(原标题:办完葬礼的“死亡患者”被医院告知“还活着”,卫健部门介入处理)

家属接到医院通知称老人去世后,将一具遗体接回并办了葬礼,谁料刚下葬,医院又通知家属称,老人还在医院治疗,家属拉走的遗体是另外一位死者。1月3日,南宁市北际医院表示,此事正在处理中。目前,南宁市相关部门已介入处理。

尹婆婆的”死亡“证明(图源:广西新闻频道)

据媒体报道,南宁市陈女士反映,她87岁的大伯母尹婆婆被养老院送到南宁市北际医院进行治疗,2022年12月28日凌晨,医院通知家属称尹婆婆经抢救无效死亡。2022年12月28日凌晨,家属去医院接人,由于当时灯光昏暗,病床上死者的发型、长相与尹婆婆都很像,再加上手环信息一致,家人们并没有怀疑,一家人接了遗体就离开医院。2022年12月30日中午家属将死者安葬。然而,就在葬礼结束后的当天下午3时,尹婆婆的儿子就接到南宁市北际医院的电话,称尹婆婆还尚在人世。尹婆婆家属认为,医院应该就此错误给家属道歉。对此,南宁市北际医院相关工作人员则回复称,死者和尹婆婆相差14岁,院方将死者信息弄错,并错误通知家属,确实是医院的疏忽,但尹婆婆的家属都来到医院却没有发现死者并非尹婆婆也很不可思议。其建议家属将诉求整理成文,医院再根据诉求做出回复,若协商不成可走法律程序。

还在住院的尹婆婆(图源:广西新闻频道)

事情曝光后,引起网友热议。有网友认为,此事确由医院疏忽造成,院方应该道歉。有网友则表示,葬礼期间要为死者穿寿衣、举行仪式,可为何家属都认不出死者不是自己的亲人?为何从28日至30日,三天时间内都没有发现死者并非尹婆婆?

1月3日,极目记者拨通陈女士的电话,但她表示,目前暂不接受采访。南宁市北际医院工作人员则表示,目前事件还在处理,具体情况会处理后会对外公布。南宁市西乡塘区区委宣传部工作人员表示,南宁市卫生计生监督所已介入调查处理。

此前报道:

老人"病逝"下葬后,家属接到了医院的电话

日前,陈女士向南国早报反映,家中老人于2022年12月27日送入南宁市北际医院治疗,后被院方告知老人因抢救无效去世。三天后,办理完丧事的家属又接到院方通知:弄错了死亡对象,老人还活着……

病逝老人下葬后

医院通知家属:弄错了

刘先生告诉记者,他的母亲尹婆婆今年87岁,此前住在养老院。2022年12月27日下午6时许,养老院通知家属,老人因身体不适,需送往北际医院治疗。

涉事医院。南国早报见习记者 李慧子摄

次日凌晨,医院通知家属称老人病危;过了10分钟后,又称老人因抢救无效去世。家属赶到医院后,看见逝者戴的手环上写着自家老人的身份信息。

随后,院方出具了《居民死亡殡葬证》,家属核对了身份信息并掀开布帘确认遗体后,立刻把逝者带回家,并准备丧事。

《居民死亡殡葬证》。受访者供图

2022年12月30日下午,医院却打来电话称弄错了,尹婆婆还在医院里。但家属已将逝者进行了埋葬。

随后,家属赶往医院,确认老人还活着。

哪个环节出了错?

院方未给出明确答复

根据家属提供的照片,2022年12月30日晚9时,尹婆婆的手环和床位牌上写的仍是逝者的身份信息。

2022年12月30日,尹婆婆的床位牌信息仍是逝者的。家属供图

2022年12月31日下午,记者来到北际医院病房,看到尹婆婆躺在病床上,其手环和床位牌已经更换为正确的信息。

2022年12月31日,尹婆婆床位牌上的信息已更正。南国早报见习记者 李慧子摄

据了解,87岁的尹婆婆与逝者于同一天入院,逝者73岁,两人相差14岁。

尹婆婆的家属表示:“3天后院方才发现出了问题,这样的失误太大了。”他们认为医院没有拿出真诚的态度解决问题,“到底是在哪个环节出了差错,医院应该对我们家属有个交代”。

2022年12月31日,老人躺在病床上,身体虚弱。南国早报见习记者 李慧子摄

北际医院院办主任史红冰承认,弄错老人与逝者的信息的确是医院大意了。但是具体从哪个环节开始出错,为什么会弄错二者的信息,她未给出明确答复。

到底是谁的责任?

