来源：央广网
这两天，连续的暴雨导致深圳宝安机场航班大面积延误，#深圳暴雨致航班取消旅客跪求起飞#登上热搜。
热搜截图
深圳近日遭遇连续暴雨
受到广东今年首场强对流天气的影响，深圳机场和深圳航空先后发布消息称“受航空管制和航务天气影响，航班可能有所调整，请乘客朋友们及时留意航班相应情况，确保顺利出行。”“受本场及周边航路雷雨天气影响，深圳机场航班出现不同程度延误和取消，预计雷雨天气影响仍将持续一段时间，请旅客关注天气及时通过航空公司官方渠道关注，了解所乘航班动态。”
3月25日，深圳机场启动大面积航班延误应急处置预案黄色响应
3月26日，在深圳宝安国际机场，有航班因天气原因取消。
现场画面
机场内，几名旅客在公众场合突然跪下，希望航班能够起飞。
目击者：多名旅客崩溃跪倒
机场：对旅客进行了安抚
该航班原定计划是25日中午12时15分起飞，旅客们等待了十几个小时得到航班最终取消的消息后，有的旅客当场情绪崩溃，跪倒在柜台里面。
随后，又有几名旅客情绪崩溃，接连跪倒在柜台外面。
现场的旅客“嘉姐和牛哥”讲述了这段经历——
现场有人在登机口跪倒还有旅客愤怒地大喊：“我们要见领导。”
滞留的旅客们有的坚持要飞、有的要求赔偿，提出赔偿的被另外一些旅客制止。
“今天必须目标一致，不要提赔偿那些事儿，一定要飞。”
跪倒的旅客，应该是好几家人，大家都归心似箭希望早点回家，所以比较激动闹情绪。
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机场工作人员表示，“我们了解过这个情况，当时现场有调度人员对这些旅客进行了安抚。这是因为天气状况导致的突发原因，可能有些旅客因为有事着急，但是因天气因素无法成行。”
“本来航班的运行，首要的任务是保障乘客的安全以及航道的通畅，恢复了通畅以后才能承载旅客。”
“我们的工作人员在现场都对旅客做出安抚。”
网友评论：
“能理解归心似箭的心情，但在场的孩子看到大人的举动会是什么感受？”
“心情可以理解，但做法确实欠妥”
“就算再着急也得安全至上”
“人生处处有困难，又何止航班被取消这一件事呢……”
网友评论
多个航班被迫转场降落
3月26日，深圳机场再次发布消息：今天是2023年夏秋航季首日，雨水天气仍将持续，特别提醒有出行计划的旅客要关注所乘航班动态，看“天色”出行。如遇航班延误或取消，请您多一份耐心、多一份理解。
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从成都飞往深圳的旅客小李（化名）说，“我是早上九点半乘坐成都飞深圳的国航航班。第一次遇到意外情况，到了深圳上空以后盘旋了半小时，颠簸得厉害，然后说要转往其他机场备降。”
“飞了一会儿不时遇到气流，好多人大喊大叫，空姐都吓到了，大声安抚大家落座系好安全带，后来飞机在桂林两江机场顺利落地。”后来，小李转乘高铁赶往深圳。
针对机场有旅客下跪的事，小李说不可理解：“延误又不是航空公司造成的。延误或者备降都是为了大家的生命安全，我们那趟没人这么闹，都很理解，就是延误太久大家有情绪，要求安排吃饭住宿。”
“这种情况，还不如直接转乘其他交通工具。”
滞留机场的旅客们
事实上，“天气原因”包含多种情况：
出发地机场天气 状况不宜起飞、目的地机场天气 状况不宜降落、飞行航路上的气象状况 不宜飞越，以上情况都会直接影响飞行安全、造成航班延误。
此外，不同季节也影响着航班的准点率。
那么，如何尽量避免延误或了解延误信息？
选择航司在该基地的航班能一定程度上降低航班延误风险，比如南航总部基地在广州、国航在北京、海航在海口。
还有哪些信息可以帮助预先判断延误可能呢？
其一是前序航班状态，其二则是历史航班准点率。
目前市面上如飞常准这类航班出行服务APP，可以支持查看天气雷达图，可以一路了然看到机场及航路的天气情况。
此外，还可以随时跟踪相同航线其他航班的状态，如果航线大面积延误，前续航班又迟迟不能起飞，建议改签。另外，APP中可以看到航班的历史延误概率，可以作为参考信息。
飞机延误机场方面该怎么安抚乘客
面对航班延误遇到很多不可控因素：比如天气不好、航班流量控制、军队演习等，都是人为不可控因素，根据情况航空公司制定了很多规章手册。乘务人员需要按照手册一条一条对照执行，进行有效处理：
一、广播形式告知旅客
当机组了解到这些情况后，乘务员需要进行一个确认和了解，然后把情况进行分析，以广播的形式告知旅客。也就是以航空公司的口吻告知，要将最真实的情况告知旅客。
