为更好地满足市民群众出国出境需求，自2023年2月6日起，上海市已在“随申办”移动端(APP、支付宝小程序、微信小程序)上线相应功能模块，社会公众可方便快捷地获取中英文核酸检测报告。
温馨提示：
公众在本市任意核酸检测点完成核酸采样检测后，可通过“随申办”移动端“核酸查询”服务或者“随申码”页面“核酸&疫苗”服务的“中英文核酸检测报告”模块免费下载7日内最近一次的中英文核酸检测报告。该模块将全市核酸检测系统的信息进行汇聚整合，已覆盖本市220多家检测机构数据，在提取相关必要核心信息的基础上，集中生成简化版的中英文核酸检测报告，以尽可能满足公众拟前往国家(地区)的要求。
系统生成的中英文报告为简化版报告。如公众拟前往国家(地区)有特殊规定(如需要具备特定资质认证的实验室出具的报告、需检测机构盖章等)，请提前了解相关要求和事项，并应在检测前向检测机构进行了解咨询，以便获取符合要求的常规版中英文核酸检测报告。
需要特别提醒的是，市民朋友们如需在报告上显示出入境证件号(如护照等)，请务必携带相应的出入境证件，在采样检测时，使用出入境证件作为核酸检测的登记证件。
一、服务对象
公众不仅可以查询下载本人的中英文核酸检测报告，还支持代为18周岁以下、60周岁以上亲属以及境外人士查询下载中英文核酸报告。
二、服务入口
方式一：通过“随申办”APP、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序，打开“随申码”服务。在“随申码”页面下方，点击“疫苗&核酸”，即可找到“中英文核酸报告服务”。
方式二：通过“随申办”APP、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序首页“核酸查询”进入，即可找到该服务。
目前，“随申办”平台仅支持样本类型为口咽拭子或鼻咽拭子的中英文核酸检测报告(电子版)的生成和下载服务，可为公众免费提供7天内最近一次中英文核酸检测结果报告。
三、使用指南
1. 进入服务页面后，请认真阅读“中英文核酸检测报告(电子版)下载服务友情提示”，点击“我已知晓”，进入个人信息预填写页面。
2. 请确认系统预填的姓名、英文姓名、证件号(如护照、往来台湾、港澳通行证等)等信息是否与进行核酸采样时登记的相关信息一致;如不一致，可修改预填的信息，填写完毕后，点击“查看中英文核酸报告”。
3. 若您有7日内本市核酸采样检测记录，即可查询到最近一次的报告。在“随申办”微信小程序，可长按屏幕保存报告;在“随申办”APP和“随申办”支付宝小程序，可点击“保存为图片”保存报告。
4. 若您没有7日内本市核酸采样检测记录，系统将无法展示生成您的核酸报告。
四、热点问答问
1、使用“随申办”移动端的中英文核酸检测报告(电子版)下载服务需要符合哪些条件?
答：“随申办”移动端的线上“中英文核酸报告”下载服务仅适用于样本类型为口咽拭子或鼻咽拭子的中英文核酸检测报告(电子版)的生成和下载服务。
2、公众如通过随申办移动端获取中英文核酸报告，在前往核酸检测点采样时需要携带什么证件?
答：如果公众使用身份证注册随申办，直接使用随申码扫码采样，随申办生成的中英文报告上将显示身份证号码;如需在报告上显示出入境证件号(如护照、往来台湾、港澳通行证等)，请务必携带相应的出入境证件，在采样检测时，使用出入境证件作为核酸检测的登记证件。
3、“随申办”移动端的中英文核酸检测报告下载服务是否收费呢?
答：此项中英文检测报告下载服务向公众免费提供，不收取任何费用。
4、“随申办”移动端的中英文核酸检测报告下载服务能否提供10天前的检测结果报告下载?
答：不能。目前可为公众提供7天内最近一次核酸检测结果的中英文报告下载服务。
5、除本人外，可否替家中老人及未成年人代为下载中英文核酸报告?