双方各有说法

2022年12月31日晚6时许,史红冰与老人家属进行了当面沟通。

史红冰表示:

“医院把两个人的信息弄错了,也通知错了,确实是医院疏忽。但是两者相差14岁,那么多家属,怎么都没认出来呢?我觉得不可思议。”

尹婆婆的家属表示:

当天凌晨他们赶到医院时,病房很昏暗,看到病床上的逝者发型与长相都与自家老人很像,没有多想,核对了老人手环的信息和医院给的死亡殡葬证的信息,就把逝者带走了。

“入院的时候,医院应该核对老人的身份证,确认姓名、年龄等信息,当时医院就登记错了,其过错责任毋庸置疑,可至今医院连一句道歉都没有,还反而来责怪我们。”尹婆婆的家属说。

问题将如何解决?

三方协商择日再议

史红冰表示,节假日期间,医院的其他相关负责人不在,希望节后再沟通此事。她建议家属将诉求整理成文,医院再根据诉求做出回复,“如果协商解决不了,就走法律程序。该怎么赔偿,我们听从法院判决”。

随后,史红冰拨通了真正逝者家属的电话,对方表示:“过了元旦以后再谈,现在急急忙忙的也处理不了。”

结束通话后,史红冰将逝者家属的联系方式给了尹婆婆的家属,院方与双方家属均表示节后择日再议。

该问题将如何解决?南国早报将继续关注

办完葬礼的“死者”竟还活着,真正的逝者家属:没见到老人最后一面很崩溃


极目新闻记者张皓李杨
日前,广西南宁一医院弄错死者信息导致老人下葬后“死而复生”一事引发网友关注。有不少网友质疑,为何下葬前家属没有发现死者并非尹婆婆?尹婆婆侄女陈女士表示,因当地风俗关系,他们要快速接回逝者,接回后放置在木棺中,也没有瞻仰遗容的环节,所以直到下葬家人都没发现这一乌龙。
真正的逝者实际上是73岁的黎婆婆。2023年1月4日,黎婆婆的家人表示,因为没能给老人送终,连老人最后一面都没见到,现在家人都很崩溃。
北际医院
家属办完葬礼医院告知“患者还活着”
据极目新闻此前报道,南宁市陈女士反映,她87岁的大伯母尹婆婆被养老院送到南宁市北际医院治疗,2022年12月28日凌晨,医院通知家属称尹婆婆经抢救无效死亡。当天凌晨,家属去医院接人,由于当时灯光昏暗,病床上死者的发型、长相与尹婆婆都很像,再加上手环信息一致,家人在慌乱中也没有怀疑,接走遗体后于2022年12月30日安葬。然而,葬礼结束后,尹婆婆的儿子却接到医院电话,称尹婆婆尚在人世。尹婆婆家属认为,医院应该就此错误向家属道歉。对此,南宁市北际医院相关工作人员则回复称,死者和尹婆婆相差14岁,院方将死者信息弄错,并错误通知家属,确实是医院的疏忽,但尹婆婆的家属都来到医院,却没有发现死者并非尹婆婆,令人不可思议。其建议家属将诉求整理成文,医院再根据诉求做出回复,若协商不成可走法律程序。
事件发酵后引起热议,有网友质疑,为何尹婆婆家属在下葬前都没有发现死者并非自家人?
据红星新闻报道,陈女士称,当地风俗是老人在医院去世后要很快拉回家,遗体带回去后就放在木质封闭的棺材内,按照村里的风俗,办了3天丧事,在2022年12月30日一早将老人安葬。在整个过程中,由于遗体被放置在不透明的木棺中,加上也没有瞻仰遗容之类的活动,因此这一乌龙自始至终没有被家人发现。陈女士称,因为此次乌龙,全家在全村丢尽了脸,村里面的人也对他们族人弄了个外姓人回祖屋去做法事,然后拉去家族的坟山埋葬有许多质疑。
“很多人不理解我们的风俗。”2023年1月4日,陈女士告诉极目新闻,目前暂不接受任何采访,全权委托律师处理此事,“我们只是要个公道和说法。”
还在住院的尹婆婆
逝者家属未见亲人最后一面很崩溃
据此前报道,真正逝者实为黎婆婆,其比尹婆婆要小14岁,被养老院几乎同时送到南宁市北际医院进行治疗。
