现在,大部分速卖通卖家入驻都是要提供商标的,商家在上传产品的时候,也要注意选择正确的品牌,如果选错了导致商标侵权,可能会被投诉。那么,一般违规首次一般扣积分呢?
一、商标侵权一般违规首次扣几分?
1、知识产权一般侵权 - 权利人投诉,是看知识产权编号(也就是客户在经营表现页面看到的“相关业务单号”),如果是一般侵权,那每个知识产权编号下第一次被投诉是不扣分的,第二次被同一个知识产权编号投诉,扣6分。
案例学习:(著作权投诉是另外一套逻辑,所有案例不包含著作权)
情况1:我店铺有3个速卖通违规记录,都是知识产权权利人投诉一般侵权。在2018年10月1日被 A编号知识产权投诉成立,2018年12月1日被 A编号知识产权投诉成立,2019年1月12日被 B知识产权投诉成立,请问扣几分?
—— 解析:6分,第一个 A投诉不扣分,第二个A投诉扣6分,第三个是B编号,B编号下第一次被投诉不扣分。
情况2:我店铺有3个违规记录,均为权利人投诉一般侵权,2018年10月1日被A编号投诉,2018年12月1日被A编号投诉,2019年1月12日被A编号投诉,请问扣几分?
——解析:12分,第一个 A投诉不扣分,第二个 扣6分,第三个 还是A编号,继续扣6分。
情况3:我店铺有3个违规记录,2018年10月1日被A编号投诉一般侵权,2018年12月1日被A编号投诉一般侵权,2019年1月12日被A编号投诉严重侵权,请问扣几分?
——解析:6分,第一个 A编号一般侵权不扣分,第二个 A编号扣6分,第三个 虽然还是A编号,但是是严重侵权,不扣分而是记次数,所以客户目前是 扣分6分+1次严重侵权。
情况4:我店铺有5个违规记录,都是一般侵权,分别是A编号、B编号、C编号、D编号、E编号,请问扣几分?
——解析:0分,因为权利人投诉一般侵权,每个编号下第一次投诉都是不扣分的,上面5个编号下都只有1次一般侵权投诉,没有同个编号下的重复投诉,所有都不扣分。
2、知识产权一般侵权 - 平台抽检,是看页面上显示的侵权品牌,每个品牌下第一次一般侵权不扣分,第二次同品牌一般速卖通侵权违规扣6分。
案例学习
情况1:我店铺有两个违规记录,第一个是权利人投诉,是A编号,编号对应的商标是Apple,第二个是平台抽检,关联品牌是Apple,请问目前扣几分?
——解析:0分,因为第一次是权利人投诉,是看知识产权编号的,编号是A,这个编号只有一次投诉,所以不扣分;而第二个违规是平台抽检,看的是关联品牌,Apple这个品牌下前面是权利人投诉,没有重复的平台抽检,因此两个违规都不扣分。
情况2:我店铺有两个违规记录,2018年2月15日平台抽检Apple侵权,2019年5月1日平台抽检Apple品牌,请问扣几分?
——解析:0分,因为每个违规记录的有效期是1个行为年,第一个违规已经超过1年,无效了,有效的只有2019年5月1日这一个,算该品牌下第一次违规,所以不扣分。
情况3:我店铺有3个违规记录,都是平台抽检Apple一般侵权,2018年10月1日、2018年12月1日、2019年3月1日各一次,现在是2019年8月,请问扣几分?
——解析:12分,第一次不扣分,第二次6分,第三次6分,累计12分。
二、侵权怎么申诉?
