徐州市鼓楼区疫情防控、医疗健康咨询热线
为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，方便广大社区居民群众疫情防控相关政策咨询、求助和就医就诊用药健康咨询，我区开通街道、社区和社区卫生服务中心热线电话。现公布如下：
街道、社区和社区卫生服务中心热线电话
鼓楼区新冠肺炎疫情联防联控指挥部
2022年12月12日
国家防疫办投诉电话是？
国家防疫办电话是12320 。
受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规的案件举报。
受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。
受理公众对公共卫生工作的意见和建议；
提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务；
违反疫情防控相关政策的投诉举报方法有哪些？
1、致电市长热线进行举报。直接拨打【12345】电话，进行投诉。疫情期间，12345热线提供24小时人工接听服务，任何关于疫情的咨询、建议、投诉都可以拨打这个热线反映问题。 ?
2、经由国家政务服务平台进行举报。通过搜索引擎查询【国家政务服务平台】，找到【首页】右方的【我要投诉】并打开，填入相应账号密码进行“登录”，根据提示填写投诉内容就完成了。
3、拨打110报警电话进行报警处理。市民可拨打【110】公安报警电话，进行举报。市民发现任何不遵守疫情规章制度的行为都可以拨打110进行举报，警方将第一时间组织核查，对举报结果查实的按照见义勇为相关规定予以奖赏。
4、通过致电中国疾控中心客服热线进行举报。直接拨打【12320】中国疾病预防控制中心热线，向人工客服寻找帮助。不论是咨询防疫知识还是投诉、举报疫情相关问题，都可以拨打这个热线电话。人工客服在线接听时间为：每天的9：00-17：00。
5、在疫情防控线索征集官网上举报。经由浏览器查找并打开国务院的“疫情防控线索征集”网页，打开后将页面往下拉，找到并选择【我要留言】，接着点击【相对应的主体的反映问题通道】，并输入用户ID和密码进行有效“登录”，在阅读完须知后，在【留言内容】内填写投诉问题就可以了。
全国疫情出行咨询电话
为畅通信息沟通渠道，方便广大市民咨询了解疫情防控措施和救治知识，发挥舆论的传播力、影响力、公信力，引导群众以科学、理性的心态应对疫情，坚定战胜疫情的信心和决心。便民服务咨询热线集中公告如下：
1、防控疫情市民热线：0913-2884047
2、市场保障监管咨询热线：0913-2884208
3、交通管控咨询热线：0913-2884195
4、社区防控咨询热线：0913-2884190
5、监督举报咨询热线：0913-2884204
因疫情防控工作需要，前期我市疫情防控应急指挥部向社会公开了有关疫情防控、健康咨询、疫情应急处置的24小时值班电话和卫健委应对突发事件的24小时值班电话，各部门和各县市区也相继公布了疫情防控应急值班电话。但目前广大市民将所有问题都集聚到市应急指挥办公室电话，过度占用疫情防控资源，一定程度影响了疫情防控应急指挥部工作调度。
为更有序的接受广大市民来电，避免遇事打不进电话或打通后无法及时得到处理，请大家对照以下分类合理拨打电话，望大家相互告知。
一、如您咨询疫情防控、个人防护等健康知识，请您拨打宣城市公众健康服务平台电话12320。
二、如发现湖北（鄂）车牌照的车辆、聚众打牌赌博等社会治安管理方面事项，请您拨打宣城市公安局报警电话110。
三、如发现集贸市场仍有活禽宰杀、餐饮店店内就餐或办理酒席、口罩价格疯涨和商贩哄抬蔬菜价格等，请您拨打市场监督管理局消费者投诉举报专线电话12315。
四、如发现有网吧、KTV、电影院和旅行社等人员聚集性娱乐营业场所仍在营业，请您拨打宣城市文旅局文化市场举报专用电话12318。
五、如发现有温泉浴室、游泳馆和生活美容足疗馆仍在营业，请您拨打卫生监督电话0563-3017732。
六、如发现私家车非法运营，咨询高速道口开放、城市公交和巡游出租车、城乡公交、省市班车是否正常营运，请您拨打交通运输服务监督电话12328。咨询车辆通行证事宜，请拨打市交通运输局24小时值班电话0563-2628620。
七、如发现学校提前开学、补课，校外培训机构（含体育艺术类）线下培训，咨询开学等事宜，请您拨打市教体局24小时值班电话0563-3033010。
八、如发现企业不按规定提前复工、未落实疫情防控措施，咨询复工时间等事宜，请您拨打市经信局24小时值班电话0563-3037861或当地政府投诉电话。
九、如发现建筑工地不按规定提前开工或不落实疫情防控措施情况，请您拨打市住建局24小时值班电话0563-3022620。
十、如发现超市、商场未落实防控措施，请您拨打市商务局24小时值班电话0563-3025180。
十一、如有电力抢修等需求，可拨打市供电公司电话0563-3023881。如有城市供水抢修需求，可拨打市水务公司服务电话0563-3021789；如有燃气抢修及开户、缴费等业务需求，请您拨打市燃气公司服务电话0563-3029777。
十二、如有相关企业或个人向疫区捐赠物资，请您拨打市红十字会24小时值班电话0563-3027834。
十三、如有咨询畜禽养殖或者饲料供应等，请您拨打市农业农村局24小时值班电话0563-3022742。
十四、如发现新型冠状病毒感染的肺炎疑似人员或疫情接触者，发现酒席、宴会、聚餐、聚会等群体性活动，发现举报小区不按规范落实防控措施，可拨打当地政府24小时投诉举报电话。
南京南站防疫客服电话
南京市各疫情防控指挥部热线电话
1、南京市：025-12320
2、玄武区：025-83682072
3、秦淮区：025-87753722
4、建邺区：025-87778911
5、鼓楼区：025-83401049
6、雨花台区：025-52873890
7、栖霞区：025-85570386
8、江宁区：025-69640762
9、浦口区：025-58852736
10、六合区：025-57122120
11、溧水区：025-57202591
12、高淳区：025-57311235
13、江北新区：025-58050032