“我们全家人都很崩溃。”2023年1月4日,黎婆婆的儿子孙先生告诉极目新闻记者,因为没能给老人送终,连老人最后一面都没见到,家人吃不下饭,睡不着觉,也不能正常工作,“我妹妹哭了两三天,现在哭得门都出不了。”
孙先生说,他们一家人都在柳州打工。2022年12月26日,养老院打电话告知黎婆婆不舒服。“因为我们都‘阳’了,发烧到39℃、40℃,没法马上赶过去,也害怕将新冠病毒传染给了老人。”孙先生说,他便委托养老院送老人到南宁北际医院治疗。
2022年12月29日,孙先生见医院一直没有任何回话,便打电话给医院询问情况。“医院说老人在发烧,在打退烧针,喊老人也有反应的。”孙先生说,听说老人已发烧,他非常着急,买了12月30日早上的动车票赶回南宁。
孙先生回忆,30日在医院,医生带他去看母亲,他一眼就认出那人不是自己的母亲,“年龄不对,长相也不对。”孙先生称,当时医生让他反复确认了四五遍,他都说不是,“我告诉医院,不用确认,这肯定不是我母亲。”
孙先生说,这个事情太离奇了,如果按照对方所说,母亲已下葬,外族人把自己家族的人下葬了,他也不知道如何向族人交代,“移坟则非常麻烦,牵扯到风俗、家族等许多问题。按照正常程序走,头七还没过,现在也不能移坟。”
孙先生称,直到目前,医院还没有给他答复和处理意见,“希望医院能给我们一个交代。”
2023年1月4日,极目新闻记者来到南宁市北际医院,该医院正常营业。医院相关负责人告诉极目新闻记者,目前不再就此事发表回应。
延伸阅读:
家属办完丧事,医院说老人还活着:失误纵荒唐,人性的凉薄更不堪
近日,发生在广西南宁的一场“生死乌龙”,比一夜卖脱销的蒙脱石散,更为荒诞。
今年87岁的尹老太太,膝下有儿。可能是不想麻烦儿子们,晚年住进了南宁一家护理院。
去年12月27日傍晚,也就是几天前,护理院打电话给家属说,尹老太太有些发烧,需要送医。家属同意。28日凌晨,家属又接到南宁市北际医院的电话,称老人病危需要抢救。10分钟后,家属接到抢救无效死亡的噩耗。
事情的离谱就在后面。
家属赶到了医院,被护士告知3楼一张病床上,躺着的是刚过世的尹老太太。
据南国早报,家属赶到医院时,病房很昏暗,看到病床上的逝者发型与长相都与自家老人很像,没有多想,核对了老人手环的信息和医院给的死亡殡葬证的信息,就把逝者带走了。
12月30日,埋葬完死者的那天下午,尹老太太的三儿子接到医院的一通电话,说弄错了,尹老太太还在医院里。
“什么?!”三儿子震惊了。
家属们又赶到医院,发现尹老太太确实还活着。
原来,医院将尹老太太的手环和床位牌,和另一位同一天入院的黎婆婆混淆了。死去的是黎婆婆,不是尹老太太。
尹老太太的儿女知道真相后很愤怒:人都拉走埋了,医院3天后才发现弄错了,这样的失误太大了。
医院也反过来责怪家属:那么多家属,怎么都没认出来呢?真是不可思议。
医院的责任的确无可推脱,家属呢?
护士认错病人,是工作上的疏忽,还可理解。儿子认错母亲,古今难见一个,实在难以想象。
孤独的尹老太太,在病床上躺了3天,全然不知已经“被死亡”。
被陌生人下葬的黎婆婆,“入土为安”了3天,也没等到自己亲人的探望。
这个惊天乌龙,最后还是等医院自己发现。从始至终,尹老太太和黎婆婆的家属中,没有一个人发现。
送老人就医的是护理工,治疗的是医生,照料的是护士。他们的家人,都在忙各自的事——吃饭、睡觉、工作、送孩子上学
连人走了,看最后一面,也是草草一眼,就收拾了,埋葬了。
多么荒唐。
那僵死的身体,曾是孕育了儿女的母腹,承受了怀胎十月之苦。她曾是幼子感受到温暖的怀抱,遮风挡雨。她也曾劳作一生,辛苦一生,让子女安然成长。
告别人世,子女甚至不愿多看一眼,没有留恋。
多么可悲。
尹老太太还活着。听到这个消息,子女们表现得更多是对医院失误的愤怒,而不是失而复得的欣喜。
又是多么凉薄。
谁该羞愧,谁该无地自容?

