走访调研普惠金融服务点
紫金农商银行三代社保卡首发仪式
紫气东来，金陵立业。植根发展活力蓬勃、文化底蕴深厚的古都南京，由原南京市区、江宁、浦口、六合的4家联社合并组建成立的紫金农商银行，将在3月28日迎来成立10周年。
从起步创业到树立品牌，稳健与高质量融入紫金农商银行发展的每一步。该行始终坚持“服务三农、服务中小、服务城乡”市场定位，服务乡村振兴、助推“四新”行动、润泽“三农”“小微”、反哺社会民生，让自身成长与国家战略、地方经济互促共荣。截至2020年末，紫金农商银行资产规模达2177亿元，较成立之初增长267%；存款规模达1482亿元，较成立之初增长180%；贷款规模达1207亿元，较成立之初增长276%。
风禾尽起，枝叶扶苏。十年奋发，紫金农商银行“干在实处、走在前列、勇立潮头”，从一家全国名不经传的地方小银行，发展壮大成为一家立足南京、放眼全省、在全国都有一定知名度的优秀上市农商行。2019年，该行顺利登陆上证A股主板市场，成为全国首家省会城市上市农商行，省内首家资产规模突破2000亿元上市农商行。
十度寒暑 根固于“农”
锻造服务“三农”璀璨标识
农商行根固于农、业本于农。在紫金农商银行十年持续发展的历程中，凝结着一个根本经验，那就是服务“三农”发展、赋能乡村振兴、助力农业农村现代化。
构筑覆盖面广、触角深的金融服务网络，创新推出一系列针对性强、便捷实惠的金融产品，深入助推乡村振兴、落实精准脱贫。十年来，紫金农商银行累计向“三农”领域投入562.09亿元信贷资金，擦亮了地方“三农”服务主力军的“紫金”品牌。
“做深五百米、做透一公里”，服务网络深入乡镇“肌理”。为夯实“三农”服务根基，该行自成立以来，潜心拓宽服务渠道，提高服务覆盖率，逐步成为南京地区“网点金融服务最广的银行”之一，构建起一张全面、深入、到位的“三农”金融服务网络。该行135家营业网点中有89个网点分布于农区和城郊，330台自动存取款机覆盖所有街道（乡镇）；在全面建成小康社会收官之年升级打造农村普惠金融服务点“幸福驿家”77个，实现全市行政村全覆盖，更好、更快捷地满足了农村群众多样化金融需求；完成474个村级财政集中支付归集，做到了村村有点、有“机”、有联络员，做到了基础金融服务不出村、综合金融服务不出镇、农村金融服务无死角。
“急农企之所急、解农企之所困”，以多样化金融创新产品化融资之难。金融产品是提升金融服务直达性最直接的“桥梁”，为精准对接农户、农企、农产业融资需求，紫金农商银行不遗余力推进产品创新，成功打造出惠农快贷、金陵惠农贷、省农担贷款等一系列惠农涉农“拳头”产品。产品市占率保持领先，农村市场基本盘不断巩固，构筑起该行“三农”金融服务的靓丽风景线。
永葆“三农”情怀，倾斜资源赋能全面小康。自成立以来，紫金农商银行贯彻落实南京市委市政府“精准扶贫、精准脱贫”基本方略，采用“金陵惠农贷 1”模式，以特色产品为切入口，实现发放一笔贷款帮扶一户脱贫致富；积极协助政府代发涉农粮食补贴、城乡低保补助、五保补助等各项补贴、补助近40项，补贴代发人次月均超过19万人次。
十易春秋 情系“小微”
迸发“普惠金融”熠熠光辉
古都南京，紫金立业，紫金农商银行发展历程闪耀着“践行普惠、服务小微”的光辉。
十年发展，紫金农商银行永葆初心，在小微金融服务上精耕细作，把大零售尤其是普惠金融作为推动高质量发展的着力点，提升服务小微企业的效率和水平，精准服务实体经济与地方发展。截至2020年末，该行涉农及小微贷款余额632.8亿元，高于全行贷款平均增速21.8个百分点。
完善制度、提升效率，下好普惠金融“先手棋”。2017年末，紫金农商银行成立普惠金融部，正式将大力发展普惠金融业务列为全行发展战略的重要组成部分。与此同时，该行将经营管理考核分值向涉农及小微贷款倾斜，将涉农及小微贷款考核权重逐步提高至50%以上。为加强普惠金融领域制度建设的战略定位，该行出台了《关于进一步加大支持民营企业发展的相关政策及配套措施》等，建立起支撑支农支小发展的完备体制机制。
优化业务流程，构建内部服务“高速公路”。服务小微，效率就是生命。紫金农商银行持续优化业务流程，实现业务安全极高、流程优化极简、客户体验极佳。在简化贷款办理流程上，该行前中后台合力攻坚，在做好风险管控的基础上进一步压缩受理与审批时间；信贷管理体系升级改造，“房易融”等标准化风险产品首次实现自动化审批，信贷全流程智能风控、信贷上云上线等工作正式启动且初见成效，办贷“135”要求迅速落地，1000万元以内贷款1日审批完成率近80%。
