当下,进一步优化疫情防控“二十条”以及“新十条”,正在不断推进,在这个过程中,社会面阳性感染者的不断递增,成为大众最为关心的问题。

现实是人们虽然并不担心自己阳了,但目前陡增的阳性数量也确实给很多人以焦虑。

有些人混管异常,在健康情况不明确的前提下,选择住进酒店减少家庭感染风险;有人感染新冠病毒后,担心居家期间将病毒传染给家人,尤其是家里的老人和孩子,便选择入住酒店进行自我隔离。

家庭感染是减少了,但酒店的风险就提高了。

安徽一家酒店表示

工作人员可能因此被感染

据杭州一家连锁酒店的相关负责人王先生介绍,近期有不少感染新冠的客人入住酒店,但并未告知酒店方面相关情况:

“等客人退房了,我们发现留下的垃圾里有退烧药、抗原检测试纸这类物品,才知道客人被感染了。这种时候往往我们的客房打扫人员没有做好相应的防护准备,可能只是戴了口罩和手套,还是很容易被感染的。”

该负责人表示,客人感染之后,如果只是自我隔离在房间里,还比较安全。但因为不少酒店的早餐是自助式的,可以堂食,所以还有些感染后的客人会下楼吃早餐,并且让服务员进入房间打扫卫生

感染新冠的客人能否入住酒店呢?

可以的

杭州一家酒店工作人员表示,“按照正常流程在网上预订房间后,办理就可以。建议您提前跟前台说,方便我们安排服务人员及进行相关消杀工作。”

目前没有被感染的市民小林表示,如果知道房间有确诊病例入住过,还是会觉得比较危险。“并不知道酒店消毒措施能否全面消杀,我自己会担心自己的入住风险。”

有的酒店加强消杀

有的酒店不建议入住

重点:不要隐瞒,告诉前台

据杭州上城区一家酒店的工作人员介绍,在疫情放开之后,客人退房之后的清洁流程有了些变化,“客人退房后,我们会先喷酒精消杀,静置几个小时后再打扫,毕竟没有办法确定入住的客人是否感染。”

更多的酒店前台不建议入住,多家酒店的工作人员建议:“如果您已经确诊了,更建议您在家里隔离。酒店算是公共场所,在酒店隔离可能会造成其他客人及客房工作人员的感染。”

针对很多入住后才出现发烧等症状的客人,酒店也建议,不要隐瞒病情——这也是酒店方面最担心的。

“如果您确实感染了,我们会提供特殊的服务。会单独安排特殊的楼层、提供送餐上门服务,以及有专门的服务员或机器人来处理垃圾和配送。客人退房后,也会针对性的消杀及对房间进行静置。”在安徽一家有300多位员工的酒店担任人事行政部经理的刘女士表示,他们酒店已经有不少工作人员确诊,有的是与确诊的客人接触过的,有的可能是员工内交叉传播的感染上的。


图片来源于安徽一酒店

多数酒店发放“告知书”

有酒店改造为“自我隔离酒店”

据了解,针对目前出现的问题,多家酒店接连发出呼吁。


多家酒店接连发出呼吁

也有酒店针对连住多天的客人房间,提出了不主动打扫、上门送餐、垃圾扎紧后收取的措施。


多家酒店接连发出呼吁

浙江、云南等地也有酒店针对感染病例

专门改造推出了“自我隔离服务”


酒店推出涉疫服务

浙江永康一连锁酒店,将旗下一家酒店改造为单独的“自我隔离酒店”,在包含三餐的情况下,收费为每晚400元。


图片来源于浙江永康一酒店

记者电话联系了该酒店,昨天是推出“自我隔离服务”的第一天,目前已经有20余位客人入住,占了总客房数的四分之一。普通客人是否能入住呢?酒店前台回答:“情况正常的话,可以住我们旗下其他的酒店。”

感染后是否能入住酒店?

律师:要遵守防疫规定

律师钱晨成表示:“感染后的客人入住酒店是否有义务告知酒店,以及酒店是否可以拒绝感染后的客人入住酒店,需要看目前的防疫政策有没有相关要求。

12月12日,上海市疫情防控工作领导小组办公室发布持续优化调整疫情防控的相关措施,除养老机构、儿童福利机构、医疗机构、学校(含托幼机构)等特殊场所外,本市其余场所不再要求查验“随申码”等健康码,不再要求扫“场所码”(含“数字哨兵”)。 12月15日,上海文旅场所疫情防控措施优化调整,本市各类文旅场所不再要求查验游客(观众、消费者)核酸检测阴性证明。各类文旅场所不再要求查验“随申码”等健康码,不再要求扫“场所码”(含“数字哨兵”)。 酒店显然要遵守上述最新防控措施要求。

律师王洋则表示疫情防控是有法律依据的。从防治传染病传播的角度,阳性感染者应当主动报备给防疫人员。故意导致传染病传播、流行,给他人人身、财产造成损害的,要承担法律责任。

对于酒店应当履行疫情防控主体责任,对涉疫风险人员居住过的酒店房间、停留过的场所等做好消杀工作、酒店员工个人也要注意防护,确保各项防控措施落实到位。

本文综合自:杭州交通918、天目新闻

相关作者:杭帮侠

如何在酒店进行自我隔离?

