（原标题：疑前国泰空姐爆料歧视内地旅客是常态：公司从不招聘内地空乘）
国泰航空空姐被揭歧视非英语乘客，抱怨“他们听不懂人话”，更直接怼乘客“不会说英语就没有毛毯”。国泰两日内连发三篇声明致歉，并对3位涉事的空中服务员予以解聘。
事件在社会上引发热烈讨论，有自称前国泰空姐的网民在社交平台“小红书“发文，指：“我对于这段录音的爆出一点都不惊讶，甚至可以说，怎么现在才被大家知道国泰航空歧视内地乘客的传统。
自称前国泰空姐的网民在社交平台发声
”她又爆料称，国泰从不在内地招聘乘务员。该网民表示，自己是国泰航空唯一一批内地空姐。大学毕业后，因其就读的中国民航大学与国泰航空有合作项目，可以送毕业生去国泰实习工作一年，所以她在2008至2009年间入职国泰成为一名空服员。她并在帖文上载多张自己身着国泰空姐制服的照片，证明自己的确曾在国泰航空就职。
该网民爆料说：“我之前飞过的每一班，只要有内地人。厨房里必有嘲笑的言语。已经成为常态。”她又表示，国泰在入职培训时，没有提过对内地乘客的歧视问题，但几乎有内地乘客的航班上，都会收获空服员背后或鄙视或者阴阳怪气，学舌嘲笑内地人英语不行的话语，“每一班都有，哪怕他们知道我就是内地人。”
作为为数不多的内地空姐，该网民指，她在飞行途中会被乘务长要求去专门回复内地乘客需求，“因为他们觉得内地人很麻烦。事情多、不懂讲英语。他们说的最多的就是：哎。快去，你的朋友们又在call light（按呼唤铃）了，然后就是嘲笑。”
该网民又指出，国泰是不从内地招聘乘务员的。
她称，作为国际航空公司，为了便于服务目的地国家语言旅客，国泰会在菲律宾、马来西亚、日本、印尼、韩国各个国家进行乘务员招聘，却唯独不会在内地招聘空乘。而自己作为实习员工，也只能做满一年就必须离开。她又提到，虽然不招聘内地空乘，但为了服务说普通话的旅客，国泰却会从台湾地区进行招聘，十分讽刺。
延伸阅读
“退钱哥”自述乘坐国泰航空遭遇：我跟她说中文，她表示不懂
4月24日，香港特区行政长官李家超表示，对于有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历感到痛心。他表示，涉事空中服务员的言行伤害了香港和内地同胞的感情，破坏了香港一向的尊重、有礼的文化和价值观。
李家超表示，他已向国泰航空行政总裁林绍波提出，此次事件属于严重事件，国泰航空需进行检讨，类似情况不容再次发生。
李家超表态
5月23日晚，据国泰航空官方微博消息，国泰航空发布声明称，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，国泰航空行政总裁林绍波代表国泰航空称已完成对于事件的调查，并依据公司的规章制度，对三位涉事的空中服务员予以解聘。
林绍波称为了避免同类事件再次发生，他将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视其服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质。“其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。”
当晚，据央视新闻，香港运输及物流局局长林世雄也发表声明，对国泰航空公司部分机组人员的不当言论感到痛心，此次事件严重违背了香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。
林世雄要求国泰航空管理层立刻改善服务。他表示，目前已知悉国泰航空已解雇涉事机组人员，并会对此事件作出全面检讨，包括重新审视其服务流程、人员培训和相关制度，以提升服务品质。
林世雄在声明中还表示，期望国泰航空尽快完成有关检讨并能从根本上改善制度及员工的态度等，不负香港国际航空枢纽和好客之都的声誉。
据21财经，实际上，这并非国泰航空第一次陷入“歧视乘客”的争议。2019年8月一条发布于知乎的问题“如何看待国泰航空公司在内地声誉不好？”，截至本次歧视事件发生，该条问题已经积攒了280条回答，不少网友分享了自己乘坐国泰航空航班时遭受的“不公平待遇”。
