近期由于北京疫情的关系,有不少用户反馈自己的北京健康宝出现弹窗影响使用。北京健康宝弹窗14天后会正常吗?健康宝出现弹窗怎么才能恢复呢?放在那边不管14天会不会自动恢复呢?下面跟小编来看下关于北京健康宝弹窗的一些规则,有出现这类问题的民众注意看了。

北京健康宝弹窗14天后会正常吗

北京健康宝出现弹窗是当下很多人都有遇到的情况,之所以出现这种情况是由于过去14天内有进(返)京行为,或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。

北京健康宝14天后一般会自动恢复。如果没有到过中高风险地区和密接的情况,健康码在14天后会自动的恢复正常显示。

以上就是关于北京健康宝弹窗14天后会不会恢复正常的介绍,大家可以了解下,更多的关于北京健康宝的一些使用教程关注本站。

健康宝弹窗状态什么时候可以恢复正常

;     健康宝弹窗多久可以恢复正常呢?目前,健康宝共有5类弹窗,其中遇到弹窗3和弹窗4的朋友比较多。那今天就借此机会,和大家讲讲具体的解决方法,如果还不太清楚的话,不妨来了解看看,希望能给各位提供帮助。
健康宝弹窗状态多久可以恢复正常
      72小时内完成核酸检测,健康宝可通过核酸检测平台查询到核酸检测结果,每日24时比对解除弹窗恢复绿码。
健康宝5类弹窗解决方法
弹窗1
      14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)人员
      ——本人若在京外,根据北京市进(返)京防疫政策,请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区,或离开上述地区已满14天,可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。
      ——若本人在京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告,“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”),直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。
弹窗2
      目前正处于入境隔离期间(未满21天)人员
      根据北京市入境防疫政策,请按要求履行隔离防疫义务,违反防疫政策造成后果的将依法追究法律责任。“弹窗”状态将在入境隔离期满后次日自动解除。如本人1日入境,隔离21天整,则可在23日凌晨解除弹窗状态。
弹窗3
      曾到访过疫情中高风险区域或关联人员
      ——若本人在京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告,由相关部门进行风险排查,如无关联风险可解除“弹窗”状态(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)。如未及时报告,“弹窗”无法解除,直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。
      ——本人若在京外,请暂缓来京。待满足14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后,可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。
      在国务院客户端小程序里可查询北京中风险地区名单、各区风险等级:
弹窗4
      未在规定时间完成核酸检测人员
      有如下任一情况时:
      1、进(返)京后(72小时内);
      2、近期有购买“四类”药品(72小时内);
      3、出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内);
      4、所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。
      5、所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。
      ——请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。
      ——如遇未自动解除,请联系核酸检测机构及时上传检测结果。
      ——如未完成核酸检测,“弹窗”无法解除,直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险。
      请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测(京内可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询),以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台。
弹窗5
      14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员
      过去14天有陆路边境口岸所在县(市、区、旗)旅居史
      ——本人若在京外,根据北京市防疫政策,非必须不进(返)京。如本人离开上述地区满14天后,可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。
      ——若本人在京,立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告,“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”),直至满足14天无上述地区旅居史。
      如有疑问或有紧急情况,请联系北京12345市民服务热线(电话010-12345、微信“北京12345”),您在向话务人员说明个人情况时告知弹窗编号即可,无需详述弹窗内容。
近期没离开北京健康宝为什么会弹窗
      如果居民曾停留或途经北京涉疫情地区,虽然14天内没有离开过北京,也应该第一时间向社区居委会报备,不然,经大数据筛查,健康宝可能会出现弹窗,或者会接到社区居委会的电话通知,需要核实行程信息并做核酸检测。
      在此提醒大家:不论什么时间返京,应该第一时间向所在的社区居委会进行报备,配合社区进行行程登记。
      报备方法:打开“北京健康宝京心相助”——选择“本人信息登记”——点击“社区登记报到”——完成相关信息的填写。
温馨提示
      为支撑疫情防控工作,同时提供更好的用户体验,北京“健康宝”定期进行版本迭代更新。通常情况下,小程序版本更新可以自动进行。但由于手机性能或内存较低、APP版本过低、长期未登录等原因,少数用户可能无法及时进行版本自动升级。
      如果您在使用健康宝过程中出现界面显示异常、健康状态与实际情况不符等情况,您可以尝试通过升级微信或重新安装小程序,完成版本升级。

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