淘宝店铺如何打造一个爆款,淘宝店铺如何快速打造爆款产品。这个问题本站为您提供更多相关信息让你了解。
新品打造爆款正当季,在运营过程中对于产品布局规划,产品基础设置、视觉创意、产品基础、推广引流、转化维护、营销活动、售前售后、深度引流、用户留存等问题上是如何处理,我们应该如何应对呢,这篇文章将结合店铺来讲解“流量激增21W,月销暴涨突破280W,当季爆款打造实操记实”。
老规矩还是详细介绍下店铺情况:做的男装类目,产品客单价在200-300元区间段,店铺基础不错,有爆款也有一定流量。
新品打造爆款流程:
新品在打造爆款时可以分为很多种操作方式,链条上的东西是不会有什么变化,想要打造有一个好的爆款,在供应链上必须有优势,在操作产品时从运营规划、基础设置、视觉创意、产品基础、推广引流、转化维护、营销活动、售前售后、深度引流整个链条上根据实际情况优化,循环往复打造一个优秀的爆款获取高利润。
回到这个店铺上来,本身店铺是有爆款,有一定流量深度的,起新品相对来说没有那么困难,会比全新店可操作性的空间大很多。新品在运营规划时,还是正常做了运营规划,这一个店铺主要是在竞品拆解分析上下了功夫:包括竞品店铺产品结构、价格、视觉、营销渠道、流量结构、竞品转化坑产利润等等。
接下来讲具体操作,首先找五到十个竞店与竞品,去分析拆解
1.竞品结构:引流款、主推款、利润款。
2.竞品价格:价格高峰、价格低谷、价格区间。
3.竞品视觉:五张主图、直通车图片、创意数据、风格、角度、文案。
4.竞品产品基础:销量、评价、买家秀、问大家。
5.竞品营销渠道:标题、直通车、超推、钻展、淘客、活动、内容营销、微淘、直播、小红书种草、抖音二级跳转。
6.流量结构:自然流量、手淘搜索流量、手淘推荐位流量、自然&付费流量比例、流量天花板。
7.竞品转化:单品整体转化率、关键词转化率、坑产值。
8.竞品每日利润:核算竞品现在每日单品利润、超越颠覆竞品(核算前期打爆花费之后的目标利润值,换来的结果)。
根据竞品的详细情况去优化自身产品的基础、视觉、内容、操作方向等等。竞品分析完成之后得出的条理分类整理,优化好款式的短视频主图详情页等视觉问题。sku价格设置根据店铺人群分类确立的,产品属性、运费模板、服务承诺也是一体化的,在基础设置上是一套流程化的工作内容,相对来说在产品属性上也是商品带有新品标的重点,同时在后期也是获取自然流量的必要工作。
所有产品实际上都是需要做好产品基础,这家店铺同样也不例外,这家店铺的产品基础主要安排私域流量内容营销、老客户回购,少量干预一共是做了127单(每天都会做数据统计),大概出了三分之一的好评优质买家秀(产品基础主要还是为了基础流量获取+基础转化率)。
关键词初步入围,然后做了产品的梳理优化,这个阶段的优化主要是引流的优化
自然流量上的优化主要是标题关键词这块,在生意参谋后台分析拆解单品关键词数据情况,将标题内低流量词和无用词全部替换热词新词优化标题。
人工干预方面,对入围的关键词继续转化维持,保证换标题时不会导致出现流量下滑的负面影响(单量根据目标对值来动态调整优化)。
付费流量方面,直通车+超级推荐在操作,直通车为主,超推辅助,还没到热卖季,这个阶段更多的是做粉丝培养,转化蓄水,预算逐步提升,这个阶段倒是没有做低价引流,因为要流量,也要转化,更要单品和直通车计划权重,那么这个阶段以放大流量为主,第三个周期才开始优化PPC、ROI这些数据为主。