一位点赞数达2156的题主“R**yl”回答称：“有一次从香港转机坐国泰，第一次坐，不知道里面水有多深。媳妇有点感冒于是她问空姐‘有没chamomile tea’前三个字是普通话，空姐直接不理，又问了一次，被白了一眼然后用英文回‘not for your class’当时就生气了。结果空姐被我用一口东南亚味儿的英语骂了几句之后就把菊花茶端上来了，还跟我们道歉……应该是把我当东南亚人了。”
据九派新闻，“退钱哥”何胜近日在乘坐国泰航空的航班时也遇到了类似情况。5月23日，在个人社交账号上，何胜发文：“该说不说，我今天就是这趟航班，我和她说中文，她表示听不懂……”
微博截图
九派新闻随后联系上何胜进行求证，其表示这件事情发生在23日早上。当时他乘坐国泰航空公司的航班由英国伦敦飞往成都，中途要经停香港。
航班快抵达香港时已到早餐时间，何胜便询问一位空乘早餐有什么，对方却表示听不懂中文，“当时问她是粥还是饭，她就说听不懂，然后我就没要了，因为确实也不太饿。”
何胜说他当时并未觉得有什么问题，以为对方是真的听不懂。但何胜也告诉九派新闻，这名空乘并不是外国人，“只在今天早上碰到这个空乘说自己听不懂，昨晚我和别的空乘交流都是用的普通话，交流起来挺顺畅的。”
何胜 图片来源：新黄河客户端
对此，23日晚，新华网发表评论文章称，网络发布的录音中，一位空乘以英文明确表示，如果乘客不能用英语沟通，就不能获得毛毯服务。空乘的傲慢无礼甚至言语侮辱，让人极度不适和愤怒。
国泰航空欠的是一份服务顾客的诚意。作为一家企业，收着顾客的钱，却傲慢无礼，连基本的尊重都做不到，身处服务行业，一而再再而三地因服务问题被投诉，网友的愤怒指向的是其骨子里的傲慢和对顾客的轻视。这才是国泰航空一次次出问题，一边道歉，一边却坚决不改的症结所在。
消费者是会“用脚投票”的。从企业发展的角度来看，因为歧视乘客被舆论口诛笔伐，丢的可不仅是面子，还有市场。
此外，侠客岛也发表评论文章称，国泰航空服务人员歧视内地乘客的消息不是孤例，多年来时有耳闻。比如，有乘客表明自己是内地游客后，国泰航空空姐的态度立即从微笑服务变成冷漠以对；有空姐全程用英语、粤语与乘客交流，假装自己听不懂普通话；还有内地游客在登机排队时，被国泰地勤人员故意叫出队伍，进行额外检查……
此次事件后，国泰航空已发文道歉，称已暂停有关空服人员的飞行任务，即时展开内部调查。但这一事件的责任显然不能仅推给几名涉事员工，国泰应该反省的是自己的管理制度和公司文化。应该说，国泰这家由外国人成立、母集团也有英资背景的航空公司，在香港经历了回归前的近50年岁月，其公司文化似乎保留了某种崇拜洋人、相对尊重香港人而看不起内地人的乖戾情绪和莫名优越感。
随着香港日益融入国家发展大局，香港与内地交流交往愈加畅旺频繁，在中国的香港，崇拜英语而看不起普通话的逆流必将快速湮没于历史大潮。
招聘空姐的条件
你有基础，有条件，就去学吧，学自己想学的，通过自学成才。边工作，边学习，边考试。。年轻时吃苦耐劳点没有坏处有牌牌子，那就是资本，可以慢慢来
你可以尝试很多途径，现在就先就业，后择业，慢慢来
我建议你参加考试，通过招考的捷径走出去，，考出来
天行健，君子以自强不息。。。
地势坤，君子以厚德载物
努力吧。。 最好的办法，随时随地的准备着参加考试，考老师，考公务员，考到行政事业单位。。
在这之前，你先把行政能力测试与申论好好的看看，若是专业性的，你也要看看，比如说考公安，要学些公安基础知识
当然，考之前，先就个业，站稳脚，在想法子，去参加各种招考，随时关注这方面的消息。。只有这样才可以
机会是给有准备的人的，相信你是这样的人，加油就好，祝你好运气
慢慢来,,,加油干
如果说一个机会摆在你的面前..你有没有那种把握机会的能力?若是没有,你应该如何办?继续学,,还是一直这样下去
我觉得最重要的是在于自己……在于想做什么?可以做什么?能什么?最适合做什么自己的理想是什么自己的人生规划是什么自己的路….
对你来说,你可以找自己的爱好出发,或是兴趣出发,,做自己想做的,,做自己能做的,,从自己的实际出发,,从自己的基础出发,,尽量尽最大力去做好一件事,,只要是对的事,是正当的不违法的事都是可以的....