创新产品、降低成本，让小微企业“轻身快行”。紫金农商银行重点优化创新面向小微企业和个体工商户的小额信贷产品，开展了“房易融”“税信贷”和“税微贷”“微e贷”等品牌产品的市场调研、制度完善、产品迭代升级等工作，力争打造符合各分（支）行区域特点的“一行一特色”产品。为更进一步降低小微企业融资成本，该行打出“组合拳”。用好用足支小再贷款资金，加大民营企业和小微企业贷款投放，2020年度已申请支小再贷款资金25.7亿元，转贷款32亿元；参与南京市政府金融办牵头的“小微企业应急互助基金”项目，研发“抵押循环贷”等产品，有效解决了续贷多次抵押问题；严格落实“七不准”“四公开”要求，减免民营和小微企业各项费用，全力支持其经营发展。
“拾”级而上 携手科技
融溶“数字基因”强筋健骨
紫金农商银行从破土萌芽到走向茁壮的这十年，正是金融科技浪潮奔涌向前的十年。通过科技赋能，“紫金”勇立潮头，始终保持新兴生力军的生机，把科技创新作为扎牢市场根基、厉行战略创新、推动转型跃升、谋求长足发展的重要抓手，为金融服务插上“科技翅膀”，为普惠金融注入“数字活力”。
依靠科技化、数字化、智能化提高服务实体经济与民众美好生活的综合能力，紫金农商银行走在了江苏农商系统前列。截至目前，该行网络金融客户数达287.66万户；线上贷款客户数超40.69万户，贷款余额37.96亿元；电子银行柜面替代率达92%以上，各类电子银行产品日均客户活跃度等指标位列全省农商系统第一梯队。
“线下 线上”，全方位构筑金融科技生态圈。作为南京地区“网点金融服务最广的银行”之一，紫金农商银行业已构建起一张全面、深入、到位的“三农”金融服务网络覆盖城郊农三区，让民众尽享金融科技发展“红利”。智能化赋能线下渠道的同时，该行致力于线上银行的经营和铺设，聚力构建线上金融体系。手机银行、银行、直销银行三位一体协同发力，让服务突破业务办理的时间和空间限制，打造“金融 生活 服务”生态圈，让“银行无处不在”。截至目前，该行拥有手机银行客户数102.88万户、银行客户数40.16万户、直销银行客户数45.91万户。
金融科技方兴未艾，数字金融勇立潮头。该行已经认识到，未来得场景者得天下，目前正在积极运用互联网思维和数据银行思维，努力拓宽金融服务边界，深度融入“衣食住行娱游购教”等生活生产场景，打造科技创新亮点。下一步，该行将积极发挥金融科技引领作用，依托大数据支撑、平台化经营、智能化应用，积极加快生态圈建设，有力促进各项业务发展。
十载风华 担当赓续
积淀“紫金品牌”底蕴温度
一家银行十年经营而葆有可持续发展态势，必然有着与实体经济携手发展、共度时艰，与社会民生血脉相连、扶危济困的高度社会责任感。十年行步，紫金农商银行赓续“同分享，共成长”核心价值理念，坚持“多予、少取、便民”方针，实现了效益与担当的完美融合。
把责任融入发展，擦亮“有温度”的金融品牌。紫金农商银行的文化理念中，责任从来不是一个书面词汇，而是体现在熔铸心血的实际行动：在实体经济遭遇困境时，坚定同舟共济的姿态，聚力创新为企业输气补血，累计为复工企业提供新增授信近6000户、超250亿元；在助推全面小康的道路上，心手相连支持脱贫攻坚，累计捐赠扶贫基金和专项支持超600万元；在投身社会公益的接力中，“紫金爱心书包”“滴水·筑梦”扶贫助学等擦亮了紫金公益品牌，每年累计举办各类志愿者服务90余场，覆盖群众10余万人次……
疫情之下，与实体经济“同呼吸、共命运”。去年初，突如其来的新冠肺炎疫情，检验着银行服务能力与责任担当。面对部分小微企业遭遇经营寒冬的困难处境，作为南京地区服务网络最广的本土金融机构，紫金农商银行全力保障信贷连续性、平稳性。对受疫情影响遇到困难的企业，紫金农商银行不盲目抽贷、断贷、压贷，综合运用展期、借新还旧、分期还款调整和延迟付息等政策，帮助企业渡过难关。让每一份信贷资金都带着温度，该行对疫情防控一线以及参与抗击疫情的相关单位和工作者，优先提供各类综合服务。
实现全面小康，紫金农商银行是坚定的助推者。连续三年派驻村第一书记，为溧水区东屏街道和平村持续注入扶贫资金158万元，协助其成立村级农机合作社，流转土地进行耕种，帮助其销售优质大米。该村“旧貌换新颜”，2020年集体收入增长至263万元，一跃成为溧水区远近闻名的明星村。该行捐赠200万元参与建设的高淳区阳江镇临湖村螃蟹城项目，为南京最后一个经济薄弱村实现经济“造血”功能，助推其于2019年底成功“摘帽”。同时，该行向六合区龙池街道四柳社区捐赠100万元，专项用于扶贫项目建设。
其作始也简，其将毕也必巨。开启“十四五”踏上新征程，攥紧过往十载的经验与成熟，紫金农商银行已做好服务发展、进发未来的准备。扎根“三农”沃野、迸发普惠力量、联姻现代科技、筑牢责任担当……在睿智而高瞻的布局之下，紫金农商银行必将为南京建设“创新名城、美丽古都”，为江苏“争当表率、争做示范、走在前列”贡献更多力量！
（高旭东 崔芬丽）
