封面新闻记者 吴冰清
4月21日,四川成都一网友发图称吃烧烤被收15元燃气费引发讨论。视频中,烧烤店店员回应称,燃气费是固定的15元,每桌都收,是明码标价。
吃烧烤还要收燃气费?这引发了不少网友的不满。“明码标价就可以乱收费?”“下一次是不是还有调料费、房租费?”“餐厅店能卖燃气?是不是超范围经营了?”
涉事烧烤店
商家:明码标价,从之前的“碳”到现在“气”都这样收费
在网友提供的4月20日在该店消费的收费小票中,除了烤串、饮料、碟子等,还有一项“燃气费”,单价15元。当天,网友共消费了214元。
视频截图
21日晚,记者联系上这家烧烤店的店长宋女士,她表示,所谓“燃气费”,此前是“碳火费”,一直都是15元,后因将烧烤方式由“碳火”改为“罐罐气”,于是收费明细变为了“燃气费”。
该店团购套餐里,也有15元的碳火费用
针对店员所说的“明码标价”,宋女士表示,团购套餐里有注明“碳15元/桌”,在店内,点菜菜单上,也写明了这项收费,“我们也不知道有什么问题。”
有网友提出质疑,一个普通家庭做饭,15元的燃气可以用10天。“吃一顿烧烤,燃气费要花到15元?”
此外,也有网友对这个收费项目颇有微词。“下一次是不是还有调料费、房租费?”“餐厅店能卖燃气?是不是超范围经营了?”
对此,宋女士表示,等老板从外地回成都后,将向其汇报该情况。
律师:“燃气费”属于成本的一部分 不应单独收费
“燃气费”能否单独收费?四川消委法律顾问谢文强律师认为,燃气费属于餐饮成本的一部分,将其列为单独收费项目明显不当。
虽然商家在菜单上标明了这项收费,但如果该项目属于“必选项”,就属于“变相的强制消费”。
谢文强表示,该烧烤店收取“燃气费”,不仅超出了烧烤店营业执照的经营范围,而且违反了《消费者权益保护法》第四条、第九条、第十条的规定,侵害了消费者的自主选择权、公平交易权,违反了消费者与经营者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
除了“燃气费”,谢文强也提醒消费者也要注意这些收费项目。
有些餐厅只提供一次性使用的餐具,并收1-2元不等的费用,而不提供免费的普通餐具,消费者无法进行选择,“这种情况,就会被认定为涉嫌强制销售。”谢文强表示,餐饮企业有义务向顾客免费提供餐具,同样的,还有纸巾、茶水等。
延伸阅读
江西一景区玻璃栈道收10元鞋套费引游客不满,景区:没有强卖
近日,有游客称在江西一景区体验玻璃栈道时被要求花10元买鞋套,引发网友热议。
网传视频称,江西鹰潭,有游客称,自己在龙虎山仙水岩景区体验玻璃栈道时,被要求花10元买鞋套。“不买鞋套就不能过,也没有回头路走。自己带的鞋套也不行,需要买。而且买的鞋套是不让带走的,还要进行无数次销售。”有游客反映。
游客体验玻璃栈道被要求花10元买鞋套引发热议。图片来源/江西旅游广播视频截图
4月17日,上游新闻记者联系上龙虎山旅游风景区仙水岩景区,工作人员表示,该景区没有玻璃栈道,有玻璃栈道项目的是仙人城景区。
记者上网查询发现,龙虎山仙人城景区在某平台推出包含有门票、观光电梯、玻璃栈道等项目的通票,价格较划算。购买须知提到,走玻璃栈道必须要穿鞋套,景区有免费鞋套,但属于循环使用;如果需要一次性的,可以自费10元购买。
景区否认强卖鞋套。图片来源/江西旅游广播视频截图
随后,记者联系上仙人城景区。一名男性工作人员回复称,去玻璃栈道必须穿鞋套,是为防滑保护游客。景区有免费循环使用的鞋套,也有收费10元的一次性鞋套。不过,循环使用的免费鞋套,需要等游客穿上到达玻璃栈道另一头后,再由工作人员回收送回。如果有人认为循环使用的免费鞋套脏,需要选择一次性鞋套,那么就需要花10元购买。当然,如果游客自带鞋套,也可以用。
涉事景区在某平台售票须知中提到,买一次性鞋套需自费付10元。图片来源/平台截图
对于游客称被要求买鞋套,该工作人员解释称,当天景区在搞活动,游客较多,排队轮到涉事游客的时候,免费鞋套用完了,循环使用的鞋套没来得及送过来,需要一定时间等待,游客开始有意见。“没有强卖!”该工作人员还称,当天游客多,现场工作人员没有经过系统培训就上岗了,可能说话语气等工作方式方法不恰当,造成游客误解,后续将改进。
随后,记者还联系上仙人城景区的主管部门龙虎山景区文旅中心。工作人员回应称,他们已经注意到此事,文旅执法人员以及景区文旅中心都有人员到现场进行实地了解。现场有无强制收费?收取鞋套费有无依据?目前,此事正在进一步核实调查中。据初步了解,当天,涉事游客和玻璃栈道工作人员的确发生了一些冲突,后来景区也没有对游客收取鞋套费。
上游新闻记者 朱婷 实习生 杜一萌
成都哪些地方可以交燃气费?具体要怎么交
成都燃气公司收费网点及缴费方式如下:
1、在燃气公司下设收费网点,以柜台方式进行现金收费。
例如利安各营业网点、四川华夏通成科技有限责任公司营业网点、红旗连锁布置的机具、喔喔、互
惠、舞东风布置的自助机具。
2、在红旗连锁超市缴费。
消费者可以在成都的各个红旗连锁超市营业网点缴燃气费。
3、通过银行以现金方式或代扣方式来缴费。
成都燃气公司现与中国工商银行股份有限公司四川省分行营业部、中国建设银行股份有限公司四川
省分行、中国银行股份有限公司四川省分行等10家银行签订了代收协议。用户可以以现金方式或代
扣方式(用户与银行签订协议,可选择存折或银行卡代扣)进行缴款。
扩展资料:
2019年成都市燃气的收费标准:
根据成都市发展和改革委员会《转发省发展改革委关于理顺居民用气门站价格的通知》(成发改价
格〔2018〕475号)的文件精神,居民用天然气销售价格如下:
一、居民生活用气销售价格:第一阶梯价格2.03元/立方米,第二阶梯价格2.44元/立方米,第三阶梯
价格3.06元/立方米。
二、合表用户和执行居民生活用气价格的非居民用户其用气价格暂执行第一阶梯气价。
三、为确保低收入群体不因民用天然气销售价格的调整而降低生活水平,对经民政部门核定的低保
户和分散特困户的居民,气价由户籍所在地提供服务的燃气经营企业每月按照1.66元/立方米执行,
气量不超过第一阶梯气量。具体操作细则由区民政局制定。
参考资料来源:成都政府网——燃气公司缴费方式及收费网点有哪些