一个人的人生，要走的永远是自己的路，不管你的路有多曲折，有多么的坎坷，都是你前世所注定你要走的道路，也许有的朋友不会相信，但是你如果知道你前世所有的一切，你就明白是你自己的选择，也许你的选择在今生是个错误，但是你别无选择，所以你是别无选择。选择什么样的职业就是选择什么的生活方式，乃至选择何种人生。
学学学,,学习学学习在学习,,,努力努力在努力
一个人精通一件事，哪怕是一项微不足道的技艺，只要他做得比所有人都好，那么也能获得丰厚的奖赏。如果他集中精神，坚韧不拔，将这门微不足道的技艺使得异常精湛，他也将有益于人类并应为此得到报偿。 只要确立自己的人生目标\事业目标\生活目标\生命目标，把它们永远铭记在心。只有全心全意地寻找，才会有所发现，否则生命也没有任何特殊的意义。并非只有蜜蜂才在花丛中飞舞，然而却只有蜜蜂将花粉收集起来酿成蜂蜜。我们是否从多年的学习中以及年少时的辛苦中获得了丰富的经验并不重要，因为如果我们踏人生活时，对未来没有一个深思熟虑的想法，那么可以肯定，幸福不会降临，那种可以使我们成功的机遇也不会发生了。
人们常常说，我们要树立高远的目标，但是我们必须千里之行，始于足下。仅仅有远大的目标是不够的。箭发于弓，直中目标，从不偏离轨道，寻找别处的靶子。雷霆万钧敌不过瞬息爆发的一道闪电。 只要一心一意向着一个目标稳步前行，百折不挠，一定不会失败。这就好比用玻璃聚集起太阳的光束，那么即使在最寒冷的冬天，也可以燃起火来。
最弱小的人，只要集中力量于一点，也能得到好的结果，相反，最强大的人，如果把力量分散在许多方面，那么也会一事无成。小小的水珠，持之以恒，也能将最坚硬的岩石穿透；相反，湍流呼啸而过，了无踪迹。
加油最好.不管什么时候不要忘记学习,,也不要忘记自己的目标
学习好本领,在找工作,,学好基础,在做打算,,只有这样你才能很好的实现目标
人生的道路有许多的坎坷，不是一条通往光明之路，有痛苦，有伤心，有无助，也有面对一切所不能忍受的，这就是生活。但是生活中确实有许多美好的东西，有些时候你不会看到它的本身的色彩，如果你用这一种方式感受不到的话，不妨换一种方式去感受，也许它正是你所需要的那种生活方式。千万不要放弃生活，你放弃了它，生活也就放弃了你，人生贵在的是感受，会感受才会有幸福，在生活中如果你感受的多了，那你才会感受到生活中的美好，你才会知道你在前世所选择的是今生的最正确的人生路。
在生活中你会感受到许多的坎坷和挫折，许多的事情并不是你不行，而是你没有勇气去尝试，其实如果你尝试了，也许就会成功，不去尝试的话，永远都不会知道你会成功。歌德说过：那些是你的梦想的，那你就要去做，去尝试，去努力，去奋斗。
人生的道路永远都是美好的，你的梦想也都是最真的，也许所有的梦想在现实生活中，经不起现实的磨砺，也许当所有的期待都会像泡沫一样在现实中破裂，那时你也许会失去对生活的勇气，也许不甘心在平平淡淡中生活。如果你有了生活的勇气，那你就在生活中就会知道，平淡和贫穷并不可怕，可怕的是丧失了对生活的勇气和信心。
风可以吹走了春天，但是它吹不走春天的种子，失败可以暗淡 昨天的努力，但是阻挡不了辉煌明天的到来。当你走过一条条坎坷的道路后，当一个个憧憬破灭后，只要不让风把那通往那扇成功的大门，只要不让风把心中的那盏明灯吹灭，只要我们不把信念抛弃，那生活就不会抛弃你，那扇通往成功的大门永远的为你敞开着。
永远的燃起那盏心中的明灯。为你照亮成功的道路。
其实现在的机会很多考老师,考公务员,,考报关员,,考国家干部,,,考..一个字,也可以慢慢来,,不要急,,,只要有机会..你可以慢慢的学,,,准备好,自己要时刻让自己有那样把握的能力,,把握机遇的能力,胜任的能力,,机不可失..时不等人,,,,,要有那样的心,有那样想法'
如果现在有两条路供选择，会怎么样做出选择呢？
