极目新闻记者 刘孝斌

黑龙江鹤岗,这个因为低房价而闻名全国的城市,最近因为一份“限热停热紧急通知”,再次登上网络热搜。

鹤岗市诚铭供暖有限责任公司(下简称诚铭公司)在一份通知中称,从去年煤价就开始暴涨,该公司曾多次向有关主管部门申请调价或补贴未获答复,去年赔了七八百万元,将从1月5日开始限热。

鹤岗5日的最低气温为-24℃,如果真的限热了,居民如何熬过?当日,诚铭公司和当地供热办告诉极目新闻记者,没有实施限热,一直在正常供热。诚铭公司还发文称已意识到此前通报的错误,供热是民生工程,承诺不会限热停热。

虽然没有执行限热,但鹤岗不少居民表示,今年冬季的供暖效果并不好,回家不敢脱羽绒服。记者还发现,鹤岗这个冬季已经涨过供暖价格。

供暖公司宣布“限热”但并未实施

1月3日,鹤岗市宝泉岭园区居民张先生(化姓)在自己所居住的岭北社区,看到一份由诚铭公司张贴的“紧急通知”。

通知称,从去年煤价就开始暴涨,该公司多次向鹤岗市、宝泉岭园区办等有关部门申请调价或补贴,但是始终没有答复。该公司去年赔了七八百万元,现在实在无钱可赔、继续供热了,只好准备从1月5日早上8点开始限热,直到停热,望家里有老人、孩子、新冠病人的,做好防寒防冻措施。


诚铭公司在宝泉岭张贴的通知(来源:当地居民提供)

此通知一发,当地居民在微信群等社交平台广泛讨论,纷纷为如何度过今年冬季感到担忧。

据红星新闻报道,在“限热停热”通知发布的第二天,当地居民也曾到诚铭供暖有限公司了解情况,“公司说是因为今年送来的煤炭质量不好,4个锅炉烧坏了3个,所以才限热停热,现在正在抢修。”

1月3日,岭北社区还发布了一份盖公章的声明。该声明中称,2023年1月2日,诚铭供热站(岭东供热)在小区张贴“限热停热的紧急通知”,这是该企业不负责任的个人行为。相关政府部门已介入调查,约谈该供热站负责人,要求其纠正错误、挽回影响,否则将追究其责任。


宝泉岭岭北社区发布的通知(来源:当地居民提供)

1月5日是通知中限热的第一天,实施限热了没?居民感觉如何?

5日上午,宝泉岭园区一家商户老板告诉极目新闻记者,当日没有限热,暖气在供应。他摸了一下暖气片感觉有热度,没有温度计无法测量具体温度,不过他建议温度可以更高一点。

诚铭公司工作人员告诉极目新闻记者,5日当天没有限热,一直在供热。至于其它问题,公司领导正在和政府有关部门协商。

鹤岗市城管局供热办工作人员也表示,没有限热,一直在供热,具体问题可咨询宝泉岭园区办。不过极目新闻记者多次致电宝泉岭园区办公室,电话无人接听。

5日上午,岭北社区居委会工作人员表示,企业和有关部门已在协商解决,不会发生不予供热现象,目前也没有限热。

1月5日中午,诚铭公司发布一份承诺通告。通告称,该公司经政府相关部门约谈和政策法规宣传,认识到供热是民生工程,是供热企业应承担的社会责任,该公司已认识到擅自张贴“限热停热”紧急通知行为是错误的。为纠正错误,消除不良影响,该公司承诺不会限热停热,一定遵章守信,确保居民温暖过冬。


诚铭公司发布的承诺通告(来源:鹤岗融媒体中心)

居民称家里温度低要穿羽绒服

据公开报道,今年鹤岗市于10月5日0时开栓供暖,比法定日期10月10日提前5天供暖。

岭北社区居民王先生(化名)告诉极目新闻记者,他家就是诚铭公司供热的。今年冬季的供暖效果并不好,为此他还专门购买了一个专业的数显温度计,挂在家里每天测温。温度计显示,2022年10月27日到2023年1月5日,王先生家里的温度为12℃到15℃。

根据黑龙江省供热条例,在供热期内,供热单位应当保证居民卧室、起居室(厅)温度全天不低于18℃,其他部位应当符合设计规范标准要求。各市、县人民政府可以根据当地实际情况,制定高于18℃的温度标准。

王先生表示,他屋里的温度确实比较低,供热公司工作人员也上门实际测量过,但是问题一直没解决。

“父母在家晚上睡觉得插电褥子,人穿着鞋在屋里感觉脚凉,白天在家还得穿羽绒服。”王先生称,前几天他也看见了诚铭公司发布的“紧急通知”,很是担忧后面还有几个月的冬季该如何度过,希望能够切实解决问题。

岭北社区一商户告诉记者,5日当天没有限热,屋里的温度和前几天差不多,感觉在18℃左右。

宝泉岭园区还有居民称,1月2日就发现供热有问题,使用地暖的地板是凉的,回家不敢脱羽绒服,不然会感觉冷。


居民称家里温度不高(视频截图)

鹤岗这个冬季已经涨过供暖价格

在网上,广大网友也纷纷提出质疑,宝泉岭当地冬季最低温度都在-20℃左右,冬季长达半年,如果停止供暖,居民如何过冬?这家供热企业怎么能如此不负责任?

也有网友称,供暖企业如果一直亏损,肯定是没有办法保证居民正常供暖,建议有关部门核算供暖企业的实际经营成本,制定合理的供暖价格和补贴办法,不仅要让居民温暖过暖,还要让供暖企业健康运营。

天眼查信息显示,诚铭公司成立于2021年,是一家从事电力、热力生产和供应业为主的企业,注册资本2500万元。1月5日,极目新闻记者致电诚铭公司,想了解其经营情况,工作人员并未介绍。

诚铭公司此前发布的通知中称,从去年煤价就开始暴涨,该公司多次向鹤岗市、宝泉岭园区办等有关主管部门申请调价或补贴,但是始终没有答复。

宝泉岭园区的居民称,宝泉岭这个供暖季的供暖费已从2021年的每平方米27元,上涨至2022年的30元。王先生家由诚铭公司供暖,他家60多平方米的房子缴纳供热费用1800多元。

据鹤岗市政府2022年6月发布的调整供热价格通知,除了宝泉岭和新华地区,鹤岗其它区域居民供热价格自2022年9月1日起由26元/平方米,调整到27.5元/平方米;非居民供热价格由37元/平方米,调整到38元/平方米。

黑龙江省一家煤炭销售企业的负责人告诉极目新闻记者,从2021年下半年开始,全国煤炭市场价格基本处于涨势,其中一段时间价格上涨的幅度还比较大,并且这两年的煤炭价格一直处于高位运行。煤炭价格高对供热企业经营肯定会有所影响,各方需要合理应对。

据国家统计局2022年12月9日发布的2022年11月份全国CPI(居民消费价格指数)和PPI(工业生产者出厂价格指数)数据,11月份,受煤炭、石油、有色金属等行业价格上涨影响,PPI环比微涨,同比继续下降。从环比看,煤炭保供力度加大,供给有所改善。