二、客舱巡视
客舱广播的同时，乘务员会进入到客舱给旅客答疑解惑，安抚旅客的情绪。
三、配套细微服务。
根据不同的时间节点提供餐食、饮料，发放毛毯枕头、报纸，提供茶水等等。
乘务员不能一下子知道延误十几个小时，而是在每一个时间节点中了解下一阶段的最新情况。所以我们对待每一个广播的时间都有要求，对待每一道程序都有时间规定。
扩展资料
客舱巡视过程中，如何应对旅客发怒：
1、勇敢面对，不要回避；
2、积极主动，仔细聆听旅客的抱怨；
3、表示理解，用同理心跟旅客同频共振；
4、解释原因，用通俗易懂的话告诉旅客为什么现在还不起飞；
5、情感替代，用陪伴或其他的物品分散旅客注意力；
6、信守承诺，每一阶段告知最新进展。
如果飞机因为天气原因不能起飞，会提前多长时间通知乘客
暴雨预警系统在航空方面的应用前景非常广阔。在航空业中，飞机在飞行过程中受到暴雨等恶劣天气的影响，往往会对航班的安全和正常运行产生严重影响。应用暴雨预警系统可以提前预测和预警恶劣天气的到来，并及时采取相应的措施，避免航班的延误和取消，保障飞行安全。具体应用包括：
1 帮助航空公司决策：暴雨预警系统可以提供准确、及时的气象预测信息，帮助航空公司进行决策，包括调整航班计划、改变航线、延后起飞等。
2 保障旅客安全：暴雨预警系统可以预测恶劣天气的到来，并及时向乘客通知，以便他们合理安排时间和计划。同时，航空公司也可以对航班进行调整，一定程度上避免飞行中遇到严重天气而对乘客产生安全威胁。
3 航空器安全降落：暴雨预警系统可以为飞机提供安全降落的气象信息。在低能见度、重雨等情况下，飞机需要保证准确降落，此时暴雨预警系统可提供高质量的天气状况信息，提高飞行安全系数。
总之，暴雨预警系统在航空方面的应用前景非常广泛，将为航空业的安全运营和便捷出行提供更多实用的工具
夏季下暴雨飞机是延误还是取消-飞机下雨延误一般多久
天气原因属于不可抗力，航空公司对此难以预知，即便因为可预知的天气原因导致航班取消，航空公司也大多不会提前通知，会在航班起飞当天，确认取消，并在机场进行通知，不会采取提前一天的方式进行取消。如果其他原因导致航班取消，会首先通知票台，票台也会第一时间通知乘客。
附：天气原因航班取消航空公司处理办法
航空公司取消或延误航班，因而未能向旅客提供已定妥的座位（包括舱位等级），或未能在旅客的中途分程地点或目的地点停留，或造成旅客已定妥座位的航班衔接错失，航空公司会考虑旅客的合理需要并采取以下措施之一：
1、为旅客安排有可利用座位的后续航班。
2、征得旅客及有关承运人的同意后，办理签转手续。
3、变更原客票列明的航程，安排本航空公司或其他承运人的航班将旅客运达目的地点或中途分程地点。
4、按非自愿退票的规定办理。
航空公司将采取一切必要的措施来避免旅客以及旅客的行李延误。如航空公司已经采取了一切必要的措施或不可能采取该措施的,航空公司不承担责任。
; 随着夏季的到来，各地不仅迎来了持续的高温天气，还迎来了暴雨天气，由于暴雨天气对人们的出行会造成一定的影响，所以夏季下暴雨飞机是延误还是取消成了大家都有的疑问，下面小编就和大家一起看看。
1、下暴雨飞机是延误还是取消
下暴雨时，飞机一般不会延迟起飞或者取消。但如果起大风或者下雨导致能见度太低，那么可能需要延迟起飞或者取消。具体的要以机场的通知为主。一般来说航班飞机通常情况下都会按时起飞和到达目的地，但由于各方面的原因，也会造成一些航班延误或取消，这些原因概括起来主要是:天气不好。如机场大雾、暴雨、大雪、风沙等，能见度不够标准，看不清跑道，飞机无法起飞降落;机场跑道积雪或结冰未清
2、飞机下雨延误一般多久
天气影响时间不会太长一般3个小时。但是雨太大或者雷雨肯定是不行的，暴雨会影响飞机。一般小雨，如果它不影响正常的能见度是能够飞行的，除了雷暴，因为雷暴飞行，飞机会产生强烈的乱流，容易损坏飞机的结构，强烈的闪电也会摧毁飞机。因此，雷雨天气，严重威胁飞行安全的雷雨将范饶过去，饶范也会发生动荡，那么请乘客坐好，系好安全带，以确保安全的飞行，通常遇到雷雨天气取消飞行。
3、下大暴雨飞机还可以正常起飞吗
下大暴雨飞机还可不可以正常起飞主要看情况而定。一般重要的机场遇到暴雨也不会延误所有的客机，飞机的大小，一些飞机有避雷措施，一些飞机稳定非常好，当然也有非常不适合坏天气飞行的飞机。另外就是当日天气是否存在异常，即便是暴雨，也有不同的暴雨，有没有雷电，有没有风暴，有没有不稳定气流或者微爆流都会是决定飞机能不能起飞的关键
