针式打印机作为专门打印发票、小票和清单的特殊的打印机，一直保持着自己独特的市场份额，它的特殊性是其它类型的打印机不能取代的。也正是因为它的特殊性，一旦出现故障，会解决的人也比较少，这时我们一般就要去请专业师傅上门维修了。
那么当遇到打印机罢工或是乱码的情况时，该怎么办呢?今天教你学会自检，简单几步，让你少花冤枉钱。
1.启动打印机自检程序
我们先启动打印机，然后让打印机打印测试页，检查打印结果是否正常。打印机的测试页没有异常的话，就表示打印机内部的电路和机械部分没有故障。
2.连接电缆检查
接着我们逐条检查连接打印机的电缆，最好是用带屏蔽层的高质量打印电缆，电力电缆的电流周围往往会带磁场，带屏蔽层能够把电磁场屏蔽在电缆内，不影响别的元件工作，还能防止外界电磁波来干扰信号。
3.检查打印机驱动
在打印机属性页面里点击打印测试页按钮。如果不能打印就有可能是原来的驱动的程序错误。可能是我们在删除部分程序时，可能会连打印机驱动的部分程序也误删了，可以将原先的打印机驱动程序删除，然后到官网重新下载安装。
4.打印任务是否被暂停
如果打印机的驱动程序安装正常，但是仍然不能打印，这时我们可以打开打印任务列表，看看打印机是否被暂停了。
5.指令兼容性检查
检查打印机目前的仿真设置是否与系统当前的打印机驱动程序方式相匹配，如果不匹配的话，可能会因为指令的兼容性问题导致打印乱码。
6. 更换一台主机进行检测
如果有条件的话，可以将打印机换一台电脑安装，看看能否打印。这一步是判断是打印机问题，还是电脑问题，如果换电脑后，可以正常打印，那么说明是你电脑有点问题。把系统修复一下，看能不能打印机，有时甚至要重新安装系统。
打印机出现乱码是怎么回事？
打印机出现乱码可能是打印机线缆故障或者自身硬件故障导致的。
解决办法：
1、针对并口打印机最好先更换一根质量好的并口打印线，或是USB转并口打印线。
2、将计算机和打印机的电源都关闭掉，然后再打开电源重新启动它们，这样保存在系统缓存或打印机缓存中的所有打印任务，将会自动被清除。
3、重新发送打印命令，这时系统多半就能正常响应打印机的工作请求。如果以上的方法还是无法解决乱码现象，那么尝试重启打印服务器或更新驱动或者重新进行打印设置，乱码现象就会解决。如果还是不行，这时就需要对计算机系统进行杀毒。
扩展资料：
网络打印机的其他故障和解决方法：
一，打印机故障，一直是“正在删除”的状态。
解决方法：可以使用打印机的疑难解决功能修复一下打印机的故障。
1、点击Windows的开始菜单，点击设备和度打印机。
2、鼠标右击知打印机的名称，点击疑难解答。
3、程序会自道动检测打印机的故障。
4、检测故障结束之后点击应回用此修复程序。
5、等待修复成功，再测试一下答打印机是否能够打印。
打印机打出乱码，怎么解决
答：打印机在打印时出现乱码或乱字符的现象很常见，如果想要修复它，需要用到排除法来一步一步的找出发生故障的原因。
第一步，首先要排除的是打印机本身的硬件造成的故障。
方法是按电源键 10 多秒钟后关闭，打印机会打印一张自身
的测试页，通过测试页，我们可以查看硬件是否打印正常，
部分打印机需要关闭打印机电源，然后按压电源键不松手，
再打开打印机电源开关，这样也能生成自检页。之后根据自
检页来验证是否问题出在硬件上面。
第二步，在 DOS 下，用 DOS 命令来打印，以确定打印
电缆及打印接口是否正常！方法是在 DOS 状态下，输入
dir>pm 回车，如果打印出乱码，那你就需要更换打印机的电
缆线了，或者是检查打印机连接线是否有松脱现象。
第三步，利用一些虚拟打印软件或者把打印机连接其他
电脑，用来测试打印是否正常，因而排除因系统文件丢失或
者病毒而引起的乱码现象。
第四步，重新安装打印机的驱动，并重新启动。
当然了，以上四步仅仅是经验之谈，如果仍不能奏效，
过，如果这四步还不能解决根本问题的话，估计挽救的可能
也不大了，呵呵，请做好心理准备吧。