第一步:了解投诉方及其知识产权情况,了解被投诉产品情况。
注:也可根据速卖通知识产权投诉方主张的知识产权的编号,在相应网站查看到该知识产权更详细的信息:点此了解如何查询投诉方知识产权详情
如何查看及回应速卖通知识产权投诉?第二步:判断被投诉产品是否侵权,决定是否异议投诉。
若还有与该知识产权相关的信息,建议在My AliExpress后台进行清理,避免再次被投诉;
也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商,如其同意撤诉,可请速卖通知识产权投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
在知识产权保护系统中发起反通知,说明不侵权理由。
也可通过在速卖通知识产权知识产权保护系统中了解到的联系方式与速卖通知识产权投诉方进行联系。经过沟通协商,如其同意撤诉,可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
大家应该已经清楚,如果是第一次侵权,平台一般是不会扣分的,但是,如果还有下一次,肯定是会扣分的。所以,商家一定要注意不可以商标侵权,若是被投诉扣分了,对账号非常不利。
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速卖通上被人告侵权后,要怎么处理呢?
作为一名电商卖家,很多时候我们都会遇到各种各样的难题,比如被客户投诉或差评,又比如被同行竞争,甚至是被同行投诉侵权等等。如果我们没有及时的作出反应,进行合理的应对,很有可能就会面临生意做不下去的境况。而这段时间速卖通上的卖家被投诉侵权的情况非常多,针对这一情况如何进行处理,接下来小编就和大家一起聊一聊这个话题。
一、了解事情的具体情况。
首先,了解一下对方的具体情况。如果对方是故意找茬,这种作为卖家也没必要害怕对方,只需要保存好相关证据,证明自己没有侵权即可。另外面对对方这种恶意投诉的情况,作为卖家还可以进行申诉,只需要提交相关资料,对方就没办法投诉成功。
二、及时删除侵权商品。
如果自己的商品确实有涉嫌侵权的事实,那么这种情况下建议卖家及时删除相关商品,这样不仅能够避免二次被投诉,同时还可以缓和投诉方与我方之间的关系。后续我们可以联系投诉方,进行协商说服对方撤诉即可。在协商的时候一定要注意态度,说明自己不小心侵权的理由,如果理由合理,说不定对方就撤诉了。
三、了解好被投诉产品是否早于投诉人的产品。
如果自己的产品本来就早于投诉人,那么这种情况投诉人投诉自己侵权也不起作用。此时我们只需要保存好自己专利相关的申请证明材料,等待对方法院的传票即可,这个时候我们无论是打官司还是平台申诉都不会对我方有任何影响。因为自己的产品才算是被侵权的一方,即使通过法院来进行判决,相信法庭也会站在我方这一边。
综上所述,以上就是关于速卖通上产品被投诉侵权的相关解决办法。希望能够帮助到大家,不知道你对于这件事还有没有更好的建议?欢迎下方留言评论。
速卖通上被人告侵权要怎么处理?
说到买东西,相信很多人对速卖通都不会陌生了,尤其是对于一些经常跨境购物或者商家来说。速卖通是一个跨境的电商平台,也是俄罗斯等国家非常大的电商网站。在里面,可以找到各种各样跨境的商品,而且非常的实惠,是很多人都喜欢购物的平台。今年,很多卖家纷纷融入其中,获得了不少的利润,但是在里面售卖东西也是存在危险的,比如说可能会侵权。针对侵权,就有网友提出了一个这样的问题:速卖通上被人告侵权要怎么处理?下面我们就针对这个问题给予答复,希望能够帮助到对此有疑问的人。
在速卖通上被人告知侵权,首先就要去查看一下,告自己的一方是谁,以及侵权的东西是什么。如果自己售卖的东西真的如对方所说,侵权了的话,那么就应该及时道歉,并且下架所售卖的东西,如果有必要的话,还要向对方进行一定金额的赔偿。但是如果自己所售卖的东西并不是像对方所说侵权了,而且是有专利的,这个时候就要提供证明,向对方说明自己并没有侵权,自己售卖的东西是自己已经申请了专利的。
近年来,跨境电商的前景的确非常不错。很多人抓住这个风口,纷纷涌入这个商机的风口之中,获得了很可观的收入。但是,在售卖东西的时候,一定要查清楚自己售卖的产品是否会造成侵权的现象,如果会的话,一定要改变售卖的东西。当然,如果售卖的产品是自己生产的,甚至自己有专利,那么这种情况下,售卖一般都是安全而且不会侵权别人的。