一条是你可以过着平稳无忧的平凡生活；一条是你需要付注一切的努力去拼搏你的理想目标，可是成功与否却不得而知，而且成功的概率可能会很小。知道你会有一个什么样的答案。可能你我都会有一腔的热血想去追求自己的理想。
而实际上敢于去放手一搏的只有两种：一种是没路可走的人； 一种是有后路的人。而介于两者之间的人是不会轻易去搏的。
路在脚下,慢慢来,....相信你可以的,,会成功的,,
努力吧,,我相信一个成语,,就是天道酬勤
送 给你,同时我还写了一句话是:努力永不晚,天道酬勤时/////
希望对你有帮助,,,,,
其 实人还是有点磨难好,,只是时间不等人,,不能白白浪费时间,,浪费青春
所以,你要慎重考虑,,好好规划好人生,,,不要茫然,,要振作,要想好人生的道路如何走
也没有什么,,其实,,工作重要的是感觉兴趣有,有前途才干的,,而且自己也要有基础,有机会,,也要有心,,我记的,,我的朋友以前是在联通公司,,可是后面还是我给她开了个病假条,请了个假,,拿了工资便回到另外一个城市创业了,,现在很好,开了一个小店,,话吧,,打字复印,,还有文化用品,,反正是不错,,
我呢?则在机关上,没有钱,,地位也是上不去,,不过知足常乐点,,
现在你面临的是如何定好的目标,塞翁失马,,不一定是坏事,,
现在可以说你要好好学,,不妨到大点学校去学些自己感觉兴趣高的本领,,诸如,,法律,,,英语,,会计,或是导游一类,,重要的是自己以后有前景,有前途,,,知道吗
现在重学历,,也重能力,,,你自己若是有了基础会更加好的,,吃的开,,可以更加好的去走自己的路子,,,
法律上,拿上律师资格证,会好的多,还可以考,继续向上考试,,参加公务员一类都是可以,,还有就是英语,,做个翻译一类,医生也是可以的,,,在内地是很受大家喜欢的,,,医师资格证有了就会更加好的,,诸如此类,,,会计师也是很吃香的,,,,
关键在于自己,,想做什么,,想向那方面发展,,而不是别人让你做什么,你就做,,,,,,
要有个目标,,,有份信心,,然后是向着理想去一步一步的实现 ,,,可以将目标定成几个阶段..打比方说是1万米的长跑,,你可以将每一个1000米作为一个阶段,,然后去实现,,这样你不会感觉到累,,重要的是有信心,有持之以恒的精神去一点一点的实现 ,
不要轻易言弃,那样,你会成功的,,不要气馁,,有了目标.,就一点点的实现,,,重要的是在于自己,,在于以后发展的前景是什么,,想做什么,,,
希望能给你以点点的指点,或是启示...
这些是我的个人意见,,,但愿给你启发,,,加油,,就是最好,,努力就是最棒,,,
相信自己,,努力并加油,,没有办不成的事,,人只要有时如激光一样,有个始终如一的目标,,人生就是进进进,进取进击进前,,,慢慢来,,那样你的穿透力会很强很强,实现的可能性也会很大很大....
自信,,相信自己是最好的最优秀的最有能力,,自己给自己打气鼓劲,..
成功属于随时随地准备的人,有智慧的人,有心的人.有目标的人..加油前进
路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。很多事，不是我能不能，而是我要不要！ 成功人士做什么，我们就做什么，我们自然也就成功！这是成功的秘诀之一。选择比努力更重要，选择不对努力白费！ 天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。不要怨天不够高，不要怨地不够宽。首先要问的是这鸟有没有比鹰飞得高的愿望；这鱼有没有敢越龙门的志向。成功不是将来才有的，而是决定去做的那一刻起，持续累积而成的！
一个人最重要的是要有目标,而后是随之的努力,,有行动, 有目标始终如一的理想,,有人生就是进击的动力,努力永不晚,天道酬勤时,努力永远不会晚,天道酬勤时自成…..