好的推广数据是能带动自然流量的提升,在低价引流的同时放大流量提升产出,不仅仅要从数据维度层面上去优化,还需要做到数据量的累积,拉动自然流量的提升,即在一段时间段内,量化通过直通车推广带来的销量等数据的提升,对宝贝/店铺在自然流量曝光的拉动作用直通车自然流量曝光数据,如图所示:
对于转化高度来说,产品因素、外部因素、流量因素都是影响转化高度的重点,产品因素上有基础设置、产品基础、视觉效果、质量、价格等;外部因素上有用户的心理,购物习惯,需求强烈度等等;流量因素主要还是流量的精准性,也就是关键词是否精准,同时人群标签与产品标签是否匹配。到这里你才会发现竞品拆解分析优化自身产品多么重要,前期的工作很多,纸上谈来终觉浅,绝知此事要躬行,因为前期的工作深度,这个产品真实转化率算得上是优秀水平。
当产品转化稳定之后,实际上就是应该侧重考虑营销活动的手段,这是拉动自然流量的重要因素,营销活动分为三块:
1.店铺自营销活动
相对来说更加适合产品转化阶段较差时候去做,通过店铺主页、产品主图、详情页去标注,收藏加购领好礼、赠送礼品券(之前操作一个女装店铺直接送星巴克券)促进转化。
2.内容营销
渠道相对较广,流量渠道主要是推荐位流量,需要长期积累,厚积薄发。
3.官方活动
就是那些除去大促时间节点,平时的活动无非就是天天特卖、淘抢购、百亿补贴、聚划算;相对来说质量方面还是聚划算质量高一些,因为这家店客单价原因,活动使用是聚划算,在上活动前要保证活动期走完相应的数值单量,所以一定要做好用户蓄水,推广引流方面放大流量,产品页面标注活动信息引导收藏加购,在活动时爆拉转化销量。
活动出来之后,一定要时刻关注售后,保证这段时间内客服的随时在线,应对售前售后的优质话术与解决方案尤为重要,遇见过太多评价一出链接直接搞死的店铺,聚划算相对好一点,要是天天特卖这种,典型的钱不多事儿妈的角色,这一块需要格外注意,在售前是要做好引导收藏关注店铺与产品,做好粉丝留存,售后的DSR动态评分也是拉动自然流量的重要因素之一。
当一套流程走完之后,在数据与实操过程中没有太大偏差,直接会进入深度引流状态,因为这是打造爆款的链条尾部阶段,深度引流其实就是自然流量的爆发逻辑“流量”“转化”“产值”“权重”“排名”所有的表现越好,系统会自动推流,就是一个不停循环的过程,对于我们运营店铺和操作产品时,摸准经络,对症施针,这个店铺就是如此。
对于一部分类目来说,更加追求于小众化内容化风格化,不仅体现在拍摄就装修风格上,同时体现在粉丝粘性层面,而猫店相对来说更多的是以品牌为导向来合理规划发展,通过对产品质量与价格的保证来增强用户受众(通过行业人群反馈选择产品价格区间带,直接触达买家对产品价格敏感点,考虑避开竞争最激烈的区间,保证性价比)。同时根据自身店铺对新品合理规划(产品基础多重方式:老客户回购、内容粉丝运营,抽奖活动免费用,根据利润对产品选择优惠的方式)。
根据竞品的打爆方式“选择性复制”(从竞品优势到自身不足之处融合),通过这些数据采集去分析店铺的产品结构,从引流款到利润款分别在视觉创意效果与引流渠道中具有的特点是什么。分别从竞品的产品属性、产品基础来研究自身产品的优劣势(通过竞品的标题、详情页的文案及售后评价,提炼出买家需求、核心卖点、质量问题、卖家售后认同点、不满意的原因等等),进而优化自身店铺的创意与产品,提升核心竞争力。在推广上以数据优秀程度为导向去优化,在深度引流时的转化维护也是影响流量的重要因素。
今天的分享就到这里了,想要快速学会店铺运营的朋友,可以关注后私信我“干货”,让你少走一些弯路,有问必答。
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淘宝店铺如何打造爆款?