你同意我的观点吗?如果有什么建议或者意见的话,欢迎留下你的宝贵评论。
速卖通严重侵权一次之后曝光再也上不去了了咋办
题主是否想询问“速卖通严重侵权一次之后曝光再也上不去了咋办吗”?1、进入速卖通平台登录账号。
2、向客服上传对顾客等补偿措施和接受处罚的资料,
3、等待客服审核后即可再次加入速卖通平台。以上就是速卖通严重侵权一次之后曝光再也上不去了的解决方法。
速卖通的产品被投诉商标侵权,可是很多人都在卖啊,为什么别人的都没事
首先,商标侵权的话只有品牌方或者被授权商标维权的代理机构才能进行知识产权投诉,其他人是没有权限投诉的。其次,其他店铺虽然还在卖产品,但是可能也收到了侵权投诉,只不过因为投诉审核需要一定的时间,因此可能还没有完全生效,即便生效了也只是删除产品链接和扣分的处罚,很多的卖家被投诉删掉链接之后会继续上新的,并不是一次就能完全处理干净的。当然,还有部分店铺可能就是有品牌方授权的正规代理,或者在对方的保护范围内,因此是不会遭到投诉打击的。
最后,维特牛提醒广大卖家一定要警惕商标侵权,千万不要为了一时的销量而触犯侵权的壁垒,否则后果可能是致命的。
在阿里巴巴国际站被投诉侵权外观设计专利,怎么处理
一.专利投诉,您可以从以下6个方面发起反通知,并附上相关资料1.被投诉产品与专利存在差异
1) 对于外观设计专利的投诉,您可以指出被投诉产品和专利在外观上的任何不同之处
2) 对于实用新型专利的投诉,您可以指出被投诉产品是缺少专利的某一技术点,或者被投诉产品用的技术与专利的技术的不同之处
2.专利申请日前被投诉产品的公开销售记录,该销售记录可以是您自己的,也可以是他人的线上公开销售资料:
1) 在阿里巴巴中文站的交易记录,提供订单编号及订单详情截图
2) 在阿里巴巴国际站上收到的询盘,提供询盘截图
3) 在速卖通平台的交易记录,提供订单编号及订单详情截图
4) 在淘宝网的交易记录,提供订单编号及后台交易截图
5) 在敦煌网等其他电子商务网站上的交易记录,提供后台交易截图线下公开销售资料:
a、销售该产品的交易凭证,比如买卖双方的合同、发票、物流单据等
b、产品认证报告,比如CE/SGS产品认证报告
3. 专利产品在专利申请日前已经公开过
1) 网页资料,比如优酷、论坛、行业网站上的网页资料,提供链接及网页截图
2) 国内外的专利资料,提供专利编号及专利信息的截图
3) 报刊、书籍和杂志,提供相关页面的照片
4. 您对被投诉产品本身享有专利权或者是从有专利的公司进货
您需要提供专利证书,如果专利权人不是贵公司的名字,需要提供专利权人授权给贵公司销售专利产品的授权书,授权书上需要有专利权人的签字或者盖章(专利权人是个人则需签名,专利权人是公司则需盖章)
5.被投诉产品购自专利权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等
6.其他不侵权的情况
1) 专利无效或确认不侵权诉讼的受理通知书
2) 《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性
3) 法院或者行政机关的判决书
二.针对商标投诉,您可以从以下3个方面发起反通知,并附上相关资料
1.被投诉产品购自商标权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等
2.被投诉产品不在注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内
您需要说明您认为产品不落入注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内的原因
3.其他不侵权的情况,如您已获得商标权人授权等
三.针对著作权投诉,您可以从以下3个方面发起反通知,并附上相关资料
1.您对被投诉作品本身享有著作权
您需要提供著作权登记证/合法出版物等,或者早于著作权人作品完成时间之前的产品目录或者商品销售记录等
2.被投诉产品购自著作权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同.发票等
3.其他不侵权的情况,如您已获得著作权人授权等