打工夫妻血汗钱在银行不翼而飞,银行方面怀疑是妻子在贼喊捉贼,双方在法庭上各执一词,这起财产失踪案的背后,到底孰是孰非?
资料图
▶数万血汗钱不翼而飞
2011年,上海的马先生正在去银行的路上,此时他的脸上充满着喜悦的笑容,就在前不久,他以最低的价格收入了一批货物,如果这批货一经卖出,自己必将大赚一笔。
在美好的幻想中,马先生不知不觉中走到了银行自动存取款机前,因为急需货物,他要抓紧给供货商转账。
当他完成一系列操作后,却发生了令人意想不到的事,机器上竟然显示余额不足。
ATM机
马先生起初认为是系统出错,于是又试了一遍,得到的结果依然一样,不甘心的他把卡插入了另外一台机器,可依旧是余额不足。
这下子马先生有点慌了,立马查询了卡里的余额,然而他看到上面显示的数字时,吓得差点没晕过去。
卡里仅剩下100多块钱,可是就在两天前,自己才刚刚查看过,分明还剩4万多,好端端的钱也不太可能在短时间内就剩这么点。
带着疑问,马先生好像想起了什么,立即拨通电话,询问妻子是不是动了卡里的钱。
马先生打电话询问妻子
妻子魏女士听闻当即就表示自己没拿,可丈夫还以为妻子是在逗自己玩,于是一五一十告诉了这笔钱的重要性,让妻子不要再闹了。
马先生经过反复询问,确认妻子没在和自己开玩笑,这下子他知道事情不妙,立即赶回家中。
银行卡绑定的是妻子的手机号,二人反复翻看了近期的短信,而令人匪夷所思的是,最近几日并没有该卡的取款短信,再往前就是夫妻二人的取款记录了。
妻子魏女士
夫妻俩顿时紧张了起来,这两口子是几年前从外地来到上海,虽说开了一家小店,但是收入并不高。
由于当地的高消费,这对夫妻花费了好几年,才存下来4万多块钱的积蓄,可以说这里面每一分都是血汗钱,如今突然丢失这俩人也乱了阵脚。
一般银行卡里的钱突然丢失分为以下几类情况:
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1:银行卡丢失,这一点直接忽略;
2:电信诈骗,此类情况较为常见,犯罪分子会利用受害者的无知,冒充检察院以及警察等,声称受害者涉嫌洗钱,如果不配合调查就会面临多少年的刑期。
极少部分人听到这话会被吓住,最终在犯罪分子的引导下将钱全部转走。
3:在外面刷卡时此条信息泄露,犯罪分子随后办理一张伪卡,然后进行刷卡取现等活动。
两口子首先想到自己的钱是被犯罪分子给盗走了,于是便拨打了报警电话。
拨打报警电话
警察在电话中了解情况后,首先劝说夫妻俩不要着急,并且表示先让二人去银行咨询情况。
警察这一行为比较明智,因为现在并没有直接证据证明,银行卡里的钱丢失一定和犯罪分子有关,如果贸然立案反而会把简单的事情复杂化。
当夫妻二人到达银行以后,柜台人员出示的收支明细却显示出意想不到的内容,这笔钱到底经历了什么?
夫妻二人来到银行
▶银行非但不帮忙处理问题,反而倒打一耙
根据收支明细显示,卡里的钱的确有被取过,并且被分为9次取走,带上手续费一共为4万6千余元。
取款时间为凌晨3点30分左右,然而取款的地址却并不在上海,而是远在800公里开外的山东昌乐县。
夫妻在震惊的同时又有些许疑问,因为他俩根本就没有人认识昌乐县的人,哪怕是生意上伙伴也没有这个地区的,妻子甚至连听都没听过这个地名。
丈夫也好不到哪去,卡明明在自己的身上没有离开,里面的钱却在异地被人取走,并且就连手机都没收到银行短信提示,这件事听起来就仿佛天方夜谭。
银行流水信息
银行工作人员随后又询问了二人,是否将银行卡外借过或是透露给他人密码,两口子对此是连连摇头。
并且据魏女士反映,自己就连诈骗的电话都没有接过,根本不可能将密码泄露,无论是自己还是丈夫,反诈意识都非常强,手机也会自动将诈骗电话拦截。
工作人员听后也是一头雾水,可这家银行只是分行,而且不是银行卡的开户行,所以能提供的线索非常有限,建议马先生二人去到开户行,兴许能找到有用的线索。
银行柜台
第二天一大早,两口子就坐上了第一班地铁,尽管他们知道这个点银行没有开门,但焦急的内心促使他们哪怕蹲在门口等,也要尽快找回自己的血汗钱。
时间一分一秒的过去,马上就要到9点,远方出现了一道人影径直走向银行大门,熟练的用钥匙打开了门。
夫妻俩见状马上站起,跟随工作人员走进了银行。
地铁
大概不到5分钟,其他工作人员也陆陆续续到达,银行正式开始营业。
二人迫不及待的前往柜台,把自己的情况详细的说了一遍。
此时他们一致认为,到了开户行以后自己的问题就能够解决,可银行接下来的行为却着实点燃了二人的怒火。
按照常规来讲,客户的钱在银行丢失,不管是出于什么原因,银行都有义务将此事调查清楚,可这家银行非但不想调查,甚至还反咬一口。
银行
银行表示,这张卡一直在马先生身上,密码也只有夫妻二人知道,里面的钱怎么可能在山东被取走?
