现在国内多地都有疫情，大家出行时需要出示健康码，但是有市民反映健康宝一直出现弹窗提示，那么北京健康宝弹窗4什么意思？北京健康宝弹窗4怎么解决？下面小编为大家带来北京健康宝弹窗4含义及解决方法介绍，感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。
北京健康宝弹窗4什么意思
未在规定时间完成核酸检测人员，有如下任一情况时
①进(返)京后(72小时内);
②近期有购买“四类”药品(72小时内);
③出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内);
④所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。
北京健康宝弹窗4怎么解决
请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。
以上就是北京健康宝弹窗4怎么解决介绍，希望对大家有所帮助。
北京健康宝弹窗4怎么解决？人在外地多久能解除
北京区域三轮核酸筛查后，北京健康宝将对三次均未参加筛查的人员进行弹窗提示。近日有市民咨询人在外地没赶上北京三轮核酸筛查，该如何解决弹窗问题？北京日报客户端记者获悉，没有在规定时间完成核酸检测的人员，可以在外地符合条件的检测机构完成核酸检测，当北京健康宝查询到核酸检测结果后便可以自动解除弹窗。
近日，本市已完成三轮区域核酸筛查，为坚决遏制疫情传播风险提供了有力保障。区域三轮核酸筛查后，北京健康宝对三次均未参加筛查的人员进行弹窗提示，未在规定时间完成核酸检测的人员，需要立即就近完成核酸检测。
这几天，有一些身在外地的北京市民由于没有赶上三轮核酸筛查，本人的健康宝收到了“弹窗4”。
从此前官方发布的“弹窗4”解除方法来看，需要本人立即完成核酸检测，健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除弹窗。
记者进一步咨询12345热线时，有关健康宝弹窗问题的语音自助回答介绍，当人在外地遇到“弹窗4”，需要在外地进行核酸检测。12345热线客服人员也回应，如果人在外地未赶上北京三轮核酸筛查，健康宝会收到“弹窗4”，可以在外地补测核酸，待健康宝查询到核酸阴性结果后便能自动解除弹窗。
需要注意的是，请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测，检测结果需要上传到国家或北京核酸检测平台上。市民补测核酸需尽量到被认可的外地核酸检测机构，相关名单可以到“国务院”客户端小程序上进行查询。
一般来说，当外地检测结果上传至国家平台后，健康宝稍晚便可以自动比对和显示。当北京健康宝上可以查到相应的检测结果，便能自动解除“弹窗4”。如果迟迟查询不到检测结果，可联系检测机构及时上传检测结果到国家平台。
在外地北京健康宝弹窗4快速消除
解除方法：
1、请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。
2、遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。
注意事情：
如未完成核酸检测，“弹窗”无法解除，直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险。请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测（京内可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询），以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台。
北京健康宝弹窗4怎么解决
; 最近有不少小伙伴反应，北京健康宝出现弹窗4的警告。那北京健康宝弹窗4是什么意思?北京健康宝弹窗4怎么解决?北京健康宝弹窗4多久恢复正常呢?接下来小编便带大家了解一下!北京健康宝弹窗4什么意思
未在规定时间完成核酸检测人员，有如下任一情况时
1进(返)京后(72小时内);
2近期有购买“四类”药品(72小时内);
3出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内);
4所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。
北京健康宝弹窗4怎么解决
请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。
北京健康宝弹窗4多久恢复正常
一般等核酸报告查询到后就可以恢复正常。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。
如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。
如未完成核酸检测，“弹窗”无法解除，直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险。
请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测(京内可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询)，以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台。
弹窗怎么解除健康宝
操作环境：品牌型号：一加10Pro
系统版本：ColorOSV12.1
app版本：v8.0.19
一、弹窗解除健康宝流程。
（一）先测核酸。
（二）微信搜索“北京12345”公众号——点“服务”——民意直通——勾选已阅读——“健康宝赋码状态、弹窗纠错”——进入填信息页面（没注册的先注册、再登录才能填写信息）。
注意要上传两张截图，健康宝弹窗截图+核酸阴性截图，提交待审核即可。
二、近期如收到健康宝弹窗，请按以下方法操作。
（一）需两次核酸间隔24小时，均显示为阴性。（具体情况以居委会通知为准）
（二）请登录京心相助平台填写本人信息报备。
（三）到居委会签订承诺书，方可解除弹窗。
如果近期到药房买过“四类”药品被弹窗，请直接前往核酸检测点进行核酸检测，结果阴性后，弹窗会自动解除。如仍不能解除，请前往北京12345微信公众号，进入“民意直通”专栏“弹窗纠错”留言解码。
【拓展资料】
“北京健康宝”是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序，所有在京及进（返）京人员均可使用。通过百度APP、微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态。查询结果可作为您复工复产、出入公共场所等场景的防疫相关健康状态参考。
2020年6月13日，北京健康宝3.0上线，增加出入公共场所扫码登记功能。2021年8月4日，“北京健康宝”升级功能对风险人员及时弹窗提醒。
2022年2月11日，2022北京新闻中心举行北京全球数字经济标杆城市建设专场新闻发布会介绍，北京健康宝累计为超1亿人提供130余亿次健康状态查询服务。市级90.2%、区级81.8%的政务事项实现“一网通办”。
“健康宝”报警一般包含三种情况。
一、您的“健康宝”状态不是绿色“未见异常”，在扫码时就会出现警报声。
二、您扫的不是“健康宝”的登记簿二维码，“健康宝”登记簿二维码是方形的，中间有“健康宝登记簿”字样。如果扫的是其他二维码，实际上是无效二维码，就会发出警报声。
三、如果生成登记簿二维码的登记员健康状态有了变化，不再是绿色状态，或者他删除了这个登记簿二维码，这个登记簿二维码就会失效，扫描时都会发出警报声。
还要特别提醒的是，因为扫码登记要在小程序里验证个人信息，因此只能使用“健康宝”页面里“本人信息扫码登记”进行扫描。而不能使用微信或支付宝自带的扫一扫功能。如果您扫描后出来一串乱码，可能就是因为您用了微信或支付宝自带的扫一扫功能。
北京健康宝弹窗怎么办？12345热线智能语音助手来指引
“北京 健康 宝弹窗问题请按1”“您可以对我说弹窗的编号”“请问您是否居住在北京”……近期，市民拨打12345市民服务热线时会听到一个专门的 健康 宝弹窗咨询通道。这是刚刚推出的北京 健康 宝弹窗智能语音机器人服务，市民可根据语音提示回答简单的信息，获得精准的北京 健康 宝弹窗政策解释或人工坐席服务。北京联通方面介绍，这个AI智能语音机器人，会根据市民的回答自动识别关键词，对一些简单的诉求例如弹窗信息、位置信息等，可以归类解释。例如是 否在北京、是否进行过核酸检测、是否有过时空关联等，随着智能语音机器人的不断训练优化，机器人的“真人化”水平将持续提升。
据悉，自3月19日北京 健康 宝弹窗智能语音机器人上线开通，截至21日10时，智能机器人共接入市民来电202284件，受理市民来电150408件，其中转3、5弹窗人工受理专席受理12798件，同时发送短信通知53725次。北京 健康 宝弹窗智能语音机器人的开通，也解答了不少市民关于弹窗的简单咨询问题。
据了解，12345市民服务热线按“1”为该智能化服务，主要回复简单的弹窗咨询问题并由智能机器人告知具体的解决方法；如果需要人工服务，可以直接通过按“2”进行排队咨询。
来源 北京日报
实习记者 夏骅
流程编辑 吴越
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