丧事具体流程?

1、小殓:为尸体净身整容,穿上寿衣。这个步骤要尽早,甚至有时在断气之前就进行。因为过几个小时,由于肌肉细胞死亡,会出现称为尸僵的四肢僵硬现象,影响穿寿衣。寿衣不能用皮质,因传统认为这样死者会转世成动物。

2、报丧:正式通知远近各处的亲友死亡时间、情况和葬礼安排。经常有严格的形势和顺序规定。

3、奔丧:亲友携带礼品、礼金、挽联、花圈等从外地来参加葬礼。

4、停灵:又称暂厝,将尸体在灵堂停放若干天,等待前来奔丧的亲友;同时有助于确定死亡而不是昏迷假死。灵堂可为家中房间、临时搭制的灵棚、或殡仪馆的专用房间。灵堂内设悼念条幅、死者遗像、供奉死者的食品(供品)、香、蜡烛、纸钱等。另外,在暂时不能正式安葬死者的情况下,将棺材寄放在寺庙等地,等待未来下葬,也可称作停灵。

5、守灵:停灵期间,已在场的亲友,特别是死者的晚辈在灵堂轮流守护死者,接受奔丧者的吊唁。在整个葬礼期间,死者亲近的晚辈(称为孝子/孝女)穿不缝边的白色粗麻布衣服或褂子,腰系草绳或麻绳,脚穿草鞋,称为孝服。

6、大殓:当着家属的面,将死者移入铺有褥子的棺材,盖上被子,钉上钉子封棺。富裕的人家可能用内棺和放置随葬品的外棺两层。

7、出殡和下葬:把棺材送到墓地埋葬。出殡开始的标志是孝子将一个瓦盆摔碎,称为“摔盆儿”。由孝子执“引魂幡”带队,有乐队吹打,沿途散发纸钱到墓地。下葬仪式有风水师协助。

8、烧七:下葬后,亲友每七天去墓地看望并烧纸钱,一共去七次共四十九天。还有类似的叫魂、烧纸钱等活动,称为“做七”。第四十九天的仪式称为“断七”,为正式葬礼部分的结束。

9、五七:北方地区在第三十五天的时候,传统叫五七,由女儿做一个纸扎葫芦,并下一碗面,俗称五七开锁。民间信仰说死者在五七之前在某一地方锁着必须,得给死者开锁,然后死者坐着葫芦过河江才能去西方极乐世界。

10、守孝:按儒教的传统,孝子应该守护在父母墓的周围三年(每个人在三岁前,基本都不离开父母怀抱,此三年感念父母恩,很多村庄也是这样产生的),期间避免娱乐、饮酒食肉、夫妻同房等。

11、牌位:家人用香烛祭品供奉写有死者名字的牌位。

12、扫墓:亲友于清明节(介之推于这一日去世)期间修理、打扫墓地。

以上内容参考?-葬礼

去世者家属封存病例后,应该让谁来分析病历呢

可以让尸检的法医、第三方医院等帮助分析。根据《医疗事故处理条例》第十八条:患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,应当在患者死亡之后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的,可以延长至7日。医疗事故争议双方当事人可以请法医病理学人员参加尸检,也可以自己委派代表观察尸检过程。拒绝或者拖延尸检,超过规定时间,影响对死因判定的,由拒绝或者拖延的一方承担责任。因此,当医疗事故发生之后患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,患者的家属应当在48小时内申请进行尸检,这样的话可以查清患者的死亡原因,看看到底是由于自身疾病的原因死亡的还是医院的原因死亡的,这一点对于医疗机构责任的判断是至关重要的。