淘宝卖家都想把自己店铺的款式打造成爆款,甚至不惜一切代价把所有的流量端口都打开,直通车、钻展、超级推荐、淘客都在做,结果花了不少的时间和精力,最后看店铺的销售额心凉了半截,看店铺的流量走向趋势心直接凉了。
其实很多的卖家可能存在一个误区,只要我选择的这款宝贝展现多,点击多,再加上刷单就一定能打造成爆款。其实这是不对的,产品打造爆款是要经过多个步骤的,先是选品,再是竞品,再是市场的分析,最后是规划布局等这些都是必不可少的,接下来,小编就详细介绍一下。
一、选品
产品想要好,精准的定位少不了,产品的主图、详情页、SKU都需要符合大众的属性,转化率才会高,我们需要的是可以良性运作的产品,而不是昙花一现。
1、需注意的问题
a、销量和评价是好产品的必备要求
①基础销量,是为了前期人群标签的基础权重和销量的基础权重, 并为后面的点击转化做准备。
②基础评价和问大家,有很大一部分的买家会有种从众心理,对于有这种购买的想法的时候,看到好评很多,问大家里也全都是正面的评价,这对有购买需求的用户的转化是非常非常有帮助的。
b、标签的精准性,影响着流量的精准性
标签分为以下几种:
① 店铺标签:店铺标签的形成基于主营类目,依据店铺信息、装修风格、产品属性,结合产品分为性别、年龄、地区、访客行为,再根据店铺上架产品的类目,属性,价格,风格,款式,成交客户的信息而形成的综合标签。
② 产品标签:基于店铺标签,根据产品被浏览、收藏、加购、成交的人群标签来累计。在上传产品的时候,一定要注意不要放错产品的类目,不要写错产品的属性,这个小细节是会关系到我们的产品会不会有好的流量反馈。
③ 个人标签:用户长期购物累积的,系统根据买家性别,年龄,喜好,区域,购买方式等进行标记,分类,包括,经济实力、消费周期、下单时间、下单速度等等综合因素形成。系统也会基于这些标签评判消费者优质与否。
二、流量
1、手淘流量
手淘首页流量是指通过手机淘宝首页各个入口进入到店铺的流量。店铺太弱,宝贝权重低,都会影响手淘流量,都是比较难爆发的。要关注产品入口的转化率和产出。
手淘首页流量是店铺重要的流量来源,那怎么获得呢?
①选出加购收藏最高,最有潜力的宝贝;
②设计出一张点击率高于行业2倍以上的主图(点击率是我们是否入池的关键);
③写一条非常规的搜索标题;
④产品属性要精确;
④ 购物车营销。
需要注意的是并不是所有产品都适合做手淘首页,这方面可以看下行业的竞品分析,看下同行的流量结构。直通车的定向,钻展,均可拉升首页流量,待稳定之后根据情况选择是否继续投放
2、手淘搜索流量
产品所有关键词在千人千面下的综合排名,才是搜索流量的核心。
系统会在某个不定期时间段内分配给宝贝流量,在这个时间段内,如果宝贝点击率高,点击反馈效果好,宝贝将会持续得到更多流量。
其实主要就是点击率和转化率,以及坑产起了作用。不过权重说到底还是不断累积的一个过程,在所有数据的分析阿里大数据都会进行周期和累计评判。
三、优化方案
1、标题优化
一个产品的标题中是很多的关键词做出来的,这其中的关键词词根的顺序不能打乱,还有标题是由一级词汇、二级词汇、三级词汇堆砌出来的,一个好的标题能带动自然搜索流量的关键,标题优化要去分析市场热搜词,去挖掘潜力词,合理分析数据,利用好下拉推荐词,先搞长尾词的搜索权重,在逐步去做大词权重。
2、价格
产品的价格是起到承上启下的作用,前期的价格如果太高可以通过折扣降下来,但是如果你的产品价格如果价格太低,后期再提价,对于前期吸引进来的人群,可能起不到好的转化的效果。就比如说你产品的价格定在100元,看到产品卖得很好,想要多赚点利润,把产品的价格提高到150。前期经过产品的沉淀之后吸引进来了价格定位在100的人群,现在价格150,让100元的人群买150元的产品,会有一大部分的流量丢失的,就是这个道理。