答：公众通过上述方式不仅可以查询下载本人的中英文核酸检测报告，“随申办”移动端还支持代为18周岁以下、60周岁以上的亲属以及境外人士查询下载中英文核酸报告。
6、“随申办”移动端的中英文核酸检测报告包括哪些内容?
答：目前“随申办”移动端生成的“中英文核酸检测报告” 是在提取相关必要核心信息的基础上，生成的简化版检测报告，内容包括受检者中英文姓名、证件号、样本类型、检测结果以及检测机构相关基本信息等。
7、“随申办”移动端的中英文核酸检测报告是否符合公众拟前往国家(地区)的相关规定?
答：“随申办”移动端生成的“中英文核酸检测报告”无法保证报告的对外适用范围，也无法保证符合公众拟前往国家(地区)的相关规定，请公众提前咨询了解相关规定和要求，按需选择。
8、如果我前往的国家(地区)对核酸检测报告有特殊要求，比如需要具备专门资质认证的实验室出具的中英文报告，那应怎样获取?
答：“随申办”移动端生成的中英文报告为简化版报告。如公众拟前往国家(地区)有特殊规定，请提前了解相关要求和事项，并应在检测前向检测机构进行了解咨询，以便获取符合要求的常规版中英文核酸检测报告。
9、哪里可以查询到可出具常规版中英文核酸检测报告的检测机构?
答：公众可通过“随申办”移动端“核酸采样点”服务或者“随申码”页面底部“采样点”服务，联系可提供英文报告的检测机构以获取常规版中英文核酸检测报告;上述检测机构的采样检测费用按我市有关规定执行，常规版报告翻译、邮寄可能产生额外费用，请详询检测机构。
10、对于公众获取中英文核酸检测报告还有哪些建议?
答：建议提前咨询使领馆、签证机构等，了解拟前往国家(地区)出入境核酸检测的有关要求和事项，并建议在检测前联系本市检测机构，确认好核酸检测机构(采样点位)的开放状态、携带证件类型以及报告出具形式等事项。
核酸检测报告电子版怎么查
1.在支付宝搜索核酸检测结果，进入后点击立即查看。2.首次登录时需要完成身份验证，然后点击自助查询获取电子报告。
3.获取报告后，直接保存或截图保存两个电子结果如下图所示。
4.然后连接打印机打印出图片文件。
电子版核酸检测报告怎么打印，手机上如何打印核酸检测报告
核酸检测是疫情期间比较常见的一种检测新冠病毒的方法，目前通常都需要到医院或社区卫生站由医护人员进行检测，通常过一天之后就会出检测报告，那么，电子版核酸检测报告怎么打印，手机上如何打印核酸检测报告 ？
核酸检测用打印纸质报告吗
目前国内的多数场合，譬如大家在坐火车或者乘坐飞机等这些场合，纸质版和电子版的核酸报告都是可行的。因此多数情况下大家是不用将自己核酸报告打印出来的，直接使用电子版即可。不过也有某些特殊情况例外，可能需要纸质版核酸报告，比如1）如果去国外，一般都是要求英文版或其他语言的纸质版报告；2）部分考试，例如考会计师、考研、考教资等，一些地方的这些考试可能要求大家提供纸质版核酸报告，建议在考试前先了解清楚相关政策。
自己打印的核酸会被认可吗
通常情况下大家是可以自行打印核酸报告的，于绝大多数的防疫人员而言，他们在进行核酸报告检查时不会太严格，所以自行打印的纸质核酸报告大多数时候都是有效的。但是还是有很多地方对于核酸报告单的检测是非常严格的，所以，更建议大家用电子版。若一定要选择纸质版本的报告，建议使用医院打印的纸质版报告，医院的纸质核酸报告在任何场合都是通用的，上面会有医院的章，即诊断证明的专用章。
核酸检测报告如何下载打印
如果需要用到纸质版核酸报告，最好在做核酸的时候就询问自己做核酸的医院应该如何打印以及自己能否打印等相关问题，以下这些方法都可以自行操作打印核酸报告：
1、自行截图打印