职业生涯规划对人生的影响就是如此重要。所以，当你进行职业选择之前，最好先考虑一下，我将愿意以怎样的方式去生活。择业标准通常由一个人的价值观决定，但如何生活却更多反映了一个人的人生观。
是不是每个人都在工作中追求工资高、福利好、工作环境舒适呢？的确，对于物质方面的要求通常也是价值取向的一种，但是事实上，并非每个人的价值观都一样。甚至可能人与人之间呈现出完全相反的差别。
很多人一直也在努力寻找着这个问题，我到底想要的是什么，我工作我生活，为了什么？在做规划之前没去仔细思考这些问题，规划很可能导致失败，进而导致自己在不同的职业之间游离，即便做得好，也得不到实际生活上的快乐。
人生有限，生也有涯,无论你是什么身份,无论你做什么事业,家事国事天下事，事事关人,因此，我们存活于世,最重要的是要懂得:如何做人?如何做事
人，要做人事;人要做的不是人事;那这个人也就是不是人了;企业是人的一个载体;企业最重要的也是人;所以做企业事就是做人事;如果企业做得不是人事;那这个企业肯定是短命的
做自然人，做目标事…简单做人，简单做事…….做好人，做好事;简单的方法重复地去做;这就是成功的人事…………这就是成功的人生
从五个方面来着手进行：
1. 建立正确心态：了解他人专长，放下身段、虚心学习。
2. 业务素质：分成基础能力（基础知识、专业知识、实务知识和技能技巧）、业务能力（理解力、判断力、规划力、开发力、表达力、交涉力、协调力、指导力、监督力、统帅力、执行力等）、素质能力（智力素质、体力素质、性格个性、态度、自我价值观等）。
3. 潜能开发：参加培训、轮岗、构建人际关系网、业余课程学习等。此外，竞争机制和指导他人也能有效挖掘自己的潜在能力。
4. 善用学习渠道：同行、有经验的前辈、利用信息平台、利用媒体、参加社团等。
5. 采取有效方法：善向优秀者学习、生涯规划的定期检讨、总结成功经验、以及养成最重要的习惯--坚持。
也许我的回答不会让你满意,每个人的思想,想法,,思路都是不一样的,思维方式也是各样的,,我只能说说我自己的观点与看法给你,,给你理一下思路,,谈一下自己的观点...所以...希望给你以最好的最大的最深的启发启迪....
我所说的是个人的想法，所以，，请你借鉴一下，，或许有帮助。。。。
其他的，我也不知道能不能帮你，只是说些自己的见解，，希望对你有所帮助，有所启迪。有所指导。。
自己看哟，选择吧
商业旅游空乘专业要几分啊
不知道大家为什么都要应聘空乘，给你些建议： 首先：招空乘跟专业没有什么关系，但如果你是航校空乘专业的那就另说了； 其次：需要具备：1、身体健康；2、全身无明显伤疤（让考官看出来就OUT）；3、长相、标准身材；4、文化水平（含英语）；5、标准发音，标准普通话；最后一点，要有亲和力，这个很重要。 如果你非要准备些什么的话，就准备钱吧，很实际！～ 空乘学校？南航大、北航、天航、广州民航学院、广汉，都OK，牌子都挺响，一般上了这些学，基本都分配。其他没什么了。 再给你些历届航空公司招聘需求： 1．新加坡航空公司 2006年9月18日，新加坡航空公司在成都公开招聘空姐。在公司开出的招聘条件上，能讲标准的普通话和英语、学历在大专以上两项要求成为首选。而招聘年龄则放宽到20-30岁，有服务行业或航空业工作经验的35岁以下的应聘者都有可能入职。若英语水平不高，但其他项目合格者，可以参加统一培训再进行复试。 除了身高学历等，相对于外型方面的要求，新加坡航空公司更注重应聘者的综合素质、英语能力、心理素质、亲和力和服务意识等。月薪待遇为2000-6000新币，折合成人民币也就是说每月薪水在1万到3万元之间。 2．全日空航空公司 全日空航空公司曾委托外派公司在上海招聘航空乘务员。招聘条件和要求：年龄在20－25周岁之间、身高在160厘米以上、隐型眼镜矫正视力1.0以上，身体条件符合空乘要求、未婚、具有高中（含高中）以上学历、具有良好的英语水平（相当于CET4级英语水准），会日语的更佳。 