随后又用阴阳怪气的语气道,是夫妻当中其中一人跑到山东把钱取掉,然后来到银行贼喊捉贼,试图骗一笔赔款。
本来这两口子还是用拜托人的语气请求银行帮忙调查此事,可工作人员的这番话实在是太过刺耳,夫妻俩也收起起初的温和,并且开始怀疑这笔钱就是银行内部转走的。
马先生
面对咄咄逼人的银行,马先生当即据理力争:
“我犯得着这样么?如果是我自己取的我还用得着找你们银行?这种行为是要负起刑事责任的!”
眼见对方不想管自己,夫妻俩气呼呼地离开了银行,但此时并不能就这么算了,自己的财产在银行失踪,哪怕钱追不回来,银行也无论如何必须给自己一个说法。
魏女士
现在这两口子已经不单单是搞清楚财产去向那么简单,更是要为了自己讨回一个公道。
当把钱存入银行以后,存款者就对银行有了债权,银行务必不惜一切代价保护好储户的债权。
为了维护自己的合法权益,同时又为了自身尊严,夫妻二人将这家银行告上法庭。
法庭
▶银行强词夺理,夫妻二人败诉
怀着忐忑不安的心情,马先生带领妻子缓缓走进上海市浦东区人民法院,法院工作人员听完二人的描述后,内心也是涌起了一股无名之火,毫不犹豫接手了此次案件。
夫妻俩看到法院的态度以后,内心重新燃起了希望之火,然而在法庭上,原本信心满满的二人却被银行的辩词打乱了阵脚。
银行方面的辩护人表示,对方并不能证明案发时银行卡在自己身上,不管是交易凭证的时间也好,还是在派出所保安的时间也罢,都距离案发时间相隔了12小时。
银行自辩
这番话明摆着说明,夫妻中无论是马先生或是魏女士,都无法提供案发时的不在场证明。
并且也拿不出确切的证据证明,钱是因为被其他人盗刷,所以银行始终坚持是两口子取走了钱。
最终,法院经审理认为,马先生二人提供的证据还不足以证实自己的钱是被伪卡盗刷,更加无法证实银行的违约行为,因此法院驳回了夫妻俩的诉请。
夫妻二人
这个结果实在太出乎意料,夫妻二人怎么也想不到会败得这么惨,情绪低落的他们回到家中也是茶不思饭不想,越想越来气。
马先生认为,这些钱是自己辛辛苦苦奋斗几年才积攒下来的,现如今无缘无故就没了,并且还不是因为自己的过失,换在任何人身上都会难受。
魏女士已经开始绝望,她已经对那笔钱不抱希望,不停地抹着眼泪。
马先生不服气,于是再次向法院提起了上诉,法院方面也欣然接受了马先生的诉求,这次接手案件的是盛宏观法官。
上海市第一中级人民法院
盛宏观了解案件后,首先认为此次案件应当从证据上来进行判断,要先搞清楚到底是不是伪卡盗刷,如果确实是盗刷就需要改判。
其次要看此次案件中夫妻二人是否有人存在过失行为,如果银行方面确实能证明那笔钱是通过真卡取走的,那就保持原有判决。
律师为了帮助这对夫妻打赢这场官司,特地联系了马先生,因为一审的败诉,马先生接到电话后立即与律师见面,二人谈了好久,为二审做了充分的功课。
虽说这次的准备充足,但之前的败诉使得马先生内心惶恐不安,他已经无法承受第二次打击了。
在忐忑的等待中,终于等到了开庭日。
开庭日
▶法官不吃银行强词夺理那一套,夫妻胜诉得到全部赔偿
法庭上,马先生在律师的指导下,要求银行提供一条关键性证据,正是昌乐县自动取款机的监控录像画面。
如果真的可以看到案发时的监控录像,那么整起事件就能够真相大白。
这个要求怎么看都是极为合理的,但是对于马先生的要求,银行方面却表示了拒绝。
ATM机
由于我行ATM机具遍布全国各处,在不能明确具体操作机器的情况下,无法查询到具体信息,所以告知法院,请上诉人明确提供ATM机的位置和查询时间后配合查询。
法院表示向上诉人确认后回复,但后续被上诉人并未再收到相关的任何回复,从上诉状中可以看出,上诉人是在收到一审判决后,才慢慢回忆起在ATM机上查询的情况。
所以我方认为,他在上诉中所指责的这个事实不清,证据不足,没有任何依据。
这番话虽然听起来很难懂,但却是银行辩护律师的原话,简单来讲就是银行并不知道取钱的ATM在哪,所以无法提供监控录像。
被上诉方银行
马先生听到这个理由以后,气得都笑了,因为银行的流水单上面明明白白地标明了取款地址以及日期,事到如今却说不知道,这种做法就是前后矛盾。
同时马先生心里又没了底,既然银行都把话说得这么绝了,自己到底能不能胜诉也就变成了未知数。
法官盛宏观表情严肃地听着双方诉说辩词,心中已经有了底。
盛宏观