3、详情页
详情页不需要做的很高端,只要是能突出产品的卖点和能抓住卖家的心理就是很好的详情。
4、主图视频
主图视频是产品的隐形加权项,做好主图视频让买家产生购买欲望,可以大大提高转化。减少流失为打造爆款做准备。
5、淘客
①做销量基础用淘宝客,特别是新品做基础销量,需要的就是短期并大量的流量,可以为后面引流做铺垫。利润可控还可以无视权重规则,持续走淘客,薄利多销。这是牺牲利润换来的销量和基础销量,有舍才有得,有些必要的亏损是无法避免的。注意的是淘客容易打乱人群标签,所以后面需要直通车拉回。
四、如何提升单品权重及流量
现在大力打击刷单目的是让商家做付费流量,目的无疑是让卖家选择推广工具。
收益最大的无疑是直通车,流量精准且能多维度的提升权重。直通车引流已是淘宝不可缺少的一种引流途径,操作得当也是做直接引流效果最好的方式(特别类目除外)。
打造爆款不管是人为干预还是直通车正常打造爆款,爆款的概念是首先要理解清楚的。核心数据不达标是很难打造爆款的,有可能也是假象,后面补数据更是会会费更大的精力。
并且很多人对于直通车的理解不够,盲目开车,不知如何下手,没有一个整体的思维和优化方向。
直通车的逻辑:两个是直通车的优化方向
六个量的权重:展现、点击、收藏、加购、成交
四个率的权重批判:点击、收藏、加购、点击转化
五个权重的步步提升:创意、关键词、人群、宝贝、店铺
两个权重对流量的带动:关键词、人群
爆款可以是大众意义上的爆款,但是针对店铺的目标客户群体,精准定位下的爆款也不失为一种很好的选择。要知道适合店铺的爆款,肯定是基于店铺的目标人群而言的。
淘宝卖家如何打造爆款商品?
淘宝店铺打造爆款不仅要挑选好产品,重要的还是要考虑如何获得更多淘宝免费搜索流量来达到真正的打造爆款目的,打造爆款的目的无非就是提升店铺流量和销量来增加店铺的收益,一起来看看。一、点击率
首先说的就是点击率,现在淘宝点击率的权重已经越来越高了,甚至有可能比转化率权重还高,所以第一步我们需要做好的就是宝贝点击率,那宝贝点击率如何优化?当然是优化宝贝主图,只有吸引买家点击进店浏览宝贝,买家才会有机会下单购买。
二、宝贝收藏加购率
收藏加购率指标也是一个重要指标,宝贝是否能得到买家的喜欢,除了宝贝点击转化之外,就是收藏加购率了,我们可以在宝贝主图引导,在主图上我们可以通过促销文案、赠送优惠券等方式吸引买家收藏加购。
三、宝贝转化率
对于转化率指标,和点击率一样,转化率代表着买家是否对产品感兴趣,买家感兴趣才会下单购买,如果我们要提高宝贝转化率可以通过详情页展示出产品真正的卖点、用处,然后结合产品特点写文案,让买家知道我们真正的卖点是什么,做好突出的功能、实用性,以及用户评价等,还有就是我们要时刻关注竞争对手的走向,看看他们做的促销活动、主图、价格、详情页等方面,做好竞品分析,然后再通过这些统计的数据做好自己店铺的产品转化。
四、退款率
退款率也是一个爆款是否能成功的关键点,如果退款率越低,淘宝系统会觉得你的产品受大众喜欢,从而判断你的产品质量是不错的,查找退款原因,不要进入纠纷退款,积极做好和处理好各种退款问题。
五、宝贝评价
评价这块一定要做好,如果宝贝差评太多的话,是很容易导致自己产品转化率低的,转化率低的话,淘宝流量就会下滑的很严重,所以我们必须做好评价这块。
以上就是猫狗侠电商引流的回答,希望对你有所帮助。
淘宝爆款(淘宝怎么打造爆款方法)
春暖花开的时节,很适合店铺起流量。春风吹走2020年的阴霾,困难的一年已经过去,相信新的一年里通过我们的努力,一定能获得不错的收获。
去年我做了好几个新店,有效果一般的,也有做的好的,总结了一些做新店的经验。最近这两年的新店确实不像以前那么好做,需要的技术含量越来越高。