3．国泰航空公司 国泰航空公司也在香港进行过空姐的招聘活动。由于名额有限，国泰航空公司采取了先到先得的形式为申请人进行登记及面试。面试共分六节，申请人学历至少要通过中学会考，英文科目分数合格，能阅读和流利对话汉语、英语会说广东话，伸手可触及的高度达208厘米，曾于服务行业工作的申请人更可获优先考虑。 4．南方航空公司 南方航空公司的招聘负责人则表示：空姐最需要的是温柔亲切的气质，会微笑，而现在大部分时尚美女都希望在外表打扮上过分夸张，譬如头发就是五颜六色的，再一个，有的面试者浓妆艳抹，看起来一点都不自然，这要我们如何接受呢？因此在南航的招聘现场，凡头发染了色的、衣着太花哨的、脸上无表情的，统统都被排除在外。 除此之外，德国汉莎、荷兰航空、柬埔寨航空、泰国航空等都曾在中国举行过招聘会，可见，空乘这个职业确实有着非常大的发展空间和人才需要。通过这些航空公司的招聘要求来归纳这个职业所必需的条件，我们不难发现，除了身体素质之外，最重要的两点是：英语和气质。如汉莎航空公司的招聘要求就是不必非会说德语，但英语要流利；相貌只要不丑即可，但行为举止一定要有气质。每个航空公司都要求有一定的应用英语的能力，这对于工作中要接触各国乘客的空乘确实至关重要。拥有亲切的笑容，得体大方的言谈举止，无疑等于已经领先了其他的招聘者。 另外，微笑、敏捷、耐心、合作是航空公司对每一位乘务员的基本要求。 微笑是服务行业的法宝，微笑可以拉近旅客与我们之间的距离，会使旅客产生信任。当乘务员微笑着面对旅客时，愉悦的心情会感染他们，使他们也高兴起来，发出会心的微笑。希尔顿酒店的老板就要求员工以真诚的微笑面对客人，而取得成功的秘诀就是这微笑的魅力。同时，微笑也是人与人之间沟通的良好的工具。 敏捷是要求乘务员能够灵活应对飞机上发生的这种状况和旅客提出的各种要求，灵活的身手、敏捷的反应，可以给旅客留下干练，高效率的好印象，也让旅客感觉轻松。不过还好，这些都是可以在后天的训练中形成的。只要抱着自信和努力的信念，相信终有一天可以实现自己的梦想。 耐心也是必不可少的一部分。亲切的问候，温柔的提醒，不厌其烦的解决旅客提出的各种问题要求，让旅客有一种在家中的舒适感。而乘务员仿佛就是贴心的家人。 合作是要乘务员配合好机场以及飞机上其他员工的工作，使起飞、飞行、降落顺利进行，同时，对旅客的要求也要给予积极的配合。起飞后，飞机便是一个封闭的小环境，各种状况都有可能发生，拥有良好的心态和合作态度，无疑能让空乘的工作更加顺利地展开上飞机后见到空姐称为空姐，那见到男的空乘人员怎么称呼比较好？
我以前没有称呼过空姐或者空少，每次都是直接说你好，但是有一些人会说服务员或者美女，询问了当空姐的朋友们才知道，其实正确的叫法应该是乘务员。现在很多人出门旅游都会坐飞机，虽然说票比较贵，但是能够节省很多的时间，而且遇到打折期间，一张机票可能比高铁还要便宜。
我表妹在第1次坐飞机的时候，就一直在找特别好看的空姐，在她的印象当中空姐都是非常美丽的。大部分的空姐气质特别好，不过除了空姐的容貌以外，今天想问一个问题，那就是在飞机上应该怎样称呼空姐？这样显得有素质，而且还不会让人觉得尴尬。我们一般在饭店吃饭的时候称呼服务员会喊美女或者小帅哥，但是也有一些人没什么素质，就会直接大喊服务员，有时候服务员脾气不好的话根本就不会理你。
空姐是飞机上的服务员，那么应该怎样称呼呢？我以前坐飞机的时候，其实根本就没有想过这个问题，每次都是忽略称呼，直接说你好，然后提出自己的需求。但是有看过一些大叔或者大妈，直接大喊服务员给我来个毯子，或者给我来杯水。
遇到这样的人，虽然空姐脸上是笑嘻嘻的，但是我觉得她内心里不会很开心。问过当空姐的朋友们，才知道她们比较喜欢被人叫做乘务员，其实和火车以及高铁上的乘务员是一样的，所以下次坐飞机的时候，千万不要没礼貌了。
空乘的标准
