园附近的“寐海拾光全海景民宿”老板告诉上游新闻记者，他是去年8月接手这家民宿的，“疫情时生意一直不怎么样，最惨的是去年9月和10日，当时我把12间客房改造成了5间，结果生意非常恼火，不仅没有入住的，连咨询的客人都非常少，很多同行都没坚持下去。不过最近全面解封后，民宿的生意还不错，比疫情时改善了很多。比如元旦这几天假期，5间房都订出去了。”
租车方面，上游新闻记者通过电话联系了驰瑞租车和神州租车，对方均表示，最近一段时间随着防疫政策的调整，租车行的业务也回暖了不少，“来三亚的游客多了，租车的自然也多了，最近每天的订单增加了不少。”
海花岛焰火表演吸引众多游客观看。图片来源/受访者供图
从业者：心动的人多观望的更多
游客大幅增加，三亚的酒店、民宿、租车等旅游配套产业也逐渐回暖，那么相关从业者的感受又是怎么样呢？上游新闻记者采访了在定制旅行机构“UP私享旅行会”工作的项女士。
项女士也是刚刚从新冠阳性中康复，目前仍然有点咳嗽。她介绍道，“目前通过我们电话和小红书等途径来咨询三亚旅游的客人很多，但感觉很多人属于观望状态——他们本身很想出去玩，又担心出去后‘复阳’，所以还有些犹豫，想再观望一段时间。”
项女士以前帮客人预订三亚的民宿比较多，所以她对三亚这边也比较熟悉，“整体的客流量肯定回暖了很多，有的航空公司都是在用空客A330这样的宽体客机往返三亚了，这种客机每排能坐8个人，以往都是飞国际航线的，说明游客确实增加了很多。”
另外据项女士介绍，随着游客增多，不少以往惨淡经营的民宿和酒店也通过涨价的方式慢慢在“回血”，“以前疫情时最便宜的一天几十块钱，现在也逐渐恢复到400元左右了。酒店也涨价了不少，以网红酒店亚特兰蒂斯为例，11月的时候，价格可能就是平时的6折左右，现在全面解封了，酒店也是隔两天提一次价，现在的价格和以往热门时期已经持平了。”
游客如何加强个人防护？
为什么国内游客如此钟爱三亚？在不少旅游从业者看来，温暖的气候是吸引大家的最根本原因——天气预报显示，三亚这段时间的气温一直在25度左右。相比之下，厦门19度、丽江11度、大理13度、广州18度、北海17度，就连同处海南岛的海口市，气温也只有18度，远比不上三亚。良好的空气质量，加上温暖的气候，让三亚当仁不让地成为春节期间国内的最热门度假城市。
不过汹涌而至的人潮，自然也会引发新的担忧：三亚旅游业复苏的同时，如何做好疫情防控工作？2022年12月21日，三亚市发布致市民游客的一封信，倡议做好个人防护，继续坚持防疫“三件套、五还要”，随身携戴口罩、规范佩戴口罩，主动落实个人防护措施、当好自己健康的第一责任人。
12月22日，海南省酒店与餐饮行业协会向全省酒店企业发出倡议，鼓励有条件的酒店在做好防护的前提下，接纳新冠阳性感染者入住酒店“抗阳”。目前，不少酒店积极加入抗疫队伍，推出抗疫套餐，为“抗阳”客人提供服务。之前有媒体咨询过三亚市旅游和文化广电体育局，工作人员表示，来三亚旅游需要做好个人防护，如果出现阳性，可以在酒店隔离。
包括徐女士和陈女士在内的不少重庆游客表示，在海南度假期间肯定会更加重视个人防护，“只要在人比较多的地方，我们都会戴N95口罩，目前也没怎么去外面的餐厅吃饭，都是去菜市场购买食材后回家做，这样感觉更加安全一些。”
上游新闻记者金鑫