总结起来就是,前期新店靠做单把搜索流量升到1000到2000左右的访客,需要注意关键词的选择,不能选太大的词,尽量选择转化率高,在线商品数少,竞争度不是太高的词,有入店词之后就用入店词做。
搜索流量起来之后,再通过直通车介入,烧付费引流进一步带动免费流量。
需要注意的细节主要是关键词的选择,做单量以及直通车什么时候介入,如何养直通车计划权重,拉升流量。
大家看看我春节前操作的一个店铺
这个方法适合低客单价的产品,不太适合客单价很高的产品。不同的类目,不同的人群也有不同的方法,总之办法总比困难多,老店直接跳过上面环节。
一个店铺的成功离不开好的产品,那么好的产品有那些特点呢?
高点击率、高收藏/加购率、高转化率
店铺基础搜索起来之后,还是要使用官方推荐的推广工具,店铺才能突破瓶颈,做大做强。想要带动自然搜索,必须要做好以上3个方面。
一、高点击率
不管是人找物,还是物找人,产品展示在买家屏幕前,买家点击进去才是访客。访客就是流量,有流量才会有成交的可能。产品主图吸引力越强,在相同的展现下,进店的访客越多,点击率才越高。一样多的展现,你比竞争对手获得更多的流量,拿到更多的资源,才会有更多的成交。电商平台的系统也更喜欢这种产品,进一步给你分配更多的流量。店铺进入良性循环,这就是电商的基本逻辑。
影响点击率最主要的因素就是主图,主图是产品的载体,拍一套好的图那么贵是有原因的。对很多标品类目而言,产品自身差异化很小,卖点也很集中,这类的主图只需要参考类目排名前5的同行就可以了。只要你的主图集中了他们的优点,或者和他们类似都不会太差。
标品类目的点击率大于10%才是正常水平,女装这类非标品点击率在5%以上,推起来才能获得大流量。
为什么这类标品实际操作起来点击率还是非常差呢?那是因为影响点击率的因素不只是主图,还有人群、地域、展现排名等。
新店权重很低,人群也很分散,前期点击率差是正常的。但是通过我们的关键词出价拿到不错的排名,一个持续的投放和人群优化,让平台系统给产品打上正确的标签,点击率自然就起来了,这个过程大概5-7天吧,一定要注意卡关键词排名。
很多朋友说,其实直通车他也会开,曾经还到哪里哪里去学过,或者直通车他会,只是没有时间去深入研究。
这种人很多,他们所谓的会开直通车只停留在建直通车计划,设置人群和关键词。直通车只是一个应用工具,要学会简单的设置肯定很容易,但是要想理解其中的原理,达到什么样的效果那就需要投入大量的时间和实践。电商变化太快,实操很重要。
二、高收藏/加购率
想要获得高收藏/加购率,那么产品自身潜力必须要大,这就涉及到选款水平和能力。我们测款看产品有没有推广的潜力主要参考指标就是收藏/加购率。
我这个店铺的主推款加购率就有惊人的38.5%,这种产品很容易做成爆款。不同的类目收藏/加购率不同。比如女装收藏+加购率能达到5%以上,就有做付费推广的价值。如果收藏+加购率能达到8%以上,爆款的潜力就非常大,这是今年女装的数据水平。标品类目收藏+加购率要达到15%+,才可能推成爆款。
以上属于产品的内功,你在做产品的时候就要去寻找市场竞争小的,有潜力的商品。好的产品才是做电商的基石。
三、转化率
一般而言,收藏/加购率高的产品,转化率都不会太差。如果你的产品收藏/加购率很高。但是转化率却跟不上,那要回头去检查一下主图、详情页和评价等的问题。可能是主图和详情页排版问题,或者卖点提炼不精准,又或者是评价不好,降低了买家的购买欲望。
我再给大家看一下另外一个女装店铺,女装类目的转化率就低很多,这个店铺我已经做了几年,现在店铺基础比较好,供应链也很成熟,这段时间春装流量上升的还不错。
大家看看第三个款,过去7天的支付转化率非常低,但是他的销量还不错,这是为什么呢?