需要具备：1、身体健康；2、全身无明显伤疤（让考官看出来就OUT）；3、长相、标准身材；4、文化水平（含英语）；5、标准发音，标准普通话；最后一点，要有亲和力，这个很重要。如果你非要准备些什么的话，就准备钱吧，很实际！～
空乘学校？南航大、北航、天航、广州民航学院、广汉，都OK，牌子都挺响，一般上了这些学要，基本都分配。其他没什么了。
再给你些历届航空公司招聘需求：
1．新加坡航空公司
2006年9月18日，新加坡航空公司在成都公开招聘空姐。在公司开出的招聘条件上，能讲标准的普通话和英语、学历在大专以上两项要求成为首选。而招聘年龄则放宽到20-30岁，有服务行业或航空业工作经验的35岁以下的应聘者都有可能入职。若英语水平不高，但其他项目合格者，可以参加统一培训再进行复试。
除了身高学历等，相对于外型方面的要求，新加坡航空公司更注重应聘者的综合素质、英语能力、心理素质、亲和力和服务意识等。月薪待遇为2000-6000新币，折合成人民币也就是说每月薪水在1万到3万元之间。
2．全日空航空公司
全日空航空公司曾委托外派公司在上海招聘航空乘务员。招聘条件和要求：年龄在20－25周岁之间、身高在160厘米以上、隐型眼镜矫正视力1.0以上，身体条件符合空乘要求、未婚、具有高中（含高中）以上学历、具有良好的英语水平（相当于CET4级英语水准），会日语的更佳。
3．国泰航空公司
国泰航空公司也在香港进行过空姐的招聘活动。由于名额有限，国泰航空公司采取了先到先得的形式为申请人进行登记及面试。面试共分六节，申请人学历至少要通过中学会考，英文科目分数合格，能阅读和流利对话汉语、英语会说广东话，伸手可触及的高度达208厘米，曾于服务行业工作的申请人更可获优先考虑。
4．南方航空公司
南方航空公司的招聘负责人则表示：空姐最需要的是温柔亲切的气质，会微笑，而现在大部分时尚美女都希望在外表打扮上过分夸张，譬如头发就是五颜六色的，再一个，有的面试者浓妆艳抹，看起来一点都不自然，这要我们如何接受呢？因此在南航的招聘现场，凡头发染了色的、衣着太花哨的、脸上无表情的，统统都被排除在外。
除此之外，德国汉莎、荷兰航空、柬埔寨航空、泰国航空等都曾在中国举行过招聘会，可见，空乘这个职业确实有着非常大的发展空间和人才需要。通过这些航空公司的招聘要求来归纳这个职业所必需的条件，我们不难发现，除了身体素质之外，最重要的两点是：英语和气质。如汉莎航空公司的招聘要求就是不必非会说德语，但英语要流利；相貌只要不丑即可，但行为举止一定要有气质。每个航空公司都要求有一定的应用英语的能力，这对于工作中要接触各国乘客的空乘确实至关重要。拥有亲切的笑容，得体大方的言谈举止，无疑等于已经领先了其他的招聘者。
另外，微笑、敏捷、耐心、合作是航空公司对每一位乘务员的基本要求。
微笑是服务行业的法宝，微笑可以拉近旅客与我们之间的距离，会使旅客产生信任。当乘务员微笑着面对旅客时，愉悦的心情会感染他们，使他们也高兴起来，发出会心的微笑。希尔顿酒店的老板就要求员工以真诚的微笑面对客人，而取得成功的秘诀就是这微笑的魅力。同时，微笑也是人与人之间沟通的良好的工具。
敏捷是要求乘务员能够灵活应对飞机上发生的这种状况和旅客提出的各种要求，灵活的身手、敏捷的反应，可以给旅客留下干练，高效率的好印象，也让旅客感觉轻松。不过还好，这些都是可以在后天的训练中形成的。只要抱着自信和努力的信念，相信终有一天可以实现自己的梦想。
耐心也是必不可少的一部分。亲切的问候，温柔的提醒，不厌其烦的解决旅客提出的各种问题要求，让旅客有一种在家中的舒适感。而乘务员仿佛就是贴心的家人。
合作是要乘务员配合好机场以及飞机上其他员工的工作，使起飞、飞行、降落顺利进行，同时，对旅客的要求也要给予积极的配合。起飞后，飞机便是一个封闭的小环境，各种状况都有可能发生，拥有良好的心态和合作态度，无疑能让空乘的工作更加顺利地展开。