他认为银行有对ATM机录像进行举证的义务,ATM和特约商户不一样,这东西本身就是银行控制的,摄像头也是银行内部安装。
无论在哪个地方刷了卡,只要是这家银行,那么就都可以从系统里面将监控调出。
假如说银行确实因为一些客观原因无法举证,那么应该向法庭说明,拿出能够证明自己无法举证的证明。
虽然盛宏观此时心中已经有了答案,但涉及法律马虎不得,于是他宣布暂时休庭,把同事聚集起来共同商讨。
经过一系列商讨,案情也逐渐明朗。
盛宏观法官
看到法官等人走出来以后,马先生和魏女士的心都快提到了嗓子眼,夫妻二人不敢看盛宏观的面部表情,同时眼睛又不受控地盯着他。
盛宏观则是一脸严肃,让人无法琢磨,迈着庄严的步伐走上了法台。
在盛法官的示意下,马先生旁边的律师率先开始发言。
上诉方
律师斩钉截铁地表示,上诉人(马先生)的储蓄款在异地被盗,上诉人没有过失行为,根本不需要承担任何责任,银行卡也一直在上诉人身上没有外借或者遗失。
所以此次案件不能认定为是持卡人进行的取款行为,因此被上诉人的辩词无效,银行已经构成了严重违约,应该承担此次事件的全部责任。
盛宏观随后又示意银行方面发表辩词,不过从他的眼神中可以看出,这场官司马先生赢定了。
法院
银行方面还是一再强调,马先生应该拿出自己的不在场证明,并且马先生有必要提供案发时间这张卡就在自己身边的证据。
案发时间为凌晨3点19分,马先生得知卡内钱财丢失的时间为下午15点13分,中间间隔了12小时。
夫妻俩其中一人完全有可能凌晨3点在山东完成交易,随后乘坐任何的交通工具返回上海。
绕来绕去,银行方面还是老一套,抓住夫妻二人没有不在场证明这一点咬住不放,故不能排除受害人自取的可能性。
虽然说银行这套说法让大家来看极为荒谬,但这种可能性也不是不存在。
上海到山东昌乐县的距离
但是在民事诉讼当中,对于证据的判断是一个社会科学的判断,不能用自然科学来判断,不能用机械性的逻辑来对此进行分析。
如果按照银行这个理解法,就算是案发距离发现时间只间隔三个小时,马先生两口子依旧有作案嫌疑,因为从山东到上海坐飞机只需要两个小时。
所以盛宏观认为,马先生夫妇的说法相较于银行来说更具有说服性,更为重要的是,银行既无法提供监控录像,也无法提供夫妻二人当天出入上海的记录。
从上海坐飞机到潍坊的所花时间
所以法官判决如下:
1:撤销一审判决;
2:被上诉人(银行)于本判决生效起十日内,支付上诉人民币45057元(包含利息);
本判决为终审判决,即日生效。
盛宏观宣判
夫妻二人听完判决后有种想哭的冲动,当他们把手心摊开以后,上面早已经被汗水浸透,盛宏观在他们的眼中也变得无比高大。
马先生夫妇二人的事件不仅让人看到了法律的公正,同时也为大家提了个醒,要随时注意自己的财产安全,下载国家反诈APP。
国家反诈APP
总有银行存款不翼而飞的案件发生,去银行存款,应该注意哪些问题?
近年来,越来越多银行员工悄悄套走储户账户里的钱,令很多人都不再信任银行,其实银行现目前的确是最安全的储蓄方式了,但是去银行存钱还是需要注意以下几个问题,1、签署合同或者协议的时候,一定要看清楚每一项细节;2、不能将自己的银行卡密码告诉任何人;3、国家的赔付最多不超过五十万。
1、签署合同或者协议的时候,一定要看清楚每一项细节首先,如果是在账户里存活期,而且是在自动存取款机中完成的话,那么就没有什么需要注意的了,但若是在银行存定期、死期或者买理财产品的话,必然会填一些协议或者合同的,如果说金额比较大的话,最好是请一个专业的律师帮自己看看合同是否有问题,每一个细节都不要放过,免得以后出现问题说不清楚。
2、不能将自己的银行卡密码告诉任何人其次,有一些银行的职员可能会让你将银行卡密码告诉ta,ta来帮助你完成所有的手续,有的人图方便就告知了,其实这是一种非常危险的行为,银行卡密码是不能告诉任何人的,而且还要定期修改密码或者定期查看自己的账户是不是有异常的情况。另外,个人的身份证也要保护好,免得有心之人拿身份证去取你的钱。
3、国家的赔付最多不超过五十万最后,国家对于银行存款其实是有一定的赔付标准的,但是赔付的总金额不会超过五十万元人民币,所以大家若是有两百万的话,可以选择分别存在四个可靠的银行中,即便是其中一个真的出了问题,那么也是能够得到赔付的,可能赔付的金额不会完全等于损失的金额,但是差额不会太大。