这里告诉大家一个易错点,女装不同渠道进来的流量转化率差异是非常大的,这个款以前转化率可一点都不低,现在转化率很低主要是因为产品入池,手淘首页流量进来了,拉低了转化率。你细心看看这个款是访客数是不是比排在第一、二位的款高很多。
所以女装不能机械的用转化率去判断一个款的好坏。
下面结合我现在手里操作的店铺给大家讲一讲直通车的一些思路和方法
新款上架做一些基础的销量和评价之后,就能看到那些款有流量进来,那些款收藏/加购率还不错。这种有自然流量和收藏/加购的款,基本都是有潜力的。选择流量和收藏/加购较好的款,直通车新建计划测款。建议一个计划放一个款式,考虑到新手朋友在一个计划中同时控制几个款,操作起来难度很大。有些款流量很大,预算很快被烧完,但是另外的款却拿不到流量。
新建直通车计划,关键词不要太多,前期计划权重很低,关键词太多,计划上分很慢。
前期每个计划的关键词控制在5到20个,不同的类目关键词数量不同,如果类目的词很多,比如女装,控制在20个以内,如果很小的类目,本来也没有几个词,那就控制在10个以内都可以,大类目用小词、小类目用大词,记住这个口诀!
前期流量智选词包和捡漏词包这些都不要开,因为你的计划没有持续投放,系统无法抓取你的投放数据,不能给你推荐精准的流量。等计划权重起来计划流量放大之后,再开效果更好。
人群设置
智能拉新人群是最近测试效果最好的人群,其次是店铺长期价值人群,每个人群组合都投放测试,我上面标红的人群包还不错,其他的效果很差。人群测试3-5天,前期点击率差的人群停掉,后期转化率差的人群停掉。
创意图加4张,一起测试。千万不要把测款和养权重分开,一个一个步骤的来,太慢,效果还非常差。
如果这个款式好,就适当的加关键词,一次不要加太多,加0.5到1倍的词就行。词加太多,也影响权重。加的关键词太少,又达不到效果。适当增加预算,如果该计划投产还不错,点击量又很大,PPC拖价到一定行业平均水平就可以做流量递增,拉升计划流量带动免费流量。
前期点击率对计划权重影响很大,后期点击量对计划权重影响很大。所以点击率优化好之后,需要放大计划的流量,通过拉升计划流量带动免费搜索流量和手淘首页流量。
前面说的饭局上会开直通车,又开不好的朋友,主要问题就出在这个环节,他们不知道人群如何优化让它更加精准,不知道按照这套思路操作会达到什么效果,以及操作过程中会遇到那些问题,该怎么处理?