自带垃圾袋、消毒酒精和捆绑带
“自我隔离”期间也尽量不给酒店添麻烦
杭州市民王女士近日自测抗原为阳性,考虑到为避免将病毒传染给家中年迈的老人和幼小的孩子,她选择在小区旁边的酒店先住个几天。不过在出发之前,她自觉带上了垃圾袋、消毒酒精和捆绑垃圾的橡胶圈。
“哎,主要是家里的隔离条件有限,都不想给大家添麻烦。所以准备好了消毒杀菌的一套,也让服务员在期间不要进来打扫了,避免感染,就希望在酒店能有个容身之所。”
王女士说目前酒店都是可以正常入住,她没订早餐,也没开空调,上完厕所把马桶盖上再冲,垃圾也自己处理,学了网上的‘鹅颈式封扎法’,第一步拿消毒液进行消杀,第二步扭转袋口,第三步对折,第四步用扎带扎紧,如果没有扎带的直接用橡皮筋代替,再将垃圾袋喷撒好酒精后再放在门口;吃饭方面,去的时候带了点牛奶和面包,需要的时候点个外卖,就点了一次,外卖送到房门口,戴好口罩开条门缝拿一下马上就关上。
“酒店还是很警觉也挺专业的,今天来打扫的阿姨就警觉地问我需不需要打扫,我说不用,她说那你把垃圾收收好。”王女士说其实现在大家彼此都有点心知肚明的感觉,这样的对话有点像对上了“暗号”,毕竟也不想给酒店再添麻烦,不能感染给服务人员。
同时,在这段特殊时期,她也感受到了酒店传递来的温度。虽然在自己表示有可能是“阳”的情况下,酒店也同样表达了“不嫌弃”的精神,送上了消毒水和更厚的垃圾袋,并安慰客人此前做过隔离酒店,届时等离店时会派有经验、接受过培训的工作人员来做消杀工作。
如确诊请主动告知酒店
外地已有不少酒店工作人员已被感染
杭州的酒店方面,据一家连锁酒店的相关负责人金先生介绍,现在酒店不能要求客人出示核酸阴性证明,只能按照正常的入住流程办理。有些客人是知道自己“阳”,也有的客人可能是无症状感染者,作为酒店来说的确有点防不胜防,也比较难于管理。但还是希望近期如有感染新冠的客人入住,能够主动告知酒店方面,不要隐瞒病情,也便于酒店安排专门的楼层、提供机器人送餐等服务,事先做好相应的防护准备。在客人退房后,也会针对性的消杀及对房间进行静置。
此前郑州、宜昌等地的酒店,因为不少新冠感染者为保护家中老人小孩而独自去酒店“抗阳”,而导致酒店员工大多被感染,人手严重不足,营业困难的现象出现。
因此,也有多家酒店发出呼吁,不建议确诊客人入住,毕竟酒店算是公共场所,临近年底会议也开始多起来。在酒店隔离会造成其他客人及客房工作人员的感染风险,倡议有条件的市民还是在家中做好隔离更为妥当。
此外,也有另辟蹊径的酒店,比如昆明有酒店推出了398元一晚的“安心抗疫套餐”,包三餐、送抗原;浙江永康有连锁酒店将旗下一家酒店改造为单独的“自我隔离酒店”,在包含三餐的情况下,收费为每晚400元。

感染者可以住酒店吗

  感染新冠病毒后,担心居家期间将病毒传染给家人,可以住酒店自我隔离吗?
  据媒体消息,在湖南长沙,各酒店接待阳性客人的要求不一。
  有酒店一听说是“抗原阳性客人”,立即表示暂时不具备接待“阳性客人”条件。
  也有酒店表示,入住没有问题,“但是阳性客人需要单独住在同一层,现在已经满员,没有办法接待。”
  还有酒店则表示,入住可以,需要注意自我隔离,遵守防疫规定,不能随意进出,不能向房外丢弃抗疫使用过的物品,同时需要和酒店客服人员以及外卖人员也注意保持距离。
  另据多家媒体消息,在浙江杭州、安徽合肥等地,部分酒店表示,希望客人能主动告知感染情况,有助于酒店做好消杀,提供限定的服务。


  河南许昌一家酒店表示,种种迹象表明,来酒店抗阳的宾客正在悄悄增加。该酒店同时呼吁:如果您阳了,希望您坦诚相待。明确告知酒店前台,我们会为您提供抗阳接待的专属服务,同时也希望您入住期间最好不要出入酒店的各个场所,并且把房间内的垃圾装袋进行封口消毒,不要明知自己阳了,还要不断要求我们进房服务。

  某酒店呼吁:阳性客人请如实告知
  杭州一地倡议:若无奈“酒店抗阳”,不开中央空调非接触取餐
  据媒体报道,杭州临平区文化和广电旅游体育局12月19日向市民、文旅业从业人员发出倡议,呼吁在特殊时期坦诚相待,配合饭店做好防疫工作。
  “我们呼吁:阳性患者若无奈选择酒店抗阳,请提前备足隔离期间必备的防疫用品、药品及生活用品。抵达酒店全程戴口罩,不前往人群密集场所;入住期间不使用中央空调,不要求上门服务,选择非接触式送餐;自行清理房间垃圾、扎紧袋口放在指定位置;离店时提醒酒店做好消杀清洁。”
  此外,12月19日,广东深圳市酒店业商会呼吁,阳性入住客人请充分相信自己所入住的酒店能够提供温暖的服务。酒店将设立专属楼层,用科学的防疫方法全力负责酒店的消毒和卫生工作;酒店会为客人提供在住期间的物品配送和送餐等服务;酒店客人入住期间房间将不做每日清洁。
  深圳市酒店业商会还向广大入住客人呼吁,请市民入住酒店时,如实告知酒店工作人员,如有合理需求,酒店将会尽量满足。请客人们在房间好好休息,不要随意走动;请大家要将垃圾等废弃物品妥善封存与捆绑,酒店工作人员会做专业处理。