最近有很多北京民众反馈自己的健康宝出现弹窗问题，而且这个弹窗从1到5分为不同种情况。北京健康宝弹窗12345什么意思？又该如何解决呢？据悉健康宝弹窗为其中的防疫方式之一，下面给大家汇总北京健康宝弹窗12345的原因及解决办法，赶紧来了解下。
北京健康宝弹窗12345什么意思
弹窗1：14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗）人员
—本人若在京外，根据北京市进（返）京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。
—若本人在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。
弹窗2：目前正处于入境隔离期间（未满21天）人员
根据北京市入境防疫政策，请按要求履行隔离防疫义务，违反防疫政策造成后果的将依法追究法律责任。“弹窗”状态将在入境隔离期满后次日自动解除。如本人1日入境，隔离21天整，则可在23日凌晨解除弹窗状态。
弹窗3：与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查人员
—若本人在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗”状态（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”）。
如未及时报告，“弹窗”无法解除，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。
—本人若在京外，请暂缓来京。待满足14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。
弹窗4：未在规定时间完成核酸检测人员
有如下任一情况时：
1、进（返）京后（72小时内）；
2、近期有购买“四类”药品（72小时内）；
3、出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊（72小时内）；
4、所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。
—请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。
—如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。
—如未完成核酸检测，“弹窗”无法解除，直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险。
请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测（京内可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询），以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台。
弹窗5：14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员，过去14天有陆路边境口岸所在县（市、区、旗）旅居史
—本人若在京外，根据北京市防疫政策，非必须不进（返）京。如本人离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。
—若本人在京，立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足14天无上述地区旅居史。
以上就是关于北京健康宝弹窗12345什么意思介绍，相关的解决办法也都给大家汇总出来了，如果有遇到此类情况的可以按照上面的步骤去处理。
北京健康宝出现弹窗123是什么情况？
北京健康宝出现弹窗123表示涉及不同风险的人员。弹窗编号1，表示14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗）人员。弹窗编号2，表示目前正处于入境隔离期间（未满21天）人员。弹窗编号3，表示曾到访过疫情中高风险区域或关联人员。
出现不同的弹窗，解决办法不同。弹窗编号1，本人若在京外，根据北京市进（返）京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。若本人在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。弹窗编号2，根据北京市入境防疫政策，请按要求履行隔离防疫义务，违反防疫政策造成后果的将依法追究法律责任。“弹窗”状态将在入境隔离期满后次日自动解除。如本人1日入境，隔离21天整，则可在23日凌晨解除弹窗状态。弹窗编号3，若本人在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗”状态（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”）。如未及时报告，“弹窗”无法解除，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。本人若在京外，请暂缓来京。待满足14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。
北京健康宝弹窗，怎么办？
此弹窗可能是由于您近期曾途径中高风险地区，需立即联系所在社区、单位，配合开展疫情风险排查工作。最终，由社区、文旅（短暂来京住酒店的）等判定您是否需要进行隔离并解除您的“弹窗状态”。如有疑问，您可点击页面中的“问号”图标获取更多信息为什么在外地，北京健康宝会出现弹窗？
在外地北京健康宝出现弹窗3的解除办法如下：1、截图：①微信搜索小程序国家政务服务平台将下方图片的四个项目，分别进行填写、查询，将查询结果保存至手机备用。②北京健康宝弹窗提示：截图备用。
2、做核酸：做完之后第一时间将核酸报告截图。
3、12345弹窗纠错：微信关注“北京12345”微信公众号，点击首页内的“服务”，再点击“民意直通”。点击最下方的“健康宝赋码状态、弹窗纠错”，进入信息填写页面，一定要如实填写、不要漏填。
4、上传提前准备好的全部截图，提交表格等待审核，在上传截图的位置尽可能多的上传可以证明自己符合防疫标准的截图。
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