直通车开不好,是因为细节优化不到位,隐患没有排查完,后期很容易翻车。其实在拉升流量的过程中,人群标签还会变的更加精准,后面的转化率还会越来越高。通过以上操作,系统会判断我们的产品是有潜力的,它才会给我们推荐更多的精准流量,从而扶正店铺的人群标签。直通车扶正人群标签用的就是这个办法。
投产比RIO
直通车提高投产比的办法:提高转化率、降低推广成本。
前期直通车计划转化率会有一定的提升,毕竟转化率是和产品关系很大,如果你店铺SEO优化的很好,这个点提升很有限。降低推广成本,主要是降低PPC,前期计划权重很低,PPC很高,而且在拉升流量的过程中,也不可能把PPC降的很低。所以在计划流量拉升起来之后,第一件事情就是拖价法把PPC拖下去。不然推广成本太高,实在是受不了。当然我一般在拉升流量的过程中就已经在降低PPC了。
好的车手,点击量的增长曲线和PPC的曲线是成X交叉的。在拉升流量的过程中降低PPC这个方法可以很大限度的节约推广成本。PPC降到合理价位,投产比RIO自然就起来了。记住一点,在降低PPC的时候千万不要降的太多,影响计划权重,如果计划权重掉了,那就离翻车不远啦。
一个店铺想要做好,做单和付费引流同样重要,只有合理的推广组合才是最节约成本的,才能获得更大的收益。
淘宝如何打造爆款
淘宝如何打造爆款
在淘宝以“万”为单位的商品中,哪一款是我们的?在行业以“千”为单位的商家中,我们的店铺处于何种地位?如何让顾客从千百万商品大军中找到我们的商品——爆款 ,是很多商家采用的一种方式。下面是我整理的关于淘宝如何打造爆款,希望大家认真阅读~
一. 爆款筛选期,明确目标。
打造一款爆款前,首先要明确目标。爆款销量目标多少笔?选择哪款商品?投入多少广告预算?然后对市场及产品进行分析、分解。作为商家,我们同样是消费者,所以我们要以消费者的身份去分析产品的需求,以商家的身份分析市场。
以商家的身份调查市场,了解市场环境,从而确立爆款目标销量。一般我们根据搜索关键词查看行业销量前三的商品,确定自己的目标销量,店铺日均UV,日销量,根据所选推广工具,计算出推广预算,是否在店铺可承担范围。
以消费者的角度选择产品,我们选择的是直通车测试法。从店铺内选择5-6款比较有潜质的商品,同时加入直通车测试一周。然后根据直通车转化情况,从数据出发,转化成交高者胜,从而筛选出潜力培养爆款。
二. 培养期(投放推广)确定商品后,进入爆款培养阶段,进行投放推广。
1)首先,商品优化,页面调整。商品主图中是否传递了产品的卖点与利益点?商品详情页中,卖点有没有突出?有没有细节展示,多角度展示?是否有售后保障?是否从消费者角度出发,打消并解决了消费者的疑虑与问题等等。
2)其次,推广引流。推广工具有几种,可根据店铺情况及之前的推广预算选择合适的推广方式。我们主要以直通车为主,此时直通车开始调整,筛选关键词,出价调高,推广内容修改,图片更替测试。点击率,质量得分,转化率跟进。
除了直通车,淘宝客佣金是否有调整?我们始终坚守高佣金高转化(呵呵~)店铺当时把商品佣金比例调整到25% 。除了付费推广外,我们需要充分利用站内的免费活动资源。当时我们商品参加【超优汇】【狂暑季】两场活动,活动后销量达到3000多笔,活动所带来的效果显而易见。投放推广,我们要融合付费流量与免费流量共享,从而达到事半功倍的效果。
最后,客服推荐与反馈。培养爆款,可谓历经“千辛万苦“,设计花费时间优化页面,运营推广花钱花力引入流量,最后一步,销售环节——客服亲们。
客服培训,搜集客服在聊天过程中消费者反馈的信息。不定时抽察客服人员的聊天记录,是否进行重点推荐等。从客服亲们反馈的信息中,我们可以获知消费者关注的信息,从而进一步调整。
