☎汕头购药投诉电话汇总：
汕头市:0754-88564050
金平区:0754-88117315
龙湖区:0754-88264206
澄海区:0754-85870315
濠江区:0754-87379675
潮南区:0754-87783315
潮阳区:0754-83828315
南澳县:0754-86800315
【温馨提醒】
购买药品、医用防护口罩、抗原检测试剂要到正规的零售药店或医疗器械经营门店进行购买，也可向天猫、京东等电商平台的药店、医疗器械经营企业购买，但不要通过微信群、朋友圈向个人购买，个人无证经营药品、医疗器械行为属于违法行为。
市民朋友们如果有相关线索，也可以拨打12345进行投诉举报。
药监局投诉电话是多少？
食品药品监管部门投诉举报电话是12331。12331是全国食品药品投诉举报电话，当消费者在遇到有关食品、药品、医疗器械、化妆品等有关产品的质量安全问题或涉嫌违法行为时，即可拨打该电话进行举报投诉。对查证属实的举报，将按照《食品药品违法行为举报奖励办法》进行奖励。12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。
《中华人民共和国食品安全法》第一百二十三条违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处十万元以上十五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十五倍以上三十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证，并可以由公安机关对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五日以上十五日以下拘留：（一）用非食品原料生产食品、在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质，或者用回收食品作为原料生产食品，或者经营上述食品；（二）生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；（三）经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类，或者生产经营其制品；（四）经营未按规定进行检疫或者检疫不合格的肉类，或者生产经营未经检验或者检验不合格的肉类制品；（五）生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；（六）生产经营添加药品的食品。明知从事前款规定的违法行为，仍为其提供生产经营场所或者其他条件的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处十万元以上二十万元以下罚款；使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品生产经营者承担连带责任。违法使用剧毒、高毒农药的，除依照有关法律、法规规定给予处罚外，可以由公安机关依照第一款规定给予拘留。
药监局举报电话
往常我们买到假药后，带着相关药品和发票等单据找商家投诉要求赔偿、通过互联网购买的可以在互联网举报受理平台上进行投诉、或者亲自去药监局进行举报投诉。而在疫情期间，出门不安全也不方便，买了假药要举报怎么办？最方便的无非是电话或者网上投诉了。
方法一：
拨打12331食品药品投诉举报电话。12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话，在接到投诉后全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。可以向该监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。
方法二：
上海市已把12331食品药品投诉举报电话整合到12315了，所以可以拨打12315消费者权益保护协会进行投诉。
根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（国家市场监督管理总局令第20号，实施日期：2019-11-30）国家市场监督管理总局令第20号第九条投诉应当提供下列材料：
（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。
但是笔者这几天连续打了几个电话都占线！于是找到了网上投诉渠道
方法三：
网上投诉举报，在国家药品监督管理局投诉举报网站进行投诉举报。如下是网站链接：
我们以上海为例，点击“上海市”，分别有两个渠道：1、
消保委的投诉渠道；
市场监督部门的投诉举报渠道
渠道一：
消保委的渠道，点击可看到：
其中“填写投诉表格”中可以看到投诉需要的信息：
另外可以查询投诉状态：
渠道二：
市场监督部门的投诉举报
点击投诉或举报选项，可弹出12315平台：
按照提示进入投诉或举报页面后，需要我们填入投诉举报信息，按照流程填写即可完成：
如果遇到按照以上的行政手段无法得到应有的补偿，最后也是终极的办法，就是拿起法律的武器保护自己的权益了。生产销售假药者涉及对于消费者赔偿的民事责任承担，严重的应当承担刑事责任。
在追究民事责任上，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》（法释[2013]28号）第二条规定：“因食品、药品存在质量问题造成消费者损害，消费者可以分别起诉或者同时起诉销售者和生产者。”
在刑事责任方面，我国《刑法》关于生产销售假药劣药的规定如下：
第一百四十一条生产、销售假药罪
生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。本条所称假药，是指依照《中华人民共和国药品管理法》的规定属于假药和按假药处理的药品、非药品。
第一百四十二条生产、销售劣药罪
生产、销售劣药，对人体健康造成严重危害的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；后果特别严重的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。本条所称劣药，是指依照《中华人民共和国药品管理法》的规定属于劣药的药品。
投诉药房的电话是多少
法律分析：举报药店可播打12331.，是食品药品投诉举报电话。
法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百四十一条生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