大家可以登录自己的微信或者支付宝，然后找到当地的健康码或者国务院客户端小程序，在这两个小程序上找到自己的核酸证明，然后截图保存再打印。
支付宝的电子版核酸打印流程：在搜索框输入核酸检测结果进行查询，进入后点击立即查看。首次登录要先完成身份认证，接着点查看自己即可获取电子报告，获取报告后直接保存或截图保存，然后通过微信或者数据线把核酸证明从手机端发送到电脑端，再通过电脑打印就行了。
微信小程序电子版核酸证明打印流程：1）打开微信App，打开本地的健康码小程序。2）在小程序里打开健康码，然后点开核酸证明，把检测结果截图并保存。3）结果保存成功后，在电脑版同步登陆微信，接着打开文件传输助手，把检测结果的图片发送到微信的电脑端。4）发送成功后，查看图片，继而进行下载打印就好了。
2、医院公众号打印
很多医院现今都有运营微信公众号，在微信公众号搜索找到自己做核酸医院的微信公众号，接着在医院的微信公众号栏目上找到查询、下载或者打印核酸结果的服务，然后进行下载打印就好了。
3、医院自助机打印
现在医院通常医院的核酸自助打印机找到后，或者在指定的位置扫码，或输入自己的诊卡号或身份证号，然后按着自助机上屏幕提醒，根据说明进行操作打印就可以了。医院打的报告会盖有医院的专用章，不用重复盖章。
上海哪些医院可以开英文版核酸检测报告
?上海市徐汇区中心医院
地址：徐汇区淮海中路966号
时间：24小时
预约方式：上海徐汇云医院APP及小程序
咨询电话：18821149358
注：周一至周五可英文核酸报告，周六，周日不提供英文检测报告
?上海新华医院
英文报告申请登记时间：每天8:00-16:00
准备材料：护照（或清晰护照照片）
英文报告出具时间：采样后第二天9:00-16:30出具报告
英文报告领取地点：核酸采样点“条形打印”窗口
（标本不合格等因素导致需要复做或其他特殊情况除外）
提示：建议个人合理提前规划出国各项所需，若已经遇上急需当日核酸英文报告，建议找2家不同机构进行检测，取得报告更为稳妥。
?上海华东医院
核酸检测报告是中英文对照的。
?上海东方医院（南院、北院）
挂号注意事项
挂号地点：一楼急诊人工挂号窗口
注意事项:
1.英文报告如果需护照号码，只能使用护照在一楼急诊人工窗口挂号，避免重复排队
2.如果您的名字需英文或者拼音，请用英文名字或者拼音进行挂号
3.等待24小时后，取报告
取新冠核酸检测英文报告注意事项
时间：24小时取报告服务
凭证：有效证件或者取报告凭证
地点：二楼检验科标本接收窗口AM 8：00-17：00
一楼急诊检验窗口17：00- AM 8：00
上海东方医院南院取英文报告指南：点击查看
?上海第七人民医院：英文报告办理须知
?上海市第十人民医院
在拿到中文版核酸检测报告后，带上本人护照，于周一至周六8:00～16:30，前往医院门诊一楼取报告处换取，此过程预计等候5-10分钟。
?徐汇区斜土街道社区卫生服务中心
地址：徐汇区零陵北路2号院内南侧采样点
时间：周一到周五(节假日除外)14:00-15:00
预约方式：微信小程序汇治理平台
注：英文报告按需要提供
?徐汇区漕河泾街道社区卫生服务中心
地址：徐汇区宾阳路38号
时间：周二到周五(节假日除外)14:00-15:00
预约方式：微信小程序汇治理平台
注：英文报告按需要提供
?徐汇区虹梅街道社区卫生服务中心
地址：徐汇区漕宝路1001号
时间：周一到周三9:00-11:00，14:00-16:00;周四到周五9:00-11:00，14:00-15:00
预约方式：健康云
注：英文报告按需要提供
?徐汇区康健街道社区卫生服务中心
地址：徐汇区江安路88号
时间：周一到周五14:00-16:00
预约方式：微信小程序汇治理平台
注：英文报告按需要提供