讲到这个阶段,页面优化,推广引流都是操作方法及步骤,但最终的目标就是销量。这里可以跟大家分享一下我们的方法——老顾客会员营销。老顾客的流量,精准度高,对自身店铺已经有所认知,所以利用老顾客的资源进行爆款的初始推广,有绝对的优势。加之推广工具的使用,及活动资源互相交叉,销量上升很快。
三. 成长期(加大推广,数据监测与跟踪)
对商品各项运营数据的监测及跟踪是最核心的要点,相信很多商家朋友都比较清楚,根据数据分析,我们能够确定成长期的.工作重点与方向。培养期阶段已经有一定的销量,流量基本稳定,转化也趋于稳定。此时,我们应该做什么?加大流量! 主要依据几点:1. Seo标题优化。
自然搜索是淘宝站内最优质的免费流量。培养期时,商品已经有一定的销量基数,这时,标题关键词可以加入热度词, 如当时“苹果手机壳 正品”。更改之前 “【狂暑季】isido iphone4S手机壳 电镀金属 苹果4s手机壳 手机套”,更改之后 “isido正品iphone4S手机壳 电镀金属外壳 苹果4s手机壳保护套 包邮”。现在淘宝搜索关键字修改,大家都知道,改过一个关键词后,是否有效果,基本15分钟后就能看到结果,非常方便。这里就不班门弄斧了。
2. 直通车再次加大推广力度。
继续优化关键词,测试提升点击率,提升质量得分,从而调整出价排名。质量得分低的词删除,无转化且点击成本高的词删除等。另外,单靠关键词所带来的流量也是有限,类目出价,定向也一样要开通。开通了类目出价及定向后,相对应的直通车的流量基本增加一倍。3. 店铺内流量导入。
店铺首页bannner推荐,宝贝页推荐,左侧栏推荐位给予流量入口。
4.免费活动流量
在快速成长期内,需要大量的流量导入,除了自然搜索,推广工具的使用,我们再能利用的资源,又当属活动资源。这时候再利用各种活动资源,再次流量冲锋。
当时我们商品报名了一淘专享的活动,活动三天,当时日销量400多件,活动效果比较明显。
在此期间,我们所跟踪,监测的数据主要体现在是此款宝贝的成交关键词是哪些,行业的热度词是哪些,关键词字修改后,搜索流量有没有上升;直通车点击率每天有没有提升,质量得分有没有提升,出价低的前提下,排名有没有靠前,开通类目、定向后,每天直通车流量能带来多少,单款宝贝日消费金额多少,活动报名前流量多少,销量多少,活动后销量能够达到多少等等。
四. 爆款期(反馈分析)
在成长期疯狂增长后,商品的流量,转化,销量等都已接近峰值。
当时我们此款宝贝的转化基本达到8-9%,销量平均每天600件,各项数据基本保持不变,趋于峰值。
这时,我们要观察销量已经多少笔,是否达到预期目标。如若没有达到,我们要分析转化率低了?是客服态度不好,产品本身的回馈信息不好,页面没有打动顾客,还是什么原因?流量不够,获取的搜索太少,直通车流量不够,活动免费没有,还是其它原因?分析出具体原因,从而寻求解决方案。我们这款商品当时达到10000多笔,转化率基本稳定,爆款基本成型了。
电镀壳是我们店铺的例子,给大家截图看下现在的情况。
打造爆款方法思路大体都一致,相信每个商家朋友也都有自己的一套逻辑方案。能否达到最终的目标,其实关键在执行操作过程中,我们能否关注到每个细节。比如转化率上不来,除了页面问题外,客服人员有没有在推荐,顾客的评价是否反馈一些问题?搜索流量已经下降,是商品标题进行了调整,商品被投诉降权,还是搜索规则变了?
从结果中寻找问题,寻找原因,从而找出对应的解决方案,以至解决问题。
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